Çalışma dünyasına ve onu nasıl daha iyi hâle getirebileceğimize tutkuyla bağlıyız. Merakımızı gidermeye yardımcı olmak için deneyimli liderlerin, işletme sahiplerinin, yöneticilerin ve bireysel katkı sağlayan çalışanların fikirlerini alarak hep birlikte daha iyi iş yerleri oluşturmayı nasıl başarabileceğimizi öğrendiğimiz bir röportaj serisi başlattık.
Anjan Pathak
Bir sonraki bölümümüzde Anjan Pathak—Vantage Circle’ın Kurucu Ortağı & CTO’su—içgörülerini bizimle paylaşıyor.
Sizi biraz daha yakından tanımayı çok isteriz; bize geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
Yazılım mühendisiyim ve çalışma hayatımın büyük bölümünü Birleşik Krallık'ta geçirdim. Çoğunlukla web tabanlı uygulamalar tasarlayıp geliştirdim ve uzmanlık alanımda bir şeyler başlatmanın yollarını her zaman aradım.
Yeteneklerin çok, ancak fırsatların çok az olduğu Kuzeydoğu Hindistan'dan biri olarak burada bir şeyler başlatmak istedim. Çok uzun bir süre boyunca birden fazla ülkede çalışmış biri olarak, dünyanın bu bölgesindeki yetenek havuzunun nadiren kullanıldığını her zaman düşündüm.
2013'te memleketime döndüm. Ardından Partha ile birlikte kuruluşların en yetenekli çalışanlarını elde tutmasına, çalışan bağlılığını ve iş yerindeki verimliliği artırmasına yardımcı olacak bir çalışan bağlılığı platformu kurma fikrini hayata geçirdik.
Partha ve ben yaklaşık yirmi yıl boyunca BT ve teknoloji sektöründe çalıştığımız için, modern iş gücünü bağlı hâle getirmek amacıyla dijital teknolojiden yararlanma hedefimize ulaşırken uzmanlığımızı kullanarak fayda sağlayabileceğimiz alanın bu olduğundan emindik.
İlk zamanlarımızda çalışanlara yönelik fırsatlar ve indirimler programı olarak yola çıktık. Temel fikir, İK profesyonellerine çalışanlara üstün bir deneyim sunabilecekleri bir kanal sağlamaktı.
Vantage Circle bugün sahip olduğu başarıya doğru fırsatlar, rehberlik ve doğru zamanda hayata geçirilen fikirler sayesinde ulaşabildi. Ekibin, müşterilerin ve değerli kullanıcıların desteğiyle Vantage Circle, 1,8 milyon kullanıcıya ulaşarak kurumsal başarı elde etti. Hiçbir şeyden yaklaşık 2 milyona ulaşmak; güven, inanç ve olağanüstü bir ekip çalışması yolculuğu oldu.
Vantage Circle mucizelere, çok çalışmanın ve verilen sözlerin mucizelerine inanmayı seviyor. Vantage Circle, önümüzdeki günlerde daha fazla ülkeye agresif biçimde açılmayı ve orta segment şirketleri hedefleyerek daha geniş bir pazara ulaşmayı planlıyor. Çeşitliliğe dayalı bir yaklaşım benimsiyoruz. Bu nedenle işimizi Latin Amerika ülkelerinde genişletmeyi ve markamızı dünya genelindeki insanların erişimine sunmayı hedefliyoruz. Farklı Hintli kitlelere ve uluslararası kitlelere hitap edebilmek için markamızı çok dilli hâle getirmeyi amaçlıyoruz.
Bir arkadaşınızdan kişiliğinizi bize anlatmasını istesek, ne söylerdi?
Bu oldukça ilginç bir soru. Çünkü beni arkadaşlarımın bakış açısından tanımak isteseydiniz, bu soruyu en iyi onlar yanıtlayabilirdi. Ancak bildiğim kadarıyla arkadaşlarım söylediklerime katılacaktır.
Bence arkadaşlarım beni özgün, sorumluluk sahibi ve çalışkan gibi sıfatlarla tanıtmak isterdi. Yaşama karşı büyük bir hevesi olan, fitness tutkunu ve başarı merdivenini tek başına tırmanmak yerine el ele yürümeyi seven tutkulu bir liderim.
Hayatımın erken dönemlerinden itibaren büyük sorumluluklar üstlendim ve arkadaşlarım buna tanık oldu. Bu özelliğimi inkâr edemezler; birçok durumda güvenilir biri oldum. Sanırım benim hakkımda bildikleri en önemli şey bu olurdu.
Kariyer yolculuğunuzu düşündüğünüzde, aklınızda öne çıkan ilginç bir hikâye var mı?
Her zaman bir fitness tutkunu oldum ve heyecanımı paylaşan bir ekiple çalıştığım için çok şanslıyım. Bu nedenle Vantage Fit uygulaması, Vantage Circle ekibi için her zaman tutkuyla üzerinde çalışılan bir proje oldu.
Ekibimizin sağlık ve fitness konusundaki heyecanı, Vantage Fit'i eskisinden daha iyi hâle getirme konusunda bir takıntıya dönüştü. Bu nedenle makine öğrenimi ekibimizi kurduğumuzda, ilk projenin Vantage Fit ile ilgili olması gerektiğine karar verdik.
O dönemde Vantage Fit, kurumsal sağlık platformlarının genellikle yalnızca bir adım sayar veya besin alımı takip aracı olduğu bir zamanda, hepsi bir arada kurumsal sağlık platformu sunarak kendi başına sıra dışı bir konumdaydı. Bu nedenle ekibimiz, Vantage Fit uygulamasını bir sonraki seviyeye taşıyabileceğimiz yapay zekâ tabanlı bazı denemeler yapmaya karar verdi. Kurumsal sağlık sektörünün, yatırım yapmak ve büyümek için yüzlerce fırsat sunan ancak hak ettiği değeri görmeyen bir alan olduğunu da bu süreçte öğrendik.
Testlerimiz sırasında keşfettiğimiz şeylerden biri, çömelmenin temelini oluşturan yukarı ve aşağı hareketin yakalanmasının Vantage Fit uygulamamıza kolayca ekleyebileceğimiz basit bir özellik olduğuydu. Bu nedenle devam etmeye ve bu özelliği yaklaşan ürün güncellemesine dâhil etmeye karar verdik. Ancak bu özellik için aldığımız muhteşem tepkiyi öngörememiştik.
Bizim için en unutulmaz günlerden biri, Apple'ın Vantage Fit uygulamasındaki yaratıcılığımızı takdir ederek bizi Uygulama Hızlandırma oturumuna davet ettiği 2019 yılıydı.
Şimdiye kadar yaptıklarımızı göstermemiz ve uygulamayı bir sonraki seviyeye taşımak için atacağımız adımları tartışmamız istendi. Bu, Vantage Fit konusunda doğru yolda olduğumuzu doğrulayan, şüphesiz önemli bir dönüm noktasıydı.
Bugüne kadarki kariyeriniz boyunca öğrendiğiniz en etkili ders nedir?
Girişimcilik, her gün devam eden bir öğrenme sürecidir ve öğrenmek, hatalarınızdan ders çıkarmanıza yardımcı olan yükselen bir eğridir.
Anjan Pathak
Vantage Circle'ın kuruluşunun ilk aşamalarında çok önemli bir şey öğrendim. Mobil uygulama geliştirme için doğru araçları seçmek, hızlı tempolu bir kitlenin ihtiyaçlarına daha kullanıcı dostu ve erişilebilir bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olabilirdi.
Ayrıca pazarlama çalışmalarınızı asla göz ardı etmeyin. İki yıl önce pazarlamanın değerini bilmiyorduk ve bu durum, doğru pazarlama taktiklerini uygulayarak niş kitlemize mümkün olduğunca etkili bir şekilde ulaşmamızı engelledi.
Yine de bunlar, liderlerin ve işverenlerin deneme yanılma yoluyla zaman içinde öğreneceği teknik konulardı. Ancak asıl ders, “önce çalışan” kültürünü beslemenin önemini koruyor.
Bir işveren olarak, çalışanların endişelerinin ve mutluluğunun öncelikli hedefleriniz olduğu, hakkaniyetli bir iş yeri kültürü oluşturmak için çalışmalısınız.
Anjan Pathak
Her çalışana kim oldukları ve ne yaptıkları konusunda saygı duyduğunuzda ve onları kimliklerine göre değil, yalnızca becerilerine göre değerlendirdiğinizde, şirketteki en yetenekli çalışanları çekmeye ve elde tutmaya yardımcı olan çeşitlilikçi ve kapsayıcı bir iş yeri haline gelirsiniz.
Bize kim olduğunuz hakkında fikir verdiğiniz için teşekkürler! Şimdi konumuza geçelim. “Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak” ifadesini duyduğunuzda aklınıza ne geliyor?
Bu soruyu dürüstçe yanıtlayacak olursam, Rajiv Talreja'nın günümüz çalışanlarını sanayi devrimi ve bilgi devrimi dönemlerindeki atalarımızla karşılaştırırken kullandığı sözlere değinmek isterim.
Sanayi döneminde insanlar, çalışma koşullarından bağımsız olarak yalnızca hayatta kalmak için çalışıyordu. Ardından, insanların daha iyi bir yaşam standardı istediği ve BT sektörünün başlangıcını oluşturan bilgi devrimi geldi.
Yeni nesil ya da sosyal devrim dönemi, önceki ihtiyaçlar karşılandığı için yaşam kalitesine odaklanıyor.
Dijital nesil, Y kuşağı çalışanları ve Z Kuşağı çalışanları yaşam kalitelerini zihinsel, fiziksel ve duygusal açıdan geliştirmeye odaklanıyor. İlericiler, kabulleniciler ve ayrımcılığa, baskıya veya önyargılara karşı toleransları sıfır.
Dolayısıyla “daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak” için zamana ayak uydurarak ilerlemeliyiz.
İşe alım aşamasından itibaren her geçmişten, ırktan, cinsiyetten, cinsel yönelimden, yaştan vb. insanları işe almaya odaklanmalısınız. Ayrıca ödül ve takdirden eğitim fırsatlarına ve performans değerlendirmelerine kadar her çalışanınıza eşit davranmalısınız.
İşe alım sürecimiz ve eşit istihdamı nasıl desteklediğimiz konusunda sosyal medya ve kariyer sayfalarımızda açıkça konuşarak işe başlamalıyız. Ayrıca düzenli olarak çeşitlilik eğitimleri düzenlemek ve iş yerinde Anneler Günü, Onur Ayı ve Siyah Tarihi Ayı gibi etkinlikleri kutlamak, daha iyi ve önyargısız bir iş yeri kültürü oluşturmaya kesinlikle yardımcı olabilir.
Bunu yapmak; hakkaniyetli, eşit, adil ve önyargısız, gelişmiş bir iş yeri kültürünü teşvik etmeye yardımcı olur.
Sizce daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmanın önündeki en büyük engel nedir?
Daha önce söylediğim gibi, dijital veya sosyal nesil, eşitlik fikrine inanan ve “uyanmış” bir nesil olduğu için nicelikten çok niteliğe odaklanıyor.
Anjan Pathak
Sosyal neslin çalışanları, kimliklerine göre değil, becerilerine ve performanslarına göre değerlendirilmek istiyor.
Ancak eski nesilden ve ayrıcalıklı sınıflardan bazı liderler ve çalışanlar, yerleşik önyargılar ve toplumsal koşullanmayla hareket ediyor. Bu tür önyargılar, ön yargılar ve ayrımcılık, daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmanın önünde bir engel oluşturuyor.
Ayrıca çalışanların çabalarını yeterince takdir etmemek de bir engeldir.
Çalışanların, özellikle de çalışma arkadaşlarının birbirini takdir ettiği bir kültürü teşvik ettiğinizde, çalışan motivasyonunu artırır ve bu da iş gücünüzü üretkenliğe ve bağlılığa yönlendirir.
İş yerinde çalışma arkadaşlarının birbirini takdir etmesini teşvik etmenin en kolay ve etkili yolu, Vantage Circle gibi güçlü ve çevik bir dijital ödül ve takdir platformu uygulamaktır. Bu platform, mentorların, çalışma arkadaşlarının ve liderlerin her önemli başarısı için anında ve yerinde takdir sunulmasına olanak tanır. Dijitaldir, görünürdür ve çeşitli sosyal medya platformlarında kolayca paylaşılabilir. Bu da iş yerinde dikkat, güvenilirlik ve takdir kültürü oluşturur.
Bugün daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak için kontrolümüzde olan ve pratik olarak yapabileceğimiz tek şey nedir? Bunu nasıl gerçekleştirmemizi önerirsiniz?
Bu soruyu kişisel olarak yanıtlayacak olsaydım, daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak için kontrolümüz dahilinde yapabileceğimiz tek şeyin DEĞİŞİM olduğuna inanıyorum.
Değişim kaçınılmazdır, ancak bu kaçınılmazlık içeriden gelmelidir.
Belirli bir şeye, kültüre, ırka veya herhangi bir konuya yönelik düşünce yapımızı değiştirdiğimizde, iş yerlerimizin de ilerici bir şekilde değişmesini bekleyebiliriz.
Anjan Pathak
Bana bunu nasıl yapabileceğimizi soracak olursanız, birden fazla yol olduğunu söylerim. En etkili yol, öğrenme ve gelişim fırsatları sunmaktır. Eğitim oturumları düzenleyin ve herkesin bunların bir parçası olmasına olanak tanıyın. Eğitimi çeşitlilik, kapsayıcılık, beceri geliştirme, kültürel takdir ve ayrımcılık/taciz karşıtı politikalar üzerine odaklayın.
İkinci etkili yol ise şirketinizde eşit dijital ödül ve takdir uygulamalarını hayata geçiren kurum içi yaklaşımımızdır. Akran takdirinin önemini vurgulayın; çünkü bu, yönetimi ve iletişimi geliştirmeye yardımcı olur.
Mutlu ve onurlu çalışanlar, mutlu ve üretken bir çalışma ortamı oluşturur.
Sizi daha iyi bir çalışma dünyasına yönlendiren, deneyimlediğiniz, gördüğünüz veya okuduğunuz bir şeyi paylaşabilir misiniz?
Çalışan bağlılığı, şirketimizde hakkında konuştuğumuz ve aktif olarak uyguladığımız bir konudur.
Bağlılık çalışmalarımızı sürdürmek için kurum içi Ödül ve Takdir platformunu kullanıyoruz ve kuruluşumuzun her yerinde aktif katılım var. Sosyal akış sayesinde herkes birbiriyle bağlantı kuruyor ve katkıları nedeniyle kimin takdir edildiğini görebiliyor. Bunun yanı sıra, olağanüstü çabaları ve adanmışlıkları nedeniyle çalışanlarımızı her ay düzenli olarak takdir ediyor ve ödüllendiriyoruz.
Takdir sürecini otomatikleştirme çabalarımız, çalışanların birbirlerini hiç zorlanmadan takdir etmelerine olanak tanıyan dilek özelliği sayesinde desteklenmiştir.
Önemli bir ayrım şu ki, yalnızca yöneticilerin çalışanları takdir etme veya ödüllendirme yetkisine sahip olduğu hiyerarşik bir yapıyı sürdürmüyoruz. Kuruluştaki herkes birbirini takdir edebiliyor ve bu da çalışan bağlılığı düzeylerini artırmamıza büyük ölçüde yardımcı oldu.
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmayı düşündüğünüzde, takip etmemiz gereken biri olarak öne çıkan bir şirket veya lider var mı? Varsa, neler yapıyorlar?
Kurumsal dünya, isimlerini sıfırdan oluşturan birçok küresel lidere tanıklık etti. Bize ilham veren neslimizin liderlerinden bazıları Infosys'ten N. R. Narayan Murty ve Tata grubundan Ratan Tata gibi isimlerdir. Birçok kişi kendi seçtiği liderleri takip eder ve ben de kimseden farklı değilim.
Kendi çabalarımla başarıya ulaştığıma inanmak istiyorum ve bir şeyleri sıfırdan oluşturmayı seviyorum. Partha gibi harika bir ortağın ve ekibimin yardımı, bugün bulunduğum konuma ulaşmamı sağladı.
Dolayısıyla insanlar istedikleri kişiyi takip edebilir; herkesin tercihi kendine aittir. Ancak en iyi lider içinizde saklıdır. Kaderinizin sizi yönlendirmesine izin verdiğinizde, adanmış ve odaklanmış olduğunuzda, kurumsal başarı dünyasında yalnızca daha yükseğe tırmanacak olan kendi lideriniz olursunuz.
Okurlarımız Çalışmalarınızı Nasıl Takip Edebilir?
Sosyal medya hesapları:
Yazdığı makalelerin bağlantıları:
People Managing People'ın Daha İyi Bir Çalışma Dünyası Nasıl Oluşturulur? başlıklı röportaj serisine sesinizi kattığınız için teşekkür ederiz!
Siz de Sohbete Sesinizi Katın
Röportaj serimize katılın ve daha iyi bir çalışma dünyasını nasıl oluşturabileceğimize dair fikirlerinizi paylaşın!
