37 Palabras Para Describir la Cultura Empresarial y Lo Que Significan
Todos hemos visto ese código secreto en un anuncio de trabajo antes: palabras para describir la cultura de la empresa que hacen que se nos activen las alarmas. La verdad es que las palabras que usas para describir la cultura de tu empresa o la cultura corporativa probablemente dicen más de lo que piensas.
Esas palabras mágicas que los miembros del equipo utilizan para describir un lugar de trabajo, o aquellas que la propia empresa emplea para definir su entorno, a veces revelan más sobre cómo funciona una organización que sus estados financieros, su presencia en el mercado o sus planes de crecimiento.
La cultura, en una palabra, lo es todo.
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¿Qué es la cultura de empresa y por qué es importante?
La cultura se define como “ideas, costumbres y comportamientos sociales de un pueblo o sociedad determinados”. En el contexto laboral, abarca cómo se comunican las personas, cómo visten, si llegan tarde o puntuales al trabajo, cómo colaboran y cómo generan ideas.
Cuando pensamos en la cultura corporativa, por ejemplo, generalmente imaginamos trajes y correos formales con destellos ocasionales de personalidad individual. Por el contrario, al pensar en la cultura de una startup, visualizamos personas en camisetas y deportivas jugando bromas en la oficina.
La cultura de la empresa se establece desde arriba. Los líderes empresariales redactan la declaración de misión y los valores de la empresa, y son ejemplos de actitudes y expectativas. Las palabras que usan para describir la cultura de empresa sí importan.
Entonces, ¿cómo describís la cultura de vuestra organización? ¿Usáis palabras que hacen que vuestro lugar de trabajo resulte atractivo o, por el contrario, dais pistas verbales sutiles que alejan el talento? ¿Vuestra descripción suena a una cultura sostenible y de alto rendimiento?
A continuación, algunos de los términos más populares para describir la cultura empresarial, tanto positivos como negativos, y cómo se interpretan entre quienes saben del tema.
Palabras positivas para describir la cultura empresarial
Innovadora
Una cultura empresarial innovadora ve el mundo de forma diferente. Al igual que algunas de las grandes empresas tecnológicas, ven más allá del status quo y fomentan una cultura laboral que valora asumir riesgos y probar nuevas ideas. Las culturas innovadoras dan espacio al fracaso y son ideales para empresas que buscan revolucionar su mercado.
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Colaborativa
En una cultura colaborativa, los empleados comparten ideas libremente y trabajan estrechamente para lograr que el trabajo salga bien. En una cultura colaborativa, nadie es una isla: los trabajadores colaboran regularmente, ya sea en pequeños grupos o en grandes equipos, para impulsar la misión de la empresa y entregar mejores resultados de los que lograrían individualmente. El trabajo en equipo hace realidad el sueño, como se suele decir.
De confianza
Un entorno laboral de confianza es aquel que valora mucho la integridad de sus empleados. La confianza no es unidireccional. Los empleadores deben confiar en sus empleados y en su trabajo, y confiar en que realizarán bien sus tareas. A su vez, los empleados necesitan confiar en que la empresa los protegerá y velará por sus mejores intereses.
Esa confianza mutua representa una cultura sana, pero también puede ser frágil. Si alguna de las partes pierde esa confianza, puede ser sumamente difícil recuperarla, y no sucederá de la noche a la mañana.
De aprendizaje
Una fuerte cultura organizacional de aprendizaje es aquella que fomenta y apoya el desarrollo profesional en todas sus formas. Las ventajas de una cultura de aprendizaje son empleados más felices, más comprometidos y con las competencias necesarias para que la organización siga avanzando.
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Equilibrada
Un dato curioso: el ‘equilibrio’ no tiene por qué significar el paradigma ‘trabaja duro, diviértete duro’ de antes. El equilibrio no implica vivir en dos extremos opuestos. Un empleado feliz suele ser quien ha encontrado el verdadero equilibrio entre el trabajo y la vida personal: uno que le permite esforzarse en su trabajo, pero también le da tiempo para disfrutar de la familia, los amigos y todo lo demás que la vida tiene para ofrecer.
Positiva
La vida no siempre es positiva, pero hay más que solo la compensación que hace que una organización sea un lugar positivo para trabajar. Una cultura laboral positiva es aquella que se enfoca en lo bueno donde sea que esté. No ignoran lo que está saliendo mal, pero también enfatizan lo que está saliendo bien y trabajan para replantear los desafíos y mover las cosas en una dirección positiva.
Emprendedora
Un lugar de trabajo emprendedor no significa necesariamente que los empleados compitan con su empleador o que vayan a salir corriendo a abrir un negocio competidor. Los empleados emprendedores tratan su trabajo con mentalidad de dueño. Adoptan una visión más holística de cada proyecto y aseguran que sus acciones estén alineadas con los objetivos y necesidades de la empresa.
Autónoma
Las culturas autónomas son similares a las emprendedoras excepto que el impulso hacia la autonomía proviene de la dirección. En un entorno de trabajo autónomo, los empleados tienen el poder de tomar decisiones de forma independiente y la libertad para hacerlo sin una supervisión estricta. Esto también puede generar una cultura saludable donde los empleadores no están preocupados por tener que hacer microgestión.
Inclusiva
La inclusión en el lugar de trabajo ha cobrado fuerza con el avance hacia DEI (diversidad, equidad e inclusión). Una cultura inclusiva es aquella que promueve el sentido de pertenencia entre empleados de todos los orígenes y formas de vida, y reconoce que sus experiencias únicas pueden ayudar a crear una cultura fuerte de colaboración y pensamiento innovador.
Saludable
Algunos lugares de trabajo creen firmemente que un empleado sano es un empleado feliz y se esfuerzan en vivir esos valores. Las culturas laborales realmente saludables valoran no solo la salud física, sino también la salud mental y el bienestar emocional.
Un lugar de trabajo que fomenta la actividad física pero espera que sus empleados trabajen 12 o 14 horas al día no es un entorno saludable. En cambio, un lugar de trabajo saludable combina el ejercicio físico y bocadillos saludables con actividades como yoga, meditación y una actitud positiva hacia las vacaciones y el tiempo en familia.
Divertida
Un lugar de trabajo divertido es aquel que sabe cómo pasar un buen rato (¡pero no necesariamente de fiesta!) Siguen haciendo el trabajo, pero no tienen miedo de que los empleados se diviertan durante el proceso, y tampoco dudan en ser un poco traviesos de vez en cuando.
Curiosa
No hay preguntas malas en un entorno de trabajo curioso. Un entorno curioso anima a los trabajadores a preguntar '¿Por qué?'. Esas respuestas a menudo hacen que los líderes profundicen más en un proyecto o iniciativa, y puede dar lugar a nuevas formas de hacer las cosas.
Gratificante
Una cultura empresarial gratificante anima a los empleados a tener éxito y los reconoce cuando lo logran. Si bien la clásica placa del ‘empleado del mes’ puede ayudar a incrementar el compromiso y la motivación, el objetivo final es desarrollar una cultura en la que los empleados reconozcan abiertamente el esfuerzo de sus compañeros.
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Conectada
Una cultura conectada es aquella que lleva el compromiso de los empleados al siguiente nivel. Los líderes otorgan gran valor a mantener a los empleados conectados entre sí y con la empresa, y estas conexiones les permiten compartir ideas rápida y fácilmente dentro del entorno laboral.
Acogedora
¿Alguna vez has llegado a una fiesta y nadie te saluda? Nadie quiere estar en un ambiente frío. Un entorno laboral acogedor es aquel que valora el proceso de incorporación como una estrategia para la retención de empleados y se asegura de que cada nuevo empleado se sienta parte del equipo rápidamente.
Desenfadada
¡No existe ninguna ley que diga que los lugares de trabajo deben ser rígidos! A veces, una gran cultura empresarial también es relajada y distendida. Siempre y cuando se cumplan los plazos y la calidad, muchos empleadores y gerentes están dispuestos a tomarse las cosas con calma.
Transparente
Un entorno laboral transparente refleja una cultura organizacional fuerte que confía en los empleados para ver lo que ocurre detrás de cámaras en las operaciones y la toma de decisiones. La transparencia no es fácil para los empleadores, pero a menudo hace que los empleados se sientan miembros muy valorados del equipo e informa sobre las circunstancias que hay detrás de decisiones empresariales difíciles que puedan afectarles.
Empática
La empatía no debería ser difícil, pero un poco de compasión extra puede marcar una gran diferencia. En una cultura empática, los gerentes pueden reconocer cómo se sienten los empleados y entablar una comunicación abierta para averiguar si realmente están contentos. Este enfoque puede alertarle fácilmente sobre problemas antes de que se salgan de control.
Informal
A menos que sean absolutamente necesarios, los trajes y corbatas probablemente sean una reliquia pre-pandémica. Los trabajadores más jóvenes de hoy prosperan en un entorno informal, con un código de vestimenta relajado y expectativas flexibles sobre los horarios, lo que les permite crecer a su propio ritmo.
Flexible
En un mundo post-pandémico, más personas que nunca valoran la flexibilidad sobre dónde y cuándo trabajan. Una cultura laboral flexible es aquella que permite a los miembros del equipo esta flexibilidad, ya sea con la opción de trabajo remoto o un modelo híbrido. Esto va de la mano con altos niveles de confianza y autonomía.
Desafiante
Algunos lugares de trabajo, como las salas de redacción o los pisos de negociación, prosperan en situaciones difíciles y entornos de alta presión. Para los empleados que rinden mejor cuando las cosas se ponen difíciles, una cultura desafiante puede ser el entorno perfecto.
Respetuoso
Un lugar de trabajo respetuoso es aquel que está dispuesto a escuchar a todos los empleados y toma en serio las opiniones y la retroalimentación de los empleados que desafían el statu quo. Los empleados se sienten respetados porque saben que se les escucha, y así no temen expresar su opinión cuando creen que es necesario.
Ágil
Un lugar de trabajo ágil a veces se describe como una 'cultura adhocrática', donde los trabajadores pueden adaptarse rápidamente para responder a un mercado cambiante. Esto puede ayudar a una empresa a pivotar en tiempos de caos, pero no debe hacerlo a costa de la claridad en las directrices y las expectativas. Obtenga más información sobre la cultura adhocrática.
Enérgico
Un lugar de trabajo lleno de energía puede ser absolutamente contagioso. La energía se contagia, y una cultura enérgica puede mantener a todos los empleados dando lo mejor de sí cuando se alimentan de la energía positiva de los demás.
Orientado a resultados
En última instancia, para que una empresa sobreviva, necesita producir ciertos resultados. Una cultura orientada a resultados no se preocupa demasiado por el cuándo, dónde o cómo, mientras se consigan los objetivos, lo que fomenta la autonomía, la creatividad y la flexibilidad. ¡Por supuesto, esto debe controlarse mediante una fuerte ética y buenas prácticas de cumplimiento!
Ético
Para algunos empleados, una gran cultura empresarial es aquella que sitúa la ética y los valores por encima de todo lo demás. No siempre tienen que ser organizaciones sin fines de lucro, pero generalmente cuentan con una mentalidad de responsabilidad social corporativa que valora la honestidad, la integridad y la capacidad de utilizar sus fortalezas para devolver algo al mundo. Los líderes de RRHH en estas empresas deberían considerar realizar cursos de ética para mantenerse alineados con las mejores prácticas.
Palabras negativas para describir la cultura empresarial
Tóxico
¿Todos en tu lugar de trabajo están enojados y emocionalmente desconectados? ¿Existe apatía por cumplir los plazos? ¿Los empleados a menudo intentan perjudicarse y sabotear el éxito de otros? Puedes tener una cultura laboral tóxica entre manos.
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Estresante
El alto estrés conduce al agotamiento, punto. Aunque hay momentos de estrés en todos los trabajos, un ambiente continuamente estresante, y que fomenta y promueve el estrés, crea una cultura constante de agotamiento. La retención de empleados es casi imposible cuando los empleados están agotados, se enferman o simplemente renuncian porque ya no pueden soportarlo.
Alta presión
Un gerente con expectativas poco realistas debería ser la excepción desafortunada, no la regla. Una cultura laboral de alta presión también puede llevar al agotamiento y a que los empleados se sientan emocionalmente afectados si sienten que no pueden cumplir con las expectativas. Si un empleado hábil y talentoso simplemente no da la talla, puede haber un problema mayor que debe analizarse.
Excluyente
Nadie quiere estar fuera de un grupo cerrado, ya sea en la cafetería del instituto o en el trabajo. Los empleados pueden formar amistades y eso puede ser positivo, pero un ambiente excluyente puede hacer que los compañeros se sientan solos y marginados, lo que fácilmente se reflejará en su trabajo.
Rígido
Hacer algo siempre de la misma manera, aunque hace mucho que dejó de ser efectivo, puede ser una estrategia empresarial terrible. La rigidez en la cultura laboral no inspira creatividad ni innovación, y puede llevar a que empleados talentosos se sientan frustrados y limitados.
Aburrido
Todos los trabajos tienen días y semanas tranquilas, pero cuando ir a trabajar es consistentemente aburrido puede dejar a los empleados apáticos y sin inspiración. Una cultura empresarial aburrida dejará a los empleados desconectados y será difícil atraer y retener a los mejores talentos. Los empleadores siempre deben intentar encontrar formas de hacer las cosas interesantes cuando sea posible.
Anticuado
A los empleados les encanta quejarse de la tecnología lenta y obsoleta. Sin embargo, una cultura anticuada es más que solo tecnología vieja; también son formas de pensar y de ver el mercado pasadas de moda. Estas empresas pueden convertirse rápidamente en "dinosaurios" que tienen problemas para adaptarse a nuevas ideas y a un mundo cambiante.
Aislado
Los empleados no deberían tener que mover montañas para completar una tarea sencilla. Las empresas grandes inevitablemente tendrán divisiones y equipos, pero una mala comunicación puede llevar a retrasos innecesarios, duplicación de trabajo y a que los empleados se sientan coartados por no poder contribuir adecuadamente a un proyecto.
Hostil
La retroalimentación de los gerentes no siempre es positiva, y muchas veces los comentarios constructivos ayudan a que los empleados crezcan y se desarrollen. Sin embargo, si los gerentes son frecuentemente y de forma innecesaria críticos, puede crearse un ambiente laboral hostil que anime a los empleados a ser igual de difíciles entre sí, afectando considerablemente la moral general.
Desconectado
Una cultura desconectada puede dejar a los empleados sintiéndose sin rumbo, sin pasión por su trabajo ni por ayudar a la empresa a crecer y desarrollarse. Los empleados desconectados buscarán irse rápidamente porque simplemente no les importa, lo que puede provocar una alta rotación y un bajo rendimiento.
Poco solidario
Nadie puede lograr grandes cosas sin un poco de ayuda en el camino. Para trabajar de manera efectiva, los empleados necesitan apoyo tanto operativo como emocional. Los gerentes juegan un papel clave en esto, ¡por eso es importante que ellos también sean apoyados!
Cómo Mantener el Tipo de Cultura que Deseas
Si no sabes cómo es la cultura de tu lugar de trabajo, da un paso atrás. Observa el lugar de trabajo desde la perspectiva de un empleado. Pregunta a tu alrededor o haz una encuesta anónima adecuada con preguntas como “¿Te sientes capaz de aportar ideas?” y toma los comentarios en serio.
Mejorar la cultura de tu empresa debe comenzar desde arriba y no se construye de la noche a la mañana. Sin embargo, si se gestiona de manera adecuada, puede ayudar a llevar tu lugar de trabajo desde donde está hoy hasta donde quieres estar en el futuro.
Para leer más sobre tipos de cultura empresarial y cómo impulsar ese cambio por ti mismo, consulta:
