La plupart d’entre nous rêvent d’avoir plus de temps libre pour se détendre, voyager ou passer du temps avec leurs proches. Le concept de congés payés illimités (PTO : paid time off) consiste en une politique permettant aux salariés de prendre autant de congés qu’ils le souhaitent, sans quota annuel défini.
Trop beau pour être vrai ? Peut-être. Je vais explorer ici le fonctionnement des congés payés illimités, ainsi que leurs avantages, inconvénients et les meilleures pratiques pour les utiliser.
Comment fonctionnent les congés payés illimités ?
Les congés payés illimités permettent aux salariés de prendre autant de congés qu’ils le souhaitent, sans nombre de jours fixe. Voici comment cela fonctionne généralement :
1. Pas de limite définie
Les employés ne se voient pas attribuer un certain nombre de jours de vacances ou de jours personnels. Ils peuvent demander des congés aussi souvent qu’ils le souhaitent, tant que leurs responsabilités professionnelles sont remplies.
2. Procédure d’approbation
Même avec des congés illimités, il est généralement nécessaire d’obtenir l’approbation de son responsable avant de s’absenter. Cela permet de s’assurer que l’absence ne nuit pas au fonctionnement de l’équipe ou de l’entreprise.
3. Pas d’acquisition progressive de jours
Puisqu’il n’existe pas de limite, les collaborateurs n’accumulent pas de jours de congés au fil du temps. Il n’est donc pas nécessaire de suivre le nombre de jours acquis, et aucun paiement n’est prévu pour les jours non pris lors du départ d’un salarié.
4. Accent sur les résultats
Les politiques de congés illimités reposent sur la confiance et la performance. Tant que les objectifs sont atteints et que la contribution à la réussite de l’entreprise est assurée, les collaborateurs sont libres de prendre des congés quand ils en ont besoin.
Comment utiliser les congés payés illimités ?
Les congés illimités sont une nouveauté pour la plupart. Comment naviguer dans ces eaux inexplorées ?
Comprenez la politique de votre entreprise
Chaque organisation, chaque équipe, aura ses règles écrites et informelles concernant la mise en œuvre des congés illimités. Il est donc essentiel de bien s’informer sur les procédures et les règles spécifiques afin de rester en règle lors de vos demandes de congés.
Demandez, ne réclamez pas
Même si vous pouvez prendre des congés lorsque votre charge de travail le permet, gardez à l’esprit qu’il est préférable de présenter votre congé comme une demande, et non comme une exigence.
Des imprévus peuvent survenir, et faire preuve de respect envers les besoins de votre équipe favorise un environnement de travail collaboratif.
Vous pouvez sans doute effectuer vos demandes de congés à l’avance via le logiciel RH de votre entreprise ou son logiciel RH pour petites entreprises.
Restez flexible
Si un imprévu professionnel survient ou si plusieurs personnes demandent un congé pour la même période, envisagez d’adapter vos dates de congés pour limiter les perturbations. Cette flexibilité permet de maintenir l’activité, tout en vous laissant la possibilité de reporter votre congé.
Déconnectez pendant vos congés
Le système de congés illimités demande un temps d’adaptation, mais une fois vos tâches terminées ou assurées par d’autres, profitez pleinement de votre temps de repos sans penser au travail. Faites confiance à votre entreprise pour fonctionner sereinement en votre absence.
Comme nous le verrons, la réussite du système de congés illimités dépend pour beaucoup d’un bon management et du fait que les leaders incarnent eux-mêmes ces principes !
Congés payés illimités : avantages et inconvénients

Avantage : Un excellent atout pour le recrutement
- Planification attractive des avantages employés : Les congés illimités peuvent s’avérer très attractifs, surtout sur un marché du travail compétitif. Cela témoigne de la confiance et de la flexibilité de l’entreprise, ce qui attire les meilleurs talents, en particulier dans les secteurs où l’équilibre vie pro/vie perso est valorisé.
- Facteur différenciant : Proposer des congés illimités comme avantage annexe permet à une entreprise de se démarquer de celles qui proposent un nombre fixe de jours, ce qui en fait une stratégie de recrutement efficace pour attirer des candidats de qualité.
Avantage : Il peut contribuer au bien-être des salariés
- Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Le congé illimité permet aux personnes de prendre des congés quand elles en ont besoin, que ce soit pour des obligations personnelles, des vacances ou simplement pour se ressourcer. Cette flexibilité les aide à mieux concilier vie professionnelle, personnelle et familiale, réduisant ainsi le stress et améliorant la satisfaction de vie globale.
- Prévenir l'épuisement professionnel : Sans limitations strictes sur les congés, les personnes peuvent faire des pauses pour gérer leur vie, leur stress et prévenir l'épuisement professionnel, ce qui peut améliorer leur bien-être. Prendre du temps pour soi, partir en vacances ou se consacrer à des loisirs permet de se ressourcer, augmentant ainsi la productivité et la créativité lors du retour au travail.
- Favorise la confiance : Le congé illimité envoie un signal aux employés que l'entreprise leur fait confiance pour gérer leur temps de travail et leur temps personnel de façon responsable. Cela peut renforcer le moral et la motivation, car les employés se sentent investis du contrôle de leur temps et de leur productivité.
Avantage : Favorise la rétention à long terme
- Avantage précieux : Les personnes accordent beaucoup de valeur à ce bénéfice et cela peut influencer leur décision de rester dans l'organisation plutôt que de partir pour une entreprise moins flexible sur ce point, améliorant la fidélisation des employés.
Avantage : Simplifie les politiques de congés
- Regroupe différents types de congés : Dans de nombreuses entreprises, les employés disposent de compteurs séparés pour les vacances, les congés maladie et les jours personnels. Avec le congé illimité, tous les types de congés peuvent être regroupés dans une politique flexible, simplifiant la gestion des congés et éliminant la nécessité de distinguer les différents types d'absences.
- Pas de ruée de fin d’année : Avec les systèmes de congés classiques, les employés se précipitent souvent pour utiliser leurs jours restants avant qu'ils n'expirent en fin d'année. Le congé illimité élimine ce problème, rendant la planification des absences plus fluide et naturelle.
Inconvénient : Incertitude sur l’utilisation
- Manque de clarté : Sans limite définie, les gens peuvent hésiter sur la quantité de congés jugée acceptable, et ne pas oser poser des jours au risque que « trop » puisse nuire à leur sécurité d’emploi ou à leur réputation.
- Peur d’être jugé : De la même façon, les personnes peuvent craindre qu’un congé long ou fréquent soit mal perçu – comme un signe de manque d’engagement par rapport à leurs collègues – et prendre ainsi moins de congés qu’avec une politique traditionnelle.
Inconvénient : Pas vraiment « illimité »
- Discrétion du manager : Les absences restent souvent soumises à validation, ce qui fait que même si les congés sont « illimités », les personnes ne sont pas toujours libres d’en prendre autant qu’elles le souhaitent ou au moment voulu. Une charge de travail élevée ou des délais critiques peuvent entraîner des reports ou des refus de congés.
- Limites implicites : Dans certains cas, même si le principe est celui du congé illimité, les employés peuvent être découragés (directement ou non) de dépasser un certain seuil. Les entreprises s’attendent parfois officieusement à ce que les collaborateurs restent raisonnables, ce qui rend le dispositif moins « illimité » dans les faits.
Inconvénient : Risque d’abus
- Absence excessive : Même si la plupart des employés sont responsables, il existe un risque que certains abusent du système et prennent plus de congés que raisonnable, ce qui impacte la productivité globale. Cela peut également créer du ressentiment entre collègues et engendrer des conflits.
Étude de cas sur le congé illimité : Netflix
Netflix est une entreprise réputée pour ses avantages et bénéfices, notamment sa politique de congés illimités, appelée en réalité « politique sans vacances ».
Selon Netflix :
« Notre politique de congés est “prenez des congés”, et nous le faisons vraiment. Franchement, nous mélangeons assez souvent le travail et le temps personnel. L’approche du temps libre est différente chez Netflix. Nous n’avons pas de journée de travail prescrite de 9h à 17h, nous n’avons donc pas de politique de congé définie pour les salariés. Nous ne fixons pas de calendrier de congés ou de vacances, vous pouvez donc observer ce qui compte pour vous – y compris quand votre esprit et votre corps ont besoin d’une pause. »
L’entreprise a introduit cette politique parce qu’elle disposait déjà d’une politique de travail flexible et souhaitait l’étendre aux vacances.
Dans son livre « No Rule Rules », le fondateur et alors PDG Reed Hastings raconte que lorsqu’il a instauré cette mesure, il avait des cauchemars, par exemple se voyant entrer dans un immeuble de bureaux complètement vide.
Heureusement, la plupart de ces craintes n’avaient pas lieu d’être et la politique a été un succès.
Quelques problèmes initiaux sont apparus, comme des comptables qui prenaient des congés pendant les périodes de rush, ce qui retardait la clôture des comptes. Un autre cas concernait un membre de l’équipe marketing qui n’a pas pris de congés pendant quatre ans (!) car le reste de l’équipe était workaholic et cette personne ne voulait pas paraître moins investie.
Mais ces erreurs ont servi de leçon et Netflix est aujourd’hui l’un des employeurs les plus prospères et les plus prisés au monde.
Depuis Reddit :
« J’ai pris plus de vacances là-bas [chez Netflix] que jamais auparavant dans ma vie. Ils y encouragent vraiment les congés. Les membres de la direction montrent l’exemple en partant en vacances et montrent qu’on devrait faire de même. De plus, la plupart des personnes qui y travaillent sont plus âgées, avec des enfants et une famille, alors ils comprennent.
Netflix propose réellement des congés payés illimités et si vous êtes performant, vous pouvez probablement prendre huit semaines (juste pas d’un seul coup). »
Ça donne plutôt envie ! Alors que pouvons-nous apprendre de Netflix et des expériences d’autres organisations ?
Meilleures pratiques pour les congés payés (PTO)

Envie de mettre en place des congés payés illimités dans votre entreprise ? Voici quelques bonnes pratiques :
1. Établissez des attentes claires
- Définissez des lignes directrices générales : Bien que la politique soit « illimitée », il est essentiel de fixer des attentes claires sur ce qui est raisonnable en nombre de jours pris. Ainsi, certaines entreprises recommandent un minimum de semaines par an pour s’assurer que les employés prennent suffisamment de pauses et/ou fixent une limite au nombre de jours de congé consécutifs. L’entreprise technologique Evernote propose une prime de vacances de 1 000 $ pour encourager ses employés à partir en congé.
- Assurer la continuité des activités : Encouragez les employés à planifier leurs absences de manière à ne pas perturber le travail, notamment lors des périodes de forte activité ou proches des échéances importantes. Une communication claire est essentielle pour éviter les conflits ou les lacunes dans la couverture des postes.
2. Montrez l’exemple
- Donnez l’exemple : La direction doit utiliser activement la politique de congés et valoriser les employés qui prennent également des congés. Cela démontre qu’il est véritablement accepté de s’absenter.
- Favorisez la communication ouverte : Créez un environnement où les employés se sentent à l’aise pour discuter de leur charge de travail et de leurs congés avec leur manager. Les responsables doivent vérifier régulièrement que les équipes gèrent bien l’équilibre entre travail et temps personnel.
4. Formez les managers à soutenir l’équilibre vie pro/perso
- Responsabilisez les managers : Formez-les à répartir équitablement la charge de travail tout en encourageant la prise de congés. Ils doivent avoir une vision claire du planning de leurs équipes pour faciliter l’acceptation des demandes de congés sans nuire à l’activité.
- Surveillez la charge de travail et la surcharge : Donnez aux managers les moyens de repérer les signes d’épuisement et d’inciter leur équipe à prendre du repos lorsque cela s’avère nécessaire. Il ne s’agit pas seulement de suivre la productivité, mais aussi de s’assurer que chacun se repose suffisamment pour éviter le surmenage.
5. Suivez l’utilisation des congés payés (en douceur)
- Analysez les tendances sans imposer de limites strictes : Même si les congés sont illimités, utiliser un logiciel de gestion des congés pour suivre la prise de jours permet d’identifier certaines tendances : salariés prenant trop peu de repos ou, à l’inverse, abusant du dispositif. Il ne s’agit pas de mettre en place des restrictions, mais de veiller au bien-être et à l’équité dans toute l’organisation.
- Recueillez les retours d’expérience des salariés : Demandez régulièrement un retour sur l’application des congés illimités. Comprendre les éventuelles réticences à utiliser la politique pourra aider à l’ajuster au mieux.
6. Créez des périodes propices aux congés
- Encouragez les congés lors des périodes creuses : Repérez les moments d’activité réduite dans l’année et invitez les équipes à poser des jours de repos à ce moment-là. Cela limite l’impact sur la productivité et garantit le repos lors de périodes moins critiques. Par exemple, notre maison mère BWZ impose à tous de prendre les vendredis d’août en congé.
- Évitez les pics d’activité : Prévoyez des restrictions raisonnables sur la prise de congés lors des périodes de forte demande. Soyez transparent sur les périodes « noires » comme les échéances importantes ou les pics de fin d’année.
7. Favorisez une culture axée sur les résultats
- Se concentrer sur les résultats, pas sur les heures travaillées : Assurez-vous que les évaluations de performance sont basées sur les résultats obtenus plutôt que sur le nombre d'heures passées au travail. Ce changement garantit que les employés ne sentent pas qu'ils doivent « prouver » leur engagement uniquement par leur présence.
- Célébrer les réussites, pas le surmenage : Valorisez les employés pour l'accomplissement de tâches et l'atteinte des objectifs, plutôt que de glorifier les longues heures de travail ou la disponibilité constante. Cela favorise une culture de travail plus saine où le temps de repos est respecté.
8. Proposer un soutien supplémentaire au bien-être
- Encourager les journées de santé mentale : Incitez les employés à prendre des jours de repos lorsqu'ils se sentent épuisés mentalement, même s'ils n'ont pas besoin de vacances complètes. À long terme, un employé reposé est plus productif et engagé.
- Offrir des programmes de bien-être : Complétez la politique de congés illimités avec des initiatives de bien-être telles que des journées de santé mentale, des abonnements à une salle de sport ou l'accès à des services de conseil. Cela renforce encore l'engagement de l'entreprise envers le bien-être de ses collaborateurs.
7 types courants de congés payés (PTO)
En plus des congés payés illimités, voici d'autres types de congés payés à connaître :
- Congés discrétionnaires : Congés accordés à la discrétion de la direction, généralement en fonction de la performance individuelle ou de besoins spécifiques.
- Jours fériés flottants : Jours fériés flexibles que les employés peuvent prendre à leur convenance, souvent pour des événements personnels ou culturels non couverts par les jours fériés standard.
- Congés flexibles : Une politique de congés où les employés ont la liberté de choisir quand prendre leurs vacances ou leurs journées personnelles, sans limitations strictes.
- FTO vs PTO : Le FTO (Flexible Time Off) offre généralement plus de liberté et moins de restrictions par rapport au PTO (Paid Time Off) classique, où un nombre défini de jours est attribué.
- Jours fériés payés : Jours fériés publics ou reconnus par l'entreprise pendant lesquels les employés bénéficient de congés payés sans avoir à utiliser leurs jours de vacances.
- Jours de maladie : Jours spécifiques réservés aux employés pour s'absenter en cas de maladie ou de soins médicaux, généralement payés.
- PTO illimité : Une politique qui permet aux employés de prendre autant de congés qu'ils le souhaitent sans limite fixée, tant que les responsabilités professionnelles sont remplies.
L'avis de la rédaction : Faut-il mettre en place un PTO illimité ?
Alors, cela vaut-il la peine d'ajouter un PTO illimité à votre stratégie d'avantages pour les employés ?
D'après mes recherches, la plupart des personnes ayant l'option de PTO « illimité » prennent environ 5 à 6 semaines par an, donc offrir simplement 6 à 8 semaines de vacances flexibles pourrait suffire.
Cela reste très avantageux de nos jours et permet d'éviter toute ambiguïté inutile pour les deux parties.
Si vous jugez que l'option illimitée correspond à votre culture d'entreprise, certaines entreprises choisissent de présenter cela comme un congé « raisonnable » afin de définir quelques limites, et veillez à bien appliquer les bonnes pratiques mentionnées ci-dessus !
Si vous pensez que le PTO illimité n'est pas fait pour vous, vous pouvez quand même offrir une expérience employé améliorée en utilisant différentes solutions de planification, comme le planning 2-2-3 ou le planning 9/80, afin de permettre à vos collaborateurs d'avoir des périodes de repos plus longues régulièrement.
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