At have svære samtaler kan bidrage til at skabe en bedre arbejdsverden

Hvis vi bad en ven om at beskrive din personlighed for os, hvad ville de så sige?

En gammeldags advokat på ydersiden; energisk, kreativ og sjov på indersiden.

Når du ser tilbage på din karriererejse, er der så en interessant historie, der skiller sig ud?

Jeg begyndte på jurastudiet efter at have opnået rabbinerordination og forsøgt at leve et mere altruistisk liv.  Da jeg var en utraditionel jurastuderende, opstod der nogle morsomme øjeblikke undervejs.

Den første dag på jurastudiet kunne jeg ikke engang finde ud af, hvordan jeg skulle komme ind ad døren, eftersom jeg aldrig havde taget en bacheloruddannelse i USA. Jeg endte med at sidde uden for forelæsningslokalet og vente på, at nogen kom ud, så jeg kunne se, hvordan de åbnede døren. Det var det øjeblik i mit liv, hvor jeg følte mig dummest. Det mindede mig om den gamle Far Side-tegneserie, hvor et barn forsøger at skubbe døren op, selv om der står “træk”, mens barnet går ind på “Skolen for begavede”. Her stod jeg efter at have klaret mig rigtig godt på LSAT og var klar til at begynde på min nye karriere, men jeg kunne ikke få døren op. Da jeg først fandt ud af, at jeg bare skulle trække, blev overgangen hurtig og nem, og det førte til en fremragende karriere på jurastudiet.

Jeg dimitterede som nummer ét i klassen, hvilket åbnede døren til nogle fascinerende erfaringer hos Georgias højesteret, den ellevte appeldomstol og et førende advokatfirma. Det banede vejen for mig til  Stanton Law, hvor jeg er ved at opbygge min entreprenørielle, utraditionelle praksis.

Hvad er den mest betydningsfulde læring, du indtil videre har fået gennem din karriere?

Den mest betydningsfulde læring, jeg indtil videre har fået gennem min karriere, er at være en “giver”. Jo mere du viser verden, at du varetager andres interesser og ønsker at give noget til dem, desto mere succesfuld bliver du.

Tak, fordi du gav os et indblik i, hvem du er! Lad os komme i gang. Hvad tænker du på, når du hører udtrykket “skab en bedre arbejdsverden”?

Du tænker måske, at en ansættelsesadvokat straks vil gå i gang med spørgsmål relateret til ansættelsesjura. Men hvis en arbejdsgiver allerede er nået dertil, hvor de forsøger at navigere i lovgivning og juridiske spørgsmål, har de allerede tabt kampen. Juridiske tvister er dyre, og alle taber. Nøglen til at holde sig langt væk fra juridiske problemer er at sørge for, at du opretholder et positivt arbejdsmiljø, hvor dine medarbejdere ved, at du varetager deres interesser, og hvor åben kommunikation prioriteres. 

Arbejdsgivere, der er for venlige eller for bange til at tage vanskelige samtaler, ender faktisk med at skabe et mere defensivt, ubehageligt og usundt arbejdsmiljø. Når noget går galt med en medarbejder, bliver medarbejderen derfor ofte chokeret og taget på sengen. Overraskede medarbejdere bliver vrede; vrede mennesker sagsøger. Nu har du et dyrt rod, der skal ryddes op.

Hvad ser du som den største hindring for at skabe en bedre arbejdsverden?

Manglende evne til at kommunikere godt er den største hindring for en bedre arbejdsverden. 

Vi lever i et hyperkommunikativt samfund via vores smartphones og sociale medier, men vi har mistet kunsten at føre direkte, sunde samtaler, især med mennesker, som vi er uenige med.

Hvad er én ting, vi selv kan kontrollere, og som vi helt konkret kan gøre for at skabe en bedre arbejdsverden i dag? Og hvordan anbefaler du, at man griber det an?

At udvikle vores kommunikationsevner og finpudse kunsten at have vanskelige samtaler er en praktisk måde, hvorpå vi sammen kan skabe en bedre arbejdssverden. Det er vigtigt at have et mindset præget af personlig udvikling, når det gælder vores lederskab. Læs bøger som Vigtige samtaler eller Vanskelige samtaler for at lære, hvordan man håndterer problemer, der opstår på arbejdet, på den rette måde. Tag et kommunikationskursus. Det er blot nogle få måder, hvorpå vi proaktivt kan bidrage til at skabe en bedre verden – med start i dag.

Kan du dele én ting, du har oplevet, set eller læst om, som fører os i retning af en bedre arbejdssverden?

I min egen podcast interviewer jeg succesfulde erhvervsledere om de erfaringer, de har gjort sig undervejs. Det, der slår mig ved hvert interview, jeg laver, er, at disse personer ikke tilskriver deres succes de faglige færdigheder, der kræves for at udføre deres arbejde, men de ”bløde færdigheder” og den personlige udvikling, de har opnået undervejs.

Ægte ledere fokuserer på at udvikle sig selv som mennesker, og derefter kanaliserer de denne passion ind i deres arbejde.

Når du tænker på at skabe en bedre arbejdssverden, er der så en virksomhed og/eller leder, som skiller sig ud for dig som en, vi bør følge? Hvis ja, hvad arbejder de med?

Vi er velsignet med mange fantastiske ledere, men den, der har haft den største indflydelse på mig i løbet af de seneste to år, er Simon Sinek. Hans bog Start med hvorfor ændrede fuldstændigt den måde, jeg tænker på. En anden indflydelsesrig leder er Dan Sullivan og Hvem, ikke hvordan.

Hvordan kan vores læsere følge dit arbejde?

Læserne kan følge mig på LinkedIn, hvor jeg deler masser af nyttigt indhold. Læserne kan også følge min podcast, Been There, Do This Podcast, overalt hvor de lytter til
podcasts. Og selvfølgelig på www.stantonlawllc.com.

Tak, fordi du bidrog med din stemme til People Managing Peoples interviewserie om, hvordan man skaber en bedre arbejdssverden!

Bidrag til samtalen

Deltag i vores interviewserie, og del dine idéer til, hvordan vi kan skabe en bedre arbejdssverden!