Qu’est-ce que la planification stratégique ? Guide en 5 étapes pour bien la réaliser
Le processus de planification stratégique ressemble un peu à la préparation d’une traversée océanique avant de larguer les amarres. Même si vous rencontrerez inévitablement quelques surprises une fois en route, votre carte stratégique vous aidera à retrouver votre chemin et à garder les yeux sur votre destination, peu importe les aléas du voyage.
Dans cet article, je vous explique ce qu’est la planification stratégique et vous guide à travers le processus de planification stratégique en 5 étapes.
Qu’est-ce que la planification stratégique ?
Pour citer Dwight Eisenhower :
Les plans sont inutiles. Mais la planification est essentielle.
Les dirigeants avisés savent que même si tout ne se passe pas toujours comme prévu dans la réalité, le fait de planifier améliore notre fixation d’objectifs, renforce notre mission et notre vision, et nous donne un avantage concurrentiel en clarifiant ce qui compte vraiment.
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La planification stratégique est un processus par lequel les dirigeants tracent la vision de leur organisation et déterminent les étapes qui garantiront la concrétisation de cette vision. La planification stratégique aide les dirigeants à communiquer les objectifs au reste de l’équipe et à s’assurer que chacun comprend son rôle dans leur réalisation.
Un plan stratégique couvre généralement l’orientation de l’organisation pour les trois à cinq prochaines années. Il inclura aussi bien des objectifs à long terme que des objectifs quotidiens à court terme, votre déclaration de mission et la vision de l’entreprise, ainsi qu’un plan d’action détaillant les tactiques que vous emploierez pour progresser vers vos objectifs.
Quelle est la différence entre un plan stratégique et un plan d'affaires ?
Un plan d'affaires est généralement créé lors du lancement d’une entreprise ou en cas de changement radical du mode de fonctionnement. Une startup devra par exemple établir un plan d'affaires avant de solliciter un financement auprès d’une banque. Un plan d'affaires inclut des informations de base telles que :
- Comment vous générez des revenus
- Votre secteur d’activité et marché
- Parties prenantes clés, y compris les propriétaires
- Prévisions financières
Un plan stratégique est généralement élaboré après le lancement de l’entreprise. Il comprend des informations stratégiques détaillées sur l’environnement de l’entreprise, telles que :
- Objectifs à long terme
- Indicateurs clés de performance (KPI)
- Déclaration de vision
- Déclaration de mission
- Analyse SWOT (y compris nouvelles opportunités)
- Objectifs stratégiques
- Plan d’exécution de la stratégie
- Comment vous suivrez les progrès
- Un calendrier indicatif d’atteinte des objectifs de l’entreprise
En résumé, votre plan d'affaires contiendra les informations fondamentales sur votre fonctionnement, tandis que votre plan stratégique sera une feuille de route détaillée exposant vos principaux axes opérationnels et la façon dont la direction prévoit de les mettre en œuvre.
Pourquoi la planification stratégique est-elle importante ?
La planification stratégique a de nombreux avantages :
Définir l’orientation
La planification stratégique vous aide à fixer des objectifs et à élaborer une stratégie d’entreprise contre laquelle toutes vos autres décisions pourront être évaluées.
Passer de réactif à proactif
L’existence d’un plan stratégique vous permet d’agir de manière proactive vers vos objectifs et de vous adapter aux évolutions du secteur plutôt que de simplement réagir aux crises et de prendre des décisions à court terme.
Améliorer l’efficacité opérationnelle
Lorsque votre organisation comprend ses priorités et les initiatives qui les accompagnent, vous pouvez allouer des ressources budgétaires de manière adéquate.
Renforcer la résilience
Les entreprises qui gardent leurs objectifs stratégiques en tête sont plus susceptibles de rebondir et de revenir sur leur feuille de route après un revers.
Augmenter la rentabilité
Votre plan stratégique doit être suivi et les actions contrôlées selon divers indicateurs pour s’assurer que les efforts de vente et de marketing sont conformes à vos objectifs organisationnels et renforcent votre part de marché.
Quelles sont les 5 étapes du processus de planification stratégique ?
Idéalement, votre plan stratégique sera élaboré par un petit groupe de cinq à dix parties prenantes clés. Ce groupe est généralement appelé votre comité de direction. Même si d’autres membres de l’équipe participeront au processus, c’est le comité de direction qui sera responsable de la prise de décision principale tout au long du projet.
Étape 1 - Définissez votre position stratégique
Pour décider où vous voulez aller, vous devez d'abord bien comprendre où vous êtes. Parmi les éléments clés sur lesquels il convient de se concentrer, on trouve :
- Données sur le marché et le secteur, y compris les tendances et toute menace potentielle.
- Retours des clients, dont les axes d'amélioration et suggestions de services supplémentaires.
- Retours des employés, concernant la culture d’entreprise, les processus métiers et les informations sur les produits.
- Analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces).
Étape 2 - Confirmez vos objectifs et buts
La définition de vos objectifs stratégiques préparera le terrain pour les étapes suivantes du processus de planification stratégique. Vous devrez relire votre plan d’affaires et vous rappeler la destination initialement fixée pour l’entreprise. Revoyez les éléments suivants :
- Objectifs à long terme : Où voulez-vous être dans cinq à dix ans ?
- Valeurs organisationnelles : Qu’est-ce qui importe à votre équipe ?
- Déclaration de mission : Quel est votre objectif principal ?
- Déclaration de vision : Comment mettez-vous en œuvre votre mission sur le marché ?
- Avantage concurrentiel : Qu’offre votre organisation d’unique ?
- Prévisions financières : Où pensez-vous être dans les trois prochaines années ? Analysez la trésorerie, la croissance potentielle et les opportunités d’investissement.
Étape 3 - Créez un plan
Avec les informations recueillies lors des deux premières étapes, vous pouvez maintenant commencer à rédiger votre document de planification et vos listes de vérification des processus. C’est dans cette phase que votre direction, représentée par le comité de direction, peut définir comment vous comptez atteindre vos objectifs. Lors de cette phase de formulation de la stratégie, prenez en considération :
- Votre analyse SWOT et les priorités qu’elle a révélées.
- Objectifs pour la première année. Ceux-ci seront mis à jour chaque année en fonction des progrès réalisés vers les objectifs de l’organisation.
- Comment mesurerez-vous vos avancées ? Déterminez les KPIs et les résultats clés avec les contributions du comité de direction et des équipes qui mettront en œuvre le plan.
- Clarifiez quelles initiatives sont prioritaires et fixez-leur un budget sur les prochaines années.
- Un calendrier général de votre feuille de route. À quel moment prévoyez-vous que certaines activités seront terminées ? Essayez de planifier au mieux, trimestre par trimestre.
Étape 4 - Lancez la mise en œuvre
Pour passer à l’action, la clé du succès réside dans la communication. Tout le monde comprend-il la mission et le cadre stratégique de l’organisation ? Chacun sait-il quel rôle individuel il devra jouer pour atteindre vos objectifs à long terme ?
À partir de là, fixez vos KPIs pour chaque phase et assurez-vous que chacun, dans l’organisation, comprenne les indicateurs sur lesquels sa performance sera évaluée.
Étape 5 - Révisez et ajustez
Une planification stratégique efficace nécessite un suivi et des ajustements fréquents. Partagez votre plan avec l’organisation et revenez vers les équipes concernées pour faire le point sur les progrès réalisés.
À retenir : Il s’agit d’un document évolutif qui peut être modifié et amélioré. Utilisez votre plan stratégique pour orienter vos décisions à court terme, et continuez à l’adapter au fur et à mesure que de nouvelles informations apparaissent.
Dernières réflexions
Une planification stratégique réussie a des répercussions positives qui se font sentir dans toute l’organisation. En définissant et en mettant en œuvre la méthodologie nécessaire à l’atteinte de vos objectifs, en adoptant un modèle d’entreprise qui facilite la réussite, et en appliquant une réflexion stratégique pour atteindre (ou dépasser) vos KPIs, vous garantissez que toutes les personnes de votre organisation sont alignées vers une vision commune.
Si votre entreprise souhaite être accompagnée dans l’élaboration de son plan stratégique, pensez à utiliser un outil qui peut vous aider. Découvrez notre liste des meilleurs logiciels de planification stratégique disponibles aujourd’hui.
Au fur et à mesure de votre progression dans le processus, vous voudrez comprendre quels prestataires de services peuvent vous aider à constituer les équipes qui feront le succès de votre organisation. Il peut s’agir d’un employeur officiel ou d’une agence de recrutement, ou tout simplement d’un nouveau système de suivi des candidatures.
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