En bedre arbejdsverden er en med øget produktivitet

Hvis vi bad en ven om at beskrive din personlighed for os, hvad ville vedkommende så sige?

At jeg konstant stræber efter at blive bedre, lære mere og få mere til at ske hver dag. 

Når du ser tilbage på din karriererejse, er der så en interessant historie, der skiller sig ud? 

Da jeg var på vej ud af militæret, netop som pandemien begyndte, havde jeg ingen idé om, hvad jeg ville lave. Jeg havde tilbragt mere end otte år i militæret og forstod virkelig ikke noget om verden udenfor. Jeg endte med at sende uopfordrede LinkedIn-beskeder til en lang række mennesker, hvor jeg simpelthen bad om hjælp. Jeg fik mange svar, men ét skilte sig ud. Den person er nu min chef. Jeg havde aldrig forestillet mig, at jeg skulle befinde mig et sted eller i en position som denne, og jeg er taknemmelig hver dag for, at jeg havde modet til at række uopfordret ud. 

Hvad er den vigtigste læring, du har fået gennem din karriere indtil videre?

Netværk og relationsopbygning er det allervigtigste, du kan gøre for at forbedre din karriere eller virksomhed. For det andet – men helt klart relateret til det første punkt – er kommunikationens betydning. Jeg forstod aldrig styrken ved disse to læringer, før jeg trådte ind på det civile arbejdsmarked. Nu forsøger jeg at praktisere dem dagligt, mens jeg udvikler mig både i min karriere og hos Connext.

Tak, fordi du gav os et indblik i, hvem du er! Lad os komme i gang. Når du hører udtrykket “skab en bedre arbejdsverden”, hvad tænker du så på?

For mig er en bedre arbejdsverden en, der er mere produktiv.

Uanset om man arbejder hjemmefra, på kontoret, hybridt eller på deltid, skal vi stræbe efter fortsat at gøre arbejdsstyrken mere produktiv.

Jeg tror, at vi nu mere end nogensinde har mulighed for at optimere det, der kan nås hver dag. Uanset om det handler om at justere arbejdstider, give nogen mulighed for at arbejde eksternt eller supplere dem med kunstig intelligens eller automatisering af robotbaserede processer, kan vi maksimere den enkelte medarbejders produktivitet. Hvis vi kan gøre det, vil organisationer kunne opnå fantastiske resultater. 

Hvad ser du som den største hindring for at skabe en bedre arbejdsverden?

Rigid tænkning, når det kommer til, hvordan og hvor arbejdet udføres.

Det bliver afgørende for virksomheder at omfavne en fleksibel arbejdsverden, uanset om det indebærer medarbejdere, der arbejder hjemmefra, i forskellige lande, freelancere eller en kombination af det hele, hvis de skal have glade, loyale og produktive medarbejdere. 

Hvad er én ting, vi har kontrol over, som vi helt praktisk kan gøre for at skabe en bedre arbejdsverden i dag? Og hvordan anbefaler du, at man griber det an?

Vi skal blive bedre til at forstå medarbejdernes præstationer.

Skab målbare og nyttige målepunkter til at måle medarbejdernes præstationer, og brug derefter dataene til at træffe informerede beslutninger om, hvordan og hvor medarbejderne arbejder, og hvad de kan gøre for at blive bedre.

Hos Connext måler vi produktivitet, udnyttelse og kvalitet for hver af vores medarbejdere. Produktivitet fortæller os, hvor meget en person er i stand til at nå, udnyttelse fortæller, hvor lang tid det tog, og hvad de ellers brugte tiden på, mens kvalitet giver os en idé om deres nøjagtighed. Vi måler disse målepunkter op imod gennemtænkte nøgletal for præstationer for at kunne give medarbejderne bedre feedback, gennemføre genoplæring eller handlingsplaner for forbedring af præstationer efter behov, fordele arbejdet anderledes for at optimere teamets præstationer og komme potentielle medarbejderproblemer i forkøbet. 

Du behøver ikke have præcis disse målepunkter på plads, men du bør have noget, der kan vurdere, hvordan medarbejderne præsterer, og give dig kvantitative indsigter, så du kan lede bedre. 

Kan du dele én ting, du har oplevet, set eller læst om, som fører os i retning af en bedre arbejdsverden?

En dedikation til medarbejderudvikling og uddannelse. Vi har netop lanceret et internt ledelsesuniversitet, som fremmer udviklingen af ledere og medarbejdere og giver dem mulighed for at lære og forbedre sig. Da jeg var i militæret, brugte vi enorme mængder tid og energi på lederudvikling. Jeg mener, at vi har brug for at gøre det mere konsekvent i alle organisationer og brancher. 

Jeg er nysgerrig: Når du tænker på at skabe en bedre arbejdsverden, er der så en virksomhed og/eller leder, der skiller sig ud for dig som en, vi bør følge? Hvis ja, hvad arbejder de med?

Simon Sinek bruger udtrykket ‘Det uendelige spil’. Han bruger det til at beskrive, hvordan vi kan opbygge bedre virksomheder, arbejdsmiljøer og medarbejdere på lang sigt i stedet for kun at fokusere på at skabe overskud. Jeg tror, at denne tilgang vil hjælpe os med at skabe en bedre verden både på arbejdet og i livet. Alle hans andre bøger og alt hans øvrige arbejde er også fantastiske. 

Hvordan kan vores læsere følge dit arbejde?

LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/taylorgoucher/

Twitter - https://twitter.com/goucher_taylor

Tak, fordi du bidrager med din stemme til People Managing Peoples interviewserie om, hvordan man skaber en bedre arbejdsverden! 

Bidrag til samtalen

Bliv en del af vores interviewserie, og del dine idéer til, hvordan vi kan skabe en bedre arbejdsverden!