12 Beispiele für Operations-OKRs
Operations-OKRs werden von Operationsteams verwendet, um die Ziele von Einzelpersonen, Teams und Unternehmen aufeinander abzustimmen.
Einige Ihrer wichtigsten OKRs befinden sich in Ihrer Operations-Abteilung rund um zentrale Aufgaben wie die Verbesserung von Systemen und Prozessen.
Wenn Sie ein OKR-Framework in Ihrer Operations-Abteilung einführen, stellt dies sicher, dass alle Mitglieder der Abteilung klare Zielsetzungen haben und ihren Fortschritt messen können.
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Hier geben wir Ihnen einige Beispiele für Operations-OKRs, um Ihnen Inspiration für Ihre eigenen Zielsetzungen zu bieten.
Was sind Objectives and Key Results (OKRs)?
OKR ist ein Framework zur Zielsetzung, das sich als effektiv erwiesen hat, ehrgeizige Ziele zu setzen und den Fortschritt dahin zu verfolgen.
Typischerweise werden sie vierteljährlich, manchmal jedoch jährlich festgelegt. Jedes Objective wird dabei in messbare Key Results unterteilt. Die Formel ist wie folgt:
Zielsetzung (ein persönliches, Team- oder Unternehmensziel), gemessen durch diese Key Results (typischerweise drei oder mehr).
Ein Beispiel-OKR für eine Operationsleitung:
Objective: Managementfähigkeiten verbessern
Key Results:
- Wöchentliche 1:1-Gespräche mit jedem Teammitglied führen
- Monatliche Coaching-Sitzung mit jedem Teammitglied abhalten
- Einen Management-Coach/Mentor finden.
Wie werden OKRs von Organisationen verwendet?
OKRs werden in allen Abteilungen einer Organisation eingesetzt, um Ziele wie Umsatzsteigerung (auf Führungsebene) und Prozessoptimierung (Operations) zu erreichen.
Ein Teil des Reizes von OKRs liegt darin, dass sie leicht verständlich und nachvollziehbar sind.
Wenn Mitarbeitende klare Ziele haben, auf die sie hinarbeiten können, werden sie diese zielstrebig verfolgen. Die Produktivität und der Fokus der Mitarbeitenden verbessern sich im OKR-Framework.
OKR-Beispiele für Operations-Abteilungen
Das Operations-Team ist stets ausgelastet. Es ist beauftragt sicherzustellen, dass das Unternehmen so reibungslos und effizient wie möglich läuft, Feuer löscht und andere Geschäftsbereiche unterstützt.
Daher erstellen die Fachleute im Operations-Bereich OKRs, um fokussiert auf ihre Ziele hinzuarbeiten und das Unternehmen voranzubringen.
OKR-Beispiel für den Übergang zu Hybrid- oder vollständig remote Arbeitsweisen
Objective: Den Übergang zu einem Remote-First-Unternehmen ermöglichen.
Key Results:
- Interne Kommunikationsplattform bis Ende Q1 auswählen
- Kommunikationsrichtlinie entwickeln, um sicherzustellen, dass Unternehmensnachrichten bis Ende Q1 gehört und verstanden werden
- 100% der internen Prozesse bis Ende Q1 dokumentieren
- Sicherstellen, dass 100% der Mitarbeitendendaten bis Ende Q1 aktuell sind.
OKR-Beispiel zur Förderung bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Objective: Stärkere bereichsübergreifende Zusammenarbeit und organisatorische Ausrichtung ermöglichen.
Key Results:
- Unternehmensweite Ziele vierteljährlich veröffentlichen mit monatlichen Fortschrittsberichten
- Sicherstellen, dass Bereichsleiter wöchentliche Fortschrittsberichte veröffentlichen, die allen zugänglich sind
- Eine unternehmensweite Session durchführen, in der jedes Team seine typische Arbeitswoche präsentiert
- Einmal pro Quartal eine unternehmensweite Teambuilding-Veranstaltung organisieren.
OKR-Beispiel zur Verbesserung des unternehmensweiten Dokumentationsmanagements
Objective: Verbessern, wie die Dokumentation interner Prozesse gespeichert und verwaltet wird
Key Results:
- Bis Ende Q1 eine neue Dokumenten-Sharing-Plattform auswählen und einführen
- 100% der bestehenden Dokumentation auf die neue Plattform bis Ende Q1 übertragen.
OKR-Beispiel zur Optimierung der Produktion
Objective: Fertigungsprozesse und Lieferzeiten verbessern.
Key Results:
- Taktzeit bis Ende Q1 um 50% erhöhen
- 100% Einhaltung der ISO 9000 Qualitätsstandards gewährleisten
- Lieferzeit um 10% reduzieren.
OKR-Beispiel zur Reduzierung der Durchlaufzeit
Ziel: Die Zeitspanne reduzieren, bis ein Kunde eine Bestellung erhält
Schlüsselergebnisse:
- Standort eines neuen Lagers identifizieren, um Kunden bis Ende Q2 besser bedienen zu können
- Bis Ende Q3 ein neues System zur Auftragsabwicklung finden und einführen.
OKR-Beispiel zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung
Ziel: Sicherstellen, dass Mitarbeitende zufrieden, gesund sind und ihr volles Potenzial entfalten können.
Schlüsselergebnisse:
- Pulsumfragen starten, um potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren
- Eine Vergütungsphilosophie entwickeln
- eNPS um 10 % steigern.
OKR-Beispiel zur Verbesserung des Vertragsmanagements
Ziel: Den Vertragsmanagementprozess verbessern, um Bürokratie zu reduzieren und Effizienz zu steigern.
Schlüsselergebnisse:
- Verhandlungsdauer von Verträgen von 5 auf 3 Tage senken
- Anzahl der verpassten Vertragsverlängerungen um 15 % reduzieren
- Eine Vertragsmanagementplattform finden und einführen
- Bis Ende Q4 100 % der Mitarbeitenden auf der neuen Plattform schulen.
OKR-Beispiel zur Reduzierung von Gemeinkosten
Ziel: Gemeinkosten durch ungenutzte Abonnements reduzieren.
Schlüsselergebnisse:
- 100 % der Abonnements überprüfen
- Nach Rücksprache mit den zuständigen Teams alle in den letzten sechs Monaten nicht genutzten entfernen.
OKR-Beispiel zur Verbesserung der Mitarbeitereinsatzplanung
Ziel: Einsatzplanung verbessern, um zu Stoßzeiten eine ausreichende Personaldecke zu gewährleisten.
Schlüsselergebnisse:
- Sicherstellen, dass 6 Mitarbeitende bei 100 % der Stoßzeiten-Schichten eingeplant sind
- 100 % der Filialleiter:innen in Best Practices der Einsatzplanung schulen.
OKR-Beispiel für Leistungsmanagement
Ziel: Leistungsmanagement unternehmensweit standardisieren.
Schlüsselergebnisse:
- Mit der Geschäftsleitung zusammenarbeiten, um ein Leistungsmanagementsystem auszuwählen
- Ausrollen in allen Teams
- Feedback zur Wirksamkeit einholen.
OKR-Beispiel für Lernen und Entwicklung
Ziel: Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden verbessern.
Schlüsselergebnisse:
- Lernmanagementsystem beschaffen und 100 % der Mitarbeitenden im Q1 an Bord holen
- Sicherstellen, dass 100 % der Mitarbeitenden bis Ende Q2 drei Module absolvieren
- 5 Abteilungsleitende im Coaching schulen.
OKR-Beispiel zur Einführung der OKR-Methodik
Ziel: Die unternehmensweite Einführung der OKR-Methodik erreichen.
Schlüsselergebnisse:
- 100 % Einführung der OKR-Methodik in allen Teams
- 60 % Abschlussrate im ersten Zyklus erreichen.
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