Rozmiar i analiza rynku oprogramowania HR w 2024 roku

Przykłady oprogramowania HR obejmują:

• HRMS/HRIS*
• systemy śledzenia kandydatów
• systemy zarządzania nauką
• oprogramowanie do zarządzania wydajnością
• oprogramowanie do planowania
• oprogramowanie płacowe
• oprogramowanie do angażowania pracowników.

*Aby dowiedzieć się, czym różnią się te systemy, przeczytaj następnie nasz krótki artykuł porównujący HRMS i HRIS.

Przegląd rynku oprogramowania HR

Według badań przeprowadzonych przez verifiedmarketresearch, wartość rynku oprogramowania HR wynosiła 15,59 mld USD w 2020 roku i zgodnie z prognozami osiągnie 33,57 mld USD do 2028 roku, rosnąc w latach 2021–2028 przy CAGR wynoszącym 10,10%.

Czynniki napędzające ten wzrost obejmują:

• Postęp technologiczny: Integracja sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego z oprogramowaniem HR usprawnia podejmowanie decyzji, automatyzuje rutynowe zadania i zapewnia analitykę predykcyjną na potrzeby lepszego zarządzania talentami.
• Adopcja rozwiązań chmurowych: Przejście na rozwiązania oparte na chmurze zapewnia skalowalność, efektywność kosztową i elastyczność, ułatwiając firmom każdej wielkości wdrażanie oprogramowania HR.
• Zgodność z przepisami: Konieczność przestrzegania zmieniających się przepisów prawa pracy i regulacji dotyczących ochrony danych, szczególnie w regionach takich jak Europa, gdzie obowiązuje RODO, napędza wdrażanie zaawansowanych rozwiązań oprogramowania HR​.
• Dojrzałość rynku: Niektóre rynki zaczynają dojrzewać i kupować oprogramowanie HR, aby lepiej wykorzystywać swój potencjał talentów.
• Koncentracja na zarządzaniu personelem: Organizacje coraz bardziej koncentrują się na zaangażowaniu pracowników, zarządzaniu wydajnością i utrzymaniu talentów, co ułatwia nowoczesne oprogramowanie HR.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Get Free Access

Have an account? Log In

Analiza segmentacji

Rynek oprogramowania HR można podzielić według regionu, rodzaju, wielkości organizacji, branży i trybu wdrożenia (w chmurze lub lokalnie).

Tak wygląda rynek po podziale na te segmenty.

Region

Ameryka Północna

Ameryka Północna ma największy udział w rynku oprogramowania HR. Oczekuje się, że region ten utrzyma dominującą pozycję ze względu na obecność głównych dostawców oprogramowania HR i wysoki poziom wdrażania zaawansowanych technologii HR.

Wielkość rynku w Ameryce Północnej wynosiła około 14,08 mld USD w 2023 roku, a prognozy przewidują jej wzrost do 22,52 mld USD do 2032 roku​ (Fortune Business Insights)​​ (Acumen Research and Consulting)​. Wzrost ten napędzają silna gospodarka, postęp technologiczny oraz koncentracja na zarządzaniu talentami i automatyzacji procesów HR.

Europa

Europa jest drugim co do wielkości rynkiem oprogramowania HR. Wartość rynku w tym regionie wynosiła 10,94 mld USD w 2023 roku, a zgodnie z prognozami osiągnie 17,28 mld USD do 2032 roku.

Azja i Pacyfik

Prognozuje się, że region Azji i Pacyfiku odnotuje najwyższe tempo wzrostu na rynku oprogramowania HR. Wartość rynku w tym regionie wynosiła 7,56 mld USD w 2023 roku, a zgodnie z prognozami osiągnie 14,42 mld USD do 2032 roku.

Bliski Wschód i Afryka

Oczekuje się, że region Bliskiego Wschodu i Afryki będzie oferował atrakcyjne możliwości rynkowe. Wartość rynku wyniosła 2.56 miliarda USD w 2023 roku, a do 2032 roku ma wzrosnąć do 4.12 miliarda USD. Do czynników przyczyniających się do tego wzrostu należą rosnąca mobilność pracowników, zatrudnienie w małych i średnich przedsiębiorstwach oraz wdrażanie nowoczesnych technologii HR.

Ameryka Łacińska

Oczekuje się, że rynek oprogramowania HR w Ameryce Łacińskiej będzie odnotowywał stabilny wzrost. Wartość rynku wyniosła 1.92 miliarda USD w 2023 roku, a do 2032 roku ma osiągnąć 3.02 miliarda USD. Rosnące zapotrzebowanie na wysoko wykwalifikowanych specjalistów technicznych oraz potrzeba skutecznych rozwiązań HR do zarządzania zróżnicowanym personelem napędzają rozwój tego regionu​ (Fortune Business Insights)​.

Typ

Na podstawie bieżących trendów rynkowych przybliżony rozkład udziału w rynku według typu oprogramowania HR przedstawia się następująco:

• HRIS: ~25%
• HRMS: ~20%
• Systemy zarządzania talentami: ~20%
• System śledzenia kandydatów: ~15%
• Zarządzanie płacami: ~10%
• Zarządzanie wynikami: ~5%
• Zarządzanie personelem: ~5%

Dane te odzwierciedlają kompleksowy charakter rozwiązań z zakresu oprogramowania HR oraz zróżnicowane potrzeby organizacji z wielu branż.

Wielkość organizacji

Małe i średnie przedsiębiorstwa

Małe i średnie przedsiębiorstwa odpowiadały za około 38% rynku oprogramowania HR w 2022 roku i oczekuje się, że odnotują najwyższy skumulowany roczny wskaźnik wzrostu (CAGR) spośród wszystkich rozmiarów organizacji, co odzwierciedla ich rosnące inwestycje w transformację cyfrową.

Duże przedsiębiorstwa

Duże przedsiębiorstwa mają znaczący udział w rynku oprogramowania HR ze względu na złożone potrzeby w zakresie HR i znaczne zasoby, często wymagające kompleksowych modeli cenowych systemów HRIS. W 2022 roku duże przedsiębiorstwa odpowiadały za około 62% rynku oprogramowania HR.

Branża

Jak można się spodziewać, branża technologiczna jest bardziej otwarta na oprogramowanie HR i ma największy udział w rynku:

• Technologie informacyjne i telekomunikacja: ~25% 
• Bankowość, usługi finansowe i ubezpieczenia (BFSI):~20%
• Opieka zdrowotna: ~15%
• Handel detaliczny: ~12%
• Produkcja: ~10%
• Inne sektory (w tym transport i logistyka): 10%
• Sektor publiczny: ~8%

Chmura a rozwiązania lokalne

Oprogramowanie HR w chmurze

Rozwiązania HR oparte na chmurze odpowiadały za około 55% udziału w rynku w 2022 roku i oczekuje się, że będą nadal się rozwijać wraz z upowszechnianiem przez przedsiębiorstwa cyfrowych praktyk oraz pracy zdalnej​ (Technavio)​​ (TechnologyAdvice)​.

Jak wspomniano powyżej, oprogramowanie HR oparte na chmurze szybko zyskuje na popularności ze względu na liczne korzyści, w tym niższe koszty początkowe, łatwą skalowalność, automatyczne aktualizacje oraz możliwość zdalnego dostępu.

Lokalne oprogramowanie HR

Ten model wdrożenia odpowiadał za pozostałe 45% udziału w rynku w 2022 roku, ale jest mniej popularny ze względu na wyższe nakłady początkowe i mniejszą elastyczność w porównaniu z rozwiązaniami opartymi na chmurze​ (Technavio)​​ (TechnologyAdvice)​.

Kluczowi gracze

Chociaż wydaje się, że nowe rozwiązania pojawiają się co minutę, niektóre duże, uznane firmy oferujące oprogramowanie HR nadal dominują na rynku technologii HR.

Oto ich ranking według przybliżonego udziału w rynku:

• ADP: 11-13%
• Oracle Workday: 10-12%
• Workday Inc: 9-10%
• SAP SE: 8-10%
• UKG Inc.: 7-9%
• Ceridian HCM Holding Inc.: 4-7%

Key Takeaways

W miarę dojrzewania rynków, gdy organizacje nadal zwiększają inwestycje w swoich pracowników i wdrażają nowe technologie, aby zabezpieczyć przyszłość swojej działalności, będziemy obserwować dalszy rozwój rynku oprogramowania HR.

Spośród wszystkich regionów to region Azji i Pacyfiku ma w nadchodzących latach odnotować najwyższe tempo wzrostu na rynku oprogramowania HR. Rozwijające się małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) tego regionu również w znacznym stopniu przyczyniają się do ekspansji tego rynku​.

Do najważniejszych trendów należą coraz szersze wykorzystanie sztucznej inteligencji do analiz predykcyjnych, rozwój mobilnych rozwiązań HR oraz integracja narzędzi wspierających dobrostan i zaangażowanie pracowników. Firmy koncentrują się również na dostarczaniu kompleksowych rozwiązań obejmujących wszystkie aspekty zarządzania zasobami ludzkimi — od rekrutacji po przejście na emeryturę​.

Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule na temat trendów w technologiach HR oraz rynku oprogramowania rekrutacyjnego.

Jeśli chcesz zgłębić ten temat, udział w konferencji poświęconej technologiom HR pomoże Ci znaleźć odpowiedzi. Przygotowaliśmy również listę wartościowych biuletynów dotyczących technologii HR, które możesz subskrybować.

Najczęściej zadawane pytania

Jaka jest prognozowana wielkość rynku oprogramowania HR i tempo jego wzrostu?

Oczekuje się, że wielkość rynku oprogramowania HR wzrośnie do 33.57 miliarda USD do 2028 roku, przy CAGR wynoszącym 10.10% w latach 2021–2028.

Jakie są kluczowe czynniki napędzające rozwój rynku oprogramowania HR?

Do kluczowych czynników przyczyniających się do wzrostu należą:

• Dojrzewanie rynków
• Pojawianie się nowych technologii
• Większe inwestycje organizacji w swoich „ludzi”, w tym w pracowników wykorzystujących sztuczną inteligencję.

Którzy operatorzy działają obecnie na rynku oprogramowania HR?

Obecnie najwięksi operatorzy to:

• ADP: 11-13%
• Oracle Workday: 10-12%
• Workday Inc: 9-10%
• SAP SE: 8-10%
• UKG Inc.: 7-9%
• Ceridian HCM Holding Inc.: 4-7%