OKR-er for drift brukes av driftsteam for å bidra til å samordne individuelle mål, teammål og virksomhetens mål.
Noen av dine viktigste OKR-er finnes i driftsavdelingen, knyttet til sentrale ansvarsområder som forbedring av systemer og prosesser.
Når du etablerer et OKR-rammeverk i driftsavdelingen, bidrar det til å sikre at alle avdelingens medlemmer har tydelige mål og kan måle fremgangen mot dem.
Her gir vi deg noen eksempler på OKR-er for drift som kan gi inspirasjon til dine egne.
Hva er mål og nøkkelresultater (OKR-er)?
OKR er et rammeverk for målsetting som har vist seg å være effektivt for å sette ambisiøse mål og følge fremgangen mot dem.
Hvert mål settes vanligvis kvartalsvis, men noen ganger årlig, og brytes ned i målbare nøkkelresultater. Formelen er slik:
Mål (et personlig mål, teammål eller virksomhetsmål) målt gjennom disse nøkkelresultatene (vanligvis tre eller flere).
Et eksempel på en OKR for en driftsleder:
Mål: Forbedre lederferdighetene
Nøkkelresultater:
- Holde et ukentlig 1:1-møte med hvert teammedlem
- Holde en månedlig veiledningssamtale med hvert teammedlem
- Finne en lederveileder eller mentor.
Hvordan brukes OKR-er av organisasjoner?
OKR-er brukes i alle avdelinger i en organisasjon for å bidra til å nå mål som å øke inntektene (ledernivå) og forbedre prosesser (drift).
Noe av det som gjør OKR-er attraktive, er at de er enkle å forstå og følge opp.
Når medarbeidere har tydelige mål å strekke seg etter, vil de jobbe hardt for å nå dem. Medarbeidernes produktivitet og fokus forbedres gjennom OKR-rammeverket.
Eksempler på OKR-er for driftsavdelinger
Driftsteamet har mye å gjøre. De har ansvar for å sikre at virksomheten drives så smidig og effektivt som mulig, håndtere problemer og bistå andre forretningsenheter.
Derfor etablerer driftseksperter OKR-er for å holde fokus på å nå målene sine og forbedre virksomheten.
Eksempel på en OKR for overgang til hybrid eller heldigitalt fjernarbeid
Mål: Tilrettelegge for overgangen til å bli en virksomhet der fjernarbeid prioriteres.
Nøkkelresultater:
- Velge en intern kommunikasjonsplattform innen utgangen av første kvartal
- Utarbeide en kommunikasjonspolicy for å sikre at oppdateringer i virksomheten blir hørt og forstått innen utgangen av første kvartal
- Dokumentere 100 % av de interne prosessene innen utgangen av første kvartal
- Sikre at informasjonen om 100 % av medarbeiderne er oppdatert innen utgangen av første kvartal.
Eksempel på en OKR for å forbedre samarbeid på tvers av avdelinger
Mål: Tilrettelegge for bedre samarbeid på tvers av avdelinger og større organisatorisk samordning.
Nøkkelresultater:
- Sikre at virksomhetens mål publiseres kvartalsvis, med månedlige oppdateringer om fremdriften
- Sikre at avdelingslederne publiserer ukentlige fremdriftsrapporter som er synlige for alle
- Holde én felles samling for hele virksomheten der hvert team presenterer en typisk arbeidsuke
- Organisere ett kvartalsvis teambuilding-arrangement for hele virksomheten.
Eksempel på en OKR for å forbedre håndteringen av dokumentasjon i hele virksomheten
Mål: Oppgradere hvordan dokumentasjon av interne prosesser lagres og håndteres
Nøkkelresultater:
- Velge og ta i bruk en ny plattform for dokumentdeling innen utgangen av første kvartal
- Overføre 100 % av den eksisterende dokumentasjonen til den nye plattformen innen utgangen av første kvartal.
Eksempel på en OKR for å forbedre produksjonen
Mål: Forbedre produksjonsprosessene og tiden frem til levering.
Nøkkelresultater:
- Øke takttiden med 50 % innen utgangen av første kvartal
- Sikre 100 % overholdelse av kvalitetsstandardene i ISO 9000
- Redusere gjennomløpstiden med 10 %.
OKR-eksempel for å redusere gjennomløpstid
Mål: Redusere tiden det tar før en kunde mottar en bestilling
Nøkkelresultater:
- Identifisere plassering for et nytt lager for å betjene kundene bedre innen utgangen av Q2
- Finne og lansere et nytt system for ordreoppfyllelse innen utgangen av Q3.
OKR-eksempel for å forbedre medarbeideropplevelsen
Mål: Sikre at medarbeiderne er fornøyde, friske og når sitt fulle potensial.
Nøkkelresultater:
- Lansere pulsmålinger for å identifisere mulige forbedringsområder
- Utarbeide en kompensasjonsfilosofi
- Øke eNPS med 10 %.
OKR-eksempel for å forbedre avtalehåndteringen
Mål: forbedre prosessen for avtalehåndtering for å redusere byråkrati og øke effektiviteten.
Nøkkelresultater:
- Redusere tiden for avtaleforhandlinger fra 5 dager til 3
- Redusere antallet avtalefornyelser som ikke blir fulgt opp, med 15 %
- Finne og implementere en plattform for avtalehåndtering
- Sørge for at 100 % av de ansatte er opplært i den nye plattformen innen utgangen av Q4.
OKR-eksempel for å redusere faste kostnader
Mål: redusere faste kostnader som følge av ubrukte abonnementer.
Nøkkelresultater:
- Gjennomgå 100 % av abonnementene
- Etter å ha avklart med relevante team, avslutte alle abonnementer som ikke har vært brukt de siste seks månedene.
OKR-eksempel for å forbedre bemanningsplanleggingen
Mål: forbedre planleggingssystemet for å sikre tilstrekkelig bemanning i rushtiden.
Nøkkelresultater:
- Sikre at 6 medarbeidere settes opp på jobb i 100 % av vaktene i rushtiden
- Gi 100 % av butikklederne opplæring i beste praksis for bemanningsplanlegging.
OKR-eksempel for prestasjonsstyring
Mål: bidra til å standardisere prestasjonsstyringen i hele virksomheten.
Nøkkelresultater:
- Samarbeide med ledelsen om å velge et system for prestasjonsstyring
- Rulle det ut til alle team
- Innhente tilbakemeldinger om hvor effektivt det er.
OKR-eksempel for læring og utvikling
Mål: Forbedre mulighetene for læring og utvikling for alle medarbeidere.
Nøkkelresultater:
- Skaffe et læringsstyringssystem og gi 100 % av medarbeiderne tilgang i Q1
- Sikre at 100 % av medarbeiderne fullfører 3 moduler innen utgangen av Q2
- Gi 5 avdelingsledere opplæring i hvordan de kan veilede.
OKR-eksempel for innføring av OKR
Mål: Oppnå innføring av OKR-metodikken i hele organisasjonen.
Nøkkelresultater:
- 100 % innføring av OKR-metodikken i alle team
- Oppnå 60 % fullføring i den første syklusen.
Utvikle OKR-er for driften for å få virksomheten til å vokse og bli sterkere
Når driftsteamet ditt har tydelige mål og målbare resultater, øker dette fokuset og effektiviteten deres.
De fleste selskaper velger å bruke spesialisert OKR-programvare for å hjelpe med å sette og følge opp mål (dette er bare noen av de mange fordelene med OKR-programvare). Se våre utvalgte anbefalinger for den beste OKR-programvaren på markedet i dag.
For mer inspirasjon og innsikt kan du se vårt utvalg av de beste COO-konferansene.
