Gestión del Talento Versus Aprendizaje y Desarrollo
Mucha gente nos pregunta cuál es la diferencia entre la gestión del talento y el aprendizaje y desarrollo (L&D).
En realidad, están estrechamente relacionados, ya que el L&D debe ser un componente fundamental de tu estrategia de gestión del talento.
En este artículo, explicaremos la diferencia y la conexión entre ambos, y cómo contribuyen al desarrollo de tu organización.
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Gestión del talento vs aprendizaje y desarrollo
¿Qué es la gestión del talento?
La gestión del talento es el término que se utiliza para describir la atracción, el reclutamiento, el desarrollo y la retención de empleados durante su ciclo de vida laboral.
Se basa en una estrecha colaboración entre Recursos Humanos y los líderes para garantizar que el talento adecuado esté en el lugar adecuado en el momento adecuado. Es una combinación de contratar nuevo talento y luego ofrecer los medios para que crezcan y se conviertan en futuros líderes.
¿Qué es el aprendizaje y desarrollo?
Una vez que has invertido tiempo y recursos en contratar talento, vale la pena invertir también en su desarrollo. Aprendizaje y desarrollo abarca cursos, programas de formación, coaching, certificaciones y aprendizaje electrónico. A veces, simplemente consiste en proporcionar tiempo y presupuesto para que los empleados aprendan nuevas habilidades.
Recuerdo que cuando estábamos contratando a una nueva gerente de oficina en una empresa anterior, le dije a la directora de RRHH en algún momento durante el proceso de entrevistas: “No estamos contratando a una nueva CEO”, a lo que ella respondió rápidamente: “¿Cómo lo sabes?”
Por ejemplo, el actual CEO de Walmart, Doug McMillon, se unió a la empresa con 18 años como asociado de verano.
Nuestra invitada al pódcast, Melanie Pump, ascendió de recepcionista a directora financiera (CFO). Un futuro ejecutivo de alto rango podría haber ingresado como barista, y un programa adecuado de aprendizaje y desarrollo le ayudará a convertirse en líder.
Así que, en realidad, el L&D, desarrollo del talento, o como quieras llamarlo, es un componente clave de tu estrategia de gestión del talento.
¿Quién está a cargo de la gestión del talento en una empresa?
La persona responsable de RRHH debe supervisar tu gestión del talento con ayuda del equipo directivo. Reclutamiento, formación y retención están bajo el paraguas de los recursos humanos.
Las grandes organizaciones probablemente tendrán departamentos dedicados exclusivamente a un aspecto de la gestión del talento, como la adquisición de talento o People Ops.
En una organización pequeña, una sola persona de RRHH podría asumir todas estas responsabilidades, apoyándose en software de adquisición de talento o algo similar para ayudar a comprender los datos de RRHH.
Lectura Relacionada: Los mejores sistemas de gestión del aprendizaje empresarial
¿Quién está a cargo del L&D en una empresa?
Nuevamente, organizativamente, L&D recae dentro del área de RRHH y corresponde a quien sea responsable de ella.
En empresas grandes, probablemente habrá un departamento de L&D dedicado a identificar necesidades de formación y permitir que los miembros del equipo desarrollen nuevas habilidades en consecuencia. En empresas pequeñas, el L&D suele ser más improvisado.
Hoy en día, el aprendizaje y desarrollo coordinado formalmente está dando paso a iniciativas de formación lideradas por los propios trabajadores.
Al fin y al cabo, normalmente son ellos quienes mejor conocen sus propias carencias de habilidades, por lo que el papel de L&D se centra en apoyarles y guiarles en su aprendizaje.
La superposición entre desarrollo del talento y L&D
Si todavía tienes dudas, es mejor pensarlo así:
- La gestión del talento abarca la adquisición, el desarrollo y la retención del talento
- Aprendizaje y desarrollo se centra específicamente en el crecimiento y la mejora de habilidades del talento actual.
Tanto la gestión como el desarrollo de tus empleados forman parte de la planificación de la fuerza laboral y la planificación de sucesión. Vale la pena ayudar a que el talento existente evolucione a roles de gestión o ayudarles a hacer la transición hacia un puesto que les siente mejor. Sin embargo, en algunas ocasiones, resulta beneficioso buscar nuevo talento en el mercado.
Lectura Relacionada: 10 mejores programas de gestión de la fuerza laboral
¿Qué es más importante: la adquisición de talento o L&D?
La adquisición de talento es, por supuesto, un componente crucial del proceso de gestión del talento, y el software de adquisición de talento tiene muchos beneficios para tu organización.
Tu estrategia de planificación de la fuerza laboral identifica tus necesidades actuales y futuras de personal. Una vez que identifiques los puestos que necesitas cubrir, puedes adquirir empleados con las habilidades adecuadas o ascender a personal interno.
En general, es más rentable promover desde dentro y esto también ayuda al compromiso y la retención del personal.
Lectura relacionada: 10 mejores sistemas de gestión del talento para RRHH
Gestión del talento, L&D y desarrollo organizacional
La clave para vincular el desarrollo organizacional con la gestión del talento y L&D comienza con un enfoque a largo plazo. Tu estrategia empresarial general debe dar prioridad a tus empleados tanto como a tus clientes.
Algunas áreas clave de enfoque son:
- Planificación de la fuerza laboral
- Planificación de la sucesión
- Marca empleadora
- Adquisición de talento
- Onboarding
- Gestión del desempeño
- Capacitación
- Retroalimentación
- Cultura organizacional.
Ayuda pensar en la relación de cada integrante del equipo con tu organización como un viaje en el que ellos son los protagonistas.
Puedes atraerlos con un atractivo paquete de beneficios y muchos incentivos interesantes, pero brindarles verdaderas oportunidades de crecimiento y desarrollo es lo que realmente contribuirá a retenerlos a largo plazo.
Cuando capacitas y motivas adecuadamente a tu personal, ellos se sienten valorados. Desarrollan orgullo por su trabajo y mayor interés en el éxito de la empresa.
En una perspectiva más amplia, tu estrategia de gestión del talento debe centrarse en crear una excelente experiencia para los empleados.
Por ejemplo, cuando contratas a un nuevo integrante del equipo, conviene invertir en su desarrollo desde el principio, comenzando con un plan de 30, 60 y 90 días como parte de su integración.
Próximos pasos
Ahora que tienes una comprensión clara de la gestión del talento frente al aprendizaje y desarrollo, te animamos a explorar estos temas con mayor profundidad.
Realizar un curso en aprendizaje y desarrollo o una certificación en gestión del talento puede proporcionarte una buena base para mantenerte al día con lo último del sector.
Algunas lecturas/escuchas adicionales:
- Cómo desarrollar una cultura de aprendizaje
- Cómo crear una estrategia de aprendizaje y desarrollo
- 5 tendencias de aprendizaje de los empleados para definir tu estrategia
- Cómo construir una cultura de innovación (podcast)
- Cómo apoyar a nuevos líderes con un programa de People Partner
- 10 mejores sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) para formación de empleados
- Cómo atraer y retener el mejor talento a lo largo del ciclo de vida del empleado
- Cómo crear un programa de aprendizaje y desarrollo para hacer crecer tu equipo
- Cómo asegurar que tus esfuerzos en gestión del talento generen un cambio sostenible
- Las métricas que debes seguir para mejorar tu estrategia de gestión del talento
- Aprendizaje y desarrollo: una guía (muy) rápida
