Fenomenet som kalles «stille oppsigelse», er en trend på arbeidsplassen som startet tidlig i 2021, og som har ført til rekordhøye tall for medarbeidere som frivillig sier opp jobbene sine. Så langt ser det ikke ut til å avta, og å bekjempe det krever proaktive tiltak, som å implementere verktøy for medarbeiderengasjement.
Heldigvis finnes det ofte varselsignaler på at en medarbeider er i ferd med å slutte. I slike tilfeller kan du kanskje håndtere situasjonen slik at du enten beholder medarbeideren, eller i det minste forbereder deg selv og teamet ditt på at vedkommende slutter (og begynner å rekruttere).
Tips: Bruk av systemer for HR-saksbehandling kan hjelpe ledere med å identifisere mønstre i medarbeidernes misnøye før personalutskifting oppstår.
9 tegn på at en medarbeider snart sier opp
I løpet av mine år som leder, og gjennom refleksjoner rundt ting som folks atferd like før man får et oppsigelsesbrev og gjennomfører sluttsamtaler, har jeg identifisert flere tegn på at en medarbeider snart sier opp.
De er ikke idiotsikre (dessverre kan noen fortsatt komme som en overraskelse), men det å være oppmerksom på disse tegnene kan hjelpe deg med å beholde den verdifulle medarbeideren du bryr deg så mye om.
1. Uvanlig atferd eller en ny «dårlig holdning»
En endring i noens holdning kan være subtil eller åpenbar, men en negativ holdning vil nesten alltid være synlig som en endring i den normale atferden deres.
Hvis stjernemedarbeideren din for eksempel plutselig klager konstant over selskapet eller jobben sin, eller er uhøflig eller avvisende overfor deg eller kollegene sine, kan dette være et tegn på at vedkommende snart sier opp. Hvis et vanligvis forsiktig teammedlem har begynt å ta unødvendige risikoer, tenker vedkommende kanskje: «Hva har jeg å tape?»
2. Økt aktivitet på LinkedIn eller i nettverk
Etter min erfaring slutter de fleste ikke i jobben uten å allerede ha en ny jobb klar, med mindre de planlegger å reise jorden rundt eller begynne på skole igjen.
Hvis du ser at medarbeideren din er aktiv på nettsteder som LinkedIn eller Xing, er det en god indikasjon på at vedkommende aktivt leter etter en ny jobb. Denne aktiviteten kan omfatte å oppdatere profilen sin, legge til flere anbefalinger, knytte kontakt med flere personer enn vanlig eller publisere mer enn normalt.
På samme måte kan det være et tegn på at medarbeideren snart sier opp, hvis vedkommende deltar på flere konferanser eller nettverksarrangementer enn tidligere.
3. Tar uvanlig mye fri fra jobben
Når et teammedlem som vanligvis tar ferie i lengre perioder – flere dager eller uker – plutselig begynner å ta tilfeldige enkelt- eller halve fridager, kan dette være en indikasjon på at vedkommende er på jobbintervju for en annen stilling.
På samme måte kan det være et tegn på at stjernemedarbeideren snart sier opp, hvis vedkommende begynner å ta lengre lunsjpauser eller har flere «personlige avtaler» som gjør at han eller hun er borte fra jobben i noen timer midt på dagen.
4. Unngår langsiktige prosjekter eller forpliktelser
Da jeg bestemte meg for å slutte i jobben i næringslivet, unngikk jeg bevisst å ta på meg store prosjekter eller forpliktelser. Jeg visste at jeg kom til å slutte før de var fullført, og jeg ønsket ikke å sette teamet i en vanskelig situasjon. Lede et stort strategimøte for å stake ut kursen for virksomheten vår det neste året? Nei takk!
Hvis en dyktig medarbeider som vanligvis griper sjansen til å ta på seg nye prosjekter eller oppgaver, plutselig ikke ønsker å gjøre det, kan det være fordi vedkommende snart kommer til å slutte.
5. Unormale arbeidsprestasjoner
Når en medarbeider som presterer svært godt, plutselig begynner å gå glipp av tidsfrister eller levere arbeid av dårlig kvalitet, kan det skyldes at vedkommende mentalt kobler av fra jobben mens han eller hun forbereder seg på å slutte.
Dette er enda mer sannsynlig hvis rollen og ansvarsområdene deres, samt forventningene eller standardene dine, ikke har endret seg. Hvis du gir tilbakemelding til teammedlemmet om de dårlige prestasjonene, og vedkommende ikke ser ut til å bry seg eller ikke har noen reell forklaring på hvorfor prestasjonene har blitt dårligere, kan dette også tyde på at han eller hun snart slutter.
6. Trekker seg unna deg og kollegene
Etter min erfaring er de beste medarbeiderne også gode lagspillere som kommer godt overens med kollegene sine. Jeg har også erfart at disse medarbeiderne vanligvis har en viss pliktfølelse og lojalitet overfor lederen og teamet sitt, så hvis de snart skal slutte, vil de sannsynligvis føle seg i det minste litt dårlig på grunn av det.
Hvis dette beskriver medarbeideren din, og vedkommende begynner å avlyse de vanlige 1:1-oppfølgingene deres, utebli fra møter, slutte å delta på teambegivenheter og feiringer eller unngå deg så mye som mulig, kan dette være et tegn på at han eller hun snart slutter.
7. Uvanlig aktivitet på nettverksstasjoner/filer
Som ansatte investerer vi mye av oss selv i arbeidet vårt. Vi bruker tid og krefter, ofte over flere år, på å skape systemer, prosesser, dokumenter, presentasjoner og så videre. Det kan være vanskelig for noen å bare gå fra alt dette og etterlate resultatene av arbeidet sitt, særlig hvis de tror at disse resultatene kan hjelpe dem i deres neste jobb.
Hvis du eller IT-avdelingen din legger merke til at et teammedlem laster ned eller kopierer store mengder filer til et sted utenfor nettverket deres, for eksempel en ekstern datalagringsenhet, kan dette være et tegn på at de snart kommer til å si opp. Det kan også være et brudd på selskapets regler for konfidensialitet og immaterielle rettigheter. I så fall kan det hende at du må ta beslutningen om å si dem opp for dem.
8. Ordne opp i sakene sine
De fleste gode ansatte har også en god arbeidsmoral og tar hensyn til teamkollegene sine. Noen av disse ansatte kan føle behov for å «ordne opp i sakene sine» før de slutter, slik at det blir enklere for etterfølgeren å ta over.
Hvis du ser at en verdsatt ansatt tar initiativ og bruker ekstra tid på å dokumentere rollen og ansvarsområdene sine, lage «slik gjør du det»-veiledninger og organisere filsystemene og arbeidsdokumentasjonen sin, kan det være et tegn på at de snart kommer til å si opp.
9. Finne CV-en deres på den delte skriveren

Ok, denne er åpenbar, men det skjer! For mange år siden fant jeg en gang en kollegas CV på skriveren vi delte. Jeg sa ikke noe til ham, og kanskje burde jeg ha fortalt det til lederen hans, men han sluttet i selskapet kort tid etter.
Hva kan få en ansatt til å si opp?
Etter å ha gjennomgått tegnene på at en ansatt snart kommer til å si opp, er det verdt å nevne noen av de vanligste årsakene som kan få noen til å ønske å slutte.
- Føle seg ignorert, lite verdsatt, tatt for gitt eller utbrent
- Mangel på karriereutvikling eller muligheter for faglig utvikling
- Store livsendringer, som skilsmisse, helseproblemer eller dødsfall i familien
- Misfornøyd med jobbens rolle, ansvarsområder eller lønn
- Ikke ha oppnådd en forfremmelse eller lønnsøkning
- Utfordringer med lederen, kolleger eller andre teammedlemmer
- Misfornøyd med arbeidsmiljøet eller bedriftskulturen.
Hvis du er oppmerksom på slike problemer og håndterer dem proaktivt, kan det hende at teammedlemmene dine aldri kommer så langt at de føler for å slutte. Når det er sagt, kan noen av disse faktorene (for eksempel lønn) være enklere å endre enn andre.
5 «Tidlige varselsignaler»-mekanismer
Før du trekker konklusjoner om at en ansatt snart kommer til å si opp fordi du har lagt merke til noen av tegnene ovenfor, bør du huske dette: Gå ut fra positive hensikter!
Hvis de for eksempel distanserer seg fra deg eller kolleger, eller tar tilfeldige fridager, kan det hende at de håndterer personlige problemer. Hvis arbeidsprestasjonene deres blir dårligere, kan det hende at det skyldes at en kollega stadig svikter.
Start med å anta at det foregår noe annet, og at intensjonene deres overfor deg og organisasjonen fortsatt er positive.
1. Innfør systemer for tilbakemeldinger fra ansatte
Av alle de ulike mekanismene for tilbakemeldinger fra ansatte som er tilgjengelige for ledelsen, er det viktigste etter min erfaring den individuelle oppfølgingssamtalen. Ingenting kan erstatte det å sitte sammen med noen på tomannshånd, lytte til tilbakemeldingene og bekymringene deres, observere tonefallet og kroppsspråket deres og diskutere arbeidsprestasjoner.
2. Følg opp mål og leveranser
En viktig del av å følge med på arbeidsprestasjoner og kunne se når ting begynner å spore av, er å sette og følge opp den ansattes mål og leveranser. Hvis du har et godt system for målsetting på plass og går gjennom det regelmessig, kan dette gi deg en tidlig advarsel om at noe kan være galt.
3. Registrer ferie og fravær
Generelt anbefaler jeg ikke å kreve at ansatte registrerer en time fri her og der for ting som tannlegetimer. Når det er sagt, anbefaler jeg på det sterkeste å ha et system for tidsregistrering som lar ansatte registrere fridager, enten det gjelder ferie eller en annen type permisjon. Dette systemet bør også gjøre det mulig for deg å gjennomgå disse dagene for å se etter eventuelle avvik.
4. Følg dem på sosiale nettverk
Det er ikke noe galt i å knytte kontakt med de ansatte dine på sosiale nettverk, så lenge hensikten ikke er å analysere hvert eneste innlegg og hver aktivitet de har. Det er forskjell på å følge noen fordi du er interessert i innholdet deres, og å overvåke noen med negative hensikter.
5. Overvåk filaktivitet i nettverket
Det finnes programvareløsninger som lar deg overvåke filaktivitet på ting som delte nettverksstasjoner. Googles G Suite Business-utgave gjør det for eksempel mulig å revidere stasjoner og kontrollere nedlastingsaktivitet. Det kan være nødvendig med spesialtilpasset programvare for akkurat ditt nettverkslagringssystem, men det kan være verdt det, ikke bare for å beskytte dataene dine, men også for å få innsikt i ansatte som forbereder seg på å slutte.
Hva kan få en ansatt til å bli værende?

Vi har gått gjennom hvorfor folk slutter, og tegnene på at de er i ferd med å gjøre det, så det virker bare rettferdig å også se på hvordan du kan få flinke ansatte til å bli værende.
Etter min erfaring er ting som lønn, fordeler og arbeidsmiljø viktig, men folk blir virkelig lojale når de drives av selskapets formål, elsker kulturen og er svært motiverte og engasjerte.
Selv om det ikke finnes noen magisk oppskrift på hvordan du beholder høytpresterende ansatte, er det beste du kan gjøre å holde deg oppdatert på den nyeste utviklingen innen kultur- og talentledelse ved å melde deg på nyhetsbrevet vårt!
