Çalışma dünyasına ve onu nasıl daha iyi hâle getirebileceğimize tutkuyla bağlıyız. Bunu gerçekleştirebilmek için farklı geçmişlere ve deneyimlere sahip çok çeşitli insanların fikirlerine ihtiyacımız var.
Bu röportaj serisinde, birlikte daha iyi iş yerleri oluşturmayı nasıl başarabileceğimize dair düşüncelerini öğrenmek için deneyimli liderlerin, işletme sahiplerinin, yöneticilerin ve bireysel katkı sağlayan profesyonellerin görüşlerine başvuruyoruz.
Rupa Patel
Aşağıdaki sonraki bölümümüzde Cleo’da Stratejik İttifaklar ve Danışman İlişkilerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Rupa Patel’in görüşlerini bizimle paylaşmasına katılın.
Merhaba Rupa! Sizi biraz daha yakından tanımak isteriz; bize geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
Kulağa klişe gelebilir ama dünyayı her zaman daha iyi bir yer hâline getirme arzusu taşıdım. Bu misyon, eğitim ve kariyer yolculuklarımın temelini oluşturdu.
Georgia Üniversitesi'ndeki lisans eğitimimi tamamladıktan sonra, Birmingham'daki Alabama Üniversitesi'nde halk sağlığı programına başladım. Burada özgecilik ve gerçekçilik dünyalarını ortak bir MPH/MBA programında bir araya getirebildim; dünyayı pratik bir bakış açısıyla nasıl daha iyi hâle getirebileceğimi öğrendim.
Halk sağlığının pratik uygulamalarından yararlanarak profesyonel hayatımı çeşitli sağlık hizmetleri ve sağlık teknolojisi kuruluşlarında; potansiyel müşteriler, müşteriler, çalışanlar ve kanaat önderleriyle doğrudan çalışarak geçirdim.
Profesyonel hayatım boyunca misyonumu iki şekilde gerçekleştirebildim: mikro düzeyde, ekibimi uyumlu ve başarılı kılmaya kendini adamış, insan ilişkileri güçlü biri olarak; makro düzeyde ise halk sağlığı geçmişimi dünya genelindeki müşterilerin ve çalışanların gelişmesine yardımcı olmak için kullanarak.
Bir arkadaşınızdan kişiliğinizi bize tarif etmesini istesek ne söylerdi?
Arkadaşlarıma gazeteci titizliğiyle sorduğumda, “onları her zaman kolladığımı” ve çoğu zaman “son derece sadık olduğumu, kendimi sık sık ikinci plana attığımı” söylediler. Beni ayrıca “yaratıcı, iş birliğine açık ve empati sahibi” olarak tanımladılar; bunun yanı sıra “hesaba katılması gereken güçlü biri” olduğumu da söylediler—elbette tüm bunları olumlu anlamda ifade ettiler!
Kariyer yolculuğunuzu düşündüğünüzde, öne çıkan ilginç bir hikâye var mı?
İki güzel kızın gururlu annesi ve dünyanın en destekleyici eşinin karısıyım. Bu insanlar ve ailemiz olarak gördüğümüz diğer sevdiklerimiz benim motivasyon kaynağım.
2018'de profesyonel dünyam onlar için durdu. İkinci kızımıza yeni hamileydim ve aynı zamanda kayınvalideme nadir görülen bir kanser teşhisi kondu.
Profesyonel gelişimime ve başarıma odaklanırken şehir şehir, eyalet eyalet seyahat ediyor, kilometrelerce yol kat ediyordum. Ancak ailemin bana ihtiyacı vardı ve ben de onların yanında olmalıydım—o dönemdeki işverenim, aileme destek olabilmem için beni destekleyecek donanıma sahip değildi.
Bu nedenle kariyerimi bir kenara bırakarak tam zamanlı bakıcı oldum; sağlıklı bebek kontrolleri, kemoterapi randevuları ve okul öncesi gönüllü çalışmaları arasında mekik dokudum.
Bakım verdiğim iki yıl hayatımın en zor dönemiydi. Bununla birlikte, hayatımın en anlamlı yılları da onlardı. Çalışanları yalnızca çalışanlar olarak görmek yerine, iş ortaklığının bir parçası olan bütünsel insanlar olarak görmeye geçiş yapılmasına, iş gücünde büyük bir ihtiyaç olduğunu fark etmemi sağladılar.
Şimdiye kadarki kariyeriniz boyunca öğrendiğiniz en etkili ders nedir?
Durun ve dinleyin.
Masaya yalnızca çözümler getirerek gelmek yerine durun ve paydaşları dinleyin. Endişelerin, engellerin, hedeflerin, beklentilerin ve bunların arasındaki her şeyin kapsamını bütünüyle anlamak, yalnızca ilerlemek için daha sorunsuz bir yol oluşturmaya değil, aynı zamanda tüm taraflar arasında daha anlamlı ve güvene dayalı bir ilişki kurmaya da yardımcı olur.
Bu arada bu ders yalnızca kariyerler açısından değil, eşiniz, çocuklarınız ve sevdiklerinizle kişiler arası ilişkileriniz açısından da son derece faydalıdır!
Kim olduğunuz hakkında bize biraz fikir verdiğiniz için teşekkürler! Şimdi konumuza geçelim. “Daha iyi bir çalışma dünyası kurmak” ifadesini duyduğunuzda aklınıza ne geliyor?
Yön, iletişim ve çeşitlilik.
İster kurumsal ister kültürel olsun, hedefler konusunda net bir yöne sahip olmak her kuruluşun başarısı için büyük önem taşır. İnsanların tekneyi hangi yöne kürek çekmeleri gerektiğini ve kuruluşlarının bunu yaparken onları nasıl destekleyeceğini bilmelerini sağlar.
Partnerlerimiz, çocuklarımız ve arkadaşlarımızla iyi bir iletişim kurmaya hepimiz gayret ederiz; ancak iletişim, çalışma arkadaşları ve liderlik ekipleri arasında da aynı ölçüde önemlidir. İnsanların bulundukları noktayı dürüstçe ifade etmekte özgür olmaları anlamına gelen açık iletişim, yalnızca güven oluşturmakla kalmaz, çalışanları insan olarak da kabul eder. Unvan veya iş rolünden bağımsız olarak sağlam bir saygı temeli oluşturur.
Yalnızca farklı geçmişlere ve sorun çözme yaklaşımlarına sahip insanları işe alıp onlarla çalışarak, iş gücünün geleceğinin nasıl olabileceğine dair daha geniş bir bakış açısı kazanabiliriz.
Ayrıca liderler olarak, farklı insanların farklı iş/yaşam ihtiyaçları olduğunu fark etmeliyiz. Bizim için çalışan insanlar, ailelerinden ve sevdiklerinden haftada belirli sayıda saatliğine emanet aldığımız, hayatın tüm yönlerine sahip bireylerdir.
Bir çalışanın bireysel ve farklı koşullarını iş/yaşam yönetimi açısından kabul etmek, kuruluş ile çalışan arasındaki ortaklığın karşılıklı saygıya dayanmasını sağlamaya yardımcı olur; bu da elbette daha iyi sonuçlar doğurur.
Sizce daha iyi bir çalışma dünyası inşa etmenin önündeki en büyük engel nedir?
Şirketler, çalışanlarının hayatın tüm yönlerine sahip bireyler olduğu gerçeğini görmezden gelmeye devam ederse, uzun vadede yenilikçi olmalarının hiçbir yolu kalmaz ve bu kesinlikle daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmaz.
Bugün daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak için kontrolümüzde olan ve pratik olarak yapabileceğimiz bir şey nedir? Bunu nasıl hayata geçirmemizi önerirsiniz?
Hataları, aksaklıkları ve zayıflıkları sahiplenmek, bir kuruluşun bir sonraki sefer kendini geliştirmesine ve başarı ile büyüme olasılığını artırmasına her zaman yardımcı olur. Hesap verebilirlik mevcut olduğunda ve bir hatayla ilişkili kabul ile telafi açıkça ifade edildiğinde, damgalama azalır.
Bu, ekipleri yaratıcı düşünmeye ve yenilikçi olmaya devam etmeye, ayrıca kuruluşun misyonuyla bağlantılı olarak en etkili, verimli ve en fazla etki yaratan yolda ilerlediklerinden emin olmak için her adımda değerlendirme yapmaya teşvik edebilir.
Bizi daha iyi bir çalışma dünyasına taşıyan, deneyimlediğiniz, gördüğünüz veya okuduğunuz bir şeyi paylaşabilir misiniz?
Şirket kültürleri, yan haklar ve çalışanları destekleme yöntemleri açısından büyük bir değişim yaşanıyor.
Esnek çalışma programlarından, ebeveynlik ve bakım izni için artırılmış ücretli izinlere, ruh sağlığı desteği için ek kaynaklara kadar işverenler, tüm çalışanları ve onların kendine özgü aile dinamiklerini nasıl destekleyecekleri konusunda daha yaratıcı ve bütünsel düşünüyor.
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmayı düşündüğümüzde, sizce takip etmemiz gereken biri olarak öne çıkan bir şirket veya lider var mı? Varsa, neler yapıyorlar?
American Electric Power Çalışan Yan Hakları Direktörü Christine Pabst gerçekten öne çıkan bir isim. Christine, ülke genelindeki çalışanlarını desteklemenin yenilikçi yollarını sürekli olarak düşünüyor ve uyguluyor. Ayrıca iki ergen çocuğu olan bir süper anne ve kanserden kurtulmuş biri!
Okurlarımız çalışmalarınızı nasıl takip edebilir?
Beni LinkedIn'de https://www.linkedin.com/in/rupa-m-patel/ adresinden veya www.hicleo.com adresinden takip edebilirsiniz.
Siz de bu sohbete sesinizi katın
Röportaj serimize katılın ve daha iyi bir çalışma dünyasını nasıl oluşturabileceğimize dair fikirlerinizi paylaşın!
