Bør de ansatte dine komme inn på kontoret hver dag, eller bør de stå fritt til å jobbe hjemmefra (eller hvor som helst de måtte ønske, for den saks skyld)?
Fleksibelt arbeid, fjernarbeid og fjernteam (eller virtuelle team) er populære temaer for tiden. Før pandemien jobbet bare 7 % av amerikanske ansatte eksternt eller hadde mulighet til det. Nå er tallet rundt 45 %.
Som medlem av et selskap som prioriterer fjernarbeid, og som selv har lang erfaring med fjernarbeid, skal jeg utforske fordelene ved fjernarbeid fra to perspektiver – både de ansattes og arbeidsgivernes – i tillegg til mulige utfordringer, konkrete løsninger og beste praksis.
Hva er fjernarbeid?
Fjernarbeid er en arbeidsform der ansatte jobber eller utfører heltidsjobben sin utenfor det tradisjonelle kontormiljøet, vanligvis hjemmefra.
Fjernarbeid finnes i noen ulike varianter. Noen selskaper har en hybridtilnærming med obligatoriske kontordager, mens andre virksomheter er fullstendig fjernbaserte, globalt distribuerte og ikke har noen fysiske kontorlokaler i det hele tatt.
Fordeler med fjernteam
Fjernarbeid eller hybridarbeid har kommet for å bli, selv nå som de fleste av oss har mulighet til å vende tilbake til kontoret. Hvorfor? Fordi det gir fordeler for både ansatte og arbeidsgivere.
Fordeler med fjernteam for ansatte:
- Bedre balanse mellom arbeid og fritid: En studie fra PwC viste at 67 % av de ansatte sier at de bedre kan balansere privatlivet og arbeidslivet når de jobber hjemmefra. Fraværet av en arbeidsreise gir mer tid til hvile, og den fleksible timeplanen gir bedre livskvalitet.
- Økt produktivitet: Ifølge en studie i Harvard Business Review utfører fjernarbeidere nesten en hel ekstra arbeidsdag per uke sammenlignet med kollegene sine på kontoret. Dette kan skyldes færre distraksjoner eller muligheten til å jobbe i de mest produktive timene på dagen (eller natten).
- Bedre medarbeiderbevaring: Muligheten til å jobbe eksternt er et sterkt insentiv for ansatte til å bli værende i et selskap, noe som også er en fordel for arbeidsgivere. Ifølge Owl Labs sier 74 % av arbeidstakerne at muligheten til å jobbe eksternt ville gjort dem mindre tilbøyelige til å forlate et selskap.
- Sunnere livsstilsvalg: Fjernarbeid fører ofte til sunnere livsstilsvalg, siden ansatte får mer tid til trening, matlaging og til å unngå hurtigmat. Fordelene ved dette er dokumentert: 41 % av kontoransatte opplever utbrenthet, sammenlignet med bare 26 % av fjernarbeiderne.
- Mindre stress knyttet til arbeidsreisen: Når den lange arbeidsreisen elimineres, reduseres stress og eksponering for trafikkrelaterte frustrasjoner. Ifølge data gjennomgått av Upwork sparer de som jobber eksternt, i gjennomsnitt hele 49,6 minutter per dag. Dette bidrar igjen til en roligere og mindre hektisk hverdag.
- Tilpasset arbeidsmiljø: Ansatte kan skape sitt eget arbeidsområde og tilpasse det etter behovene de har for komfort og produktivitet. Dette imøtekommer ønsket om et personlig og komfortabelt arbeidsmiljø, og øker den generelle arbeidstilfredsheten.
Fordeler med fjernteam for arbeidsgivere:
- Tilgang til globalt talent: Fjernarbeid gjør det mulig for arbeidsgivere å benytte seg av en global talentpool av toppkandidater, noe som utvider rekrutteringsmulighetene betydelig. Hvis dette er noe du vurderer, kan det være lurt å bruke en arbeidsgivertjeneste for enklere å ansette på tvers av landegrenser og tidssoner.
- Større mangfold blant kandidater: Retningslinjer for fjernarbeid øker mangfoldet blant søkerne, noe som imøtekommer behovet for ulike perspektiver og ferdigheter i arbeidsstyrken. Da forsikringsmegleren Allstate gikk over til fjernarbeid, så de for eksempel en økning på 30 % i antallet mangfoldige kandidater som søkte på stillinger.
- Kostnadsbesparelser: Virksomhetseiere kan spare betydelige kostnader til kontorlokaler med fjernarbeid, noe som til syvende og sist forbedrer bunnlinjen. Sun Microsystems identifiserte for eksempel årlige besparelser på 68 millioner dollar i eiendomskostnader, mens Dow Chemical og Nortel sparte over 30 prosent på kostnader som ikke gjaldt eiendom.
- Redusert fravær: Fjernarbeid fører ofte til lavere fravær, ettersom ansatte kan arbeide mer fleksibelt rundt personlige forpliktelser og helseutfordringer. Dette imøtekommer behovet for stabil tilgjengelighet og produktivitet blant de ansatte.
- Bedre trivsel blant ansatte: Ved å tilby muligheter for fjernarbeid viser man at virksomheten prioriterer de ansattes trivsel, noe som kan styrke motivasjon og lojalitet. Ifølge Team Insights fører trivsel på jobb til to færre sykedager i året, seks ganger lavere sannsynlighet for fravær og en ni ganger høyere lojalitetsrate.
- Miljøvennlig forretningsmodell: Fjernarbeid bidrar til en mer miljøvennlig forretningsmodell ved å redusere utslipp, drivstoff- og energiforbruk og til og med kontoravfall. Dette imøtekommer det økende behovet for miljøansvarlig forretningspraksis og kan styrke virksomhetens offentlige omdømme.
Fjernteam trives når de støttes av outsourcede HR-løsninger som håndterer administrative oppgaver og administrasjon av personalgoder.
Utfordringer med fjernteam
Selv om fjernarbeid har mange fordeler, byr det også på unike utfordringer som kan påvirke både produktivitet og personlig trivsel. Disse inkluderer:
- Opprettholde effektiv kommunikasjon: For fagpersoner som ønsker tydelig og punktlig kommunikasjon, kan fjernarbeid by på utfordringer. Mangelen på personlig samhandling kan føre til forsinkelser og misforståelser, noe som påvirker samarbeidet på kontoret og prosjektets suksess.
Løsning: Kommunikasjonsprogramvare for ansatte kan hjelpe deg med å dele informasjon internt og få de ansatte til å føle seg mer knyttet til hverandre - Oppnå en sunn balanse mellom arbeid og fritid: Fjernarbeidere ønsker ofte en bedre balanse mellom yrkes- og privatlivet. Når hjem og arbeidsmiljø blandes, kan det imidlertid bli vanskelig å etablere tydelige grenser, noe som kan føre til overarbeid og utbrenthet.
Løsning: Vurder å oppfordre de ansatte til å bruke en app for tidsregistrering, for eksempel Insightful eller Clockify, for å hjelpe dem med å etablere tydelige arbeidstider og grenser. - Overvinne isolasjon: Mange ønsker meningsfull sosial kontakt i arbeidslivet. Fjernarbeid kan føre til følelser av isolasjon og ensomhet, ettersom det fjerner den daglige sosiale kontakten på et kontor. Dette kan være skadelig for den mentale trivselen og den generelle arbeidstilfredsheten.
Løsning: Planlegg tilbakevendende arrangementer, for eksempel månedlig eller årlig, slik at teamet kan møtes fysisk og knytte kontakt. Vurder velkomstarrangementer for nye ansatte.
Beste praksis for fjernarbeid
For å maksimere effektiviteten og trivselen i fjernteam er det avgjørende å ta i bruk denne beste praksisen for fjernarbeid og hybridarbeid:
Regelmessig og strukturert kommunikasjon
Regelmessig og strukturert kommunikasjon er avgjørende for å opprettholde tydelighet, forebygge misforståelser og sikre samkjøring i fjernteamet. Den kompenserer for mangelen på fysisk tilstedeværelse og fremmer samarbeid og forståelse av målene.
Eksperttips: Sørg for å innføre regelmessige virtuelle møter og kommunikasjonskanaler som Slack eller Teams for å sikre samarbeid mellom teammedlemmene.
Tydelige grenser mellom arbeid og fritid
Når hjemmet også fungerer som kontor, er det lett for arbeidet å trenge inn i fritiden. Ved å fastsette bestemte arbeidstider og ha en dedikert arbeidsplass kan ansatte koble av, slik at de får ladet batteriene og ivaretatt sitt generelle velvære.
Eksperttips: Oppmuntre ansatte til å fastsette bestemte arbeidstider og opprette en dedikert arbeidsplass for å opprettholde en sunn balanse. Dette vil virkelig bidra til bedriftskulturen.
Frem et fellesskap og sosial interaksjon
Sosial interaksjon fremmer en følelse av tilhørighet og fellesskap, noe som er avgjørende for ansattes moral og engasjement. Ved å oppmuntre til uformelle samtaler og arrangere virtuelle eller fysiske sosiale arrangementer skaper bedrifter en støttende og sammensveiset kultur for fjernarbeid, noe som øker arbeidstilfredsheten og den generelle teamdynamikken.
Eksperttips: Arranger sosiale arrangementer og oppmuntre til uformelle samtaler for å motvirke følelsen av isolasjon blant fjernarbeidere og fremme en følelse av tilhørighet og samhold.
Legg vekt på støtte til mental helse
Følelsen av isolasjon, uklare grenser mellom arbeid og fritid og risikoen for å jobbe for mye gjør støtte til mental helse til en viktig del av enhver struktur for fjernarbeid. Ved å tilby passende ressurser kan bedrifter hjelpe ansatte med å håndtere stress, opprettholde balansen mellom arbeid og fritid og føle seg ivaretatt.
Eksperttips: Anerkjenn de unike utfordringene ved fjernarbeid, følg opp teamet ditt og inkluder tilgang til rådgivningstjenester eller betalte dager for mental helse.
Opplæring og ressurser for fjernarbeid
La oss være ærlige: Selv om fjernarbeid åpenbart har fordeler, er det også et unikt arbeidsmiljø. Å beherske digitale verktøy, administrere tiden effektivt, gjennomføre en rekrutteringsprosess for fjernarbeid og gi kolleger en god introduksjon kan øke produktiviteten, redusere frustrasjon og fremme en mer effektiv og tilfredsstillende arbeidshverdag.
Integrering av ledende verktøy for administrasjon av frynsegoder kan håndtere utfordringer ved ledelse av fjernteam ved å gi nøyaktig og oppdatert informasjon om frynsegoder og redusere den administrative belastningen.
Eksperttips: Tilby opplæringsprogrammer for fjernarbeid og ressurser til både ledere og ansatte om beste praksis for fjernarbeid, inkludert tidsstyring, ferdigheter i bruk av digitale verktøy og ergonomisk utforming av hjemmekontoret.
Ressurser som kan hjelpe fjernteam
De mange fordelene ved fjernarbeid – økt medarbeiderengasjement, produktivitet, lojalitet og mangfold – er tilgjengelige.
Men som vi alle vet, krever det en viss omlegging. For å lykkes med fjernarbeid må du etablere de riktige verktøyene og prosessene.
Organisasjoner med en distribuert arbeidsstyrke må utstyre teammedlemmene sine med de riktige verktøyene, prosessene og forventningene. Noen ressurser som kan være til hjelp, er:
- Flere beste praksiser for ledelse av fjernteam, inkludert hvordan man håndterer moral, manglende tillit og utbrenthet.
- Måter å overvinne utfordringer ved ledelse av fjernansatte på, fra å etablere SMART-mål til å opprette mekanismer for tilbakemeldinger fra ansatte.
- Opplæringsstrategier for å lykkes med fjernarbeidere, fra vurdering av digital kompetanse til utvikling av ferdigheter innen fjernsamarbeid.
- Hvordan utkontraktering av HR kan hjelpe deg med å ansette og lede fjernarbeidende talenter.
Hvis du ønsker å utvide teamet ditt med fjernarbeidere, kan du se hvordan du kan ansette fjernansatte (med fokus på rekruttering) og hvordan du kan ansette internasjonale medarbeidere (med fokus på juridiske forhold). Hvis du trenger ekstra hjelp med å finne fremtidige fjernansatte, kan du vurdere å samarbeide med en global HR-tjeneste for ytterligere støtte.
