At træffe en velinformeret beslutning om fjernarbejde vil hjælpe os med at skabe en bedre arbejdsverden

Jeg har arbejdet med medarbejderledelse i over 15 år med fokus på at tiltrække, engagere, udvikle og fastholde organisatoriske talenter. Eller, hvis jeg taler med mine børn, ville jeg sige, at jeg arbejder med mennesker for at være med til at skabe et sted, hvor dygtige mennesker kan udføre deres bedste arbejde sammen med andre dygtige mennesker. 

For nylig startede jeg personaleafdelingen hos ThreeFlow, det første system til placering af personalegoder, og jeg har udført lignende arbejde for Teach For America, Upworthy og Harvest. 

Hvis vi bad en ven om at beskrive din personlighed, hvad ville vedkommende så sige?

Vedkommende ville nok sige, at jeg er varm, omsorgsfuld og noget af en introvert. Jeg har en frygtelig humoristisk sans, så jeg fortæller altid den slags vittigheder, der får folk til at stønne. Og jeg elsker at lære nye ting, så jeg er altid meget interesseret i, hvad folk holder af at lave uden for arbejdet.

Når du ser tilbage på din karriere, er der så en interessant historie, der skiller sig ud?

Jeg har en baggrund inden for finans, og jeg havde aldrig forventet at blive leder. Jeg har altid været interesseret i mennesker, så jeg tog psykologi som sidefag, men jeg så altid min vej som finansdirektør. 

Efter handelshøjskolen arbejdede jeg dog som konsulent i en mindre startupvirksomhed og endte med at arbejde på HR-relaterede opgaver, fordi det var det arbejde, de havde til rådighed. Det var dér, jeg opdagede, at min baggrund inden for finans og regnskab kunne være en fordel i arbejdet med mennesker. 

Som leder er det vigtigt at forstå den virksomhed og branche, man er en del af. 

Det er sådan, du kan blive en strategisk partner i stedet for blot at være “personen, der arbejder med mennesker”. Men jeg fandt også ud af, at min dybe interesse for mennesker gav mig et unikt perspektiv på ledelsesteams, og det er dér, jeg mener, at jeg har kunnet skabe mest værdi.

Hvad er den mest betydningsfulde lektie, du har lært gennem din karriere indtil videre?

De fleste problemer begynder og slutter med dårlig kommunikation.

Når jeg tænker på de hårdeste udfordringer, jeg har stået over for, har der næsten altid været en misforståelse eller mangel på information, fordi den ene eller begge parter ikke lyttede til hinanden.

At blive en god kommunikator er en vigtig kompetence for ledere, og det er noget, jeg vil fortsætte med at arbejde på gennem hele min karriere. 

Tak, fordi du gav os et indblik i, hvem du er! Lad os komme i gang. Hvad tænker du på, når du hører udtrykket “skab en bedre arbejdsverden”?

Min første tanke er: “For hvem?” I kraft af min rolle som leder har jeg tænkt meget over medarbejderoplevelsen, hvordan den i virkeligheden begynder med behov, ønsker og forventninger, og hvordan de varierer fra person til person. 

Så når vi siger, at vi skal gøre noget “bedre”, er vi nødt til at begynde med, hvad bedre betyder. Det, der er bedre for mig, er ikke nødvendigvis bedre for dig. 

Jeg elsker for eksempel at arbejde hjemmefra på grund af den fleksibilitet, det giver, og fordi det gør det muligt for mig at håndtere min introverte side – men der er masser af mennesker, for hvem en bedre arbejdsverden ville betyde at vende tilbage til kontoret på fuld tid. 

Og jeg mener ikke de virksomhedspolitiske værdier, men noget dybere – den slags værdier, som en virksomhed kan bruge til at træffe reelle beslutninger hver dag. 

Jeg ville også forsømme noget vigtigt, hvis jeg ikke sagde, at inklusion og tilhørsforhold er grundlæggende værdier, som jeg håber, at de fleste virksomheder tager til sig.

Hvad ser du som den største hindring for at skabe en bedre arbejdsverden?

Risikoaversion. Der er et pres for at forblive “på markedet” og ikke afvige fra det, konkurrenterne gør, og det forstår jeg godt. Men det betyder, at virksomheder ikke altid gør det, der er bedst for dem selv og deres medarbejdere. Derfor kan det at tage en velinformeret risiko ændre spillet.

Hvad er én ting inden for vores kontrol, som vi helt konkret kan gøre for at skabe en bedre arbejdsverden i dag? Og hvordan anbefaler du, at man griber det an?

Træf en velinformeret beslutning om at tilbyde fjernarbejde, og stå derefter ved den beslutning. Det er ikke for alle mennesker, og det er ikke for alle virksomheder. Men når en virksomhed oprigtigt kan omfavne fjernarbejde, udvider det rekrutteringsgrundlaget og giver jer mulighed for at tilbyde større fleksibilitet på arbejdspladsen. 

Det modsatte er også sandt:

Hvis fjernarbejde ikke stemmer overens med virksomhedens værdier, så stå ved den vej.

Mange mennesker rundt om i verden søger regelmæssig interaktion ansigt til ansigt. Men virksomheder bør overveje, hvad det betyder, eftersom modellen med “fem dage på kontoret” måske ikke er helt den rigtige. 

Kan du dele én ting, du har oplevet, set eller læst om, som fører os hen imod en bedre arbejdsverden?

Jeg er begejstret for den tendens, jeg ser, hvor virksomheder deler adgangen til noget af det, de har lært. Pyn har netop udgivet et åbent bibliotek med medarbejderkommunikation. GitLabs medarbejderhåndbog er for det meste offentlig. 

Virksomheder som ChartHop tilbyder gratis konti med begrænsede funktioner, der hjælper mindre virksomheder med at bruge deres data på måder, som større virksomheder kan, men uden omkostningerne. Jeg siger ikke, at virksomheder bør give alt væk, men jeg kan godt lide, at virksomheder finder måder at hjælpe andre virksomheder med at udvikle sig.

Når du tænker på at skabe en bedre arbejdsverden, er jeg nysgerrig på, om der er en virksomhed og/eller leder, som skiller sig ud for dig som en, vi bør følge? Hvis ja, hvad arbejder de med?

Det er et virkelig vanskeligt spørgsmål. Jeg følger mange ledere, og de gør alle forskellige ting. Og jeg mener ikke, at der er én bestemt virksomhed eller leder, man bør følge. Jeg vil foreslå, at man finder et emne, man går op i, og finder meningsdannere inden for det område. Men find mennesker, der hverken ser ud eller tænker som dig. Og følg dem derefter, og overvej deres perspektiver, eftersom du ikke altid hører direkte fra de mennesker, der omgiver dig.

Hvordan kan vores læsere følge dit arbejde?

Jeg er på LinkedIn! Du er velkommen til at kontakte mig, da jeg er i begyndelsen af min rejse på sociale medier. 

Tak, fordi du bidrog med din stemme til People Managing Peoples interviewserie om, hvordan man skaber en bedre arbejdsverden!

Bidrag til samtalen

Deltag i vores interviewserie, og del dine idéer til, hvordan vi kan skabe en bedre arbejdsverden!