Les avantages sociaux sont un domaine qui a considérablement évolué au cours des cinq dernières années pour inclure des aspects qui n’étaient même pas envisagés il y a quelques décennies.
Les tendances se sont orientées vers l’aide aux personnes pour qu’elles atteignent un équilibre dans leur vie, qu’il soit émotionnel, financier ou entre vie professionnelle et vie privée.
Des éléments autrefois considérés comme de simples bonus sont devenus des attentes fondamentales, et les professionnels des RH, partout, doivent faire preuve de plus de créativité dans la conception des offres d’avantages afin d’attirer et de retenir les meilleurs talents et de gérer les coûts liés aux avantages sociaux.
Voici un tour d’horizon des principales tendances en matière d’avantages sociaux, de leur importance et de la façon dont les entreprises peuvent adapter leurs politiques pour rester compétitives.
Options de travail flexibles
De nos jours, une bonne stratégie d’avantages sociaux va bien au-delà de la santé et des congés payés. Le premier avantage auquel pensent beaucoup de personnes à la suite des obligations de retour au bureau est l’organisation flexible du travail, qui a connu un grand bouleversement cette dernière année alors que de nombreux dirigeants exigent un retour à un modèle de travail plus traditionnel.
La tendance
Selon l’indice Future Workplace d’EY, environ 60 % des entreprises sont passées à un modèle hybride, soulignant que la flexibilité du travail reste une priorité pour la majorité des sociétés.
Un passage au télétravail complet est devenu la norme pour environ 20 % des organisations, mais comme cela a été largement relayé sur LinkedIn, le nombre de postes ouverts en télétravail intégral sur le marché de l’emploi est resté stable depuis plus d’un an.
Pourquoi c’est important
Les options de travail flexibles aident les salariés à préserver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction au travail et une meilleure productivité. De nombreuses entreprises ont adopté le travail asynchrone et accordent des indemnités pour le bureau à domicile afin de renforcer leur soutien aux travailleurs à distance et de devenir plus attrayantes pour les meilleurs talents.
Recommandations de politique
Établissez des directives claires sur le télétravail, veillez à une répartition équitable des ressources et maintenez un rythme de communication régulier afin que les travailleurs à distance restent engagés et alignés avec la culture d’entreprise.
Si vous êtes une entreprise ayant une culture bien ancrée du présentiel et que vous essayez de réussir la transition, sachez qu’il faudra être patient.
« C’est vraiment difficile, c’est la réalité », déclare la consultante en culture d’entreprise et designer d’expériences de travail à distance Darcy Marie Mayfield. « J’ai collaboré avec de nombreuses équipes qui m’engagent en disant : nous voulons être remote-first et ne pas revenir au bureau. Et je réponds : parfait, faisons un audit. Voici toutes les choses que vous devrez entreprendre au cours des trois à cinq prochaines années pour vraiment faire passer votre culture d’entreprise à un modèle remote-first. Et leur réaction est souvent : ‘wow, ça a l’air vraiment difficile.’ Ça l’est ! Mais il faut vraiment le vouloir. »
Vous pourriez également envisager d’obtenir une certification en avantages sociaux, ce qui permet aux professionnels d’adapter plus facilement leurs stratégies aux dernières tendances du secteur.
Formation et développement de compétences
Les compétences représentent un domaine dans lequel beaucoup d’incertitudes sont apparues cette année, avec l’arrivée des solutions d’IA. Les recherches montrent que 90 % des salariés accordent une grande importance au développement, et la manière dont les employeurs peuvent soutenir cela concerne autant l’amélioration des compétences que les promotions.
Quelles compétences seront nécessaires dans cinq ans reste une question ouverte, tout comme la façon dont les employés doivent évoluer et la manière dont les organisations doivent envisager les rôles et responsabilités dans un avenir proche.
La tendance
L’apprentissage continu est un terme populaire aujourd’hui et voici quelques statistiques qui en expliquent la raison :
- 80 % des personnes souhaitent en savoir plus sur l’utilisation de l’IA dans leur carrière. (Rapport LinkedIn Workplace Learning)
- Les entreprises possédant une forte culture de l’apprentissage enregistrent des taux de rétention supérieurs (augmentation de 57 %) et une mobilité interne accrue (hausse de 23 %).
À mesure que l’IA s’intègre dans davantage de métiers, il devient essentiel d’accompagner cela par des efforts de formation.
« Sensibiliser les gens à l’utilisation des grands modèles de langage et expérimenter avec cette technologie est notre priorité numéro un », a déclaré Mary Alice Vuicic, Chief People Officer chez Thomson Reuters dans notre dernier rapport sur les tendances. « Il est non seulement essentiel, pour la réussite de l’entreprise, que les gens commencent à utiliser et adopter cette technologie, mais aussi pour la résilience de leur carrière. »
Pourquoi c'est important
À mesure que les secteurs et les fonctions évoluent, se maintenir à jour sur les compétences est crucial. Offrir des opportunités de formation et de montée en compétences aide les employés à se développer et permet aux entreprises d’identifier de nouveaux rôles pour leurs collaborateurs, tout en favorisant simultanément l’émergence de leaders et en renforçant la résilience organisationnelle.
Recommandations en matière de politique
Développez des partenariats avec des établissements d’enseignement ou des fournisseurs de formations en ligne, et proposez des congés ou des remboursements pour la formation liée au poste.
En interne, il est pertinent de tirer parti des outils d’IA comme moteur de vos formations, que ce soit pour identifier des parcours d’apprentissage pour les employés ou évaluer leur développement.
Congés payés flexibles
Les congés payés ne sont pas garantis aux États-Unis, avec des politiques de congés qui varient selon les secteurs. Les technologies, la finance et la santé sont à la pointe en matière de nombre moyen de congés payés et de jours de maladie accordés, car ils rivalisent pour attirer les talents grâce à des politiques de gestion des absences progressistes.
La tendance
Le nombre d’offres d’emploi mentionnant des congés illimités comme avantage a augmenté de 40 % entre 2019 et 2023. Les congés illimités ne sont encore proposés que par environ 6 % des entreprises, et sont populaires essentiellement dans certains secteurs, comme celui de la technologie.
Cependant, leur popularité pourrait diminuer, car les employés sont de plus en plus sensibilisés à des études montrant que cette tendance peut être finalement moins avantageuse pour eux que de disposer d’un nombre fixe de jours de congés payés.
La raison : les salariés se sentent généralement coupables de prendre beaucoup de congés, ce qui fait qu’ils prennent en réalité moins de jours sous un régime illimité.
De plus, les entreprises ne rémunèrent pas les congés non utilisés dans le cadre d’une politique illimitée, éliminant ainsi une part importante du passif qu’elles auraient dû payer s’il fallait indemniser le congé non pris. Sachant que plus de 40 % des Américains n’utilisent pas tous leurs congés, cela représente un avantage considérable pour les employeurs.
Le congé obligatoire est une autre tendance qui prend de l’ampleur et 31 % des salariés considèrent que c’est un avantage majeur, selon les recherches de Forbes Advisor. C’est l’un des moyens d’aider les employés à prévenir le burn-out et à améliorer leur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Pourquoi c'est important
Des politiques de congés payés flexibles peuvent favoriser un environnement de travail plus sain et constituent un atout majeur pour attirer de nouveaux talents. Selon un rapport du Pew Research Center, 62 % des travailleurs estiment qu’il est extrêmement important que leur employeur propose des congés payés.
« Parmi les avantages non médicaux, la flexibilité est primordiale », explique Keri Ohlrich, CEO et cofondatrice du groupe Abbracci. « Aujourd’hui, les gens négocient davantage le nombre de jours de congé ou les congés flexibles comme ils négocient leur salaire. »
Recommandations en matière de politique
Définissez des lignes directrices claires pour gérer la charge de travail et la couverture pendant les absences, tout en suivant l’utilisation des congés afin d’en garantir un usage responsable et équitable. Si l’entreprise a une présence internationale, il peut être judicieux d’adopter une solution logicielle de gestion des congés pour vous aider à tout suivre.
Concernant le nombre de jours de congés à offrir, assurez-vous de rester compétitif par rapport aux autres entreprises de votre secteur, mais il vaut mieux éviter les politiques extrêmes telles que les congés illimités, sauf si la culture d’entreprise encourage et soutient réellement leur utilisation.
Concentrez-vous sur l’équité en santé
L’équité en santé fait référence au principe selon lequel chacun doit avoir la possibilité d’atteindre le meilleur état de santé possible, quels que soient son contexte économique, social ou démographique.
Cette notion prend de l’ampleur dans les politiques d’entreprise à mesure que les employeurs reconnaissent la diversité des enjeux de santé auxquels sont confrontés les différents groupes de leur personnel. Cette prise de conscience est portée par un changement sociétal plus large vers l’inclusivité et la justice sociale, mettant en lumière les inégalités d’accès aux soins et de santé au sein des différentes populations.
En conséquence, les employeurs réévaluent la manière dont leurs avantages santé peuvent couvrir un éventail plus large de besoins et de situations.
La tendance
L'accès aux soins et la qualité des soins restent une priorité absolue pour de nombreux employeurs. Mais ce qui est souvent cité comme deuxième priorité est peut-être encore plus important : le développement d'une stratégie d’équité en santé. Pour beaucoup d'employeurs, ils ne savent tout simplement pas par où commencer.
Concevoir et mettre en œuvre des initiatives d’équité en santé qui déploient des solutions technologiques et analytiques pour améliorer l’équité en santé semble prometteur, mais ce n’est pas un domaine dans lequel la plupart des organisations ont beaucoup d'expérience, en particulier lorsqu’il s’agit du développement des avantages sociaux mondiaux pour les employés.
Il existe deux domaines clés sur lesquels les initiatives se concentrent généralement.
- Avantages santé inclusifs : Des formules qui répondent à des besoins de santé variés. Par exemple, des soins spécifiques à la communauté trans deviennent de plus en plus courants, ainsi que des soins ciblés basés sur les déterminants sociaux de la santé et les profils démographiques.
- Accès à la télémédecine : L’accès accru aux soins via les services à distance augmente l’accessibilité des soins pour tous, mais ce sont les personnes en situation de handicap et celles vivant en zones rurales qui en bénéficient le plus.
Pourquoi c’est important
Au-delà de l'importance évidente d'améliorer l'accès et la qualité des soins pour tous, les initiatives DEI sont sous le feu des critiques et qualifiées de gestes creux, parfois même par les personnes qu’elles sont censées aider. Promouvoir l’équité en santé est une façon concrète pour les entreprises d’améliorer le quotidien des communautés marginalisées et de prouver que leurs actions en faveur de l’inclusion et du sentiment d’appartenance vont bien au-delà du discours.
Recommandations de politique
Évaluez l’utilisation des avantages santé et recueillez les retours des employés afin d’adapter les offres aux besoins diversifiés de votre personnel. Interrogez vos collaborateurs pour savoir quels avantages auraient le plus d’impact pour eux et leurs familles.
Travaillez avec les groupes-ressources d’employés afin d’identifier les besoins spécifiques des différentes populations et ce qui aurait le plus grand effet sur leur vie.
Ressources en santé mentale
Depuis la pandémie, la question de la santé mentale dans le cadre du bien-être au travail prend de l’ampleur, et l’attente que les employeurs proposent des ressources en santé mentale pour leurs employés est de plus en plus présente.
Selon des recherches de la National Alliance on Mental Illness, 83 % des employés estiment que les formations autour de la santé mentale favorisent une culture de travail positive.
La tendance
Les Programmes d’Aide aux Employés (PAE), qui incluent des avantages en santé mentale, sont pratiquement devenus la norme en 2026. Cependant, les entreprises doivent sans cesse repenser la manière dont ces avantages sont proposés, en intégrant notamment l’accès à des professionnels de santé mentale via des plateformes de bien-être ainsi que via les thérapies traditionnelles.
Les programmes de bien-être ont été bénéfiques au travers d’initiatives telles que les séances de pleine conscience et les ateliers de gestion du stress, mais ils doivent aussi toucher les personnes là où elles sont, par le biais de supports numériques.
Pourquoi c’est important
Les ressources en santé mentale contribuent à améliorer le bien-être général et la productivité des employés en agissant sur le stress, l’anxiété et d’autres problèmes de santé mentale.
Ce n’est pas uniquement une question personnelle pour les employés, c’est aussi crucial pour les entreprises, car de plus en plus d’études montrent que les difficultés psychiques des collaborateurs entraînent une baisse de productivité, un absentéisme accru et un fort taux de rotation du personnel.
Recommandations de politique
Veillez à ce que les avantages en santé mentale soient facilement accessibles et bien communiqués à l’ensemble du personnel. Organisez des sessions de formation sur l’accès à ces ressources et encouragez les employés à les tester, même s’ils pensent ne pas en avoir besoin pour l’instant.
Éducation et formation à la santé financière
L’un des principaux facteurs de stress en période d’incertitude est le bien-être financier. On estime que jusqu’à 78 % des Américains vivent au jour le jour avec leur salaire.
Avec un coût de la vie qui ne cesse d’augmenter pour la classe moyenne et une grande incertitude sur ce que sera le travail de demain pour beaucoup de personnes, une base financière solide peut aider à atténuer de nombreuses inquiétudes concernant l’avenir.
La tendance
Les avantages et privilèges liés au bien-être financier avantages et privilèges sont de plus en plus associés à d’autres offres d’avantages sociaux. Un bon exemple est la pratique qui consiste à associer les comptes d’épargne santé (HSA) aux efforts de planification de la retraite, en utilisant l’argent économisé pour un autre type de santé. Cela peut également être lié au remboursement des dettes d’emprunt étudiant ou servir de compte d’épargne d’urgence.
L’accompagnement en gestion de la dette est un autre domaine en pleine croissance. Les personnes cherchent davantage à planifier leur gestion de la dette de façon durable et souhaitent de l’aide, mais une aide adaptée à leurs besoins.
Selon l’enquête de PwC sur le bien-être financier des employés, 57 % des répondants affirment vouloir découvrir à leur rythme des techniques et plans pour le bien-être financier. Cependant, quand vient le temps de passer à l’action, ils souhaitent accéder à un expert pour valider leurs décisions.
Pourquoi c’est important
Les programmes de bien-être financier peuvent réduire le stress lié aux finances personnelles et aider les salariés à se sentir plus en sécurité et concentrés au travail, mais ils sont aussi essentiels pour la satisfaction des employés.
La même enquête de PwC a mis en avant que 73 % des répondants stressés sur le plan financier déclarent qu’ils seraient attirés par un autre employeur qui se soucie davantage de leur bien-être financier.
Recommandations de politique
Proposez des séminaires, des ateliers et des séances de conseil financier individuelles pour aider les employés à mieux gérer leurs finances. Les formations doivent être offertes sous différents formats afin de s’adapter aux différents styles et besoins d’apprentissage.
Avantages annexes
Habituellement, lorsque l’on parle d’avantages annexes, vous pourriez penser à des assurances complémentaires couvrant un séjour prolongé à l’hôpital ou un transport en ambulance.
Si ces éléments restent essentiels dans ce type d’offres, aujourd’hui, les avantages annexes vont plus loin et couvrent bien d’autres aspects de la vie des employés que la simple santé.
La tendance
Les services de protection contre l’usurpation d’identité sont devenus l’avantage extra le plus populaire, hors assurances santé et vie, aux États-Unis, tenant compte du nombre de fuites de données et de piratages médiatisés survenus ces dernières années.
Les plans habituels offrent une couverture des pertes financières jusqu’à 10 000 $ ainsi que des pertes de salaire et des frais de gestion de dossier.
Un autre avantage très apprécié, notamment dans les zones urbaines et dans les entreprises où les obligations de retour au bureau ont été instaurées, est la fourniture de passes de transport en commun.
En subventionnant les coûts pour les navetteurs, les employeurs aident les employés à pallier ce qui peut parfois sembler être une dépense inutile et inefficace.
Pourquoi c’est important
Une planification des avantages annexes aide les employés à se sentir rassurés, sachant que s’il leur arrive quelque chose d’imprévu, ils pourront traverser la tempête sans se ruiner. Ces offres tiennent également compte des besoins spécifiques de chaque salarié, améliorant ainsi leur satisfaction et leur fidélité.
Recommandations de politique
Évaluez régulièrement l’adoption et l’appréciation de ces avantages pour vous assurer qu’ils correspondent aux attentes des salariés et qu’ils suivent l’évolution des tendances.
Congé parental et d’adoption rémunéré
Accueillir un nouvel enfant dans sa vie et son foyer est une expérience qui change radicalement la vie. Surtout dans les premiers temps, avec les nuits hachées, les bouleversements hormonaux et l’adaptation aux besoins du tout-petit.
La tendance
Les entreprises commencent à augmenter la durée du congé parental rémunéré offert, car il a souvent été souligné le retard pris par les États-Unis en la matière. En moyenne mondiale, le congé de maternité payé est d’environ 29 semaines, tandis que le congé de paternité est de 16 semaines.
Aux États-Unis, seules 12 semaines de congé maternité sont garanties par la loi. Le congé paternité, auquel seuls 21 % des employés américains ont accès, est bien moindre, avec une moyenne de 17 jours.
La situation évolue à mesure que les rôles traditionnels au sein du foyer changent et que les hommes réclament davantage de flexibilité pour s’impliquer dès les premiers jours de la parentalité.
Ces politiques sont aussi devenues plus inclusives, couvrant les parents issus de couples de même sexe et ceux qui ont adopté des enfants, mais leur généralisation reste encore limitée.
« Il existe un tel fossé entre les grandes et les petites entreprises sur ce point », explique Ohlrich. « Les grandes entreprises peuvent offrir davantage de congés payés et de soutien pour l’adoption et la grossesse. »
Pourquoi c’est important
Offrir un congé parental et d’adoption suffisant apporte un soutien aux collaborateurs lors de moments de grand changement dans leur vie, favorisant la fidélité et réduisant le taux de rotation du personnel.
Recommandations en matière de politique
Assurez-vous que les politiques de congé sont compétitives, équitables et soutiennent tous les types de familles. Pour obtenir des conseils, consultez notre guide sur le congé maternité par pays.
Avantages liés à la planification familiale et à la santé reproductive
Pour les employés souhaitant fonder une famille, cela peut être une source immense de stress financier et de traumatisme émotionnel de tenter, en vain, encore et encore.
Les traitements peuvent être onéreux et donc interdits à beaucoup. Aider les employés à faire face à ce coût pour soutenir leurs objectifs personnels démontre un degré d’attention de la part de l’employeur que les employés n’oublient pas de sitôt.
À l’autre extrémité du spectre, nous vivons une période où les droits reproductifs évoluent selon les régions. Certaines entreprises ont pris position et fournissent un accès aux soins médicaux et à la contraception en cas de besoin. Cependant, comme l’a fait remarquer Ohlrich à propos des congés payés, cela concerne surtout les grandes entreprises, les petites organisations n’ayant tout simplement pas les moyens.
La tendance
Ce domaine s’est développé sur plusieurs axes.
- Traitements de fertilité : Couverture des traitements tels que la FIV ou les tests de fertilité qui permettent aux employés de mieux comprendre leurs options pour fonder une famille.
- Aide à l’adoption : Soutien financier et ressources pour les employés souhaitant adopter, y compris un congé parental payé afin de faciliter l’intégration d’un enfant adopté au sein du foyer.
- Accès aux soins reproductifs : 14 états ont désormais rendu l’avortement illégal, avec potentiellement des sanctions civiles ou pénales. Accompagner les employés dans la gestion d’une grossesse difficile ou l’obtention de soins peut les aider à faire face au stress et aux défis de santé mentale qu’ils peuvent rencontrer.
Pourquoi c’est important
Soutenir la construction familiale et la santé reproductive peut être essentiel pour fidéliser les collaborateurs et attirer des talents diversifiés. Une étude de Maven Clinic, qui propose des ressources sur la fertilité, l’adoption et la parentalité, indique que 70 % des Millennials envisageraient de changer d’emploi pour disposer d’une couverture fertilité.
Recommandations en matière de politique
Créez des politiques inclusives soutenant les différents chemins vers la parentalité, en veillant à ce qu’elles soient clairement communiquées et simples à appliquer.
En outre, tenez compte de la démographie de vos effectifs et de la manière dont les valeurs de l’entreprise influencent sa position sur les droits reproductifs. Il peut être pertinent d’explorer l’augmentation de l’accès et du soutien pour les prestataires de services de soins reproductifs, notamment si votre entreprise opère dans des états adoptant des positions politiques strictes sur ces sujets.
Il est important de savoir ce que couvre l’assurance responsabilité civile des avantages sociaux des employés lors de l’adaptation aux nouvelles tendances en matière d’avantages. Toute nouveauté doit être évaluée quant aux risques et responsabilités potentiels avant d’être mise en œuvre.
Rester à jour
Les avantages évoluent. Pourquoi les avantages sont importants pour les employés peut varier selon des facteurs tels que l’âge, le statut socio-économique, l’état de santé, l’environnement, etc.
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