En bedre arbejdsverden betyder løn, man kan leve af, og meningsfuldt arbejde

Derefter var jeg tandkirurg og et produktivt medlem af samfundet i ni år. Jeg besluttede at sige op, fordi a) jeg kedede mig, og b) nogle personer i min familie var dygtige fagfolk, men havde et handicap, og de fik ikke de karrieremuligheder, de fortjente, på grund af deres handicap. 

Det var dér, jeg besluttede at bruge min erfaring med spil og skrivning til at kæmpe for fjernarbejde. Det førte til oprettelsen af internettets førende ressource for nyheder, historier & guides om fjernarbejde—ThinkRemote.com

Hvis vi bad en ven om at beskrive din personlighed for os, hvad ville de så sige?

Internetnørd. Kaffeafhængig. Kattememes. Sandsynligvis en lille smule skør, men for det meste harmløs. Sandsynligvis.

Når du ser tilbage på din karriere, hvilken interessant historie skiller sig så ud?

Min første chef var en naturlig iværksætter, og det var ham, der virkelig fik mig til at forstå, at markedsføring og salg ikke behøver at være ubehageligt. En dag tog han mig til side og spurgte mig: 

“Tror du, at vi hjælper disse mennesker?” 

“Ja, selvfølgelig! Vi forbedrer deres helbredstilstand betydeligt.” 

“Så hvorfor er du så bange for at overbevise dem om at få behandlingerne? Jeg beder dig ikke om at være påtrængende – jeg beder dig om at hjælpe dem med at visualisere den indvirkning, vores hjælp vil have på deres velbefindende.” 

Det glemte jeg aldrig resten af min karriere.

Hvad er den mest betydningsfulde lektie, du har lært i løbet af din karriere indtil videre?

Hvis du arbejder en ekstra time hver dag, er du blandt de 20 % mest præsterende. Jeg ved, at det ikke er moderne—og jeg går meget op i ting som fysisk og mental sundhed og at undgå udbrændthed—men virkeligheden er, at hårdt arbejde betaler sig, især når man er ung. 

Tak, fordi du gav os et indblik i, hvem du er! Lad os gå videre. Når du hører udtrykket “skab en bedre arbejdsverden”, hvad tænker du så på?

En verden, hvor arbejde i højere grad er frivilligt. 

Idéen er denne: De fleste dårlige kundeoplevelser skyldes, at fagfolkene ikke er engagerede. De er ikke engagerede, fordi de ikke vil udføre deres arbejde—det er noget, de er nødt til at acceptere for at kunne betale husleje og købe dagligvarer.

En verden, hvor dette er normen, vil løfte kvaliteten af alt til hidtil usete niveauer.

Hvad ser du som den største hindring for at skabe en bedre arbejdsverden?

På samfundsniveau uddanner hele uddannelsessystemet voksne med et færdighedssæt, der var nyttigt tilbage i industrialderen. 

På regeringsniveau er det manglen på planer for at indføre en universel basisindkomst. 

På organisationsniveau—som jeg antager er det niveau, hvor de fleste, der læser dette, har en vis indflydelse—accepterer de personer med lavt engagement og lave omkostninger på alle niveauer i deres virksomhed.

Hvilke skridt anbefaler du, at man tager for at fjerne denne hindring?

Vær meget strikt med kun at ansætte personer, der oprigtigt elsker deres arbejde. Betal dem derefter godt nok til, at de ikke behøver at bekymre sig om deres regninger.

Luis Magalhaes

En person, hvis a) komfortbehov bliver opfyldt, og som b) elsker sit arbejde, vil altid stræbe efter det ypperste.

Der er en scene i filmen “Chef” med Jon Favreau, som indkapsler denne pointe. I scenen er han kok og lærer sin søn, hvordan man passer en foodtruck, ved at servere gratis sandwiches for arbejdere fra arbejderklassen. Da sønnen forsøger at servere en brændt sandwich, fordi “Hvem går op i det? Den er gratis.”, tager faren ham til side og skælder ham ud. Han forklarer, at madlavning er hans liv, og at det er ligegyldigt, om kunden betaler eller ej. Det vigtige er, at en rigtig professionel ikke kan leve med at vide, at vedkommende har leveret arbejde under standarden.

Forestil dig at leve i en verden, hvor alle tænkte sådan om deres arbejde. Det ville være en bedre arbejdsverden.

Hvilke skridt anbefaler du, at man tager for at føre din idé (fra det foregående spørgsmål) ud i livet?

Lad dig ikke nøje med et godt CV og gode referencer. Tal med folk om deres arbejde og om, hvordan de udfører det. Du vil have en person, der ville gøre det, selv hvis vedkommende ikke fik betaling for det – jeg elsker at ansætte folk med erfaring som frivillige inden for området. 

Se derudover efter livslange lærende inden for deres fagområder. Spørg efter deres foretrukne mentorer, bøger, vigtigste inspirationskilder og hvad der har haft størst indflydelse på deres måde at tænke og deres karriereforløb. Spørg, hvordan de aktivt lærer nye ting inden for deres felt og opdaterer deres viden. 

Enhver, der ikke forsøger at videreudvikle sine færdigheder & sin viden uden for arbejdet, er en person, der ikke elsker det, vedkommende laver.

Kan du dele én ting, du har oplevet, set eller læst om, som fører os i retning af en bedre arbejdsverden?

Mit team arbejder bedst, når jeg lader dem arbejde selvstændigt. 

Jeg har set de bedste resultater i fjernteams opstå, når man giver dem en retning eller et mål og derefter giver dem selvstændighed til at organisere sig og arbejde hen imod det, som de selv finder bedst.

Luis Magalhaes

I denne slags scenarie handler ledelse i højere grad om at spille en støttende rolle og hjælpe folk med at koordinere med andre samt identificere og omgå forhindringer og flaskehalse.

Jeg er nysgerrig: Når du tænker på at skabe en bedre arbejdsverden, er der så en virksomhed og/eller leder, der skiller sig ud som en, vi bør følge? Hvis ja, hvad arbejder de med?

Jeg har for nylig mødt Sondre Rasch fra Safetywing, og jeg er imponeret over hans vision for fremtiden – ikke kun for arbejdslivet, men for verden. 

Han forestiller sig internettet som sit eget land og arbejder aktivt på at skabe en form for internetborgerskab med tilhørende rettigheder & ansvar.

Hvordan kan vores læsere følge dit arbejde?

Det bedste sted at finde mig er på LinkedIn, og hvis du vil se mit arbejde, kan du besøge Think Remote.

Tak, fordi du bidrog med din stemme til People Managing Peoples interviewserie om, hvordan man skaber en bedre arbejdsverden!

Giv dit bidrag til samtalen

Deltag i vores interviewserie, og del dine idéer til, hvordan vi kan skabe en bedre arbejdsverden!