Qu’est-ce que la planification stratégique ? Guide en 5 étapes pour bien la réaliser
Le processus de planification stratégique ressemble un peu à la préparation d’une traversée de l’océan avant de quitter le port. Bien que vous rencontrerez certainement des surprises une fois le voyage commencé, votre carte stratégique vous aidera à revenir sur la bonne voie et à garder les yeux rivés sur votre destination quoi qu’il arrive.
Dans cet article, je vais expliquer ce qu'est la planification stratégique et vous aider à comprendre comment mettre en œuvre le processus de planification stratégique en 5 étapes.
Qu’est-ce que la planification stratégique ?
Pour citer Dwight Eisenhower :
Les plans sont inutiles. Mais la planification est essentielle.
Les bons leaders comprennent que, bien que les choses se déroulent rarement comme prévu dans le monde réel, l’acte de planifier améliore la fixation des objectifs, consolide notre mission et notre vision, et nous confère un avantage concurrentiel en clarifiant ce qui importe réellement.
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La planification stratégique est un processus dans lequel les dirigeants tracent leur vision pour une organisation et définissent les étapes qui garantiront que cette vision devienne une réalité. La planification stratégique aide les dirigeants à communiquer les objectifs au reste de l'équipe, et à s’assurer que chacun comprend son rôle dans leur réalisation.
Un plan stratégique couvre généralement l’orientation de l’organisation pour les trois à cinq prochaines années. Il inclut habituellement des objectifs à long terme et des objectifs quotidiens à court terme, votre énoncé de mission et votre vision pour l’entreprise, ainsi qu’un plan d’action décrivant les tactiques que vous utiliserez pour progresser vers vos objectifs.
Quelle est la différence entre un plan stratégique et un plan d’affaires ?
Un plan d’affaires est généralement créé lorsqu’une entreprise est lancée ou modifie radicalement sa façon de fonctionner. Une start-up devra en général établir un plan d’affaires avant de solliciter un financement auprès d’une banque. Un plan d’affaires comprend des informations de base telles que :
- Comment vous générez des revenus
- Votre secteur d’activité et votre marché
- Les parties prenantes clés, y compris les propriétaires
- Prévisions financières
Un plan stratégique est généralement élaboré après le lancement de l’entreprise. Il comprend des informations stratégiques détaillées sur l’environnement de l’entreprise, notamment :
- Objectifs à long terme
- Indicateurs clés de performance (KPI)
- Énoncé de vision
- Énoncé de mission
- Analyse SWOT (y compris les nouvelles opportunités)
- Objectifs stratégiques
- Plan d’exécution de la stratégie
- Comment vous allez suivre les progrès
- Un calendrier approximatif pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise
En résumé, votre plan d’affaires contiendra des informations fondamentales sur votre mode de fonctionnement, tandis que votre plan stratégique sera une feuille de route détaillée illustrant vos principaux axes opérationnels et la manière dont la direction prévoit de les exécuter.
Pourquoi la planification stratégique est-elle importante ?
La planification stratégique présente plusieurs avantages :
Définir l’orientation
La planification stratégique facilite la définition des objectifs et vous aide à élaborer une stratégie d’entreprise contre laquelle toutes vos autres décisions peuvent être évaluées.
Passer de la réaction à la proactivité
Le fait d’avoir un plan stratégique vous permet d’agir de manière proactive pour atteindre vos objectifs et de vous adapter aux tendances du secteur plutôt que de réagir aux catastrophes et de prendre des décisions à court terme.
Améliorer l’efficacité opérationnelle
Lorsque votre organisation comprend ses priorités et les initiatives qui les soutiennent, vous pouvez allouer des ressources budgétaires en conséquence.
Renforcer la résilience
Les entreprises qui gardent leurs objectifs stratégiques à l’esprit sont plus susceptibles de rebondir et de revenir à leur feuille de route après un revers.
Augmenter la rentabilité
Votre plan stratégique doit être suivi et les actions évaluées selon différents indicateurs pour s'assurer que les efforts de vente et de marketing sont alignés avec les objectifs organisationnels et renforcent votre part de marché.
Quelles sont les 5 étapes du processus de planification stratégique ?
Idéalement, votre plan stratégique sera élaboré par un petit groupe de cinq à dix parties prenantes clés. Ce groupe est généralement appelé votre comité de direction. Bien que vous impliquiez d'autres membres de l'équipe dans le processus, votre comité de direction aura la responsabilité principale de la prise de décisions tout au long du processus.
Étape 1 - Définir votre position stratégique
Pour décider où vous souhaitez aller, vous devez d'abord bien comprendre où vous êtes. Certains éléments clés auxquels vous devrez prêter attention à cette étape incluent :
- Données sur le marché et l'industrie, y compris les tendances et les menaces potentielles.
- Retours des clients, incluant les axes d'amélioration et les suggestions de services supplémentaires.
- Retours des employés, concernant la culture d'entreprise, les processus organisationnels et les informations sur les produits.
- Analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces).
Étape 2 - Confirmez vos objectifs et buts
La détermination de vos objectifs stratégiques va donner le ton pour les étapes suivantes du processus de planification stratégique. Vous devrez revenir sur votre business plan et vous replonger dans la destination que vous aviez initialement fixée pour votre entreprise. Réexaminez les éléments suivants :
- Objectifs à long terme : Où souhaitez-vous être dans cinq à dix ans ?
- Valeurs organisationnelles : Qu'est-ce qui est important pour votre équipe ?
- Déclaration de mission : Quelle est votre raison d'être principale ?
- Déclaration de vision : Comment exécutez-vous votre raison d'être sur le marché ?
- Avantage concurrentiel : Qu'est-ce que votre organisation a d'unique à offrir ?
- Prévisions financières : Où vous situez-vous pour les trois prochaines années ? Examinez la trésorerie, le potentiel de croissance et les opportunités d'investissement.
Étape 3 - Créez un plan
Avec les informations recueillies lors des étapes une et deux, vous pouvez désormais commencer à rédiger votre document de planification et vos listes de contrôle des processus. C'est la phase où votre équipe de direction, représentée par votre comité de direction, a l'occasion d'expliquer comment vous envisagez d'atteindre vos objectifs. Lors de cette étape de formulation de la stratégie, prenez en compte :
- Votre analyse SWOT et les priorités qui en ressortent.
- Les objectifs pour la première année. Vous les mettrez à jour chaque année en fonction de vos progrès vers les objectifs de l'organisation.
- Comment allez-vous mesurer vos progrès ? Déterminez les indicateurs clés de performance et résultats clés (KPI et KR) en vous appuyant sur les contributions du comité de direction et des équipes chargées de la mise en œuvre.
- Clarifiez les initiatives les plus importantes et prévoyez un budget pour celles-ci sur les prochaines années.
- Une feuille de route générale de votre calendrier. À quel moment anticipez-vous l'accomplissement de certaines activités ? Essayez de planifier trimestre par trimestre du mieux que vous pouvez.
Étape 4 - Commencez la mise en œuvre
Lors de la mise en application de votre plan, la clé du succès réside dans la communication. Est-ce que tout le monde comprend la mission et le cadre stratégique de l'organisation ? Savent-ils quel rôle ils joueront individuellement pour atteindre vos objectifs à long terme ?
À partir de là, établissez vos indicateurs clés pour chaque phase et assurez-vous que l'ensemble de l'organisation comprend les critères sur lesquels leur performance sera mesurée.
Étape 5 - Évaluer et réviser
Une planification stratégique efficace implique un suivi régulier et des ajustements fréquents. Partagez votre document stratégique avec l'organisation et retournez consulter les équipes concernées pour faire le point sur vos progrès.
Rappelez-vous : il s'agit d'un document vivant qui peut être modifié et amélioré. Utilisez votre plan stratégique pour orienter vos décisions à court terme et continuez à l'ajuster à mesure que de nouvelles informations émergent.
Réflexions finales
Une planification stratégique réussie a des effets d'entraînement qui se font sentir à tous les niveaux de l'organisation. En déterminant et en appliquant la méthodologie requise pour atteindre vos objectifs, en adoptant un modèle d'entreprise qui facilite cette réussite et en appliquant une réflexion stratégique pour atteindre ou dépasser vos indicateurs clés, vous garantissez que tout le monde dans votre organisation partage une vision commune.
Si votre entreprise cherche un accompagnement pour élaborer son plan stratégique, envisagez de recourir à un outil qui peut vous aider. Consultez notre liste des meilleures plateformes de logiciels de planification stratégique sur le marché aujourd'hui.
Au cours du processus, vous voudrez comprendre les prestataires de services qui peuvent vous aider à constituer les équipes qui contribueront au succès de votre organisation. Il peut s'agir d'un employeur de référence ou d'une agence de recrutement, ou bien tout simplement d'un nouveau système de suivi des candidatures.
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