6 razões para investir no desenvolvimento dos colaboradores

As pessoas são ativos que se valorizam. Tanto na nossa vida pessoal como profissional, quanto mais damos às pessoas à nossa volta, mais recebemos. Quando as organizações investem no desenvolvimento dos colaboradores, veem benefícios que têm um impacto significativo nos resultados financeiros.

Neste artigo, partilharei 6 grandes razões para investir no desenvolvimento dos colaboradores e formas de o fazer. Vamos começar.

O que é o desenvolvimento dos colaboradores?

O desenvolvimento dos colaboradores é um processo no qual se investe tempo, recursos e energia no desenvolvimento pessoal e profissional de um colaborador. Destina-se a ajudar o colaborador a adquirir novas competências, tomar decisões estratégicas para simplificar o seu percurso profissional e tomar medidas para melhorar de diversas formas.

Investir em programas de desenvolvimento alinhados com os principais objetivos e resultados dos recursos humanos pode melhorar tanto as competências dos colaboradores como o desempenho da empresa.

As iniciativas de desenvolvimento dos colaboradores incluem normalmente:

Mentoria
Programas de formação
Avaliações do desempenho dos colaboradores
Atividades relacionadas com a cultura da empresa
KPIs do dia a dia
Desenvolvimento de competências interpessoais
Desenvolvimento de competências técnicas
Desenvolvimento de liderança (quando aplicável)

infografia sobre iniciativas de desenvolvimento dos colaboradores

As iniciativas bem-sucedidas de desenvolvimento profissional são geralmente implementadas pela equipa de recursos humanos e supervisionadas pelo responsável ou líder do colaborador.

6 razões para investir no desenvolvimento dos seus colaboradores

Na verdade, existem inúmeras razões pelas quais os esforços de desenvolvimento de talento conduzem ao sucesso. Promover o crescimento de excelentes colaboradores, proporcionando-lhes oportunidades de aprendizagem, gera uma multiplicidade de benefícios que se estendem por todo o ambiente de trabalho.

Mas vejamos algumas das razões mais importantes para investir no desenvolvimento dos colaboradores:

1. Aumenta a competência

Talvez o benefício mais evidente do desenvolvimento dos colaboradores seja o facto de este poder transformar bons colaboradores em excelentes colaboradores. Ao ajudar as pessoas a tornarem-se melhores no seu trabalho, melhora imediatamente os resultados financeiros da empresa, aumentando o sucesso das iniciativas em que o colaborador participa.

Na sua “Conversa arrojada sobre marketing de atração”, intitulada “Franqueza radical”, Kim Scott recorda a ocasião em que a Google se ofereceu para pagar um formador de comunicação para a acompanhar. Como resultado, o percurso profissional de Scott tomou um novo rumo e os seus esforços na Google tornaram-se ainda mais bem-sucedidos.

2. Cria uma reserva de talento

O desenvolvimento dos colaboradores prepara a sua empresa para o futuro, criando uma reserva de talento que a acompanhará durante o processo de sucessão. Quando chegar o momento de a sua liderança sénior se reformar ou seguir um novo caminho, ter investido num plano de desenvolvimento dos colaboradores permitir-lhe-á dispor de um conjunto de talentos internos a que poderá recorrer.

Os novos contratados externos têm uma probabilidade 61% superior de serem despedidos dos seus empregos do que os candidatos promovidos internamente, além de custarem mais 18 a 20% a atrair. Investir em oportunidades de desenvolvimento do talento interno torna o processo de planeamento da sucessão mais simples e rentável.

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3. Reforça a sua proposta de valor enquanto empregador

Porque deveriam os candidatos a emprego escolher a sua empresa como próximo local de trabalho? Um inquérito do LinkedIn recente indicou que, para os candidatos ativos, o principal fator que os motivava a mudar de emprego era o potencial de melhorar as suas oportunidades de carreira.

Os programas de desenvolvimento dos colaboradores demonstram o compromisso da sua empresa em promover o talento e ajudar os membros da equipa a alcançar os seus objetivos. Isto torna a aprendizagem uma parte essencial da sua proposta de marca empregadora, ou daquilo que oferece às suas pessoas enquanto empregador.

4. Potencia a integração

O processo de desenvolvimento dos colaboradores não precisa de esperar até que um novo contratado se torne um membro experiente da equipa. O processo pode começar logo durante a integração.

Os novos colaboradores precisam de muita informação sobre a cultura da sua empresa, as prioridades do dia a dia e sobre como podem ter sucesso na sua nova função.

O processo de integração constitui uma oportunidade perfeita para iniciar o processo de mentoria e estabelecer ligações entre colaboradores novos e atuais, de modo a desenvolver tanto as competências interpessoais como as competências técnicas de que necessitarão no trabalho.

5. Melhora a retenção dos colaboradores

A verdade é que os melhores talentos simplesmente não permanecerão se não houver espaço para crescer e progredir na sua carreira. Os empregadores que disponibilizam programas de desenvolvimento para os colaboradores apresentam taxas de retenção 34% superiores às dos concorrentes que não oferecem programas semelhantes.

Se quer apoiar os seus melhores colaboradores e mantê-los consigo durante muitos anos, dê-lhes a oportunidade de crescer e ajude-os a tomar as medidas necessárias para o conseguirem.

6. Aumenta o envolvimento dos colaboradores

À semelhança dos dados relativos à retenção dos colaboradores, os empregadores que oferecem programas de formação para os colaboradores apresentam taxas de envolvimento 15% superiores. O desenvolvimento de talentos dá vida àqueles que se limitam a cumprir o mínimo, motivando ainda mais os que estão ansiosos por se desenvolver.

Os colaboradores envolvidos vão além do esperado no seu trabalho, em vez de fazerem apenas o mínimo indispensável. Como apreciam o seu trabalho e retiram significado e satisfação da conclusão das suas tarefas, a sua produtividade melhora tanto em qualidade como em eficiência.

Formas de investir no desenvolvimento dos colaboradores

A questão mantém-se: Como é que uma empresa pode investir no desenvolvimento dos colaboradores? As opções variarão bastante consoante o setor e a dimensão da sua organização. No entanto, alguns métodos comuns incluem:

Planos de desenvolvimento dedicados

Comece por reunir-se com os colaboradores, avaliar as suas competências atuais e identificar eventuais lacunas. Pergunte-lhes onde querem chegar na sua carreira e elabore um plano para os apoiar progressivamente nessa jornada.

Programas de desenvolvimento de liderança

Os programas de desenvolvimento de liderança disponibilizam planos curriculares para melhorar as competências dos líderes atuais e preparar futuros líderes para o sucesso. Para encontrar um que se adeque perfeitamente à sua organização, consulte a nossa lista dos melhores programas de desenvolvimento de liderança.

Mentoria

Junte novos colaboradores a colaboradores experientes na sua área. Os programas de mentoria reforçam a ligação entre os membros da equipa, incentivando simultaneamente o crescimento e a progressão dos colaboradores mais jovens. Melhor ainda, garanta que a mentoria é apoiada por patrocínio.

Desenvolvimento autodirigido

A Google incentiva, desde há muito, os seus colaboradores a dedicar 20% do seu tempo à aprendizagem autodirigida. Esta iniciativa conduziu a grandes inovações como o Google News, o AdSense e o Gmail. A chave consiste em estabelecer uma estrutura de crescimento que os ajude a alcançar objetivos por iniciativa própria.

Orçamento para formação

Se a formação for uma prioridade para a sua organização, terá de apoiar as suas palavras com investimento. Reserve um orçamento específico para cursos, livros e outros recursos, para que os membros da equipa tenham apoio financeiro na sua aprendizagem.

Parcerias académicas

Uma forma de garantir que a formação dos colaboradores é ministrada segundo os mais elevados padrões consiste em estabelecer uma parceria com uma instituição académica, como uma Universidade (consulte abaixo os esforços da Moderna).

Aprendizagem entre departamentos

Embora dois departamentos possam ter funções completamente diferentes, poderá ficar surpreendido com o que têm para oferecer um ao outro no que diz respeito ao desenvolvimento dos colaboradores.

A partilha de conhecimento em toda a organização tende a estimular novas ideias e a trazer diferentes perspetivas para a resolução de problemas.

Da mesma forma, implementar sistemas para incentivar a mobilidade interna abre novas oportunidades para o desenvolvimento pessoal e profissional.

Eventos virtuais

Uma das opções mais económicas para o desenvolvimento dos colaboradores é organizar eventos virtuais. Os webinars, as sessões de aprendizagem durante o almoço e os workshops online eliminam a necessidade de despesas de deslocação, ao mesmo tempo que oferecem informações valiosas.

Invista nas ferramentas certas

Existem várias ferramentas para apoiar o desenvolvimento dos colaboradores. Uma das mais populares é um sistema de gestão da aprendizagem (LMS).

Estas ferramentas ajudam a criar, armazenar e disseminar conteúdos de aprendizagem, a criar planos de aprendizagem personalizados e a acompanhar o progresso de aprendizagem de cada membro da equipa.

Para saber mais sobre qual é a ferramenta certa para a sua equipa, consulte os nossos artigos:

Outras ferramentas úteis incluem software de formação, software de mentoria, software de planeamento da sucessão e alguns sistemas de gestão de talentos.

Exemplos de grandes empresas que investem no desenvolvimento dos seus colaboradores

Embora a Google esteja sempre entre as primeiras referências quando se fala de proposta de valor para os colaboradores e desenvolvimento dos colaboradores, existem várias outras organizações que investiram significativamente em iniciativas de formação.

Um exemplo é a gigante da biotecnologia Moderna, que estabeleceu recentemente uma parceria com a Carnegie Mellon University (CMU) para disponibilizar um currículo de inteligência artificial (IA). O programa foi criado à medida para se adequar aos horários ocupados da sua força de trabalho e é disponibilizado através de uma plataforma educativa interativa. Os estudantes da “Moderna University” têm a oportunidade de estabelecer contacto com docentes da CMU online e presencialmente enquanto concluem o programa.

O Tim Reitsma, da PMP, conversou recentemente com Noah Rabinowitz, Vice-Presidente da Moderna University, para falar sobre a cultura de aprendizagem na Moderna. Pode ouvir aqui o episódio completo do podcast.

Em suma: quando bem feito, investir no desenvolvimento dos colaboradores proporciona um excelente retorno do investimento

A implementação bem-sucedida de programas de desenvolvimento dos colaboradores requer tempo e planeamento. No entanto, com as ferramentas e a equipa certas para executar a sua estratégia, é uma das poucas “vitórias” que podem ser quase garantidas num contexto empresarial.

Investir nos seus colaboradores é uma das decisões mais inteligentes que pode tomar.

Para obter mais informações sobre a criação de uma estratégia de aprendizagem e desenvolvimento, consulte este artigo:

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