Emotionel intelligens vil hjælpe med at skabe en bedre arbejdsverden

Hvis vi bad en ven om at beskrive din personlighed for os, hvad ville de så sige?

De ville sige, at jeg er et pålideligt, ærligt, autentisk, optimistisk, eventyrlystent og modigt menneske. Jeg kan godt lide at møde min frygt og ikke lade den stå i vejen for min personlige udvikling.

Når du ser tilbage på din karriere, er der så en interessant historie, der skiller sig ud?

Historien om, hvorfor jeg blev rådgiver, er i sig selv interessant. Jeg opsøgte en rådgiver, da jeg var teenager i Iran, fordi jeg havde det meget svært. Jeg havde ikke  pengene, men jeg sparede op i nogle måneder og rejste halvanden time med bus for at møde en rådgiver. For at gøre historien kort ændrede den ene time med rådgiveren hele mit liv. Den indsigt, hun gav mig, åbnede virkelig mine øjne for årsagerne bag mine følelser. Jeg havde desværre ikke mulighed for at vende tilbage og møde hende igen   fordi jeg ikke havde pengene. Men jeg tror, det satte en ringvirkning i gang. Jeg blev så påvirket af hende og den indsigt, hun gav mig, at jeg, da jeg flyttede til Canada nogle år senere, gjorde det til min mission at studere psykologi og blive rådgiver. 

Hvad er den mest betydningsfulde lektie, du indtil videre har lært i løbet af din karriere?

Tingene løser sig til sidst. Og nogle gange er man nødt til at give slip på det, man tror er godt for en, og være åben over for det, der kommer ens vej, og som måske er meget bedre for en!

Tak, fordi du gav os et indblik i, hvem du er! Lad os komme i gang. Når du hører formuleringen “skab en bedre arbejdsverden”, hvad tænker du så på?

Det betyder en arbejdsplads, hvor mennesker kan være deres sande, autentiske jeg.  Hvis vi kan hjælpe mennesker med at være dem, de er, værdsætte deres styrker og vejlede dem i at bruge deres styrker, vil vi få en bedre arbejdsverden.  Jeg synes, at man i stedet for at fortælle mennesker, hvem de skal være, og forsøge at forme dem, skal give dem en chance og mulighed for at stråle inden for det, de er gode til, og hjælpe dem med at gøre det godt. 

Desuden skal vores ledere have bedre emotionel intelligens. 

Uden at forstå sine egne følelser kan man ikke forstå, hvorfor mennesker gør eller ikke gør ting. 

Så hvis du ikke forstår det, hvordan kan du så hjælpe?

Hvad ser du som den største hindring for at skabe en bedre arbejdsverden?

Mangel på emotionel intelligens og manglende evne til at kommunikere sine følelser og tanker åbent og ærligt med hinanden. Jeg har mange mennesker i mine sessioner  som kæmper med forskellige konfliktsituationer, enten med deres chef eller deres kolleger på arbejdspladsen. Alle tror, at de kommunikerer, men sandheden er, at de ikke gør det!

Hvad er én ting, vi selv har kontrol over, og som vi konkret kan gøre for at skabe en bedre arbejdsverden i dag? Og hvordan anbefaler du, at man griber det an?

Jeg anbefaler, at man siger fra. 

Når du er utilfreds, så find en måde at bringe det op på. Hold det ikke inde. Vi kan ikke blive ved med at undgå konflikter og skifte job. På et tidspunkt løber vi tør for muligheder, og det er udmattende hele tiden at flygte fra vores problemer, blot for at opleve, at det sker igen. Brug jeg-budskaber og fortæl, hvordan du har det, og hvad du har brug for. Vær specifik. 

Hvor meget vi end ønsker det, kan mennesker ikke læse tanker. 

Kan du dele én ting, du har oplevet, set eller læst om, som fører os i retning af en bedre arbejdsverden?

Jeg oplever, at mange ledere og arbejdsgivere fokuserer på vigtigheden af mental sundhed og den indvirkning, det har på deres medarbejderes præstationer.  

Der er mange mennesker, som investerer i at få folk som mig ind for at tale om følelser, og hvordan man håndterer dem. Jeg har endda set ledere forsøge at opmuntre deres medarbejdere ved at give dem ekstra fordele og dækning, der kan bruges på tilbud inden for mental sundhed! Jeg mener, det er da et sted, jeg gerne vil arbejde. Ville du ikke også det? 

Vi er nødt til at gøre meget mere end blot at tilbyde folk en fordelspakke, så de kan søge hjælp.  

Hvad gør vi for at opmuntre folk til at bruge deres fordele og søge hjælp, når de kæmper med deres mentale sundhed? Skaber vi en åben kultur, hvor folk frit kan tale om deres udfordringer med depression og angst på arbejdspladsen? Eller sætter vi bare et plaster på såret og skubber det ind under gulvtæppet, fordi det er ubehageligt at tale om?  Forskning viser, at omkring 47 % af arbejdende canadiere betragter deres arbejde som den mest stressende del af hverdagen. Tilbyder vi støtte til det?

Jeg er nysgerrig: Når vi tænker på at skabe en bedre arbejdsverden, er der så en virksomhed og/eller leder, som skiller sig ud for dig som en, vi bør følge? Hvis ja, hvad har de gang i?

Jeg hører om virksomheder som Johnson and Johnson og American Airlines, der prioriterer deres medarbejderes mentale sundhed og tilbyder dem gode sundhedsfordele inden for mental sundhed. Jeg har arbejdet sammen med nogle få lokale virksomheder, og jeg beundrer, hvor meget de har forsøgt at øge bevidstheden om mental sundhed. En af dem hedder Banhall, og jeg holdt et oplæg om mental sundhed for dem, hvorefter de aktivt involverede sig i at sende deres medarbejdere videre for at få støtte til deres mentale sundhed. 

Hvordan kan vores læsere følge dit arbejde?

Læserne kan følge os på de sociale medier. Vi har en side på Facebook, Instagram og LinkedIn. De kan også besøge vores websted og endda tilmelde sig vores nyhedsbrev, så de kan holde sig opdateret om de seneste nyheder om det, vi laver. 

Relateret læsning: Sådan udvikler du din emotionelle intelligens og bliver en bedre leder

Tak, fordi du bidrog med din stemme til People Managing People’s interviewserie om, hvordan vi skaber en bedre arbejdsverden!

Bidrag til samtalen

Deltag i vores interviewserie, og del dine idéer til, hvordan vi kan skabe en bedre arbejdsverden!