ATS eller CRM: Välj rätt rekryteringsprogramvara
Kärnfunktionalitet: ATS-programvara följer aktiva sökande genom rekryteringsprocessens olika steg, medan CRM-system för rekrytering fokuserar på att bygga kandidatrelationer innan ansökningar skickas in.
Primära användare: Ett ATS används vanligtvis av HR-team och rekryterande chefer, medan CRM-system för rekrytering föredras av sourcingteam och bemanningsföretag.
Funktionsjämförelse: ATS hanterar jobbannonser, granskning av CV:n och erbjudanden, medan CRM stöder kandidatsökning, kontakt, relationsvård och hantering av talangpooler.
Välj rätt verktyg: Välj ett ATS för strukturerade rekryteringsflöden, välj CRM för att hitta och vårda relationer med passiva talanger, eller kombinera båda för en komplett pipeline.
Programvara för kandidatspårningssystem hanterar aktiva kandidater genom rekryteringsprocessen, medan programvara för rekryterings-CRM bygger och vårdar relationer med kandidater innan de ens har skickat in en ansökan. Den funktionella överlappningen mellan de två gör det lätt att investera i fel verktyg – eller i båda, när ett av dem skulle räcka.
Budget, teamstruktur och huruvida ni fyller lediga tjänster eller bygger kandidatpool påverkar alla vilket alternativ som faktiskt passar.
Den här artikeln jämför båda kategorierna utifrån funktioner, prissättning, installationstid och användningsområde, så att du kan fatta rätt beslut för dina rekryteringsmål.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Vad är programvara för kandidatspårningssystem?
Programvara för kandidatspårningssystem (ATS) hanterar aktiva kandidater genom rekryteringsprocessen, från jobbansökningar och urval till intervjuer och erbjudanden. Till skillnad från programvara för rekryterings-CRM, som fokuserar på att bygga kandidatrelationer innan de söker, organiserar och spårar ett ATS kandidater till lediga tjänster.
Vad är programvara för rekryterings-CRM?
Programvara för rekryterings-CRM hjälper dig att hitta och vårda relationer med potentiella kandidater, inklusive personer som ännu inte har sökt. I det här sammanhanget står CRM för kandidatrelationshantering, inte den traditionella programvaran för kundrelationshantering som används av säljteam.
Till skillnad från ett ATS, som följer kandidater genom rekryteringsstegen för lediga tjänster, stödjer ett rekryterings-CRM kontaktarbete, löpande samtal och uppbyggnad av kandidatpoolen innan en ansökan kommer in.
Programvara för kandidatspårningssystem jämfört med programvara för rekryterings-CRM: jämförelse sida vid sida
Ett ATS följer aktiva kandidater genom rekryteringen, medan ett rekryterings-CRM bygger relationer med potentiella kandidater innan de söker.
| Jämförelseområde | Programvara för kandidatspårningssystem | Programvara för rekryterings-CRM |
|---|---|---|
| Huvudsakligt syfte | Hanterar aktiva kandidater genom hela rekryteringsprocessen – från publicering av jobbannonser och granskning av CV:n till schemaläggning av intervjuer och erbjudandebrev. | Bygger och vårdar relationer med potentiella kandidater, inklusive passiva talanger som ännu inte har sökt; i bemannings- och rekryteringsföretag hanterar det även kundrelationer. |
| Vem använder det? | Rekryterare, talangförvärvsteam, rekryterande chefer och HR-chefer som hanterar aktiva ansökningar och samordnar rekryteringsbeslut. | Interna team för kandidatsökning, rekryterare på bemannings- och rekryteringsföretag samt företag inom chefsrekrytering som bygger kandidatpooler och hanterar relationer med potentiella kandidater. |
| Viktiga funktioner | Skapande av jobbannonser, publicering på jobbplattformar, CV-tolkning och urval, schemaläggning av intervjuer, skapande av erbjudandebrev med e-signaturer, integrationer för bakgrundskontroller, spårning av kandidatstatus och rekryteringsanalys. | Kandidatdatabas med sökning och filtrering, kontakt i flera kanaler via e-post, LinkedIn och SMS, automatiserade uppföljningssekvenser, AI-baserad kandidatmatchning, visuella pipelinevyer, ATS-integration, analys och rapportering samt en kundportal för rekryteringsföretag. |
| Prissättning | Publicerade abonnemang varierar från ungefär $15–$100 per rekryterare/månad för användarbaserade abonnemang, medan abonnemang med fast pris kan kosta cirka $80–$700+ per månad. Företagspriser offereras ofta individuellt, och kostnaderna varierar beroende på rekryteringsvolym, funktioner och integrationer. | Publicerade abonnemang för rekryterings-CRM och kombinerade ATS/CRM-plattformar varierar från cirka $15–$260+ per användare/månad. Prissättningen varierar beroende på funktioner för kandidatsökning, automatisering, faktureringsvillkor och integrationer; vissa företagsabonnemang kräver en individuell offert. |
| Tid att implementera | Grundläggande ATS-installationer kan ta cirka 1–3 veckor, medan komplexa företagsimplementeringar kan ta 3–4 månader eller längre. Datamigrering, anpassning av arbetsflöden och integrationer påverkar tidsplanen. | Exempel på introduktionstider som rapporterats av leverantörer varierar från cirka 2–4 veckor för enkla installationer till 4–8 veckor för mer omfattande migreringar. Komplexa integrationer och företagskrav kan förlänga implementeringen. |
| Inlärningskurva | Grundläggande kandidatspårning och rekryteringsarbetsflöden är i allmänhet enkla att lära sig. Avancerad rapportering, automatisering och administration på företagsnivå kan kräva ytterligare utbildning. | Grundläggande kandidathantering kan vara enkel, medan automatisering av kandidatsökning, kampanjer för kandidatengagemang och avancerad analys kan kräva ytterligare utbildning. |
Skillnader mellan programvara för kandidatspårningssystem och programvara för rekryterings-CRM
Välj utifrån om ditt team behöver hantera kandidater till lediga tjänster eller bygga relationer med potentiella kandidater:
- Pipelinefas: Ett system för kandidatspårning hanterar aktiva sökande från ansökan till erbjudande. Ett rekryterings-CRM engagerar kandidater innan de ansöker.
- Centrala arbetsflöden: Ett ATS hanterar jobbannonser, granskning av CV:n, schemaläggning av intervjuer och erbjudanden. Ett CRM stöder kandidatsökning, kontakt och löpande uppföljning.
- Typiska användare: Rekryterare, rekryterande chefer och HR-team använder ett ATS för att tillsätta tjänster. Rekryterare på bemannings- och rekryteringsbyråer samt interna sourcingteam använder ett CRM för att utveckla kandidatpipelines och, på byråer, hantera kundrelationer.
- Passar bäst: Välj ett ATS när ansökningar och rekryteringssteg behöver samlas på en central plats. Välj ett CRM när ditt team behöver hitta och vårda passiva kandidater.
- Systembehov: Om ditt team hanterar både aktiva sökande och proaktiv kandidatsökning kan du överväga att använda båda. Kontrollera att CRM-systemet synkroniseras med ditt ATS så att kandidatposter och aktiviteter förblir sammankopplade.
Likheter mellan programvara för kandidatspårningssystem och programvara för rekryterings-CRM
Båda systemen hjälper rekryteringsteam att organisera kandidatinformation och hantera delar av rekryteringspipelinen. Deras funktioner kan överlappa inom flera områden:
- Kandidatposter: Båda lagrar kandidatuppgifter och hjälper rekryterare att hitta relevant information.
- Pipelineuppföljning: Båda erbjuder sätt att följa kandidaternas utveckling genom rekryteringsstegen.
- Kommunikation med kandidater: Båda stöder kommunikation med kandidater och hjälper till att hålla historiken över interaktioner organiserad.
- Samarbete mellan rekryterare: Båda kan stödja samordning mellan rekryterare och andra personer som deltar i rekryteringen.
- Matchning och sökning: Båda kan innehålla verktyg för att hitta kandidater som uppfyller kraven för en roll.
- Rapportering: Båda kan tillhandahålla rekryteringsdata och analyser som hjälper team att granska aktiviteter och pipelineutveckling.
Så väljer du mellan programvara för kandidatspårningssystem och programvara för rekryterings-CRM
Så hur avgör du om programvara för kandidatspårningssystem eller programvara för rekryterings-CRM är det bästa valet för dina behov?
Använd den här tabellen för att matcha din rekryteringssituation med rätt verktyg:
| Om… | Välj då… |
|---|---|
| Ditt team tar emot en jämn ström av inkommande ansökningar och behöver en central plats för att granska, följa upp och flytta kandidater genom rekryteringsstegen | Välj programvara för kandidatspårningssystem |
| Ditt team söker proaktivt efter passiva kandidater och behöver hantera kontakt, uppföljningar och långsiktigt relationsbyggande innan tjänster blir lediga | Välj programvara för rekryterings-CRM |
| Du driver en bemannings- eller chefsrekryteringsbyrå som hanterar både kandidatpipelines och kundrelationer | Välj programvara för rekryterings-CRM, som stöder kundportaler och kontakt i flera kanaler utöver kandidatspårning |
| Din organisation växer snabbt och behöver både ett strukturerat rekryteringsarbetsflöde för aktiva roller och en löpande pipeline med förkvalificerade talanger | Använd båda – ett ATS för att hantera sökande genom rekryteringen och ett CRM för att bygga den pipeline som förser det med kandidater; se till att de två systemen integreras så att kandidatdata förblir synkroniserade |
| Du är ett litet företag som tillsätter tjänster sporadiskt och inte har en särskild funktion för kandidatsökning | Välj programvara för kandidatspårningssystem; ett rekryterings-CRM innebär en komplexitet som ditt team ännu inte behöver |
| Din tid till tillsättning är lång eftersom kvalificerade kandidater inte ansöker och ditt team ägnar det mesta av sin tid åt kandidatsökning | Välj programvara för rekryterings-CRM för att stödja strukturerad kontakt och uppföljningssekvenser som får kandidater att gå vidare till ansökan |
| Du har redan ett ATS, men ditt sourcingteam hanterar kandidatinformation i kalkylblad eller i ett CRM-system för allmänna ändamål | Överväg att lägga till programvara för rekryterings-CRM som integreras med ditt befintliga ATS och erbjuder verktyg för kandidatsökning, kontakt och relationshantering. |
Innan du investerar i två separata verktyg bör du kontrollera om ditt ATS redan innehåller funktioner för rekryterings-CRM. Vissa plattformar kombinerar ansökningsprocessen och kandidatarbete i ett enda system.
Om du väljer separata verktyg bör du se till att de integreras så att kandidatposter, kommunikationshistorik och rekryteringsstatusar förblir sammankopplade. Det bidrar till att undvika duplicerade data och ger en mer enhetlig kandidatupplevelse genom hela rekryteringsprocessen.
Nästa steg beror på var din pipeline brister
När du har ringat in vilket verktyg som passar din situation kan du fördjupa dig i hur du väljer ett system för kandidatspårning som matchar din rekryteringsvolym och ditt arbetsflöde, eller utforska programvara för rekryteringsmarknadsföring om ditt mål är att skapa medvetenhet och locka kandidater innan de ens hamnar i din pipeline.
