9 justeringer, der gør skiftearbejde endnu bedre for dine medarbejdere
At lede en skifteholdsbaseret arbejdsstyrke medfører nogle særlige udfordringer med hensyn til medarbejdernes sundhed og trivsel.
Selvom skifteholdsarbejde giver fleksibilitet for både virksomheder og medarbejdere, kan det ikke benægtes, at det kan medføre nogle negative mentale og fysiske påvirkninger for medarbejderne.
Ud over søvnforstyrrelser kan skifteholdsarbejde på lang sigt forårsage mave-tarmforstyrrelser, humørforstyrrelser, ulykker og skader, hjerte-kar-sygdomme, et begrænset socialt liv og problemer i privatlivet for dine medarbejdere.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Disse problemer resulterer normalt i udbrændthed eller et højt antal anmodninger om orlov og kortvarige invaliditetskrav.
Så hvordan kan min organisation fortsætte med at arbejde på denne måde og samtidig tage vare på mine medarbejderes sundhed og trivsel?
Vi er glade for, at du spørger!
Vi har samlet nogle af de bedste metoder til at sikre en glad, sund og produktiv skifteholdsbaseret arbejdsstyrke.
Relateret læsning: 10 bedste programmer til planlægning af medarbejdernes vagter
Sørg for ensartethed
Skifteholdsarbejdere kan begynde at få problemer med at spise og sove ret tidligt i deres ansættelse, og uregelmæssige arbejdstider forværrer kun deres problemer.
Uforudsigelige arbejdstider kan også medføre interpersonel stress for dine medarbejdere, da de måske ikke ser deres børn, venner og partnere i flere dage.
Som leder er din opgave derfor at planlægge vagterne på en måde, der sikrer regelmæssige fridage for alle, f.eks. en 2-2-3-plan eller en 9/80-planvariant.
Foretag heller ikke pludselige eller hyppige ændringer i vagtplanen. Det hjælper dine medarbejdere med at planlægge private begivenheder med familie og venner samt afsætte tid til deres nærmeste.
Når du har fastlagt deres arbejdstider og planer, er det bedst at følge dine medarbejderes præferencer gennem spørgeskemaundersøgelser. Brug dem til at lære om deres tolerancegrænser og finde frem til de ideelle tidsrammer for variation og tvetydighed.
Fastlæg og gennemfør yderligere sikkerhedsforanstaltninger
Som HR-chef kan du også forbedre arbejdsmiljøet ved at styrke sikkerheden, så teammedlemmerne kan holde fokus og holde sig vågne.
Sørg først for, at belysningen er kraftig nok under nattevagterne til at ligne det naturlige dagslys.
For det andet skal du sikre, at ingen lyde er gentagne eller svage. Det er afgørende i isolerede rum med støjende udstyr eller maskinrum, hvor der kun er behov for begrænset menneskelig kontakt.
Hvis dine medarbejdere får lov til at lytte til energisk radio eller musik under deres vagter, skaber det et energisk miljø. Hvis de imidlertid skal bevare situationsbevidstheden, kan hovedtelefoner udgøre en sikkerhedsrisiko, så gå forsigtigt frem.
Sørg også for, at rumtemperaturen er passende, da varmere temperaturer fremkalder søvnighed. Kølig luft kan dog hjælpe medarbejderne med at holde sig vågne.
Relateret læsning: Software til sikkerhedsstyring, der holder dine medarbejdere sikre og trygge
Tillad fleksibel vagtplanlægning
En effektiv måde at øge dine medarbejderes produktivitet og sikkerhed på er at give dem indflydelse ved at tilrettelægge deres arbejdsbyrde efter deres evner: Det hjælper dem med at koncentrere sig og håndtere vanskelige situationer.
Det sikrer, at alle dine medarbejdere udfører opgaver, der kræver størst opmærksomhed og flest færdigheder, i begyndelsen af deres vagter eller arbejdstid, når de er mest opmærksomme og befinder sig i et stressfrit miljø. Nattearbejdere oplever f.eks. normalt den største søvnighed mellem kl. 3 og 5.
For omkring 66 % af skifteholdsarbejderne er fleksibilitet en uovertruffen fordel, så lad dine medarbejdere tilpasse deres vagter til deres privatliv.
Hvis en person naturligt er B-menneske og foretrækker nattevagten, skal du planlægge vedkommendes vagter derefter. Det vil føre til større produktivitet og bedre sundhedsresultater, fordi de fleste af dine medarbejdere arbejder i overensstemmelse med deres naturlige døgnrytme.
En anden overvejelse er at opfordre dine medarbejdere, der er trætte efter en lang nattevagt, til ikke at køre hjem. Hvis du ikke kan sørge for indkvartering til medarbejderne på sene nattevagter, skal du sikre, at nogen henter dem på arbejdet.
Fasthold medarbejdernes engagement
Personer, der arbejder på andre tidspunkter end 9-til-5, føler sig ofte udelukket fra vigtige processer, procedurer og arbejdsrelaterede begivenheder, så det er naturligt, at de bliver utilfredse, hvis de ikke løbende holdes opdateret om vigtige personalemøder og meddelelser.
Derfor er det afgørende at sørge for, at du holder alle disse medarbejdere forbundet med organisationen, så de føler sig involverede og værdsatte.
Afhold aktiviteter eller gratis frokoster (eller middage) for alle skiftearbejdere. Og når alle er til stede, så benyt lejligheden til at orientere dem om opdateringer fra andre områder af virksomheden. Sørg også for, at ledelsen regelmæssigt kommer forbi for at følge op på medarbejderne på skæve tidspunkter.
Prøv at sikre, at dine medarbejdere føler sig trygge ved at interagere med hinanden og har værdifulde samtaler, der får dem til at føle sig godt tilpas. Det giver dem mulighed for at opbygge loyalitet over for virksomheden og styrke moralen. En anden mulighed er at hjælpe dem med at bryde monotone opgaver op ved at tilbyde teambaserede muligheder for at samarbejde og arbejde sammen med andre.
Derudover er det altid en god idé at give dine medarbejdere indflydelse på, hvordan deres arbejde planlægges, især når deres opgave er risikofyldt. Det hjælper dem med at være opmærksomme, sikre og undgå skader, fordi de udfører arbejdet, når de føler sig mest trygge.
Tilskynd til motion, og tilbyd sund mad
Du kan også øge skiftearbejdernes glæde og sundhed ved at indføre motions- og fitnesspauser.
Circadian er et konsulentfirma, der fokuserer på skiftearbejde og dets indvirkning på menneskers sundhed og trivsel. De har fundet ud af, at fysisk motion kan øge årvågenheden, især om natten, så det er en god idé at give dine medarbejdere mulighed for at komme i form og slappe af på arbejdet.
Tilbyd desuden sunde snacks på arbejdspladsen, men sørg for at være særlig opmærksom på måltider til natarbejdere, da burgere, donuts og anden usund mad kan være sværere for dem at fordøje.
Alternativt kan det være en god idé at have grøntsager og frugt klar, så medarbejderne kan spise dem som snacks i arbejdstiden. Det kan hjælpe dem med at holde sig glade, sunde og opmærksomme gennem hele deres vagt. Sørg også for at tilbyde dem andre drikkevarer end koffeinholdige drikke som kaffe – juice med lavt sukkerindhold, vand og andre muligheder, der kan forhindre, at energien pludselig forsvinder.
Sørg for, at alle vigtige tjenester og faciliteter er tilgængelige for medarbejderne døgnet rundt, så de kan få gavn af dem uanset deres arbejdstider.
Hvis I har programmer på arbejdspladsen, så tilbyd dem på forskellige tidspunkter for at underholde og imødekomme skiftearbejderne. Men igen er det vigtigt at tilbyde sunde muligheder, som er afgørende for at fremme og bidrage til dine medarbejderes trivsel og sundhed.
Undgå overarbejde og ændringer i medarbejdernes vagter
Undgå roterende vagtplaner for dine medarbejderes vagter. Hvis det absolut er nødvendigt, så gør det i et mønster med uret. Det gør det lettere for dem at tilpasse sig ændringer, fordi de møder lidt senere på arbejde hver gang. Denne tilgang anvendes hos Det Amerikanske Akademi for Søvnmedicin (AASM), hvor medarbejderne får efterfølgende overarbejde, når det er nødvendigt.
Overvej også at imødekomme ekstra vagter, når ferie eller overarbejde skal dækkes. Selvom de ekstra timer kan øge dine medarbejderes indkomst, er det måske ikke tilstrækkeligt til at kompensere for den samlede indvirkning på deres velbefindende.
Skiftende vagter kan være udfordrende for medarbejderne, fordi de normalt kræver en fuldstændig omlægning af deres rutine. Derfor er det vigtigt at lade dit team vænne sig til at arbejde på forskellige vagter og rotere dem gradvist. Skift for eksempel dagvagter til eftermiddagsvagter, eftermiddagsvagter til nattevagter, og gå ikke direkte fra dagvagt til nattevagt.
Hos Deputy tilbyder vi robust vagtplanlægningssoftware, der gør det muligt for dig at planlægge dine medarbejderes vagter med blot få klik og hjælper dig med at forhindre fejl som følge af en forkert vurdering af en medarbejders tilgængelighed.
Gennemfør hyppige helbredstjek af medarbejderne
Giv dine medarbejdere mulighed for at tale om deres sundhedsrelaterede bekymringer, især hvis deres problemer påvirker arbejdsopgaverne.
Udpeg en trivselsambassadør, der fungerer som medarbejdernes talerør og opfordrer den enkelte til at tale om sine bekymringer i stedet for at holde dem inde.
Gennemfør desuden regelmæssige helbredstjek af dine medarbejdere for at sikre deres trivsel. De kan også opleve det som terapeutisk at tale med en uvildig eller ekstern sundhedsekspert.
Derudover kan skiftearbejdere opleve deres arbejde som stressende, hvilket især er almindeligt i krævende brancher som byggeri eller sundhedspleje. Så en hurtig påmindelse om at motionere og spise sundt kan måske få dem til at prioritere deres trivsel.
Hvis du effektivt kan fremme regelmæssige helbredstjek på din arbejdsplads i stedet for enkeltstående initiativer, kan du forhindre, at nye sundhedsproblemer udvikler sig.
Relateret læsning: Sådan opbygger du en virksomhed, der virkelig sætter medarbejderne først
Tilbyd incitamenter baseret på præstationer
Skiftearbejde kan være overvældende, og dine medarbejdere kan være nødt til at omlægge deres egne arrangementer i henhold til de fastlagte arbejdstider. Ved at tilbyde incitamenter kan du give teammedlemmerne mulighed for og motivation til at præstere bedre og opnå bedre resultater.
Du kan også tilbyde dem andre fordele, såsom refusion af rejseudgifter eller madtilskud. Det viser blot, at du bekymrer dig om dine medarbejdere.
Ved at gøre en indsats og tilbyde incitamenter bliver du mere effektiv til at lede skifteholdsarbejdere. Derudover kan du sikre, at dit team præsterer efter bedste evne.
Tilbyd værktøjer, der reducerer stress på arbejdspladsen
Stress kan have alvorlige konsekvenser for en medarbejders mentale og fysiske helbred. Desværre kan det ikke undgås, da det er kroppens naturlige reaktion på en overdreven arbejdsbyrde og et stort pres.
Adgang til eksperter i mental sundhed, lejlighedsvise seminarer om stress på arbejdspladsen og frem for alt en åben-dør-politik vil dog gøre det muligt for dine medarbejdere at genkende, reagere på og håndtere deres stress på en hensigtsmæssig måde.
Giv også dine skifteholdsarbejdere fleksible og passende pauser, så de kan genoplade deres energi. Det vil til gengæld hjælpe dem med at fokusere bedre på deres arbejde, øge den samlede produktivitet og reducere stress.
Som HR-chef skal du sikre, at dine medarbejdere, der arbejder i skiftehold, ikke går glip af trivsels- og sundhedsprogrammer.
Afrunding
Da 90 % af skifteholdsarbejderne føler, at de bidrager væsentligt til deres virksomheds succes, er de et værdifuldt aktiv for organisationer. De er dog også blandt personaleafdelingens vanskeligste udfordringer.
Hvis din virksomhed er afhængig af skifteholdsarbejdere, bør den indføre tiltag, der sigter mod at begrænse de negative konsekvenser af deres arbejdstider, samt gennemføre nyttige procedurer og fordelagtige politikker.
Brug de tips og justeringer, der er nævnt ovenfor, til at gøre skifteholdsarbejde bedre for dine medarbejdere.
Relateret indhold:
