HR:n 7 pilaria: täydellinen opas
HR:n rooli on kehittynyt pääasiassa hallinnollisiin tehtäviin keskittyvästä roolista kiinteäksi liiketoiminnan strategiseksi kumppaniksi.
Tämän kehityksen valossa tarkastelen tässä HR:n roolia ja seitsemää keskeistä HR-pilaria, joiden varaan toiminto rakentuu.
Mitä HR on?
HR-osasto vastaa useista prosesseista, kuten rekrytoinnista ja osaamisen kehittämisestä, jotka auttavat organisaatioita saavuttamaan tavoitteensa ihmisten ja yhä useammin myös tekoälyn avulla.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Käytännössä tämä tarkoittaa tiivistä yhteistyötä liiketoiminnan kanssa tavoitteiden määrittelemiseksi, tavoitteiden saavuttamiseen tarvittavien toimien ja tehtävien tunnistamiseksi, keskeisten mittareiden määrittämiseksi sekä osaajien kohdentamiseksi menestyksen varmistamiseksi.
Henkilöstöhallinnon ammattilaiset vastaavat myös siitä, että organisaatiot noudattavat toiminta-alueillaan voimassa olevaa työlainsäädäntöä.
7 HR-pilaria
Edellä mainitun perusteella HR-osastojen toiminta keskittyy näihin seitsemään keskeiseen pilariin.
1. Henkilöstösuunnittelu
Osaamistarpeet kehittyvät jatkuvasti, ja henkilöstösuunnittelun tavoitteena on varmistaa, että organisaatiolla on tavoitteidensa saavuttamiseen tarvittavat osaajat.
Henkilöstösuunnitteluprosessin aikana henkilöstöhallinto työskentelee liiketoiminnan johtajien kanssa osaamistarpeiden tunnistamiseksi ja kehittää sen jälkeen strategioita niiden täyttämiseksi.
Tämä ohjaa osaamisen johtamisen strategioita, kuten rekrytointia sekä oppimista ja kehittämistä.
2. Rekrytointi
Keskeisenä pilarina rekrytointi kattaa organisaation auttamisen tarvittavien osaajien houkuttelemisessa, löytämisessä, arvioinnissa ja perehdyttämisessä strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
Rekrytointiin kuuluvat:
- Työnantajalupauksen määrittelyssä ja työnantajabrändin kehittämisessä auttaminen.
- Rekrytointimarkkinoinnin toimet, kuten sosiaalisen median kampanjat ja urasivut
- Työpaikkailmoitusten kirjoittaminen
- Ehdokkaiden hankinta
- Ehdokkaiden esikarsinta
- Haastattelut ja arvioinnit
- Työtarjousten laatiminen ja esittäminen
- Uusien työntekijöiden perehdyttämisessä auttaminen
- Rekrytointiprosessia koskevan palautteen kerääminen ja prosessin suunnittelu.
HR hallinnoi rekrytointiprosessia alusta loppuun yhteistyössä esihenkilöiden ja joskus ulkopuolisten ammattilaisten kanssa.
3. Oppiminen ja kehittyminen
Vaikka osaajia on joskus tarpeen etsiä työmarkkinoilta, osaamisen kehittäminen organisaation sisällä on usein hyödyllisempää.
Oppiminen ja kehittyminen (L&D) kattavat esimerkiksi seuraavat toimet:
- Koulutusohjelmien suunnittelu
- Mentorointi- ja valmennusaloitteiden toteuttaminen
- Urasuunnitteluohjelmien kehittäminen, kuten kehittymissuunnitelmat, seuraajasuunnittelu ja tehtäväkierrot
- Jatkuvan kehittymisen ja palautteen kulttuurin edistäminen.
Oppimis- ja kehittymisstrategian tehokkuutta voidaan arvioida sen liiketoimintavaikutusten, kuten liikevaihdon, kustannusten ja riskien, sekä käyttäytymisessä tapahtuneiden muutosten ja hankittujen taitojen perusteella.
4. Suorituksen johtaminen
Suorituksen johtaminen liittyy läheisesti oppimiseen ja kehittymiseen. Se kattaa esimerkiksi monien hieman pelkäämän vuotuisen suoritusarvioinnin.
Kuten Eric Grant kuitenkin huomauttaa erinomaisessa artikkelissaan, organisaatioiden tulisi pyrkiä jatkuvan suorituskyvyn hallinnan prosessiin eli järjestelmään, joka tarjoaa jatkuvaa ja säännöllistä palautetta ohjaavalla, rakentavalla ja kannustavalla tavalla.
Operatiivisesti jatkuvalle suorituskyvyn hallinnalle ovat ominaisia useammin järjestettävät suoritusarvioinnit, säännölliset keskustelut ja siirtyminen lyhyempiin, dynaamisempiin tavoitteisiin.
5. Palkitsemisen hallinta
Palkitseminen on tärkeää oikean osaamisen houkuttelemiseksi ja säilyttämiseksi. Palkkahallinnon hoitamisen lisäksi henkilöstöhallinnon tiimit auttavat organisaatioita tarjoamaan sopivan yhdistelmän rahallisia ja ei-rahallisia palkkioita osaajien houkuttelemiseksi, säilyttämiseksi ja motivoimiseksi.
Tässä kerrotaan, mitä palkitsemisen hallinta sisältää:
- Palkitsemisstrategioiden kehittäminen viitekehykseksi palkkoja, bonuksia/provisioita, omistusosuuksia ja henkilöstöetuja koskeville palkitsemispäätöksille.
- Tehtävien vaativuustason määrittäminen, jotta roolit voidaan luokitella organisaatiolle tuottamansa suhteellisen arvon perusteella.
- Markkinatutkimus ja palkkavertailu, jotta voidaan ymmärtää, kuinka kilpailukykyinen palkitsemiskokonaisuus on verrattuna verrokkeihin.
- Palkkaluokkien ja -haarukoiden määrittäminen tehtäväanalyysin ja markkinatutkimuksen tietojen avulla.
6. Henkilöstösuhteet
Henkilöstöhallinnon jakava aihe. Jotkut ammattilaiset rakastavat sitä, toiset eivät niinkään.
Henkilöstösuhteilla (ER) tarkoitetaan työnantajan toiveiden ja tarpeiden tasapainottamista työntekijöiden vastaavien toiveiden ja tarpeiden kanssa sekä kollektiivisesti että yksilötasolla.
Henkilöstösuhteiden hallinnassa taitava henkilöstöosasto edistää myönteistä työntekijäkokemusta ja suojaa samalla yritystä huolehtimalla sääntöjen ja lakien noudattamisesta.
On sanomattakin selvää, että kun ihmiset ovat mukana, tilanteet voivat muuttua hankaliksi.
Kuten Jessica Cieslinsky käsittelee erinomaisessa henkilöstösuhteiden parantamista käsittelevässä artikkelissaan, hyvien henkilöstösuhteiden salaisuus on säännöllisten suoritusarviointien ja säännöllisen, avoimen viestinnän kaltaisten järjestelmien ja prosessien käyttö.
7. Vaatimustenmukaisuus
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä on vaatimustenmukaisuus. Se ei ole seksikästä, mutta se on elintärkeää organisaation menestykselle.
Henkilöstöhallinnon vaatimustenmukaisuudella tarkoitetaan organisaation sitoutumista työkäytäntöjä, fyysistä työpaikkaa ja työntekijöiden kohtelua koskeviin lakeihin, säädöksiin, toimintaperiaatteisiin ja menettelyihin.
Tämä kattaa useita alueita, kuten rekrytointikäytännöt, työntekijöiden luokittelun, palkitsemisen ja henkilöstöedut, työturvallisuuden, organisaation toimintaperiaatteet, työntekijätietojen hallinnan ja työmarkkinasuhteet.
Vaatimustenmukaisuus on tärkeää useista syistä. Ilmeisin niistä on lakien ja säädösten noudattaminen, mutta yhtä lailla tärkeitä ovat työntekijöiden hyvinvointi ja maine.
Riittävän tutkimustyön avulla löydät henkilöstöhallinnon järjestelmän, joka tarjoaa moduulit kaikkien henkilöstöhallinnon seitsemän keskeisen pilarin tukemiseen. Jos et löydä yhtä ratkaisua, jo käytössä olevien henkilöstöhallinnon järjestelmien integrointi voi tarjota räätälöidyn lähestymistavan hyödyntämällä ohjelmistoja, jotka henkilöstösi jo tuntee.
Seuraavat vaiheet
Toivottavasti tämä artikkeli on antanut sinulle käsityksen siitä, miten henkilöstöhallinnon tiimit tukevat liiketoiminnan menestystä. Harkitse henkilöstöhallinnon kurssin suorittamista tutustuaksesi näihin käsitteisiin paremmin ja tilaa viikoittainen uutiskirjeemme henkilöstö- ja liiketoimintajohtajille.
Saat kaiken uusimman sisältömme, joka auttaa sinua kasvamaan urallasi ja vaikuttamaan organisaatiossasi entistä enemmän.
