Toimiston välipalat: Adrienne Barnard
Toimistovälipalat-sarjassamme haastattelemme yhteisömme jäseniä syventyäksemme heidän monipuoliseen kokemusten kirjoonsa ja saadaksemme mukaamme herkullisia oivalluksia ja ideoita.
Liity seuraamme seuraavassa osassa, jossa Adrienne Barnard, SVP, People Operations & Experience -johtaja yrityksessä Mainstay—jakaa viisauttaan kanssamme.
Hei Adrienne! Haluaisimme tutustua sinuun paremmin. Missä asut?
Asun aivan Bostonin eteläpuolella Massachusettsissa – samassa kaupungissa kuin Dunkinin pääkonttori! Cantonissa, Massachusettsissa.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Miten päädyit nykyiseen tilanteeseesi?
Se on melkoinen matka! Tiivistäisin sen niin, että työskenneltyäni pitkään henkilöstöhallinnon yleisosaajana ja sen jälkeen osaajista vastaavana johtajana aloin tarkastella itseäni kriittisesti.
Keskityin siihen, mikä toi minulle iloa ja intohimoa, ja pysyin uskollisena itselleni. Siksi etsin työpaikkoja, joissa tämä otettaisiin myönteisesti vastaan, joissa minulle tarjottaisiin mahdollisuuksia johtaa ja joissa voisin auttaa luomaan ympäristöjä, joissa muutkin voisivat kokea samaa!
Millainen tavallinen työpäiväsi on? Noudatatko tiettyä rutiinia?
Ainoa tyypillinen asia työpäivissäni on se, että ne vaihtelevat! Päivittäiset pääasialliset painopistealueeni ovat:
- Yhteydenpito organisaation eri ihmisiin
- Projektien edistäminen
- Ohjelmien käyttöönoton tukeminen
- Strateginen suunnittelu ja pohdinta siitä, miten kasvatamme liiketoimintaa.
Miten kuvailet työtäsi muille?
Yleensä sanon vain olevani henkilöstöhallinnon johtaja, mutta jos he ovat todella uteliaita, kerron tukevani koko työntekijän elinkaarta ja toimivani yrityksen johdon luotettuna resurssina, neuvonantajana ja valmentajana.
Mikä on työsi paras puoli?
Ihmisten auttaminen!
Mikä on haastavinta?
Ihmisten kanssa toimiminen. Mutta vakavasti puhuen ongelmanratkaisijana, auttajana ja tuloshakuisena ihmisenä voin toisinaan olla kärsimätön. Koska työskentelen ihmisten kanssa, jotka tuovat työhön mukanaan erilaisia toimintatapoja, tavoitteita ja prioriteetteja, ratkaisuun ja onnistumiseen johtavat polut ovat välillä mutkikkaita. Se on kuitenkin tarjonnut minulle loistavan mahdollisuuden kasvaa!
Mikä on mielestäsi henkilöstöhallintoon liittyvä suurin väärinkäsitys?
Se, että olemme olemassa vain suojellaksemme yritystä! Ja että olemme hallinnollinen toiminto, jonka pitäisi kuulua talous- tai operatiiviseen osastoon.
Miten teknologia on vaikuttanut henkilöstöhallinnon maailmaan?
Se on mahdollistanut sen, että voimme toimia strategisemmin. Teknologia on auttanut meitä automatisoimaan ja tarjoamaan itsepalvelua työntekijätietojen ja työntekijän elinkaaren hallinnan hallinnollisimmissa osa-alueissa. Muistan yhä ajan, jolloin jouduin ottamaan paperisia etuuksiin ilmoittautumislomakkeita ja syöttämään niiden tiedot järjestelmiin työntekijöiden puolesta!
Mitkä ovat suosikkityökalusi työsi tukena?
Kaikki, mikä nopeuttaa paperityötä! Käytämme tällä hetkellä siihen Saplingia, mutta tarjolla on paljon loistavia työkaluja, jotka antavat työntekijälle mahdollisuuden täyttää lomakkeensa ja tietonsa itse! Hakijaseurantajärjestelmät ovat myös fantastisia työkaluja, ja pidän Greenhousen käyttöliittymästä.
Ne ovat todella mahdollistaneet hakijakeskeisemmän kokemuksen, jossa voit tarkastella tietoja, viestiä ja järjestää haastatteluja paljon helpommin hyvän hakijakokemuksen luomiseksi sekä tarjota rekrytoijille ja rekrytoiville esihenkilöille paljon sujuvampia rekrytointiprosesseja!
Mikä on ollut tähänastinen menestyksekkäin hankkeesi ja miksi?
Uudistin perehdytyksen vuorovaikutteiseksi ja osallistavaksi niin, että uudet työntekijät saavat todella syvemmän käsityksen yrityksestä, omasta roolistaan yrityksessä ja siitä, keneltä kysyä mitäkin!
Yleinen reseptini onnistuneeseen perehdytyskokemukseen on:
1. Jaa se osiin. Älä yritä ahtaa kaikkea uuden työntekijän ensimmäiseen päivään. Ei haittaa, vaikka jotkut käyvät perehdytyksen läpi kolmantena päivänä ja jotkut kolmannella viikolla – itse asiassa heidän erilainen palvelusaikansa auttaa heitä myös oppimaan toisiltaan!
2. Ota yrityksessä mahdollisimman monta osastoa mukaan, mutta pidä esittely lyhyenä ja ytimekkäänä. Tavoitteena on, että uudet työntekijät saavat käsityksen siitä, kuka tekee mitä ja miksi, sekä tietävät, keneen ottaa yhteyttä, kun he tarvitsevat syvempää tietoa!
Esimerkki: kertokaa, mitä asiakasmenestystiimi tekee auttaakseen kumppaneita onnistumaan, mutta älkää menkö jokaisen kumppanuutemme yksityiskohtiin, tavoitteisiin ja tuotteen käyttöön.
3. Pyri saamaan uudet työntekijät ”tekemään jotain” osana prosessia. Jonkinlainen kevyt ja hauska esitys, jossa he kertovat oppimastaan ja hieman enemmän itsestään, on erinomainen tapa tehdä perehdytyksestä vuorovaikutteista JA auttaa heitä muistamaan osan opituista asioista!
4. Pyri luomaan ohjelma, joka toimii ”aseta ja unohda” -periaatteella. Suunnittele rakenne, delegoi esitykset aiheiden tai osastojen vastuuhenkilöille ja lisää ne sitten toistuvasti kalentereihin niin, että vain uudet työntekijät tarvitsee lisätä mukaan. Näin varmistat, että ohjelma toteutuu käytännössä eikä sen aikatauluttaminen vaadi suurta työpanosta.
Mikä on paras koskaan saamasi neuvo?
Hidasta. Mutta vakavasti puhuen – urani alkuvaiheessa sain melko johdonmukaisesti palautetta ja valmennusta siitä, että minun pitäisi hidastaa ja varmistaa, että huomioin suunnittelussani, yhteistyössäni ja toiminnassani kokonaisuuden.
Mikä mielestäsi on suurin haaste, jonka yritykset kohtaavat nykyisillä työmarkkinoilla?
Missioiden, kannattavuuden ja työntekijäkokemuksen tasapainottaminen. Tiukassa taloustilanteessa, suurten tavoitteiden ja vaikutusmahdollisuuksia saavan työvoiman keskellä, tämä tulee olemaan jatkossakin haaste. Tämä edellyttää johtajilta ja hallituksilta yhä selkeämpää näkemystä siitä, miten he rakentavat yrityksiä, jotka menestyvät ja ovat tämän päivän osaajille erinomaisia työpaikkoja.
Lopuksi, ja mikä tärkeintä, mikä on suosikkivälipalasi toimistolla, kotona tai muualla?
Vaikka tiesin tämän olevan tulossa, tähän on vaikea vastata! Pidän yleensä suolaisista herkuista, joten sanon, että kun toimistolla oli hyviä sipsejä tai popcornia, olin aina iloinen!
What’s your favorite office snack?
Work in People and Culture? Want to share your ideas?
Applications to be interviewed are open to anyone (yes anyone!) so don’t hesitate to fill in the form for an opportunity to share your knowledge and ideas.
