ATS kontra CRM: Så väljer du rätt rekryteringsprogramvara
Kärnfunktion: ATS-programvara spårar aktiva kandidater genom rekryteringsprocessens olika steg, medan rekryterings-CRM fokuserar på att bygga kandidatrelationer innan ansökningar skickas in.
Primära användare: Ett ATS används vanligtvis av HR-team och rekryterande chefer, medan rekryterings-CRM föredras av searchteam och bemanningsföretag.
Funktionsjämförelse: ATS hanterar jobbannonser, CV-granskning och erbjudanden, medan CRM stöder kandidatsökning, kontakt, relationsvård och hantering av talangpooler.
Välj rätt verktyg: Välj ett ATS för strukturerade rekryteringsflöden, välj CRM för att hitta och vårda relationer med passiva talanger, eller kombinera båda för en komplett pipeline.
Programvara för kandidatspårningssystem hanterar aktiva sökande genom rekryteringsprocessen, medan CRM-programvara för rekrytering bygger och vårdar relationer med kandidater innan de ens söker en tjänst. Den funktionella överlappningen mellan de två gör det lätt att investera i fel verktyg – eller i båda, när det ena skulle räcka.
Budget, teamstruktur och huruvida ni tillsätter lediga tjänster eller bygger kandidatpool påverkar vilket alternativ som faktiskt passar.
Den här artikeln jämför båda kategorierna utifrån funktioner, prissättning, installationstid och användningsområde, så att du kan fatta rätt beslut för dina rekryteringsmål.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Vad är programvara för kandidatspårningssystem?
Programvara för kandidatspårningssystem (ATS) hanterar aktiva sökande genom rekryteringsprocessen, från jobbansökningar och urval till intervjuer och erbjudanden. Till skillnad från CRM-programvara för rekrytering, som fokuserar på att bygga kandidatrelationer innan de söker, organiserar och spårar ett ATS sökande till lediga tjänster.
Vad är CRM-programvara för rekrytering?
CRM-programvara för rekrytering hjälper dig att hitta och vårda relationer med potentiella kandidater, inklusive personer som ännu inte har sökt. I det här sammanhanget står CRM för relationshantering av kandidater, inte den traditionella programvaran för kundrelationshantering som används av säljteam.
Till skillnad från ett ATS, som följer sökande genom stegen i rekryteringen till en ledig tjänst, stöder ett CRM för rekrytering kontakt med kandidater, löpande samtal och uppbyggnad av kandidatpool innan en ansökan kommer in.
Programvara för kandidatspårningssystem jämfört med CRM-programvara för rekrytering: jämförelse sida vid sida
Ett ATS följer aktiva sökande genom rekryteringen, medan ett CRM för rekrytering bygger relationer med potentiella kandidater innan de söker.
| Jämförelseområde | Programvara för kandidatspårningssystem | CRM-programvara för rekrytering |
|---|---|---|
| Huvudsakligt syfte | Hanterar aktiva sökande genom hela rekryteringsprocessen – från publicering av jobbannonser och CV-granskning till schemaläggning av intervjuer och erbjudandebrev. | Bygger och vårdar relationer med potentiella kandidater, inklusive passiva kandidater som ännu inte har sökt; i byråmiljöer hanterar det även kundrelationer. |
| Vem använder det? | Rekryterare, team för talangförvärv, rekryterande chefer och HR-ledare som hanterar aktiva ansökningar och samordnar rekryteringsbeslut. | Interna team för kandidatsökning, rekryterare på rekryteringsbyråer och företag inom chefsrekrytering som bygger kandidatpooler och hanterar relationer med potentiella kandidater. |
| Viktiga funktioner | Skapande av jobbannonser, publicering på jobbplattformar, CV-tolkning och urval, schemaläggning av intervjuer, generering av erbjudandebrev med elektroniska signaturer, integrationer för bakgrundskontroller, spårning av kandidatstatus och rekryteringsanalys. | Kandidatdatabas med sökning och filtrering, kontakt i flera kanaler via e-post, LinkedIn och SMS, automatiserade uppföljningssekvenser, AI-driven matchning av kandidater, visuella vyer över kandidatpooler, ATS-integration, analys och rapportering samt en klientportal för byråer. |
| Prissättning | Publicerade abonnemang varierar från ungefär $15–$100 per rekryterare/månad för användarbaserade abonnemang, medan abonnemang med fast pris kan kosta cirka $80–$700+ per månad. Företagspriser offereras ofta individuellt, och kostnaderna varierar beroende på rekryteringsvolym, funktioner och integrationer. | Publicerade abonnemang för CRM-system för rekrytering och kombinerade ATS/CRM-plattformar varierar från cirka $15–$260+ per användare/månad. Prissättningen varierar beroende på funktioner för kandidatsökning, automatisering, betalningsvillkor och integrationer; vissa företagsabonnemang kräver en individuell offert. |
| Tid att implementera | Grundläggande ATS-installationer kan ta cirka 1–3 veckor, medan komplexa implementationer för företag kan ta 3–4 månader eller längre. Datamigrering, anpassning av arbetsflöden och integrationer påverkar tidsplanen. | Exempel på introduktionstider som rapporterats av leverantörer varierar från cirka 2–4 veckor för enkla installationer till 4–8 veckor för mer omfattande migreringar. Komplexa integrationer och företagskrav kan förlänga implementationen. |
| Inlärningskurva | Grundläggande kandidatspårning och rekryteringsarbetsflöden är vanligtvis enkla att lära sig. Avancerad rapportering, automatisering och administration på företagsnivå kan kräva ytterligare utbildning. | Grundläggande kandidathantering kan vara enkel, medan automatisering av kandidatsökning, kampanjer för kandidatengagemang och avancerad analys kan kräva ytterligare utbildning. |
Skillnader mellan programvara för kandidatspårningssystem och CRM-programvara för rekrytering
Välj utifrån om teamet behöver hantera sökande till lediga tjänster eller bygga relationer med potentiella kandidater:
- Pipelinefas: Ett system för sökandehantering hanterar aktiva sökande från ansökan till erbjudande. Ett rekryterings-CRM engagerar kandidater innan de ansöker.
- Viktiga arbetsflöden: Ett ATS hanterar jobbannonser, granskning av CV:n, schemaläggning av intervjuer och erbjudanden. Ett CRM stöder kandidatsökning, kontakt och löpande uppföljning.
- Typiska användare: Rekryterare, rekryterande chefer och HR-team använder ett ATS för att tillsätta tjänster. Rekryterare på bemanningsföretag och interna sökteam använder ett CRM för att utveckla kandidatpipelines och, på bemanningsföretag, hantera kundrelationer.
- Passar bäst för: Välj ett ATS när ansökningar och rekryteringssteg behöver hanteras på en central plats. Välj ett CRM när teamet behöver hitta och vårda passiva kandidater.
- Systembehov: Om teamet hanterar både aktiva sökande och proaktiv kandidatsökning kan det vara lämpligt att använda båda. Kontrollera att CRM-systemet synkroniseras med ert ATS så att kandidatprofiler och aktiviteter förblir sammankopplade.
Likheter mellan programvara för sökandehantering och programvara för rekryterings-CRM
Båda systemen hjälper rekryteringsteam att organisera kandidatinformation och hantera delar av rekryteringspipelinen. Deras funktioner kan överlappa inom flera områden:
- Kandidatprofiler: Båda lagrar kandidatuppgifter och hjälper rekryterare att hitta relevant information.
- Pipelineuppföljning: Båda erbjuder sätt att följa kandidaternas framsteg genom rekryteringsstegen.
- Kommunikation med kandidater: Båda stöder kommunikation med kandidater och hjälper till att hålla kontakthistoriken organiserad.
- Samarbete mellan rekryterare: Båda kan stödja samordning mellan rekryterare och andra intressenter i rekryteringen.
- Matchning och sökning: Båda kan innehålla verktyg för att hitta kandidater som uppfyller tjänstens krav.
- Rapportering: Båda kan tillhandahålla rekryteringsdata och analyser som hjälper team att granska aktiviteter och pipelineframsteg.
Så väljer du mellan programvara för sökandehantering och programvara för rekryterings-CRM
Så hur avgör du om programvara för sökandehantering eller programvara för rekryterings-CRM är det bästa valet för dina behov?
Använd den här tabellen för att matcha din rekryteringssituation med rätt verktyg:
| Om … | Välj då … |
|---|---|
| Ditt team tar emot ett jämnt inflöde av inkommande ansökningar och behöver en central plats för att granska, följa upp och föra kandidater genom rekryteringsstegen | Välj programvara för sökandehantering |
| Ditt team söker proaktivt efter passiva kandidater och behöver hantera kontakt, uppföljningar och långsiktigt relationsbyggande innan tjänster blir lediga | Välj programvara för rekryterings-CRM |
| Du driver ett bemanningsföretag eller en executive search-byrå som hanterar både kandidatpipelines och kundrelationer | Välj programvara för rekryterings-CRM, som stöder kundportaler och kommunikation i flera kanaler vid sidan av kandidatspårning |
| Din organisation växer snabbt och behöver både ett strukturerat rekryteringsflöde för aktiva tjänster och en löpande pipeline med förkvalificerade talanger | Använd båda – ett ATS för att hantera sökande genom rekryteringen och ett CRM för att bygga den pipeline som förser det med kandidater; se till att de två systemen integreras så att kandidatdata förblir synkroniserade |
| Du driver ett litet företag som tillsätter tjänster då och då och inte har en särskild funktion för kandidatsökning | Välj programvara för sökandehantering; ett rekryterings-CRM tillför komplexitet som teamet ännu inte behöver |
| Din tillsättningstid är lång eftersom kvalificerade kandidater inte ansöker och teamet lägger största delen av sin tid på kandidatsökning | Välj programvara för rekryterings-CRM som stöder strukturerad kontakt och vårdsekvenser som får kandidater att ta steget till att ansöka |
| Du har redan ett ATS, men sökteamet hanterar kandidaternas kontaktuppgifter i kalkylblad eller i ett CRM-system för allmän användning | Överväg att lägga till programvara för rekryterings-CRM som integreras med ditt befintliga ATS och erbjuder verktyg för kandidatsökning, kontakt och relationshantering. |
Innan du investerar i två separata verktyg bör du kontrollera om ditt ATS redan innehåller funktioner för rekryterings-CRM. Vissa plattformar kombinerar ansökningsprocessen och kandidatangagemanget i ett enda system.
Om du väljer separata verktyg bör du se till att de integreras så att kandidatprofiler, kommunikationshistorik och rekryteringsstatusar förblir sammankopplade. Det hjälper till att undvika duplicerade data och ger en mer enhetlig kandidatupplevelse genom hela rekryteringsprocessen.
Nästa steg beror på var din pipeline brister
När du har begränsat urvalet till det verktyg som passar din situation kan du fördjupa dig i hur du väljer ett system för kandidatspårning som motsvarar din rekryteringsvolym och ditt arbetsflöde, eller utforska programvara för rekryteringsmarknadsföring om ditt mål är att öka kännedomen och locka kandidater innan de ens når din kandidatpipeline.
