37 Palabras para Describir la Cultura Empresarial y su Significado
Todos hemos visto ese código secreto en una oferta de trabajo antes: palabras para describir la cultura de la empresa que activan nuestras alertas internas.
“Trabaja duro, juega duro” como pretexto para jornadas intensas y fiestas salvajes, o “Somos una familia” como código para manipulación emocional.
La verdad es que las palabras que usas para describir la cultura de tu empresa o la cultura corporativa probablemente dicen más de lo que imaginas.
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Esas palabras mágicas que el equipo utiliza para describir el ambiente laboral, o aquellas que la propia empresa usa para autopresentarse, a veces dicen más sobre cómo se gestiona una organización que sus estados financieros, su presencia en el mercado o sus planes de crecimiento.
La cultura, en una palabra, lo es todo.
¿Qué es la cultura de empresa y por qué es importante?
La cultura se define como las “ideas, costumbres y comportamientos sociales de un pueblo o sociedad en particular”. En el entorno laboral, abarca cómo se comunican las personas, cómo visten, si llegan tarde o puntuales, colaboran y generan ideas.
Cuando pensamos en cultura corporativa, por ejemplo, generalmente nos imaginamos trajes y correos electrónicos formales con pinceladas ocasionales de personalidad individual. Por el contrario, al pensar en la cultura de una startup, imaginamos personas con camisetas y zapatillas haciendo bromas en la oficina.
La cultura empresarial se construye desde arriba. Los líderes de la compañía elaboran la declaración de misión y los valores empresariales y sirven de modelo para las actitudes y expectativas. Las palabras que usan para describir la cultura organizacional importan.
Entonces, ¿cómo describes la cultura de tu organización? ¿Estás usando palabras que hacen que tu espacio de trabajo parezca atractivo, o por el contrario estás dando señales verbales sutiles que alejan el talento? ¿Tu descripción suena como una cultura sostenible y de alto rendimiento?
Aquí tienes algunas de las palabras más populares para describir la cultura de una empresa, tanto positivas como negativas, y un vistazo a cómo suelen ser interpretadas por quienes realmente saben.
Palabras positivas para describir la cultura de una empresa
Innovadora
Una cultura laboral innovadora ve el mundo de forma diferente. Como algunas de las grandes empresas tecnológicas, ven más allá del statu quo y fomentan una cultura de trabajo que valora asumir riesgos y probar nuevas ideas. Las culturas innovadoras permiten margen para el error y son ideales para compañías que buscan revolucionar su mercado.
Podcast relacionado: Cómo crear una cultura de innovación con John Carter, el inventor de los Bose Noise Canceling Headphones (podcast).
Colaborativa
En una cultura colaborativa, los empleados comparten ideas libremente y trabajan codo a codo para hacer el trabajo bien. Nadie es una isla en una cultura colaborativa: las personas cooperan habitualmente, ya sea en pequeños grupos o grandes equipos, para avanzar en la misión de la empresa y lograr mejores resultados que trabajando por separado. El trabajo en equipo hace que el sueño funcione, como suele decirse.
De confianza
Un entorno de trabajo de confianza es aquel que otorga gran valor a la integridad de sus empleados. La confianza no es un camino de un solo sentido. Los empleadores deben confiar en sus empleados y en su trabajo, y darles autonomía para que lo hagan bien. Los empleados, por su parte, deben confiar en que el empleador los protegerá y velará por sus intereses.
Esa confianza mutua representa una cultura saludable, pero también es frágil. Si una de las partes rompe esa confianza, puede ser muy difícil recuperarla y desde luego no sucederá de la noche a la mañana.
De aprendizaje
Una cultura de aprendizaje sólida es aquella que fomenta y apoya el desarrollo profesional en todas sus formas. Las ventajas de una cultura de aprendizaje son empleados más felices, más comprometidos y con las competencias necesarias para seguir impulsando la organización.
Lectura relacionada: Cómo crear una sólida cultura de aprendizaje
Equilibrada
Un dato curioso: “equilibrio” no tiene por qué significar el paradigma de “trabaja duro, juega duro” de antes. El equilibrio no se trata de vivir entre dos polos opuestos. Un empleado feliz suele ser quien ha encontrado un verdadero equilibrio entre el trabajo y la vida personal—uno que le permite esforzarse en el trabajo y también disfrutar de la familia, los amigos y del resto de cosas que la vida tiene para ofrecer.
Positiva
La vida no siempre es positiva, pero hay más que solo la compensación que hace que una organización sea un lugar positivo para trabajar. Una cultura laboral positiva es aquella que se enfoca en lo bueno dondequiera que esté. No ignoran lo que está saliendo mal, pero también enfatizan lo que está saliendo bien y trabajan para replantear los desafíos con el fin de mover las cosas en una dirección positiva.
Emprendedora
Un lugar de trabajo emprendedor no significa necesariamente que los empleados estén en competencia con su empleador, o que de repente se irán a abrir un negocio competidor. Los empleados emprendedores tratan su trabajo con una mentalidad de propietario. Toman una visión más holística de cada proyecto y se aseguran de que sus acciones estén alineadas con los objetivos y necesidades de la empresa.
Autónoma
Las culturas autónomas son similares a las emprendedoras, excepto que el impulso hacia la autonomía viene desde la alta dirección. En un lugar de trabajo autónomo, los empleados tienen el poder de tomar decisiones de manera independiente y se les da la libertad de hacerlo sin una supervisión excesiva. Esto también puede conducir a una cultura saludable en la que los empleadores no se preocupan por tener que microgestionar a los trabajadores.
Inclusiva
La inclusión en el lugar de trabajo ha ganado tracción con el avance hacia DEI (diversidad, equidad e inclusión). Una cultura inclusiva es aquella que promueve un sentido de pertenencia entre empleados de todos los orígenes y trayectorias vitales, y reconoce que sus experiencias únicas pueden ayudar a crear una sólida cultura de colaboración y mentalidad de futuro.
Saludable
Algunos lugares de trabajo creen firmemente que un empleado saludable es un empleado feliz, y trabajan para vivir estos valores. Las culturas laborales verdaderamente saludables valoran no solo la salud física, sino también la salud mental y el bienestar emocional.
Un lugar de trabajo que fomenta la actividad física pero espera que los empleados trabajen jornadas de 12 y 14 horas no es un lugar saludable. En cambio, un lugar saludable combina ejercicio y snacks saludables con actividades como yoga, meditación y una actitud positiva hacia las vacaciones y el tiempo en familia.
Divertida
Un lugar de trabajo divertido es aquel que sabe pasarla bien (¡pero no necesariamente de fiesta)! El trabajo se sigue realizando, pero no temen que los empleados se diviertan mientras lo hacen, y tampoco dudan en permitirse ser un poco graciosos de vez en cuando.
Curiosa
No hay malas preguntas en un lugar de trabajo curioso. Un ambiente curioso anima a los trabajadores a preguntar "¿Por qué?". Esas respuestas a menudo hacen que los líderes reflexionen más profundamente sobre un proyecto o iniciativa y pueden evolucionar hacia una nueva forma de hacer las cosas.
Gratificante
Una cultura empresarial gratificante anima a los empleados a triunfar y los reconoce cuando lo logran. Si bien la clásica placa de "empleado del mes" puede ayudar a aumentar el compromiso y la motivación de los empleados, el objetivo final es desarrollar una cultura donde los empleados reconozcan abiertamente el arduo trabajo de sus compañeros.
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Conectada
Una cultura conectada es aquella que lleva el compromiso de los empleados al siguiente nivel. Los líderes otorgan un gran valor a mantener a los empleados conectados entre sí y con la empresa, y estas conexiones permiten que compartan ideas fácil y rápidamente en su entorno laboral.
Acogedora
¿Alguna vez has llegado a una fiesta y nadie te saluda? Nadie quiere estar en un ambiente frío. Un entorno de trabajo acogedor valora el proceso de integración como una estrategia para la retención de empleados y se asegura de que todos los nuevos empleados se sientan rápidamente parte del equipo.
Relajada
¡No existe ninguna ley que diga que los lugares de trabajo deben ser rígidos! A veces, una gran cultura empresarial también es una relajada y distendida. Siempre y cuando el trabajo se haga a tiempo y la calidad se mantenga, muchos empleadores y gerentes están dispuestos a relajarse un poco.
Transparente
Un lugar de trabajo transparente refleja una sólida cultura organizacional que confía en sus empleados para mostrarles cómo funcionan las operaciones y la toma de decisiones. La transparencia no es fácil para los empleadores, pero a menudo hace que los empleados se sientan altamente valorados como parte del equipo e informa sobre las circunstancias detrás de las decisiones difíciles que pueden afectarlos.
Empática
La empatía no debería ser difícil, pero un poco de compasión extra llega muy lejos. En una cultura empática, los gerentes pueden reconocer cómo se sienten los empleados y abrir una comunicación para ver si la gente realmente está feliz. Este enfoque permite detectar problemas con facilidad antes de que se agraven.
Informal
A menos que sea absolutamente necesario, los trajes y corbatas probablemente sean una reliquia anterior a la pandemia. Los trabajadores jóvenes de hoy en día prosperan en un ambiente informal, con un código de vestimenta casual y expectativas relajadas sobre los horarios que les permiten desarrollarse a su propio ritmo.
Flexible
En un mundo pospandemia, más personas valoran la flexibilidad sobre dónde y cuándo trabajan que nunca antes. Una cultura de trabajo flexible es aquella que permite a los miembros del equipo esa flexibilidad, ya sea con la opción de trabajo remoto o un modelo híbrido. Esto va de la mano de altos niveles de confianza y autonomía.
Desafiante
Algunos lugares de trabajo, como las redacciones o las mesas de operaciones, prosperan en situaciones difíciles y entornos de alta presión. Para los empleados que rinden mejor bajo presión, una cultura laboral desafiante puede ser el encaje perfecto.
Respetuoso
Un lugar de trabajo respetuoso es aquel que está dispuesto a escuchar a todos los empleados y toma en serio las opiniones y retroalimentación de empleados que desafían el status quo. Los empleados se sienten respetados porque saben que están siendo escuchados, y así no temen expresar su opinión cuando consideran que es correcto.
Ágil
Un lugar de trabajo ágil a veces se describe como una “cultura de adhocracia” en la que los trabajadores pueden adaptarse rápidamente para satisfacer un mercado en constante cambio. Esto puede ayudar a una empresa a pivotar en tiempos de caos, pero no debe ser a costa de directrices y expectativas claras. Más información sobre la cultura de adhocracia.
Energético
Un lugar de trabajo de alta energía puede ser absolutamente contagioso. La energía es contagiosa, y una cultura energética puede mantener a todos los empleados funcionando a su máxima capacidad cuando se alimentan mutuamente de esa fuerza.
Orientado a los resultados
En última instancia, para que un negocio sobreviva necesita producir ciertos resultados. Una cultura orientada a los resultados no se preocupa demasiado por el cuándo, dónde o cómo, siempre que se logren los objetivos, lo que fomenta la autonomía, la creatividad y la flexibilidad. ¡Por supuesto, esto debe mantenerse bajo control mediante una fuerte ética y prácticas de cumplimiento!
Ético
Para algunos empleados, una gran cultura empresarial es aquella que sitúa la ética y los valores por encima de todo. No siempre tienen que ser organizaciones sin ánimo de lucro, pero en general adoptan una mentalidad de responsabilidad social corporativa que valora la honestidad, la integridad y la capacidad de usar sus fortalezas para aportar algo al mundo. Los líderes de RRHH en estas empresas deberían considerar realizar cursos de ética para mantenerse alineados con las mejores prácticas.
Palabras negativas para describir la cultura empresarial
Tóxico
¿Todos en tu lugar de trabajo están enojados y emocionalmente desconectados? ¿Hay apatía hacia el cumplimiento de plazos? ¿Con frecuencia los empleados intentan sabotear o perjudicar el éxito de otros? Podrías estar frente a una cultura laboral tóxica.
Lectura relacionada: Señales de una cultura laboral tóxica y cómo solucionarla
Estresante
El alto estrés conduce al agotamiento, punto. Aunque hay momentos estresantes en todo trabajo, un ambiente continuamente estresante, que fomenta el estrés, crea una cultura constante de agotamiento. La retención de empleados es casi imposible cuando están agotados, enfermos o simplemente renunciando porque ya no pueden soportarlo.
Alta presión
Un gerente con expectativas poco realistas debería ser la desafortunada excepción, no la regla. Una cultura laboral de alta presión también puede llevar al agotamiento y a que los empleados se sientan emocionalmente angustiados si sienten que no pueden cumplir con lo que se espera. Si un empleado hábil y talentoso simplemente no puede con ello, puede que exista un problema más grande que deba ser explorado.
Exclusivo
Nadie quiere estar fuera de un grupo cerrado, ya sea en la cafetería del colegio o en el trabajo. Los empleados pueden entablar amistades y eso se puede incentivar, pero un entorno exclusivo puede hacer que los compañeros se sientan solos y excluidos, lo cual fácilmente se reflejará en su trabajo.
Rígido
Hacer algo de la misma manera de siempre, aunque haya dejado de ser eficaz hace tiempo, puede ser una pésima estrategia de negocio. La rigidez en la cultura laboral no inspira creatividad ni innovación, y puede terminar frenando y limitando a los empleados talentosos.
Aburrido
Cada trabajo tiene días y semanas tranquilas, pero cuando ir al trabajo es constantemente aburrido, puede dejar a los empleados apáticos y sin inspiración. Una cultura laboral aburrida hará que los empleados se sientan desconectados y dificultará atraer al mejor talento. Los empleadores siempre deben esforzarse por encontrar la manera de hacer las cosas interesantes cuando sea posible.
Anticuado
A los empleados les encanta quejarse de la tecnología lenta y obsoleta. Sin embargo, una cultura anticuada es más que solo tecnología vieja; también son formas antiguas de pensar y de ver el mercado. Estas empresas pueden volverse rápidamente dinosaurios que tienen dificultades para adaptarse a nuevas ideas y a un mundo cambiante.
Aislado
Los empleados no deberían tener que mover montañas para completar una tarea sencilla. Las empresas grandes naturalmente tendrán divisiones y equipos, pero una falta de comunicación puede conducir a retrasos innecesarios, duplicación de trabajo y a que los empleados se sientan limitados porque no pueden contribuir adecuadamente a un proyecto.
Hostil
La retroalimentación de los gerentes no siempre es positiva, y los comentarios constructivos a menudo ayudan a los empleados a crecer y desarrollarse. Sin embargo, si los gerentes son frecuentemente y de forma innecesaria críticos, puede crearse un entorno laboral hostil que anime a los empleados a ser igual de difíciles entre sí, lo que puede afectar significativamente la moral general.
Desconectado
Una cultura desconectada puede dejar a los empleados sintiéndose desorientados, sin pasión por su trabajo ni por ayudar a la empresa a crecer y desarrollarse. Los empleados desconectados buscan rápidamente oportunidades en otros lugares porque simplemente no les importa, y esto puede llevar a una alta rotación y bajo rendimiento.
Poco solidario
Nadie puede lograr grandes cosas sin algo de ayuda en el camino. Para trabajar con eficacia, los trabajadores necesitan apoyo tanto operacional como emocionalmente. Los gerentes juegan un papel clave en esto, ¡por eso también es importante que ellos reciban apoyo!
Cómo mantener el tipo de cultura que deseas
Si no puedes identificar cómo es la cultura de tu lugar de trabajo, da un paso atrás. Observa tu lugar de trabajo desde el punto de vista de un empleado. Pregunta a otros, o realiza una encuesta anónima adecuada preguntando cosas como “¿Sientes que puedes aportar ideas?” y toma los comentarios en serio.
Mejorar la cultura de tu empresa debe empezar desde arriba y no se construye de la noche a la mañana. Sin embargo, cuando se gestiona adecuadamente, puede ayudar a llevar tu lugar de trabajo de donde estás hoy a donde quieres estar en el futuro.
Para lectura adicional sobre tipos de cultura empresarial y cómo liderar ese cambio por ti mismo, consulta:
