33 tärkeää lähtöhaastattelukysymystä + pohja
Lähtöhaastattelun kysymykset auttavat keräämään rehellistä palautetta lähteviltä työntekijöiltä ja antavat sinulle tarvittavat näkemykset työpaikkasi kehittämiseen. Jos mietit, mitä kysyä, olen koonnut hyödyllisimmät lähtöhaastattelun kysymykset keskustelun aloittamiseksi ja merkityksellisten vastausten varmistamiseksi. Käytä näitä pohjana ja muokkaa niitä sitten organisaatiosi työsuhteen päättämiseen sekä kunkin tiimin jäsenen tarpeisiin parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi.
Lähtöhaastattelun kysymykset
Yhdistele näitä kysymyksiä kerätäksesi rakentavaa palautetta, jonka avulla voit kehittää työympäristöä nykyisille ja tuleville työntekijöille.
Lähtemisen syyt
- Miksi olet päättänyt lähteä yrityksestä?
- Saiko jokin tietty tapahtuma sinut etsimään uutta työpaikkaa?
- Onko lähtöösi muita syitä, jotka haluaisit lisätä?
- Jaoitko huolesi esihenkilösi tai jonkun muun kanssa ennen uuden tehtävän vastaanottamista?
- Mikä lopulta sai sinut hyväksymään uuden tehtävän?
Roolikohtaiset
- Mistä tässä tehtävässä pidit ja mitä siinä arvostit eniten?
- Mitkä tässä tehtävässä olivat mielestäsi haastavimpia?
- Koetko, että tehtäväsi oli täällä hyvin määritelty ja odotukset selkeitä? Jos et, mitä puuttui?
- Vastasiko tehtäväsi täällä odotuksiasi?
- Miten kuvailisit perehdytysprosessia?
- Miten kuvailisit työn ja muun elämän tasapainoa?
Esihenkilöä koskevat
- Voitko kuvailla suhdettasi esihenkilöösi?
- Olitko tyytyväinen tapaan, jolla sinua johdettiin?
- Saitko riittävästi palautetta suoriutumisestasi?
- Millainen kokemuksesi suoriutumisen arviointiprosessista oli?
- Oliko sinulla selkeät tavoitteet ja päämäärät?
Tiimiä koskevat
- Voitko kuvailla suhteitasi osastosi muihin jäseniin?
- Onko sinulla ehdotuksia tai neuvoja, joiden avulla tiimisi tai osastosi voisi työskennellä tulevaisuudessa tehokkaammin?
Kehitykseen keskittyvät
- Koetko, että sinulla oli riittävät valmiudet hoitaa työsi hyvin sekä täyttää roolisi ja vastuusi?
- Oliko jokin koulutus tai muu kehittymismahdollisuus mielestäsi puutteellinen, jotta olisit voinut menestyä tehtävässäsi?
Osallisuutta koskevat kysymykset
- Koetko, että sinun oli helppo esittää ideoita tai antaa palautetta? Jos et, miksi et?
- Koetko, että sinua kuunneltiin tiimin arvostettuna jäsenenä?
Organisaatiota koskevat
- Onko sinulla palautetta yrityksemme menettelytavoista tai käytännöistä? Olivatko ne selkeitä ja helposti noudatettavia vai sekavia ja epäjohdonmukaisia?
- Onko sinulla ehdotuksia työpaikkamme käytäntöjen kehittämiseksi?
- Miten kuvailisit nykyistä yrityskulttuuria?
- Miten kuvailisit työntekijöiden mielialaa tällä hetkellä?
- Koetko, että yritys toimii arvojemme mukaisesti?
- Kohtasitko palveluksesi aikana suuria muutoksia, jotka vaikuttivat henkilökohtaisesti rooliisi tai tunteisiisi koko yritystä kohtaan?
- Miten vertaisit palkkaamme ja etupakettiamme uuden yrityksesi vastaaviin?
- Mitä olisimme voineet tehdä parantaaksemme kokemustasi organisaatiossa?
- Harkitsisitko työskentelyä täällä uudelleen tulevaisuudessa?
- Suosittelisitko yritystä hyvänä työpaikkana ystävällesi tai sukulaisellesi?
- Onko sinulla muuta palautetta, jonka haluaisit jakaa ja jota emme ole vielä käsitelleet?
Lähtöhaastattelupohja
On suositeltavaa pitäytyä mallisi kysymyksissä prosessin yhdenmukaistamiseksi ja eri haastatteluista saatujen tietojen vertailemisen helpottamiseksi.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Jos joku kuitenkin paljastaa esimerkiksi kokevansa syrjintää, on aika selvittää asiaa perusteellisemmin.
Käytä tätä lähtöhaastattelumallia valmistautuaksesi tehokkaaseen lähtöhaastatteluun ja toteuttaaksesi sen.
Hanki lähtöhaastattelumallimme!
Lähtöhaastattelun vinkit
Muista, että lähtöhaastattelun tarkoituksena on selvittää totuus heidän lähtösyistään ja tunnistaa mahdolliset ongelmat.
Pyydät heiltä rehellistä palautetta, et vain sitä, mitä haluat kuulla. Näihin kysymyksiin ei ole vääriä vastauksia. Sen sijaan heidän palautteensa muodostaa itsenäisen kuvauksen heidän henkilökohtaisesta kokemuksestaan.
Tässä on joitakin hyviä käytäntöjä, joiden avulla saat lähtöhaastatteluista mahdollisimman paljon irti.
- Kerro tarkoituksesta. Tee työntekijälle selväksi, että haastattelun tarkoituksena on oppia ja kehittyä ja että hänen palautettaan käsitellään luottamuksellisesti.
- Haastattele (lähes) kaikkia. En suosittele lähtöhaastattelun järjestämistä henkilölle, jonka työsuhde on päätetty, mutta kaikki muut sopivat haastateltaviksi (myös eläkkeelle jäävät).
- Esitä avoimia kysymyksiä. Esittämällä edellä mainittujen kaltaisia avoimia kysymyksiä saat tarvitsemasi tiedot voidaksesi tehdä muutoksia nykyisten työntekijöidesi hyväksi ja parantaa työntekijöiden pysyvyyttä kokonaisuudessaan.
- Lähtevän työntekijän suora esihenkilö ei saa koskaan toteuttaa haastattelua. Lähtöhaastattelut on parasta antaa henkilöstöhallinnon työntekijän tehtäväksi.
- Kasvokkain on parasta. Haastattelu on aina parempi toteuttaa kasvokkain (tai videopuheluna), mutta jos se ei ole mahdollista, voit laatia mallin ja pyytää työntekijää vastaamaan kysymyksiin itsenäisesti. Voit aina pyytää kommenteissa lisätietoja.
- Anna heille mahdollisuus tarkistaa vastauksensa. Anna työntekijälle mahdollisuus tarkistaa vastauksensa kirjallisesti ennen kuin ne liitetään hänen henkilöstöasiakirjoihinsa, erityisesti jos käsiteltiin paljon kielteisiä asioita. Koska kyseessä on ammatillinen ympäristö, on tärkeää, että palaute esitetään ammattimaisesti ja että lähtevä henkilö haluaa todennäköisesti jättää hyvän vaikutelman.
Jos lähtöhaastatteluprosessi on sinulle uusi, tutustu artikkeliimme Näin toteutat lähtöhaastattelun, jossa käsitellään tarkemmin lähtöhaastattelujen hyviä käytäntöjä.
Lähtöhaastattelut osana laajempaa työntekijöiden kuuntelustrategiaa
Lähtöhaastattelut ovat hyödyllinen tapa kerätä työntekijöiden palautetta, jota voidaan hyödyntää rekrytointi-, sitouttamis-, kehittämis- ja työntekijöiden osallistamisstrategioissa.
Vaikka on tärkeää saada tällaista palautetta lähteviltä työntekijöiltä, on yhtä tärkeää pitää viestintäyhteydet avoimina myös nykyisten työntekijöiden kanssa.
Muita tehokkaita työntekijöiden kuuntelun menetelmiä ovat:
- Pysymishaastattelut,
- Työntekijäkyselyt
- Säännölliset kahdenkeskiset tapaamiset
- Työntekijöiden resurssiryhmät.
Liity People Managing People -yhteisöön
Jos tarvitset lisätukea lähtöhaastattelujen toteuttamiseen ja muihin osaamisen johtamisen strategioihin, liity HR- ja liiketoimintajohtajien yhteisöömme, jossa jaetaan tietoa urasi edistämiseksi ja suuremman vaikutuksen aikaansaamiseksi organisaatiossasi.
