Çalışma dünyasına ve onu nasıl daha iyi hâle getirebileceğimize tutkuyla bağlıyız. Merakımızı gidermeye yardımcı olmak için deneyimli liderlerin, işletme sahiplerinin, yöneticilerin ve bireysel katkı sağlayanların fikirlerini alarak hep birlikte daha iyi iş yerleri oluşturma konusunda ne düşündüklerini öğrendiğimiz bir röportaj serisi başlattık.
Aaron Rubens
Bir sonraki bölümümüzde bize katılın; Kudoboard’ın Kurucu Ortağı ve CEO’su Aaron Rubens, görüşlerini bizimle paylaşıyor.
Sizi biraz daha yakından tanımayı çok isteriz; bize geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
Kariyerimin ilk yıllarını eğitim alanında geçirdim; Teach for America'da lise matematik öğretmeni olarak çalıştım (ve birkaç yıl görev yaptığım okulda kaldım). Bu süre boyunca öğretmenlerin sınıf verilerini analiz etmesine yardımcı olacak sistemler geliştirdim ve sonunda değişim yaratmak için daha geniş ölçekte teknoloji ürünleri geliştirmeye ilgi duymaya başladım. Daha sonra Khan Academy'de üniversite başvuruları kaynaklarını geliştirmek için çalıştım ve ardından çalışanların önem taşıyan anları kutlamasına yardımcı olan bir takdir platformu olan Kudoboard'ı kurdum.
Bir arkadaşınızdan kişiliğinizi tarif etmesini istesek, ne söylerdi?
Hareket hâlinde olmayı seven biriyim. Tatile çıktığımda hareketsiz oturmakta zorlanırım; dışarı çıkıp keşfetmeyi ve yeni şeyler denemeyi tercih ederim. Bu nedenle arkadaşlarım muhtemelen beni maceracı veya aktif biri (iyi günümde) ve biraz fazla enerjik biri (pek iyi olmayan günümde!) olarak tanımlar.
Kariyer yolculuğunuzu düşündüğünüzde, öne çıkan ilginç bir hikâye var mı?
Kudoboard'ın ilk günlerinde ürün için ücret almıyorduk; çünkü hızla, ağızdan ağıza büyüyeceğimizi ve “para konusunu ileride çözeceğimizi” düşünüyorduk. Zorlanıyorduk ve sonunda ücret almaya başlamaya karar verdik. Büyük şaşkınlığımıza, kullanımda ve trafikte hemen bir artış gördük. Bu da fiyatın çoğu zaman kaliteyi ifade edebileceği gerçeğini iyice ortaya koydu. Bir şey ücretsiz olduğunda insanlar çok şüpheci olabilir (yani “işin aslı ne?” diye düşünebilirler) ve bu da sezgiye aykırı sonuçlara yol açabilir.
Şimdiye kadarki kariyeriniz boyunca öğrendiğiniz en etkili ders nedir?
Bazen yapabileceğimiz en iyi şey, ortaya çıkmaya ve şansımızı denemeye devam etmektir. Öğretmenlik yaparken de teknoloji alanında çalışırken de işlerin hemen yoluna girmesi sık rastlanan bir durum değil. İşe yarayan bir yol bulmadan önce çoğu zaman birçok farklı şey denememiz gerekir.
Bize kendiniz hakkında biraz fikir verdiğiniz için teşekkürler! Şimdi asıl konumuza geçelim. “Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak” ifadesini duyduğunuzda aklınıza ne geliyor?
belirli bir paydaş grubuna fazla odaklanıp diğerlerini unutursanız, bu işe yaramaz.
Sizce daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmanın önündeki en büyük engel nedir?
Artık tamamen uzaktan çalışan bir kuruluşuz ve ekibimizin en verimli oldukları yerden çalışmasına izin vermenin büyük değerini gördük. Bunun muazzam faydaları oldu, ancak herkes aynı fiziksel alanda olmadığında tüm ekibin aynı anlayışta olmasını sağlamanın karmaşıklıklarıyla hâlâ başa çıkmaya çalışıyoruz.
Kudoboard'ın kendisi, uzaktan ve hibrit ekipler arasında kültür oluşturmak için sıklıkla kullanılıyor (iş yıl dönümleri, yeni çalışanların karşılanması, vedalar gibi önem taşıyan anların kutlanması vb.). Bu nedenle, kendimizi bağlı hissetmeye devam etmek için güvendiğimiz şeylerden biri kesinlikle bu.
Bugün daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak için kontrolümüz dâhilinde pratik olarak yapabileceğimiz tek bir şey nedir? Bunu nasıl yapmamızı önerirsiniz?
Uzaktan veya hibrit çalışan kuruluşlar için ekibinize güvenmenin gücü çok büyüktür. Bu her derde deva değildir; hedefler ve hesap verebilirlik olmadan güven bizi çok ileri götürmez.
Ancak güven, çalışanların mikro yönetiliyor hissetmesiyle motive hissetmesi arasındaki tüm farkı yaratabilir.
Bunu yapma yollarımdan biri, ekibimle birkaç haftada bir bire bir görüşmeler gerçekleştirmek; ancak gündemi onların belirlemesini özellikle sağlıyorum. Amaç, konuşmayı faydalı olacağı yöne onların taşımasına ve benim de önlerindeki engelleri kaldırmama olanak tanımak; bu görüşmeleri ilerlemeyi kontrol etmek için kullanmamak.
Güvenin bir diğer önemli unsuru da bırakmayı bilmektir. Özellikle de bir süredir Kudoboard'da bulunan bir kurucu olarak, kuruluştaki geçmiş deneyimlerime dayanarak işlerin nasıl yürümesi gerektiği konusunda çoğu zaman güçlü görüşlere sahibim. Her haftanın başında kendime odaklanmam gereken şeyleri ve ekibimin üstlenmesine güvendiğim işleri hatırlatıyor, ardından da buna bağlı kalmaya çalışıyorum. Açıkçası bu hâlâ zorlandığım bir konu, ancak bunun bir zayıflık olduğunu anlamak yardımcı oluyor.
Bizi daha iyi bir çalışma dünyasına taşıyan; deneyimlediğiniz, gördüğünüz veya okuduğunuz bir şeyi paylaşabilir misiniz?
Günümüzde pek çok kuruluş uzaktan ya da hibrit çalıştığı için, şirketlerin çalışanlarına bilgi ulaştırma yöntemlerinde gerçek bir değişim olduğunu gözlemledim. Daha spesifik olarak, ofisler arasındaki sohbetler olmadan insanlar bilgileri kolayca gözden kaçırabileceğinden, her şeyi gereğinden fazla iletmek çok daha önemli hâle geldi. Bunun sonucunda bu durum, bilgilerin plansız bir şekilde değil, sistematik olarak yayıldığı daha yatay ve daha eşitlikçi bir iş yerinin oluşmasına yol açabiliyor (ve birçok durumda açtı).
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmayı düşünürken merak ediyorum: Sizce takip etmemiz gereken, öne çıkan bir şirket ve/veya lider var mı? Varsa neler yapıyorlar?
Cloudbeds, konaklama işletmeciliği sektöründe lider bir şirket ve 40'tan fazla ülkede 700'den fazla çalışana ulaşarak hızla büyüdü. Ekiplerinin tamamı tamamen uzaktan çalışıyor ve liderlik ekibinin uzaktan çalışmayı önceleyen bir kültür oluşturma yaklaşımından son derece etkilendim. Özellikle, uzaktan çalışmayı önceleyen bir kültürde başarılı olan çalışan profilini belirleme ve işe alım ile işe uyum süreçlerini gerçekten bu profile göre oluşturma konusunda harika bir iş çıkardılar.
Okurlarımız çalışmalarınızı nasıl takip edebilir?
Güncellemeler için kuruluşumuzun blogunu ziyaret edebilirler.
People Managing People'ın Daha İyi Bir Çalışma Dünyası Nasıl Oluşturulur? başlıklı röportaj serisine sesinizi kattığınız için teşekkür ederiz!
Siz de bu sohbete katkıda bulunun
Röportaj serimize katılın ve nasıl daha iyi bir çalışma dünyası oluşturabileceğimize dair fikirlerinizi paylaşın!
