Çalışma dünyasına ve onu nasıl daha iyi hâle getirebileceğimize tutkuyla bağlıyız. Merakımızı gidermeye yardımcı olmak için deneyimli liderlerin, işletme sahiplerinin, yöneticilerin ve bireysel katkı sağlayanların fikirlerine başvurduğumuz bir röportaj serisi başlattık; böylece hep birlikte daha iyi iş yerleri oluşturma konusunda ne düşündüklerini öğreniyoruz.
Sizi biraz daha yakından tanımak isteriz; geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
Profesyonel geçmişim dondurmayla başlıyor: Gençken ehliyetimi aldıktan sonra bir Good Humor Dondurma kamyonu kullandım. Ancak yedi yaşındaki kızımın büyük hayal kırıklığına uğramasına rağmen sonunda anahtarları bırakmak zorunda kaldım ve nihayetinde eğitim yoluyla insanları güçlendirmeye odaklanan işletmeler kurma kariyerine yöneldim.
Bugün, dünyanın dört bir yanındaki bireylere, şirketlere ve hükümetlere geleceğin becerilerini kazandırmaya kendini adamış küresel bir eğitim lideri olan Emeritus'un ABD, Avrupa & Kanada Kurumsal İşletmesini yönetiyorum.
Eğitim, kariyerim boyunca hep ana temalardan biri oldu: Teknoloji, medya ve telekomünikasyona odaklanan bir yatırım bankacısı olarak geçirdiğim ilk yılların ardından GLG'de Kurumsal Piyasalar Genel Müdürü, Bloomberg LP'de CEO Ofisi üyesi ve Boston Consulting Group'da danışman olarak görev yaptım. Tüm bunlar beni General Assembly'deki yönetici ekibine taşıdı; burada girişimcilere ve iş profesyonellerine pratik teknoloji becerileri kazandırmaya odaklanan kurumsal işletmemize liderlik ettim. Eğitimi çalışma dünyasının geleceğinin anahtarı olarak görüyorum.
Bir arkadaşınızdan kişiliğinizi tarif etmesini istesek, ne derdi?
Sanırım bunu hangi arkadaşınıza sorduğunuza bağlı! Genel olarak, ofisin içinde ve dışında enerjisi yüksek biri olduğumu söylerlerdi. Büyük ya da küçük gruplarda başkalarıyla birlikte olmaktan enerji alırım.
Kariyer yolculuğunuzu düşündüğünüzde, aklınızda özellikle yer eden ilginç bir hikâye var mı?
Georgetown'da üniversitedeyken Capitol Hill'de çalıştım; bu muhteşem bir deneyimdi. Mektupları açmak ve bir ABD senatörünün kullandığı ilk e-posta sistemlerinden birinin sürdürülmesine yardımcı olmak gibi pek çok iş yaptım. İşimin en iyi yanı, ara sıra senatörü Dulles Havalimanı'ndan GM Geo Metro'suyla almamın istenmesiydi. Bu yolculuklar harikaydı. Benim açımdan trafik ne kadar yoğunsa o kadar iyiydi; soru sormak ve öğrenmek için bir fırsattı. Bugün bunu sürekli düşünüyorum ve her kademedeki liderler için de geçerli:
her zaman merakla yaklaşın ve öğrenme fırsatları arayın.
Şimdiye kadarki kariyerinizde öğrendiğiniz en etkili ders neydi?
Kariyerimin ilk yıllarında problemleri çözme, işi yapılandırma ve güven oluşturma konusunda olağanüstü bir yaklaşımı olan bir mentorla çalıştım. Yeni bir görev geldiğinde yaklaşımı şöyleydi: “Tamam, müşterimizin yapması gereken şey bu ve bağlam da burada. İşe x, y ve z'yi yaparak başlayacağım. Sizin (ve ekibin geri kalanının) yapmanızı istediğim şey ise a, b ve c.” Bu yaklaşımdan öğrendiğim şey, bağlamı paylaşmanın ve patronun da kolları sıvamaya istekli olduğunu göstererek hepimizin bu işin içinde olduğunu ortaya koymanın önemli olduğuydu.
Herkesin büyüme ve iddialı bir vizyona katkıda bulunma fırsatına sahip olduğu bu tür hizmetkâr liderlik son derece önemlidir ve her zaman empatiye dayanır.
Bize kim olduğunuz hakkında biraz fikir verdiğiniz için teşekkürler! Şimdi konumuza geçelim. “Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak” ifadesini duyduğunuzda aklınıza ne geliyor?
Benim için bu ifade, bireyleri kapsayan ve onlara saygı duyan, şirket için işleri ilerletirken kendileri olabilecekleri ve tutkularını keşfedebilecekleri alanı tanıyan bir çalışma dünyası oluşturmak anlamına geliyor. Belki her zaman değil ama iş neşeli olmalı ve insana bir başarı duygusu vermelidir.
İş yerinde ve iş arkadaşlarınızla her günün en azından bir bölümünde gülmüyorsanız muhtemelen yeni bir şey bulmanın zamanı gelmiştir.
Sizce daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmanın önündeki en büyük engel nedir?
En büyük engel eğitim. Çok fazla insanın iş gücünde rekabet edebilmek için ihtiyaç duyduğu beceriler yok ve çoğu şirket mevcut ve gelecekteki çalışanların başarılı olmasına yardımcı olacak öğrenme yolları sunma konusunda yeterli donanıma sahip değil. Aynı zamanda dünyanın pek çok bölgesindeki insanlar eğitimin maliyetini karşılayamıyor; bu da beceri açıklarının yalnızca büyümesi anlamına geliyor. İşim konusunda beni heyecanlandıran şeylerden biri, şirketlerin bunun nasıl farklı şekilde yapılabileceğini düşünmelerine yardımcı olma ve hem çalışanlara hem de işverenlere fayda sağlama fırsatı.
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak için bugün pratik olarak yapabileceğimiz ve kontrolümüz dâhilinde olan bir şey nedir? Bunu nasıl yapmamızı önerirsiniz?
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmanın temel itici gücü, çalışanları yaşam boyu öğrenmeyi benimsemeye teşvik etmek ve mevcut şirketlerinde kalmaları için onlara pratik ve tatmin edici nedenler sunmaktır.
Çalışma dünyasının bazı kesimlerinde, özellikle uzaktan çalışmanın ve dağınık ekiplerin ortaya çıkmasıyla birlikte, insanların kendilerini yalıtılmış hissetmesi ve kurum kültürünün dağılması ya da yaptıkları işin katkı sağlamadığını veya daha derin bir anlam taşımadığını düşünmesi çok kolaydır; işte o zaman insanlar hızla bir sonraki gözde yeniliğe yönelir. Yetenek geliştirmeye ve yetenekleri güçlendirmeye yatırım yapan proaktif işverenler, daha iyi bir çalışma dünyası inşa edecektir.
Toplumsal düzeyde doğru koşulları oluşturmamız gerekiyor. Ne yazık ki bugün ABD'de işverenlerin çalışanların eğitim destek programlarına katkıda bulunması için belirlenen limit çok düşük: bu miktar yaklaşık 5.000 dolar, oysa gerçekçi olarak 13.000 dolara daha yakın olmalı. Biden yönetimi pandemi nedeniyle öğrenci borçlarını ve ödemelerini hafifletmek için artık adımlar atmış olsa da, şimdi bunu bir adım ileri taşımanın ve sürekli eğitim ödemelerinin yükünün daha büyük bir kısmını işverenlere kaydırmanın zamanı geldi.
Aynı zamanda İK ve Öğrenme ve Gelişim ekipleri de kuruluşlarını eğitim maliyetlerini üstlenmeye teşvik edebilir ve yaşam boyu öğrenmenin herkes için daha erişilebilir olmasına yardımcı olabilir. Araştırmalar, kuruluşlar başarılı öğrenim ücreti geri ödeme programları uygulamaya koyduğunda önemli faydalar sağlandığını gösteriyor: kuruluşlar yetenekleri daha iyi elde tutabilir ve çekebilir, geleceğe yönelik kurumsal hazırlığı artırabilir ve günümüzün yetenek savaşında öne çıkmak için rekabet avantajı oluşturabilir.
Çalışanlarınıza şimdi yatırım yaparak onların kurum içinde gelişmesine yardımcı olacak ve ekibinizin yeni beceriler kazanması ve becerilerini geliştirmesi sayesinde işletmeniz için anında yatırım getirisi göreceksiniz.
Bizi daha iyi bir çalışma dünyasına taşıyan, deneyimlediğiniz, gördüğünüz veya okuduğunuz bir şeyi paylaşabilir misiniz?
İşgücünü daha çeşitli ve kapsayıcı hâle getirmek, şüphesiz daha iyi bir çalışma dünyası inşa ediyor! Bir kadın CEO'nun eşi ve iki kız çocuğunun babası olarak, liderlik rollerinde daha fazla kadın görmeyi ve iş ile aile sorumlulukları arasında daha dengeli bir kültürün gelişmesini görmek beni çok mutlu ediyor. Önümüzde hâlâ uzun bir yol var, ancak daha iyi ve daha kapsayıcı bir çalışma dünyası inşa etmenin parçası hepimiz olabiliriz.
Liderler olarak, herkesin başarılı olmak için eşit fırsata sahip olmasını sağlayacak politikalar oluşturma sorumluluğumuz var. Emeritus'ta her zaman daha kapsayıcı politikalar oluşturmanın yollarını arıyoruz ve yakın zamanda sınırlı bir doğum izni politikasını, tüm çalışanlara sunulan kapsayıcı bir ebeveyn izni politikasıyla değiştirdik. Politikaları değerlendirmek, ekibinizden geri bildirim almak ve daha kapsayıcı olmaları için güncellemeler yapmak herkes için faydalı olacaktır.
Daha iyi bir çalışma dünyası inşa etmeyi düşünürken merak ediyorum: Takip etmemiz gereken biri olarak öne çıkan bir şirket ve/veya lider var mı? Varsa, neler yapıyorlar?
Eskiden orada çalıştığım için taraflı olabilirim, ancak en çok hayranlık duyduğum şirket Bloomberg ve lideri Michael Bloomberg. Şirketin ürünleri hizmet sunduğu piyasalarda son derece kullanışlı. Şirket ve liderleri, benzersiz bir şekilde, eğitim, iklim değişikliği ve halk sağlığı gibi daha iyi bir çalışma dünyası yaratmanın temelini oluşturan amaçları açıkça destekliyor.
Okurlarımız çalışmalarınızı nasıl takip edebilir?
Beni LinkedIn'de, Emeritus'u ise üniversite ortaklarımızla gerçekleştirdiğimiz en son haber ve etkinlikler için LinkedIn ve Twitter'da takip edebilirsiniz.
İş Dünyasını Daha İyi Bir Çalışma Dünyasına Dönüştürme hakkındaki People Managing People röportaj serisine sesinizi kattığınız için teşekkür ederiz!
Siz de Sohbete Katılın
Röportaj serimize katılın ve daha iyi bir çalışma dünyasını nasıl inşa edebileceğimize ilişkin fikirlerinizi paylaşın.
