Il n'a jamais été aussi difficile de garder votre personnel motivé, des études indiquant que seulement un tiers des employés sont engagés au travail.
Voici une sélection de 86 citations RH sur des sujets clés comme le leadership, la communication, la culture d’entreprise, le travail d’équipe, le recrutement et la gestion des talents pour vous aider à redonner de l'élan à vos équipes.
Citations sur les ressources humaines
- « Les ressources humaines sont comme les ressources naturelles ; elles sont souvent enfouies profondément. Il faut aller les chercher, elles ne sont pas simplement posées à la surface. » - Ken Robinson
- « La valeur d'une entreprise dépend de la façon dont le capital financier et le capital intellectuel sont gérés par le capital humain. Il vaut mieux ne pas se tromper sur la partie capital humain. » - Dave Bookbinder

- « Sans une bonne planification de la relève mise en place dans les ressources humaines, nous construisons l’avenir sans qu’il y ait d’avenir. » – Mmanti Umoh
- « Les ressources humaines ne sont pas quelque chose que nous faisons. C’est ce qui fait fonctionner notre entreprise. » – Steve Wynn
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- « Le plus difficile dans le métier de RH est que, parfois, vous devez être l’AVOCAT, le JUGE et le BOURREAU. » – Hassan Choughari
- « La richesse du temps est la seule richesse plus précieuse que les ressources humaines » - Sunday Adelaja
- « Le recrutement, C’EST du marketing. Si vous êtes recruteur de nos jours et que vous ne vous voyez pas comme un marketeur, vous n’êtes pas dans la bonne profession » - Matthew Jeffrey
- « La concurrence pour recruter les meilleurs va s’intensifier dans les années à venir. Les entreprises qui offriront davantage de flexibilité à leurs employés auront l’avantage dans ce domaine. » - Bill Gates

Citations sur le leadership
- « Pour remporter la bataille du marché, il faut d’abord remporter celle du lieu de travail. » - Doug Conant
- « La première responsabilité d’un leader est de définir la réalité. La dernière est de dire merci. Entre les deux, le leader est un serviteur. » - Max de Pree
- « Formez vos collaborateurs suffisamment bien pour qu’ils puissent partir. Traitez-les assez bien pour qu’ils n’aient pas envie de partir. » - Sir Richard Branson
- « N’importe quel idiot peut relever un problème... Un leader est prêt à faire quelque chose ! Les leaders résolvent les problèmes ! » - Tony Robbins
- « On peut gérer les stocks, mais il faut diriger les personnes. » - Ross Perot
- « Le leadership consiste à donner aux gens une plateforme pour diffuser des idées efficaces. » - Seth Godin
- « Les grandes réalisations ont toujours lieu dans un cadre d’attentes élevées. » - Charles Kettering
- « Si vous êtes bon avec votre personnel quand tout va bien, il vous soutiendra quand les choses iront mal. » - Mary Kay Ash

- Ce que le hasard rassemble, elle le disperse aisément. Une grande personne attire de grandes personnes et sait comment les garder ensemble.” - Johann Wolfgang Von Goethe
- « Le vrai leadership réside dans la capacité à guider les autres vers le succès. À s’assurer que chacun donne le meilleur de lui-même, fait le travail auquel il s’est engagé, et le fait bien. » - Bill Owens
- « Le management n’est rien de plus que motiver les autres » - Lee Lacocca
- « Pour vous gérer vous-même, utilisez votre tête ; pour gérer les autres, utilisez votre cœur. » - Eleanor Roosevelt
- « Plus vous prenez votre croissance au sérieux, plus vos collaborateurs vous prendront au sérieux. » - John Maxwell
- « Les enfants imitent leurs parents, les employés leurs managers. » – Amit Kalantri
Point clé à retenir
Un vrai leader agit avec altruisme. Il doit être un résolveur de problèmes aussi investi dans la réussite des autres que dans la sienne propre.

Citations sur la communication
- « Toute bonne conversation commence par l’écoute. » – Tom Haak
- « Le plus grand problème de la communication est l’illusion qu’elle a eu lieu. » - George Bernard Shaw
- « La communication — la connexion humaine — est la clé du succès personnel et professionnel. » - Paul J. Meyer
- « La communication mène à la communauté, c’est-à-dire à la compréhension, à l’intimité et à l’estime mutuelle. » - Rollo May
- « La chose la plus importante en communication est d’entendre ce qui n’est pas dit. » - Peter Drucker

- « Pour communiquer efficacement, nous devons réaliser que nous percevons tous le monde différemment et utiliser cette compréhension comme guide dans nos échanges avec les autres. » - Tony Robbins
- « Les deux mots ‘information’ et ‘communication’ sont souvent utilisés de façon interchangeable, alors qu’ils sont très différents. L’information, c’est donner ; la communication, c’est faire passer le message. » - Sydney J. Harris
- « Nous n’écoutons jamais lorsque nous sommes impatients de parler. » - François de La Rochefoucauld
- « La concision est l’âme de l’esprit. » - William Shakespeare
- « Nous avons deux oreilles et une bouche afin d’écouter deux fois plus que nous ne parlons. » - Épictète
- « Pour bien communiquer, réfléchissez davantage à la façon dont votre parole est perçue qu’à ce que vous dites réellement. » - Byron Rivers

- « La chose la plus importante dans la communication est d’entendre ce qui n’est pas dit. L’art de lire entre les lignes est une quête de toute une vie pour les sages. » - Shannon L. Alder
- « Une communication efficace consiste à 20 % de ce que vous savez et à 80 % de la manière dont vous ressentez ce que vous savez. » - Jim Rohn
- « Quand le niveau de confiance est élevé, la communication est facile, instantanée et efficace. » - Stephen R. Covey
- « Si vous n’avez rien à dire, ne dites rien » - Mark Twain
- « Votre capacité à communiquer est un outil précieux dans la poursuite de vos objectifs, que ce soit avec votre famille, vos collègues ou vos clients. » - Lee Brown
- « Soyez sincère ; soyez bref, puis asseyez-vous » - Franklin D. Roosevelt
- « Assurez-vous que votre documentation soit concise et percutante et privilégiez largement la communication directe entre les personnes. » - Bentley et Borman
- « La communication est une compétence qui s’apprend. C'est comme faire du vélo ou taper sur un clavier. Si vous êtes prêt à faire l’effort, vous pouvez rapidement améliorer la qualité de chaque aspect de votre vie. » - Brian Tracy
- « Je parle à tout le monde de la même manière, que ce soit l’éboueur ou le président de l’université. » - Albert Einstein

Citations sur le travail d’équipe
- « Le talent fait gagner des matchs, mais le travail d’équipe et l’intelligence font gagner des championnats. » – Michael Jordan
- « Personne ne peut siffler une symphonie. Il faut tout un orchestre pour la jouer. » – H.E. Luccock
- « Le travail d’équipe commence par instaurer la confiance. Et le seul moyen d’y arriver est de dépasser notre besoin d’invulnérabilité. » – Patrick Lencioni
- « Si tout le monde avance ensemble, alors le succès viendra de lui-même. » – Henry Ford
- « De nombreuses idées s’épanouissent mieux lorsqu’elles sont transplantées dans un autre esprit que celui où elles ont germé. » – Oliver Wendell Holmes

- « La force de l’équipe, c’est chaque membre individuel. La force de chaque membre, c’est l’équipe. » – Phil Jackson
- « La politesse est le poison de la collaboration. » – Edwin Land
- « Il faut être attentif à ce que font les autres, applaudir leurs efforts, reconnaître leurs réussites et les encourager dans leurs démarches. Lorsque nous nous entraidons tous, tout le monde gagne. » – Jim Stovall
- « Il est littéralement vrai qu’on réussit mieux et plus vite en aidant les autres à réussir. » – Napoleon Hill
- « Si vous voulez vous élever, élevez quelqu’un d’autre. » – Booker T. Washington
À retenir
Le talent et l’équipe vont de pair. L’alchimie entre les membres d’une équipe naît de la confiance et d’une communication franche.

Citations sur la culture
- « Les employés s’impliquent auprès des employeurs et des marques lorsqu’ils sont traités comme des humains. » - Meghan Biro
- « Pour créer une expérience employé enrichissante, vous devez comprendre ce qui est le plus important pour votre équipe. » - Julie Bevacqua
- « Si vous voulez des travailleurs créatifs, donnez-leur assez de temps pour jouer. » – John Cleese
- « Une personne qui se sent appréciée fera toujours plus que ce qui est attendu. » - Inconnu
- « Lorsque les gens vont au travail, ils ne devraient pas avoir à laisser leur cœur à la maison. » – Betty Bender

- « Pour créer une expérience employé enrichissante, vous devez comprendre ce qui compte le plus pour vos collaborateurs. » – Julie Bevacqua
- « Les bons employés font des erreurs et les bons leaders leur permettent de les faire. » - Inconnu
- « Laissez les gens être eux-mêmes. Tout le monde veut être EXCEPTIONNEL, les grandes entreprises les laissent être EXCEPTIONNELS. » - Arte Nathan
- « La vraie motivation vient de la réussite, du développement personnel, de la satisfaction au travail et de la reconnaissance. » - Frederick Herzberg
- « Les ressources humaines ne sont pas une chose que nous faisons. C’est ce qui fait fonctionner notre entreprise. » - Steve Wynn

Citations sur le recrutement
63. « N’embauchez jamais quelqu’un qui en sait moins que vous sur ce pour quoi il est embauché. » – Malcolm Forbes
64. « Le temps passé à recruter est du temps bien investi. » – Robert Half
- « Cela n’a pas de sens d’embaucher des gens intelligents pour ensuite leur dire quoi faire ; nous embauchons des gens intelligents pour qu’ils nous disent quoi faire. » – Steve Jobs
- « Si vous comblez les souhaits de vos employés, ils réaliseront vos visions. » – Amit Kalantri

67. « N’embauchez pas un homme qui fait votre travail pour l’argent, mais celui qui le fait par amour. » – Henry David Thoreau
- « Vous ne pouvez pas apprendre à un employé à sourire. Il doit savoir sourire avant d’être embauché. » – Arte Nathan
- « Vous pouvez avoir la meilleure stratégie et le meilleur bâtiment au monde, mais si vous n’avez pas le cœur et l’esprit des personnes qui travaillent avec vous, rien ne prend vie. » – Renee West
- « N’embauchez personne que vous ne voudriez pas croiser dans le couloir à trois heures du matin. » – Tina Fey
- « Embaucher des gens est un art, pas une science, et les CV ne vous disent pas si quelqu’un s’intégrera à la culture de l’entreprise. » – Howard Schulz
- « Le recrutement ressemble beaucoup aux rencontres amoureuses. » – Scott Wintrip
- « Si vous pensez qu’il est coûteux d’embaucher un professionnel, attendez de voir le prix d’un amateur. » – Red Adair
- « Nous recrutons pour l’attitude et formons pour les compétences. » - Atul Gawande
À retenir
La façon dont sont vos collaborateurs compte autant que qui ils sont. Construire votre équipe et soutenir votre culture grâce aux talents commence par trouver les personnes ayant le caractère nécessaire pour faire progresser votre équipe.

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Citations sur le talent
- « Rien de ce que nous faisons n'est plus important que de recruter des personnes. À la fin de la journée, on parie sur les gens, pas sur les stratégies. » - Lawrence Bossidy
- « Dans la plupart des cas, être un bon patron signifie embaucher des personnes talentueuses puis se retirer de leur chemin. » - Tina Fey
- « Je suis convaincu que rien de ce que nous faisons n'est plus important que de recruter et développer des personnes. Au final, on parie sur les gens, pas sur les stratégies. » – Lawrence Bossidy
- « Misez sur le caractère. Formez la compétence. » - Peter Schutz
- « Récemment, on m'a demandé si j'allais licencier un employé qui avait commis une erreur ayant coûté 600 000 $ à l'entreprise. Non, ai-je répondu, je viens de dépenser 600 000 $ pour le former. Pourquoi est-ce que je voudrais que quelqu'un d'autre profite de son expérience ? » - Thomas John Watson Sr.

- « Lorsque les gens investissent financièrement, ils veulent un retour. Lorsque les gens s’investissent émotionnellement, ils veulent contribuer. » - Simon Sinek
- « Le développement peut aider les personnes exceptionnelles à devenir encore meilleures – mais si j'avais un dollar à dépenser, j'en investirais 70 cents pour faire entrer la bonne personne par la porte. » - Paul Russell
- « Vous ne pouvez pousser personne à gravir les échelons s’il n’est pas prêt à monter. » - Andrew Carnegie
- « Une machine peut faire le travail de cinquante hommes ordinaires. Aucune machine ne peut faire le travail d’un homme extraordinaire. » - Elbert Hubbard
- « Vous ne faites pas que recruter des employés, vous semez aussi les graines de votre réputation. » - Inconnu
- « Au final, la mise en œuvre d'une stratégie consiste à recruter les bonnes personnes et à les motiver à obtenir des résultats. » - Helen M. & P. Schubert
- « Recrutez la passion et l’intensité ; tout le reste s’apprend. » - Nolan Bushnell
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