Uma cultura de reconhecimento ajudará a construir um mundo do trabalho melhor

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Leeatt Rothschild—fundadora da Packed with Purpose—partilha como construir um mundo do trabalho melhor através da criação de uma cultura de reconhecimento.

a culture of appreciation will help build a better world of work with leeatt rothschild featured image

Somos apaixonados pelo mundo do trabalho e por como podemos torná-lo melhor. Para satisfazer a nossa curiosidade, lançámos uma série de entrevistas na qual conversamos com líderes experientes, proprietários de empresas, gestores e colaboradores individuais para conhecer as suas opiniões sobre como podemos, coletivamente, criar locais de trabalho melhores.

photo of Leeatt Rothschild

Leeatt Rothschild

Junte-se a nós na próxima edição abaixo, na qual Leeatt Rothschild—fundadora da Packed with Purpose—partilha connosco as suas perspetivas.

Gostaríamos de ficar a conhecê-la um pouco melhor. Conte-nos um pouco sobre o seu percurso.

A minha vida tem sido uma dança entre o mundo do impacto social e o mundo empresarial. Alguns dos momentos do percurso incluem: ter sido voluntária do Peace Corps no Paraguai, trabalhar em consultoria de marketing e aconselhar diretores de sustentabilidade e executivos de marketing sobre como maximizar o ROI dos seus orçamentos de CSR (Responsabilidade Social Empresarial). Na altura, durante a época festiva, o nosso escritório estava cheio de presentes empresariais, desde pipocas a bolachas e fruta. Apercebi-me de que os presentes eram uma ferramenta poderosa que as empresas utilizavam para fortalecer as suas relações mais importantes. Mas esses presentes não tinham qualquer impacto social, algo com que as empresas estavam igualmente comprometidas. 

Foi então que tive a ideia de criar a Packed with Purpose, uma empresa de presentes melhor. Uma empresa que integra o impacto social no ato diário de oferecer presentes.

Se pedíssemos a um amigo que descrevesse a sua personalidade, o que diria?

Enérgica e muito positiva!

fotografia de Leeatt Rothschild

Olhando para o seu percurso profissional, há alguma história interessante que se destaque? 

Enquanto frequentava o meu MBA e o mestrado em Estudos Internacionais, viajei até à Ilha da Páscoa para realizar investigação sobre mulheres empreendedoras e conheci especificamente uma mulher que criou uma série de banda desenhada como forma de preservar a língua e a cultura indígenas do seu país. 

Foi uma experiência de aprendizagem a vários níveis, mas uma das principais coisas que ela partilhou foi: é necessário aperfeiçoar constantemente a sua oferta para garantir que corresponde aos interesses do seu cliente ou comprador-alvo e que, se estiver determinado, nunca irá falhar.

Qual foi a lição mais marcante que aprendeu ao longo da sua carreira até agora?

Nunca se pode pedir ajuda em excesso. 

Existem tantas oportunidades para aprender com pessoas que já passaram por isto (quer se trate de ser empreendedor, fazer crescer uma empresa ou desenvolver uma equipa). Quanto mais depressa acelerar a minha aprendizagem, melhor conseguirei continuar a fazer crescer a empresa e o impacto que criamos.

Obrigada por nos ter dado uma visão sobre quem é! Vamos então avançar. Quando ouve a expressão “criar um mundo do trabalho melhor”, o que lhe vem à cabeça?

A necessidade de criar uma equipa melhor—uma equipa verdadeiramente entusiasmada, alinhada com a missão e que partilhe os valores fundamentais da empresa, sendo simultaneamente motivada pelo trabalho que tem de realizar. 

Para nós, criar um mundo do trabalho melhor significa garantir que estamos sempre ligados à prática do bem no nosso trabalho diário, porque isso motiva e orienta o nosso propósito. 

Mas também significa criar uma cultura interna melhor, motivada, envolvida e agradecida pelos colegas e por aquilo que fazemos em conjunto. Sim, o nosso trabalho tem impacto social, mas tem de começar pelas pessoas.

Na sua opinião, qual é o principal obstáculo que se interpõe à criação de um mundo do trabalho melhor?

O principal obstáculo é provavelmente a “mudança”. 

A mudança é difícil para todos e, independentemente da forma que assuma (quer seja um novo gestor, um novo produto ou serviço ou um novo sistema), procuro sempre garantir que a minha equipa de liderança e eu comunicamos essa mudança e a lógica que está por detrás dela.

É o maior desafio, mas também é a maior oportunidade para sermos bem-sucedidos.

Qual é uma coisa que está sob o nosso controlo e que podemos fazer na prática hoje para criar um mundo do trabalho melhor? E como recomenda fazê-lo?

Integrar o reconhecimento facilmente no dia de trabalho. Na Packed with Purpose, fazemos isso através dos nossos elogios. 

Acontece todos os dias e faz parte da cultura reconhecer um colega no Slack, numa reunião ou até no LinkedIn. É um pequeno gesto que faz com que alguém se sinta bem com o seu contributo e existem muito poucas barreiras à participação de qualquer pessoa.

A chave é tornar fácil, acessível e comum partilhar reconhecimento, seja através de um elogio como o nosso, do envio de um presente (gostamos deste!), de uma nota pessoal ou da utilização de algo mais formalizado, como um prémio para colaboradores.

Pode partilhar uma coisa que tenha vivido, visto ou lido e que esteja a conduzir-nos para um mundo do trabalho melhor?

Penso que a experiência da Covid permitiu ao mundo do trabalho aceitar que somos todos seres humanos. 

O facto de existirem dificuldades na sua vida pessoal (sejam desafios relacionados com os cuidados infantis, cuidar de pais idosos ou uma doença inesperada) não significa que seja “menos” no que diz respeito ao seu compromisso e ao que faz pela sua equipa e pela empresa onde trabalha.

Estou curiosa: pensando na construção de um mundo do trabalho melhor, existe alguma empresa e/ou líder que se destaque para si como alguém que devêssemos seguir? Em caso afirmativo, o que está a fazer?

A cofundadora, Anouck Gotlib, da Belgian Boys, uma das nossas Parceiras de Impacto da Packed with Purpose, os nossos mais de 140 fornecedores de produtos orientados para um propósito. Recentemente, falou com toda a nossa equipa durante uma Reunião de Destaque de uma Parceira de Impacto sobre a origem do negócio e a sua missão, bem como sobre a forma como integra esta missão na cultura do seu local de trabalho. 

Ela é muito ousada ao levar felicidade, alegria e diversão à sua marca e ao seu local de trabalho. É ambiciosa, mas consegue transformar essa ambição em paixão para motivar a sua equipa e numa direção clara para aquilo que todos podem alcançar em conjunto. 

Falou sobre as alegrias do percurso rumo ao sucesso. Para ela, o trabalho é uma parte da vida, uma grande parte da vida, e cabe-nos a nós (colegas e líderes) torná-lo parte de uma vida feliz. 

É liderar com compaixão e compreensão para apoiar a sua equipa, permitindo-lhe sentir-se realizada naquilo que faz, no trabalho, na vida e na integração entre a vida profissional e pessoal.

Reconheci os meus próprios valores e muito daquilo que também tenho tentado cultivar.

Como podem os nossos leitores acompanhar o seu trabalho?

O nosso site, onde publicamos frequentemente novidades no nosso blogue, o nosso LinkedIn, bem como o meu LinkedIn pessoal. Ou envie um presente—é a melhor forma de nos conhecer.

Obrigado por acrescentar a sua voz à série de entrevistas da People Managing People sobre Como Construir um Mundo do Trabalho Melhor! 

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Tim Reitsma
Tim has deep experience in HR, people & culture, leadership, business strategy and operations with a focus on building great teams who are excited about their craft and their organization. With over 15 years of leadership experience, Tim has always been guided by his core values: faith, family, curiosity, and fun. He is a coach, mentor, speaker, advisor, and an active volunteer in his community. Tim loves spending time outdoors with his wife and two kids as well as mountain biking in the north shore mountains.
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