Cómo los líderes pueden mejorar la autoconciencia y crear conexiones más profundas

Lee la transcripción:

Estamos probando la transcripción de nuestros podcasts mediante un software. Disculpa cualquier error tipográfico, ya que el bot no es 100% preciso.

Timothy Reitsma

Soy consciente de que soy consciente. ¿Eso me hace autoconciente? Vaya, es un trabalenguas. ¿Qué es la autoconciencia? ¿Es simplemente saber cómo te encuentras? ¿O es pensar que siempre tienes la razón porque, bueno, eres consciente? ¿Cuál es el objetivo de la autoconciencia y cómo nos ayuda como propietarios de negocios, líderes de equipos o en nuestra vida personal? En la prisa del día a día, a menudo perdemos la oportunidad de revisar nuestro estado y realinear el rumbo de nuestros días. El invitado de hoy, Sean Burke, es fundador de Checking In, una compañía que aporta mayor claridad hacia tu propósito individual y cómo te presentas en el mundo. Ha creado una herramienta para ayudarnos a construir un mundo mejor para nosotros, un autocheck a la vez.

Gracias por sintonizarnos. Soy Tim Reitsma, el anfitrión residente de People Managing People. Bienvenido al pódcast. Aquí somos personas gestionando personas y queremos liderar y gestionar mejor. Somos dueños, fundadores, emprendedores. Somos mandos intermedios. Somos líderes de equipo.

Estamos gestionando personas. Y sí, hacemos recursos humanos. Pero no somos RRHH, al menos no en el sentido tradicional. Nuestra misión es ayudar a las personas a liderar y gestionar sus equipos y organizaciones de manera más efectiva. Así que, si quieres liderar y gestionar mejor, si quieres convertirte en un mejor líder organizacional y en un gestor de personas más eficaz, únete. Escucha el pódcast para encontrar los consejos, trucos y herramientas que necesitas para reclutar, retener, gestionar y liderar a tu gente y organización más eficazmente. Y mientras escuchas el programa, suscríbete y únete a nuestra lista de correo en peoplemanagingpeople.com para mantenerte al día de todo lo que sucede. Bienvenido, Sean.

Estoy realmente emocionado de tenerte hoy como invitado. Tú y yo nos conocemos desde hace un par de años y he seguido tu trayectoria mientras desarrollabas esta nueva empresa. Así que te agradezco que nos acompañes hoy.

Sean Burke

Sí. Gracias por invitarme. Es genial poder hablar de esto y charlar de forma casual sobre qué es la autoconciencia y cómo estamos marcando la diferencia en este mundo.

Timothy Reitsma

Me encanta esa breve introducción guiada. Así que, para nuestros oyentes y, ya sabes, para mi mente sencilla, ¿qué es la autoconciencia en pocas palabras? ¿Por qué importa?

Sean Burke

Bueno, podemos darte la respuesta corta. La larga ocuparía todo este pódcast. Así que, simplemente, nosotros vemos la autoconciencia como realmente entender quiénes somos y cómo nos ven los demás. Pero un poco más ampliamente, se trata de estar presente y en contacto con el mundo que nos rodea y comprender cómo eso afecta nuestras emociones y pensamientos y cómo nos presentamos.

Timothy Reitsma

Entonces, estar presente, eso es más que solo decir "ajá" y "sí" a los que nos rodean. Es realmente ser conscientes, no solo de nosotros, sino de los demás. ¿Es correcto?

Sean Burke

Sí, absolutamente. Creo que todos queremos tener conexiones más profundas con los demás. Y una de las mejores formas de lograrlo es entender cómo nuestras acciones impactan en otros y, a la vez, cómo las acciones de otras personas afectan nuestros sentimientos, porque, al final del día, podemos elegir regular la manera en que interpretamos esas acciones. Así que, sí, definitivamente. Diría que estar presente es algo más que uno mismo, es expandirse a lo que está inmediatamente alrededor de ese individuo.

Timothy Reitsma

En mi introducción hablé un poco sobre, ya sabes, creo que soy autoconciente. Entonces, ¿eso me hace consciente? ¿Cuáles son tus pensamientos?

Sean Burke

Bueno, tengo que admitir que, al principio, al escuchar la pregunta fue como, mmm... ¿hacia dónde vamos con esto? Pero la realidad es que creo que cuando se trata de los fundamentos sobre los que se creó CheckingIn, el primer y más importante principio es la simplicidad. ¿Soy consciente de que soy consciente? Si nos adentramos en la filosofía detrás de eso, pienso que lo más importante es preguntarnos una pregunta simple que nos permita saber qué nos está pasando, o qué pasa a nuestro alrededor. Sin entrar en mucha profundidad, para mí, yo reformularía esa pregunta y simplemente me preguntaría: ¿cómo me siento?

Timothy Reitsma

Ajá. Es solo una manera muy simple de aclarar mi introducción. Quizás la tome para mi presentación y realmente haga la pregunta, ¿cómo nos sentimos? ¿Con qué frecuencia te hacías esa pregunta antes de comenzar CheckingIn?

Sean Burke

La respuesta honesta es nunca. Creo que es interesante porque en realidad pasé por el mismo programa que tú, Tim, y realmente pude entender cómo los sentimientos son afectados por los diferentes pensamientos y actividades que nos ocurren. Pero tomar esos sentimientos e interiorizarlos, y entender cómo impactamos a otras personas o expresamos esos sentimientos, es ahí donde realmente se aprenden las lecciones. Antes de esa experiencia de entender el poder de hacer esa pregunta simple, siempre crecí en un mundo donde las emociones eran importantes y los sentimientos eran importantes, pero sin saber cómo etiquetarlos ni cómo entender cómo esa emoción me hacía reaccionar físicamente. No fue hasta que pasé por este curso con Brue que realmente me di cuenta del poder de nuestras emociones.

Timothy Reitsma

Sí. Para nuestros oyentes, el programa al que Sean se refiere fue un programa de liderazgo muy profundo. Y comenzábamos cada día haciéndonos la pregunta: ¿cómo me siento en una escala del uno al diez? Y una palabra para describir cómo nos sentíamos. Y si descargas CheckingIn, verás que esas son las primeras dos cosas. Las dos primeras preguntas. Califica cómo te sientes del uno al diez. ¿Cómo me siento? Y una palabra para describirlo. Entonces, si hacemos esto como propietarios de negocios o líderes de equipo, ¿por qué es tan importante revisar nuestro estado? En esa escala del uno al diez, ¿por qué es tan importante?

Sean Burke

Creo que la mayoría diría que estamos demasiado ocupados, que cuesta demasiado o que es muy complicado desarrollar inteligencia emocional o practicar la autoconciencia. Así que, para nosotros, cuando pensamos en cómo podemos traer esta práctica simple de revisar nuestro estado, ¿cómo hacerlo de una manera que elimine esas tres barreras? Así que, después de profundizar en ello y hacer encuestas y recoger el feedback de clientes, entendimos qué querían las personas.

La respuesta corta es que querían algo súper simple, súper rápido y fácil de entender. Así que por eso surgió preguntar: ¿cuál es tu número? ¿cuál es tu palabra? Un número para describir tu nivel de energía y una palabra para cómo te sientes actualmente. Más allá de eso, puedes aportar contexto adicional detrás de por qué te sientes así, o cuáles son las actividades asociadas a ese sentimiento, para ayudar a concretar más ese sentimiento o emoción. Muchas veces, eso es terapéutico para las personas, simplemente sacar sus pensamientos en papel o en la app. Y con el tiempo puedes empezar a ver tendencias o patrones que podrían haber pasado desapercibidos si nunca lo documentaste.

Timothy Reitsma

Ajá. Me hace pensar en cuando trabajaba en una empresa, me iba a dormir pensando en el trabajo y despertaba pensando en el trabajo. Y de inmediato ponía la mente en modo trabajo y pensaba en la enorme lista de cosas por hacer. Y eso, de hecho, repercutía en las personas a mi alrededor porque mi cerebro estaba reorientado solo en completar tareas. Llevo tiempo usando CheckingIn y como parte de mi rutina matutina me levanto, tomo café, tal vez salgo a caminar y entonces reviso cómo estoy hoy. Pienso una palabra que me describa y soy honesto, porque, ¿con qué frecuencia caminamos por la calle y preguntamos a la gente cómo está? ¿Y cuál es la respuesta habitual? Bien. Pero revisando cómo estoy, realmente profundizo en cómo me siento hoy. Y en mi opinión, y quizá puedas comentarlo, eso me ayuda a replantear cómo me voy a presentar ese día. Si despierto y me siento miserable, y me califico con un tres de diez y la palabra del día es "miserable", ahora sé que con mi esposa, mis hijos y las personas con quienes trabajo, debo ser consciente de ello.

Sean Burke

Sí. Creo que lo primero y más importante, y diste justo en el clavo, fue crear un espacio seguro donde uno pueda ser vulnerable consigo mismo. Eso intentamos hacer con CheckingIn: que al revisar tu estado, primero, es un espacio sin juicios y tú tienes el control absoluto de tus check-ins. Nosotros no tenemos acceso a esa información confidencial. Lo que hace es permitirte profundizar en tu verdadero yo. Si te sientes ese tres y miserable, ¡genial! Lo has reconocido, eso es algo real y puede que en ese momento te sientas así.

Pero eso no significa que seas así o que debas quedarte ahí. Queremos incluir un componente de reflexión en la app que ayude a las personas a elegir si quieren cambiar esa emoción o sentimiento, o si sólo desean sentarse con esa emoción. Realmente hace que empiecen a reflexionar sobre cuál es ese sentimiento actual, cuál es su origen y si quieren cambiarlo, bien; si no, ¿cómo podemos quedarnos con él y aprender? Es genial escuchar que ese es el uso que das a la app y tenemos a miles de personas que también la usan a su manera para crear y vivir un mundo mejor para ellos mismos. No tiene que ver solo con tu yo laboral o tu yo en casa. No creemos que eso exista realmente. Vemos a la persona como su yo completo y verdadero. Ya sea algo del trabajo o de casa, al final es todo uno. Queremos ser ese espacio seguro para que realmente te revises y te adueñes de tus emociones.

Timothy Reitsma

Me encanta. De verdad se trata de sintonizar con uno mismo, más allá de la app o la tecnología tras ella, es revisar cómo nos sentimos. Desde mi punto de vista personal y por la gente de mi círculo, no lo hacemos muy bien. Y cargamos eso todo el día, o la semana, o lo que sea. Así que si despertamos constantemente en 3 y miserables, ¿qué crees? Va a afectar a quienes nos rodean. Absolutamente.

Sean Burke

Y si es así, ¿cuál es la conducta subyacente que origina eso? ¿Qué podemos aprender de ello? Y si queremos cambiarlo, podemos hacer una diferencia significativa. Ese, en definitiva, es el motivo por el cual creamos lo que creamos: ayudar a las personas a vivir vidas más saludables y felices.

Timothy Reitsma

Me da curiosidad. Eres fundador de CheckingIn y has fundado otras compañías. Ahora te mueves al desarrollo de apps. ¿Qué has aprendido sobre ti en este proceso? Mencionaste que antes de CheckingIn no revisabas tu estado ni antes del programa que tomamos, entonces ¿qué aprendiste de ti mismo en este camino?

Sean Burke

Sí. Pienso que en la última empresa de la que fui cofundador y gracias a la introducción a mi nueva coach, Judy Brooks, me di cuenta de que no era autoconciente. Simplemente, no entendía el impacto que eso tenía sobre mí mismo, mi cofundador y mis trabajadores. A través de este proceso de transformación y de comprender cómo mis emociones afectaban a los demás, me llegó la realización de que, como me dijo mi coach, "lo que te trajo hasta aquí no te llevará allá." Toda mi entrega era, creía, para el bien de la organización, y pensaba que daba todo lo que tenía. Pero quizá eso no me servía realmente.

Al buscar resultados, responsabilidad, estrategia, trabajo en equipo y cultura, me olvidé de cómo el estado emocional del equipo afectaba los resultados. Eso afectó la relación con mi cofundador y nos llevó a tomar caminos separados. Esa experiencia me hizo reflexionar y, como la persona que salió de la empresa, me llevó a reconocer que había muchas lecciones por aprender. La más transformadora fue el proceso de revisar mi energía y emociones.

Después de unos meses, empecé a probar la idea con amigos y familiares y ellos también me dieron retroalimentación positiva. Allí vino la validación del mercado y el desarrollo de un prototipo y la primera versión de la app. Así ha ido surgiendo.

Timothy Reitsma

Aprecio mucho la vulnerabilidad de tu historia. Habla del crecimiento en ti y en tu camino. Estoy seguro de que está teniendo un profundo impacto en cómo lideras y construyes esta nueva empresa. Me encanta lo que dijiste, que no eras consciente de cómo tus sentimientos afectaban a otros.

Muchas veces, con falta de autoconocimiento, nuestros sentimientos afloran y ni siquiera nos importa su efecto en otros. Podemos tener las mejores intenciones, pero sí impactan. Amo ese viaje de crecimiento personal. Sé que eres una persona de acción, muy inteligente y bien intencionado. Pero pasar por ese cambio profundo y salir de tu anterior organización te llevó a enfrentar qué está pasando contigo, cómo ser más autoconciente y ver diferente. Así que lo valoro mucho.

Sean Burke

Gracias. Creo que una de las mayores cosas que veo son las transformaciones cuando otros empiezan a hacerse responsables de sus pensamientos y emociones y cómo eso impacta en otros. Es decir, ¿cómo soy parte de este problema? Cuando hay un inconveniente entre colegas o clientes, ahora nos preguntamos cuál es nuestra parte en la ecuación y cómo entenderla. Al final, eso es lo que controlamos para obtener resultados beneficiosos.

Timothy Reitsma

Mmm. Ese enfoque no te es nuevo, pero lo practicas. Es una práctica, no algo natural en todos.

Sean Burke

Por supuesto. A veces surge más natural y a veces nos equivocamos. Pero esto es parte de ser humano y saber que nunca será perfecto. Jamás viviremos siempre alegres o felices. Y esos momentos de temor o ansiedad nos permiten mostrarnos mejor. Tal vez solo una parte de eso es la motivación, y el saber cuándo acelerar y cuándo bajar el ritmo. Allí está el verdadero superpoder de la autoconciencia: usar las emociones para impulsar conductas o modificar lo que queremos experimentar y así vivir nuestro yo verdadero.

Timothy Reitsma

Me gusta. Tenemos las mejores intenciones al construir organizaciones o equipos. Quizás quien escucha sea parte de un equipo grande. La importancia de revisar nuestro estado y el de los demás tendrá gran impacto en la organización. Trabajé en una empresa donde introduje el autocheck hace unos años. Lo llevé a mi equipo.

Cada mañana teníamos una reunión de 7 minutos en círculo, y respondíamos dos preguntas: ¿cómo me siento del 1 al 10? y una palabra para describirme. Al principio era incómodo. Siempre 7 y bien o bueno. Pero tras unas semanas y ganar confianza, la gente mostraba vulnerabilidad, decían "soy un 4, no dormí por un problema personal". Como líder estaba emocionado porque creábamos vulnerabilidad y trabajo en equipo. El equipo ya se apoyaba entre sí en vez de que yo preguntara. ¿Qué piensas tú de la autoconciencia personal y al llevar esto al equipo? ¿Y al entorno laboral?

Sean Burke

Gran pregunta. Soy un gran defensor de llevar el autocheck a la cultura laboral. Lo principal y lo que más hemos escuchado de las empresas que lo hacen es que se fomenta una conexión más profunda entre todos los miembros. Ya no es solo "¿cómo estás? bien, ¿y tú?", sino que se generan relaciones más profundas. Hay más empatía, vulnerabilidad y mayor sentido de trabajo en equipo por entender con quién trabajas realmente. Además, nos damos cuenta de que las empresas pasan de maximizar la productividad a maximizar la experiencia del empleado.

La gente siente que la empresa reconoce su experiencia individual en la organización. Si facilitamos esa personalización para que sean auténticos en el trabajo, luego la organización se beneficia de la diversidad que trae el ser uno mismo. Ahí está la fuerza de la creatividad y el liderazgo. Soy gran partidario, especialmente porque las nuevas generaciones buscan estas experiencias personalizadas y es una forma de responder a esa necesidad.

Timothy Reitsma

¿Puedes imaginar a alguien en tu equipo que al revisarse consiga un 3 o 4, que esté sufriendo y llega a la oficina, pero el líder no lo sabe? Me imagino en esos zapatos.

Como líderes somos responsables no solo de la organización. No se trata solo de dar perks modernos. Tenemos una responsabilidad con la gente y de crear esa confianza desde el minuto uno. Quiero saber si la gente es feliz, si lucha. ¿Cómo podemos apoyarnos? No se trata solo de fingir una sonrisa en el trabajo, porque si tú, Sean, decías, baja la creatividad, baja el esfuerzo y la colaboración si forzamos esa fachada. Hay que sintonizar con los equipos. Pero empieza con uno: hay que liderar con el ejemplo.

Sean Burke

Sin duda. Hay miles de estadísticas, pero el costo de las reclamaciones de discapacidad está disparándose, en especial por salud mental. Y eso ya es el principal factor de gasto. Cuando hablamos de los beneficios integrales, la salud mental es ya un componente clave. Ofrecer recursos para ello beneficia no solo al individuo sino a la empresa: habrá personal más leal, equipos más fuertes y colaborativos. Ser más autoconciente nos beneficia a todos y es por lo que trabajamos.

Timothy Reitsma

Es vital dejar de lado el "estoy demasiado ocupado para revisarme a mí mismo o al equipo", porque es fácil preguntar '¿qué tal?', recibir un 'bien' y ya. ¡Esa pregunta me frustra, nunca es real! Afecta la productividad y salud física y mental de personas y equipos. Llevo tiempo usando el autocheck y hace poco, cuando pasé por una racha difícil, me ayudó a entender mi estado y cómo enfrentar cada día. Incluso a pedir ayuda. Es clave. Si estás siempre bien y feliz, compártelo. Pero estadísticamente, no siempre estamos contentos. ¿Cómo crear ese espacio seguro en la empresa, en amigos y pareja, para abordar esto? Es un tema que me apasiona. ¿Qué opinas?

Sean Burke

El feedback que recibimos es cómo de rápido se puede hacer el autocheck. Nadie puede decir que está demasiado ocupado para parar, respirar, preguntarse: ¿cómo me siento? ¿cuánta energía tengo?

En ese momento breve, puedes haber terminado tu autocheck. Y justo en los días de más ajetreo es cuando más falta hace parar y revisarte. Ahí puedes ver: ¿cómo estoy realmente? ¿Es el mejor uso de mi tiempo? ¿Estoy siendo productivo? ¿Hay algo que me molesta? Tal vez haya que posponerlo, pero al menos lo reconociste. Hay muchas razones para no hacer el hábito, pero solo tú eliges los resultados. Si nunca usas la app ni otro anotador digital para monitorizar tus autoevaluaciones, lo fundamental es solo hacerse esas dos preguntas. Incluso sin la app, esa práctica da resultados si se hace constante. Y, Tim, no estás solo. Cuando pasamos por emociones difíciles, no creo en sentimientos "positivos" o "negativos". Todos son emociones. Pero cuando lidiamos con los que la sociedad llama "negativos", es aún más importante revisar qué está pasando en nuestras vidas, porque siempre hay ciclos y, en cualquier momento, alegría, curiosidad... Poder poner nombre concreto a la emoción ayuda a determinar cómo y con quién hablarlo. Es clave. La desestigmatización de la salud mental y el desarrollo personal no es solo para un grupo, el autocheck sirve para todos en cualquier experiencia, y da resultados: vidas más saludables y felices.

Timothy Reitsma

Me encanta, Sean. Sé que podríamos hablar horas. Para cerrar, recordemos esas dos preguntas. Me gustaría que hiciéramos un autocheck juntos, aquí y ahora. Empieza tú, hazme las preguntas y después yo a ti, y cerramos.

Sean Burke

Genial. Me hice el autocheck justo antes de esta llamada, así que casi no ha cambiado. Soy un 9 y me siento alegre. Si añado contexto, tuve una divertida sesión de baile esta mañana con mi hija de dos años escuchando música country en casa.

Timothy Reitsma

Me encanta. Yo también bailé con mis hijos antes de que se fueran al colegio. Así que mi autocheck: mi energía hoy es un 8 y la palabra que me viene a la mente esta mañana, después de una caminata temprana, es "humildad". Hay cosas buenas pasando y la vida me tiene humilde. Mira, en apenas 30 segundos —lo comprobé con el cronómetro— nos hizo reír y sonreír. Así de fácil. Con eso, Sean, muchas gracias por acompañarme. Dejaremos el enlace a Checking In en las notas y también a ti. Puedes encontrar Checking In en la Apple App Store, y pronto estará en Android.

Muchas gracias a quienes nos escucharon. Siempre nos interesa su opinión y comentarios. Visita peoplemanagingpeople.com y que tengas un gran día.