Comment gérer les insécurités au travail (avec Melanie Pump)

Dans cet épisode, Tim est rejoint par Melanie Pump, directrice financière de Brane Inc. et auteure de DETOX : Gérer l’insécurité au travail. Le parcours unique de Melanie vers le comité de direction est hors du commun : elle a commencé sa carrière sans diplôme d’études secondaires pour devenir une dirigeante et cadre financière reconnue.

En chemin, elle a affronté sa part d’insécurité professionnelle et d’environnements de travail toxiques. Mais, grâce à ces expériences, elle a appris à les surmonter et à renforcer son propre sentiment de sécurité.

Écoutez pour découvrir les stratégies de Melanie pour gérer l’insécurité et augmenter la confiance en soi au travail. Laissez-vous inspirer pour agir dans votre propre environnement professionnel.

Points forts de l’entretien :

  • Melanie a commencé dans le monde de l’entreprise au début de sa vingtaine sans aucune formation. Elle n’avait pas terminé le lycée, mais elle a eu la chance de décrocher un poste de réceptionniste dans une entreprise d’ingénierie. [2:47]
  • Melanie est finalement retournée sur les bancs de l’école et a obtenu son équivalent du bac, sa licence puis sa certification de CPA. Elle est restée dans cette même société d’ingénierie pendant sept ans et y a reçu quatre promotions. Quelqu’un de cette entreprise l’a ensuite emmenée dans sa nouvelle organisation. [3:27]
  • Pendant dix ans de carrière, Melanie a été entourée de dirigeant·es très soutenant·es, qui lui ont laissé la place de réussir. Mais plus tard dans sa carrière, elle s’est retrouvée dans des environnements de travail moins sains que ceux de ses débuts. [5:23]

Il n’est pas si difficile d’encourager les gens, mais il n’est pas non plus compliqué de les démoraliser. Voilà pourquoi, en tant que leaders, nous devons réfléchir attentivement à nos interactions car nous avons le pouvoir d’influencer fortement dans un sens comme dans l’autre.

Melanie Pump
  • À certains égards, l’insécurité de Melanie a eu des effets positifs car elle l’a poussée à étudier, améliorer sa vie et à se créer une forme de sécurité. [7:56]
  • Quand Melanie évoluait dans un environnement sain, son insécurité a entraîné des changements positifs. Mais dans des environnements plus toxiques, l’insécurité s’est traduite par une fermeture sur soi, une prise de recul et la volonté de limiter les risques. [8:15]

Pour progresser dans sa carrière et apprendre, il faut interagir avec les autres et s’inspirer de ses pairs.

Melanie Pump
  • Nous mettons beaucoup l’accent sur la sécurité physique avec le temps, mais la sécurité psychologique est tout aussi importante. Elle vise à instaurer un environnement où les collaborateurs savent qu’ils ne seront pas honteux ou humiliés en cas d’erreur. [10:12]
  • Melanie partage quelques stratégies pour réduire l’insécurité et renforcer la confiance. La première consiste à identifier ce qui cause cette insécurité. Il existe également des soins que l’on peut s’apporter pour fonctionner à son meilleur niveau. [12:02]
  • Parmi les choses que Melanie a faites personnellement pour surmonter l'insécurité, il y a d'abord le fait d'être bienveillante envers elle-même. Ensuite, elle prend soin d'elle, par exemple en veillant à bien dormir, à bien s'alimenter et à faire de l'exercice, car tout cela contribue à la santé globale de l'esprit. [14:16]

Plus vous êtes bienveillant envers vous-même, plus vous vous sentirez en sécurité.

Melanie Pump
  • Melanie a déjà été dans cette situation exacte où elle se sentait en insécurité parce qu'elle n’était pas sûre des attentes. Et lorsqu’elle est finalement allée voir son dirigeant à ce sujet, la réalité était qu'il n’était pas clair non plus sur ce point. Plutôt que de s'épuiser pendant des mois à se sentir en insécurité, le simple fait d’avoir une conversation transparente a fait une réelle différence. [16:26]
  • Melanie parle beaucoup dans son livre de la nécessité de la transparence et de la clarté parce que, lorsque nous sommes incertains, nous considérons en réalité l’incertitude comme une menace. C’est ce que fait notre esprit. Ainsi, si nous ne savons pas ce qui se passe, cela génère de l’insécurité et provoque un grand sentiment d’instabilité. [17:56]

Si mes employés réussissent, je vais réussir davantage moi aussi.

Melanie Pump
  • Personne n’est à l’abri de l’insécurité. Nous faisons toujours face à de nouvelles personnes, de nouvelles situations, et des insécurités peuvent apparaître. Donc à chaque fois que l’insécurité se présente, Melanie essaie de se rappeler ses réussites. [22:58]

Quand je suis confrontée à des défis, j’essaie de me souvenir de tout ce que j’ai déjà surmonté et de ce que j’ai accompli, c’est ainsi que je gère mes insécurités et que je garde confiance en moi.

Melanie Pump
  • Lorsque Melanie a pris la décision de quitter des environnements de travail toxiques pour aller vers un meilleur cadre, elle ne l’a jamais regretté. [29:45]

Un vrai poids se lève lorsque vous quittez un environnement qui crée beaucoup d’insécurité pour vous.

Melanie Pump

Biographie de l'invitée :

Melanie Pump est une dirigeante financière avec plus de 20 ans d’expérience en entreprise. Ce n’est pas le succès de Melanie en tant que leader en finances qui la rend unique. C’est plutôt son parcours jusqu’au poste de cadre dirigeante qui la distingue.

Après quelques années dans l’hôtellerie, Melanie a obtenu son premier emploi en entreprise en tant que réceptionniste dans un cabinet d’ingénierie.  Elle a ensuite décroché un baccalauréat en commerce et une désignation professionnelle en comptabilité. Ce furent les premiers pas décisifs de Melanie vers le poste de directrice financière.

Photo Of Melanie Pump

Apprendre et évoluer, cela demande de faire des erreurs et il y aura des choses qui iront mal, mais si vous continuez à avancer, vous pourrez quand même accomplir de grandes choses.

Melanie Pump

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