20 Beste Whatfix-Alternativen für 2026

Eine überzeugende Whatfix-Alternative bietet flexibles Onboarding, In-App-Guidance und Nutzerschulungen, die sich an die Workflows und die technische Infrastruktur Ihrer Organisation anpassen. Wenn Sie nach den besten Alternativen suchen, benötigen Sie vermutlich Tools, die Kunden-Onboarding, Mitarbeiter-Onboarding und Mitarbeiterschulungen unterstützen – mit Fokus auf Nutzererlebnis und einfacher Bedienung. Viele Plattformen sind benutzerfreundlich und speziell für SaaS-Unternehmen, Start-ups und KMUs entwickelt. Sie bieten No-Code-Editoren zur Erstellung von In-App-Erlebnissen mit kontextbezogener Anleitung. Diese Lösungen verbessern die Produkterfahrung, erfassen Kundenfeedback und verringern die Belastung des Supports, während sie das produktgetriebene Wachstum fördern. Beim Vergleich möglicher Alternativen sollten Sie auf Faktoren wie Preismodell, Nutzeranzahl und Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen achten.

Was ist Whatfix?

Whatfix ist eine Digital Adoption Platform, die Unternehmen dabei unterstützt, In-App-Anleitungen, Onboarding-Prozesse und Trainingsinhalte für Software-Anwender zu erstellen. Teams nutzen Whatfix, um interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Tooltips und Aufgabenlisten zu gestalten, die Mitarbeiter oder Kunden beim Navigieren durch neue Systeme unterstützen. Durch kontextbezogene Echtzeithilfe verbessert Whatfix das Nutzererlebnis in der Anwendung, steigert die Produkterfahrung und hilft Teams, effektiveres Onboarding und Schulungen in großem Umfang bereitzustellen.

Beste Whatfix Alternativen Übersicht

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner bevorzugten Whatfix-Alternativen zusammen, damit Sie die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre Geschäftsanforderungen finden.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Apty	Am besten für Compliance-gesteuerte Prozessanleitungen	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $9500/App	Website
2	Usetiful	Am besten für No-Code-Onboarding-Anpassung	Nicht verfügbar	Preis auf Anfrage	Website
3	WalkMe	Am besten für großangelegtes Enterprise-Onboarding geeignet	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
4	Pendo	Am besten geeignet für In-App-Produktanalysen	Kostenloser Tarif + kostenlose Demo + 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
5	Gainsight	Am besten geeignet für die Integration von Kundenerfolg	Kostenlose Demo + kostenlose Testphase verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
6	Userpilot	Am besten geeignet für personalisierte Onboarding-Erlebnisse	14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Ab $299/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
7	Userflow	Am besten geeignet für die schnelle Erstellung von Onboarding-Flows	14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Ab $240/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
8	Lemon Learning	Am besten geeignet für die Erstellung interaktiver Rundgänge	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
9	OnScreen	Am besten geeignet für SAP-Schulungen	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
10	Oracle University	Am besten für zertifizierte Software-Trainingsprogramme	Nicht verfügbar	Preise auf Anfrage	Website

Featured Tools

1. 

   Remote People

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   5

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2. 

   Checkr

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   4.5

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3. 

   Deel HR

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   4.8

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Whatfix Alternativen Bewertungen

Im Folgenden finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der Whatfix Alternativen, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Überblick über die Funktionen, Anwendungsbereiche und Integrationen jeder Plattform, um Ihnen die Auswahl zu erleichtern.

1

Apty

Am besten für Compliance-gesteuerte Prozessanleitungen

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $9500/App

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Rating: 4.8/5

Apty ist für Organisationen konzipiert, die sicherstellen müssen, dass Mitarbeitende strenge Prozesse und Compliance-Anforderungen innerhalb ihrer Softwaretools einhalten. Diese Plattform ist besonders relevant für HR-, Finanz- und Operationsteams in regulierten Branchen, die Nutzer durch komplexe Arbeitsabläufe führen und die Einhaltung dokumentieren müssen. Was Apty von anderen Whatfix-Alternativen unterscheidet, ist der Fokus auf Compliance-Überwachung, Prozessvalidierung und Echtzeit-Anleitung, die Risiken sowie Prüfungsdefizite reduziert.

Warum Apty eine gute Whatfix-Alternative ist

Wenn Ihr Unternehmen die Einhaltung von Compliance in digitalen Prozessen durchsetzen muss, bietet Apty gezielte Funktionen, die über Standard-Walkthroughs hinausgehen. Ich habe Apty ausgewählt, weil es Ihnen ermöglicht, Prozessvalidierungsregeln und Echtzeit-Compliance-Prüfungen direkt in Ihren Geschäftsanwendungen einzurichten. Sie können Benutzeraktionen nachverfolgen, Abweichungen kennzeichnen und prüfungsfähige Berichte zur Unterstützung regulatorischer Anforderungen erstellen. Das macht Apty zur starken Wahl für Teams, die Compliance im Rahmen ihrer Digital Adoption-Strategie dokumentieren, überwachen und durchsetzen müssen.

Apty Hauptfunktionen

Weitere Funktionen, die Apty zu einer überzeugenden Whatfix-Alternative machen, sind:

• Anpassbare Tooltips: Fügen Sie kontextbezogene Hilfen und Anleitungen direkt in Ihre Anwendungen ein.
• Onboarding-Flows: Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Einführungserlebnisse für neue Nutzer oder Prozesse.
• Nutzungsanalysen: Verfolgen Sie, wie Benutzer mit der Software interagieren, und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten.
• Plattformübergreifende Unterstützung: Implementierung von Anleitungen und Nachverfolgung für webbasierte und Desktop-Anwendungen.

Apty Integrationen 

Es sind derzeit keine nativen Integrationen aufgeführt.

Pros and Cons

Pros:

• Compliance-Überwachung ist in Workflows integriert
• Echtzeit-Prozessvalidierung kennzeichnet Benutzerfehler
• Prüfungsfähige Berichte unterstützen regulatorische Anforderungen

Cons:

• Begrenzte Self-Service-Dokumentation für Administratoren
• Die Einrichtung des Onboardings kann Unterstützung vom Anbieter erfordern

LEARN MORE ABOUT APTY:

• Check out Apty on their website

2

Usetiful

Am besten für No-Code-Onboarding-Anpassung

• Nicht verfügbar
• Preis auf Anfrage

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Rating: 4.8/5

Wenn Sie nach einer No-Code-Lösung für die Gestaltung von Onboarding-Erlebnissen suchen, ist Usetiful eine Überlegung wert. Dieses Tool richtet sich an Produktmanager und Kundenerfolgsteams, die Produkttouren, Checklisten und Onboarding-Flows erstellen möchten, ohne Entwickler zu benötigen. Usetiful hebt sich von anderen Whatfix-Alternativen dadurch ab, dass Sie Onboarding-Elemente visuell anpassen können, sodass Sie schnell auf sich ändernde Nutzerbedürfnisse reagieren können.

Warum Usetiful eine gute Whatfix-Alternative ist

Im Gegensatz zu vielen anderen Onboarding-Tools, die technische Ressourcen erfordern, ermöglicht Usetiful den Aufbau und die Aktualisierung von Onboarding-Flows ganz ohne Programmierkenntnisse. Ich habe mich für Usetiful entschieden, weil der visuelle Editor es erlaubt, Produkttouren, Checklisten und Pop-ups direkt im Browser zu erstellen. Sie können Onboarding-Schritte schnell anpassen, während sich Ihr Produkt weiterentwickelt, und so sicherstellen, dass die Anleitung für Benutzer stets relevant bleibt. Dieser No-Code-Ansatz ist besonders hilfreich für Teams, die agil und reaktionsfähig bleiben möchten, ohne auf Unterstützung durch Entwickler warten zu müssen.

Usetiful Hauptfunktionen

Weitere Funktionen, die Usetiful zu einer starken Whatfix-Alternative machen, sind:

• Mehrsprachige Unterstützung: Stellen Sie Onboarding-Inhalte in mehreren Sprachen bereit, um eine weltweite Nutzerbasis zu erreichen.
• Fortschrittsverfolgung: Verfolgen Sie den Nutzerfortschritt während der Onboarding-Schritte und zeigen Sie den Abschlussstatus an.
• Intelligente Tipps: Fügen Sie kontextbezogene Tooltips hinzu, die je nach Nutzeraktionen oder Seitenelementen erscheinen.
• Nutzersegmentierung: Richten Sie Onboarding-Flows gezielt an bestimmte Nutzergruppen aus, basierend auf Merkmalen oder Verhalten.

Usetiful-Integrationen

Derzeit sind keine nativen Integrationen aufgeführt.

Pros and Cons

Pros:

• Visueller Editor zum Erstellen von Onboarding-Flows
• Ermöglicht Nutzersegmentierung für gezielte Touren
• Bietet kontextbezogene intelligente Tipps und Tooltips

Cons:

• Fehlendes integriertes Analytics-Dashboard
• Begrenzte Optionen zur Anpassung des Brandings

LEARN MORE ABOUT USETIFUL:

• Check out Usetiful on their website

3

WalkMe

Am besten für großangelegtes Enterprise-Onboarding geeignet

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Rating: 4.5/5

Whatfix ist eine Digital Adoption Platform (DAP), die Unternehmen dabei unterstützt, In-App-Anleitungen, Onboarding-Flows und Schulungsinhalte für Softwareanwender zu erstellen. Teams nutzen Whatfix, um interaktive Rundgänge, Tooltips und Aufgabenlisten zu gestalten, die Mitarbeitende oder Kunden beim Navigieren in neuen Systemen unterstützen. Durch kontextbezogene Echtzeithilfe verbessert Whatfix das Benutzererlebnis in der Anwendung, optimiert das Produkterlebnis und hilft Teams, ein besseres Onboarding und effektivere Schulungen in großem Umfang bereitzustellen. Häufig ergänzt es dabei Systeme wie ein LMS, um umfassendere Lern- und Entwicklungsmaßnahmen zu ermöglichen.

Warum WalkMe eine gute Alternative zu Whatfix ist

Für das Onboarding in großen Unternehmen bringt WalkMe besondere Stärken mit, die es von Whatfix abheben. Ich habe WalkMe ausgewählt, weil seine Workflow-Automatisierung komplexe, mehrstufige Onboarding-Prozesse ermöglicht, die sich an unterschiedliche Nutzerrollen und Berechtigungen anpassen lassen. Das Analyse-Dashboard überwacht den Fortschritt der Nutzer und zeigt auf, wo Mitarbeitende Schwierigkeiten haben – so kann gezielte Unterstützung angeboten werden, wo sie am meisten gebraucht wird. Diese Funktionen machen WalkMe zu einer starken Wahl für Organisationen, die das Onboarding über mehrere Abteilungen oder weltweit koordinieren.

Die wichtigsten Funktionen von WalkMe

Weitere Funktionen von WalkMe, die verschiedene Onboarding- und Schulungsanforderungen abdecken können:

• Smart Walk-Thrus: Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die direkt auf Ihren Unternehmensanwendungen überlagert werden.
• Resource Center: Bieten Sie Nutzern eine zentrale Anlaufstelle für Hilfsartikel, Videos und Supportressourcen innerhalb der App.
• ShoutOuts: Senden Sie gezielte Pop-up-Nachrichten an Nutzer, um Updates, Fristen oder wichtige Informationen zu kommunizieren.
• Segmentierung: Liefern Sie personalisierte Anleitungen und Inhalte basierend auf Nutzerattributen, Rollen oder Verhalten.

WalkMe-Integrationen

Integrationen umfassen Salesforce, Workday, SAP, Microsoft Dynamics 365, ServiceNow, SuccessFactors, Oracle, Zendesk, Cornerstone und weitere.

Pros and Cons

Pros:

• Fortschrittliche Workflow-Automatisierung für das Onboarding
• Unterstützung mehrerer Anwendungen über verschiedene Unternehmentools hinweg
• Ausführliche Analysen zur Nachverfolgung des Nutzerverhaltens

Cons:

• Für Anpassungen sind häufig Programmierkenntnisse notwendig
• Langfristige Verträge sind in der Regel erforderlich

LEARN MORE ABOUT WALKME:

• Check out WalkMe on their website

4

Pendo

Am besten geeignet für In-App-Produktanalysen

• Kostenloser Tarif + kostenlose Demo + 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Rating: 4.4/5

Wenn Sie nach einer Whatfix-Alternative mit Schwerpunkt auf In-App-Produktanalysen suchen, lohnt sich ein genauerer Blick auf Pendo. Produktmanager und UX-Teams nutzen Pendo, um das Nutzerverhalten zu verfolgen und gezielte In-App-Anleitungen bereitzustellen, ohne von Entwicklungsressourcen abhängig zu sein. Dank des analytikgetriebenen Ansatzes können Sie Engpässe identifizieren und das Onboarding oder die Funktionsübernahme direkt in Ihrem Produkt optimieren.

Warum Pendo eine gute Whatfix-Alternative ist

Im Gegensatz zu vielen anderen Digital Adoption Tools hebt sich Pendo durch seine In-App-Produktanalysen hervor, die weit über grundlegende Nutzeranleitungen hinausgehen. Ich habe Pendo ausgewählt, weil Sie damit detailliertes Nutzerverhalten verfolgen, Nutzer segmentieren und die Auswirkungen von Onboarding-Prozessen oder neuen Funktionen direkt im Produkt messen können. Das Analyse-Dashboard hilft Ihnen dabei, zu erkennen, wo Nutzer abspringen oder steckenbleiben, sodass Sie Ihre Onboarding- und Trainingsinhalte datenbasiert verbessern können. Für Teams, die Nutzerführung mit umsetzbaren Produkterkenntnissen kombinieren möchten, ist Pendo eine starke Alternative zu Whatfix.

Pendo-Hauptfunktionen

Weitere Funktionen in Pendo unterstützen Sie dabei, gezieltes Onboarding und Support im großen Stil bereitzustellen:

• In-App-Umfragen: Erfassen Sie Nutzerfeedback direkt in Ihrer Produktoberfläche.
• Ressourcenzentrum: Stellen Sie Nutzern ein zentrales Portal für Hilfsinhalte und Onboarding-Materialien zur Verfügung.
• Mobile App-Unterstützung: Erweitern Sie Analysen und Anleitungen auf Ihre mobilen Anwendungen.
• NPS-Tracking: Messen Sie den Net Promoter Score und beobachten Sie die Nutzerstimmung im Zeitverlauf.

Pendo-Integrationen

Zu den Integrationen gehören HubSpot, Jira, Intercom, Marketo, Salesforce, Okta, Segment, Zendesk, Amazon S3, BigQuery und weitere.

Pros and Cons

Pros:

• In-App-Analysen verfolgen Trends bei der Funktionsübernahme
• Segmentierungstools ermöglichen gezielte Ansprache von Nutzergruppen
• Das Ressourcenzentrum bündelt Hilfe und Onboarding

Cons:

• Das Taggen von Elementen übersieht manchmal dynamische Inhalte
• Berichtsexporte bieten nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten

LEARN MORE ABOUT PENDO:

• Check out Pendo on their website

5

Gainsight

Am besten geeignet für die Integration von Kundenerfolg

• Kostenlose Demo + kostenlose Testphase verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Rating: 4.4/5

Wenn Sie eine Plattform zur digitalen Einführung suchen, die Produktnutzung mit Kundenerfolg verbindet, ist Gainsight eine Überlegung wert. Diese Lösung wurde für Customer-Success-Teams und Produktmanager entwickelt, die die Einführung vorantreiben und gleichzeitig die Kundenbindung und das Engagement verfolgen möchten. Gainsight hebt sich von anderen Whatfix-Alternativen ab, da Produktanalysen eng mit den Kundenerfolgs-Workflows integriert werden und es dadurch einfacher machen, das Nutzerverhalten mit Strategien zur Bindung und zum Wachstum zu verbinden.

Warum Gainsight eine gute Whatfix-Alternative ist

Für Organisationen, die digitale Einführung mit messbaren Ergebnissen im Kundenerfolg verknüpfen möchten, bietet Gainsight einen einzigartigen Ansatz. Ich habe Gainsight ausgewählt, weil Sie damit das Nutzerverhalten direkt in der App mit Kunden-Health-Scores und Erfolgsmetriken verknüpfen können. Die Plattform umfasst Funktionen wie Analysen zur Produktnutzung und automatisierte Playbooks, die Customer-Success-Teams dabei unterstützen, Einführungsherausforderungen proaktiv zu begegnen. Wenn Sie eine Lösung benötigen, die die Lücke zwischen Produkadoption und Kundenbindung schließt, ist Gainsight eine starke Whatfix-Alternative.

Gainsight Hauptfunktionen

Weitere Funktionen, die Gainsight für Teams auf der Suche nach Whatfix-Alternativen interessant machen, sind unter anderem:

• Journey Orchestration: Aufbau und Automatisierung von Kundenreisen über mehrere Kontaktpunkte hinweg.
• In-App-Umfragen: Erfassen Sie Nutzerfeedback direkt innerhalb Ihrer Produktoberfläche.
• Ressourcenzentrum: Bieten Sie Nutzern eine zentrale Anlaufstelle für Anleitungen, Ankündigungen und Supportmaterialien.
• Zielgruppensegmentierung: Personalisierte Erlebnisse für bestimmte Nutzersegmente basierend auf Verhalten oder Profildaten liefern.

Gainsight Integrationen

Zu den Integrationen zählen Champion, CloudEagle, Mixpanel, SearchUnify, TheLoops, Google Analytics, Fivetran und weitere.

Pros and Cons

Pros:

• Verknüpft Produktnutzungsdaten mit Kunden-Health
• Bietet automatisierte Orchestrierung von Kundenreisen
• Beinhaltet In-App-Umfragen für Nutzerfeedback

Cons:

• Erfordert umfangreiche Einrichtung für volle Funktionalität
• Fokussiert sich stark auf Workflows im Kundenerfolg

LEARN MORE ABOUT GAINSIGHT:

• Check out Gainsight on their website

6

Userpilot

Am besten geeignet für personalisierte Onboarding-Erlebnisse

• 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $299/Monat (jährliche Abrechnung)

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Userpilot sticht besonders für SaaS-Produktteams und Customer-Success-Manager hervor, die Onboarding-Erlebnisse bieten möchten, die individuell auf die Bedürfnisse jedes Nutzers zugeschnitten sind. Anders als viele Whatfix-Alternativen ermöglicht Userpilot das Auslösen von In-App-Flows, Tooltips und Checklisten auf Basis des Nutzerverhaltens und definierter Segmente. Dieser Ansatz hilft dabei, Nutzer durch komplexe Produkte zu führen, wobei sich das Onboarding anpasst, während sie mit Ihrer Plattform interagieren.

Warum Userpilot eine gute Whatfix-Alternative ist

Für Teams, die möchten, dass sich das Onboarding persönlich und relevant anfühlt, bietet Userpilot ein Maß an Anpassung, das es von anderen Whatfix-Alternativen abhebt. Ich habe Userpilot ausgewählt, weil es ermöglicht, Onboarding-Flows, Tooltips und Checklisten basierend auf Echtzeit-Nutzeraktionen und Attributen auszulösen. Sie können Nutzer nach Rolle, Lebenszyklusphase oder individuellen Ereignissen segmentieren und dann gezielte Inhalte bereitstellen, die ihrem Weg entsprechen. Das macht Userpilot zu einer starken Wahl, wenn Sie ein Onboarding benötigen, das sich an die jeweils einzigartige Nutzererfahrung anpasst.

Wichtige Funktionen von Userpilot

Weitere Funktionen, die Userpilot zu einer attraktiven Option unter den Whatfix-Alternativen machen, sind:

• A/B-Tests: Führen Sie Experimente mit Onboarding-Flows durch, um die Performance zu vergleichen und das Nutzer-Engagement zu optimieren.
• Ressourcenzentrum-Widget: Ergänzen Sie ein anpassbares Hilfezentrum direkt in der App, sodass Nutzer auf Anleitungen, FAQs und Support zugreifen können.
• NPS-Umfragetool: Sammeln Sie Net-Promoter-Score-Feedback direkt in Ihrem Produkt, um die Nutzerzufriedenheit zu messen.
• Chrome-Extension-Builder: Erstellen und bearbeiten Sie Onboarding-Flows direkt in Ihrer Live-App mit einer Chrome-Erweiterung.

Userpilot-Integrationen

Zu den Integrationen gehören HubSpot, Salesforce, Segment, Google Tag Manager, Zendesk, Google Analytics, Intercom, Amplitude, Mixpanel und mehr.

Pros and Cons

Pros:

• Verhaltensbasierte Trigger für die Auslieferung von Onboarding-Flows
• NPS- und Umfrage-Tools direkt in der App
• Ressourcenzentrum-Widget für Self-Service-Support

Cons:

• Begrenzte Lokalisierungsoptionen für nicht-englischsprachige Nutzer
• Keine integrierte Wissensdatenbank-Erstellung

LEARN MORE ABOUT USERPILOT:

• Check out Userpilot on their website

7

Userflow

Am besten geeignet für die schnelle Erstellung von Onboarding-Flows

• 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $240/Monat (jährliche Abrechnung)

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Userflow ist für Produktteams und SaaS-Unternehmen konzipiert, die Onboarding-Prozesse schnell erstellen möchten, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein. Wenn Sie In-App-Guides, Checklisten und Umfragen in wenigen Minuten starten möchten, bietet Userflow einen No-Code-Builder, der sich von anderen Whatfix-Alternativen abhebt. Der Fokus auf schnelle Erstellung und Iteration hilft Ihnen, auf Nutzerfeedback und Produktänderungen mit minimaler Verzögerung zu reagieren.

Warum Userflow eine gute Alternative zu Whatfix ist

Wenn Sie Onboarding-Flows schnell erstellen müssen, bietet Userflow einen klaren Vorteil gegenüber anderen Whatfix-Alternativen. Ich habe Userflow ausgewählt, weil Sie mit dem No-Code-Builder In-App-Touren, Checklisten und Umfragen in nur wenigen Minuten gestalten und starten können. Die Plattform unterstützt außerdem Echtzeit-Bearbeitung und sofortige Veröffentlichung, sodass Sie Ihr Onboarding-Erlebnis anpassen können, ohne auf Entwicklerressourcen warten zu müssen. Für Teams, die schnell agieren und das Onboarding an die sich ändernden Nutzerbedürfnisse anpassen wollen, ist Userflow eine hervorragende Wahl.

Wichtige Funktionen von Userflow

Weitere Funktionen, die Userflow für Teams im Vergleich zu anderen Whatfix-Alternativen attraktiv machen, sind unter anderem:

• Mehrsprachige Unterstützung: Erstellen Sie Onboarding-Flows in mehreren Sprachen und erreichen Sie so ein globales Publikum.
• Nutzersegmentierung: Sprechen Sie gezielte Nutzergruppen mit maßgeschneiderten Onboarding-Erlebnissen an.
• Individuelles Ereignis-Tracking: Verfolgen Sie Nutzeraktionen und lösen Sie Flows auf Basis individueller Ereignisse innerhalb Ihres Produkts aus.
• Integrationen mit Analyse-Tools: Verbinden Sie Userflow mit Plattformen wie Segment, Amplitude und Mixpanel für tiefere Einblicke.

Userflow-Integrationen

Zu den Integrationen gehören Salesforce, HubSpot, Segment, Mixpanel, Amplitude, Heap, RudderStack, Intercom, Zendesk, Zapier und weitere.

Pros and Cons

Pros:

• No-Code-Builder für sofortige Aktualisierungen von Onboarding-Flows
• Echtzeit-Vorschau vor der Veröffentlichung von Onboarding-Inhalten
• Mehrsprachige Unterstützung für globale Nutzergruppen

Cons:

• Fehlende integrierte Wissensdatenbank-Funktionalität
• Weniger vorgefertigte Onboarding-Vorlagen verfügbar

LEARN MORE ABOUT USERFLOW:

• Check out Userflow on their website

8

Lemon Learning

Am besten geeignet für die Erstellung interaktiver Rundgänge

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

Visit Website

Lemon Learning ermöglicht Teams, interaktive Anleitungen direkt innerhalb ihrer Webanwendungen zu erstellen. Dieses Tool ist besonders nützlich für HR-, IT- und Betriebsleiter, die Mitarbeiter einarbeiten oder neue Software mithilfe schrittweiser, integrierter Anleitungen einführen müssen. Was Lemon Learning von anderen Whatfix-Alternativen unterscheidet, ist der Fokus auf benutzerdefinierte, interaktive Tutorials, die sich an verschiedene Benutzerrollen und Arbeitsabläufe anpassen.

Warum Lemon Learning eine gute Whatfix-Alternative ist

Für Teams, die interaktive Rundgänge individuell auf ihre eigenen Prozesse zuschneiden möchten, bietet Lemon Learning eine flexible Lösung. Ich habe Lemon Learning gewählt, weil es Ihnen ermöglicht, Schritt-für-Schritt-Anleitungen direkt in Ihren Webanwendungen zu starten, sodass Nutzer dort Hilfe erhalten, wo sie sie brauchen. Sie können Anleitungen für verschiedene Benutzerrollen anpassen und sie aktualisieren, wenn sich die Arbeitsabläufe ändern. Durch diesen Fokus auf interaktive, integrierte Hilfestellung ist Lemon Learning eine sehr gute Wahl für Unternehmen, die mehr Kontrolle über Onboarding- und Schulungserlebnisse wünschen.

Die wichtigsten Funktionen von Lemon Learning

Weitere Funktionen, die Lemon Learning zu einer starken Whatfix-Alternative machen, sind:

• Bereitstellung über Browser-Erweiterung: Starten Sie Rundgänge und Anleitungen über eine Browser-Erweiterung für schnelle Aktualisierungen und Rollouts.
• Mehrsprachige Unterstützung: Erstellen und liefern Sie Inhalte in mehreren Sprachen, um globale Teams zu unterstützen.
• Analyse-Dashboard: Überwachen Sie das Benutzerengagement und Abschlussquoten der Rundgänge mit integrierten Analysefunktionen.
• Versionierung von Inhalten: Verwalten und aktualisieren Sie verschiedene Versionen der Anleitungen, um sich entwickelnden Prozessen oder Softwareänderungen gerecht zu werden.

Lemon Learning-Integrationen

Aktuell sind keine nativen Integrationen aufgeführt.

Pros and Cons

Pros:

• Rundgänge können über eine Browser-Erweiterung bereitgestellt werden
• Unterstützt mehrsprachige Inhalte für globale Teams
• Bietet Analysen zur Nachverfolgung der Nutzerinteraktion

Cons:

• Preise werden nicht transparent auf der Website angegeben
• Kein öffentlicher Marktplatz für vorgefertigte Vorlagen

LEARN MORE ABOUT LEMON LEARNING:

• Check out Lemon Learning on their website

9

OnScreen

Am besten geeignet für SAP-Schulungen

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

Visit Website

OnScreen wurde speziell für Teams entwickelt, die Anwender in SAP-Anwendungen mit schrittweiser, integrierter In-App-Anleitung schulen müssen. Dieses Tool ist besonders nützlich für Fertigungs-, Lieferketten- und IT-Teams in Unternehmen, die SAP für den täglichen Betrieb nutzen und Schulungszeiten sowie Fehler reduzieren möchten. Im Gegensatz zu anderen Whatfix-Alternativen hat sich OnScreen darauf spezialisiert, Anweisungen direkt in SAP-Oberflächen einzublenden, was die Einführung neuer Prozesse und das Onboarding von Nutzern gezielter und effizienter macht.

Warum OnScreen eine gute Whatfix-Alternative ist

Für Organisationen mit Fokus auf SAP-Schulungen bietet OnScreen speziell für SAP-Umgebungen entwickelte In-App-Anleitungen. Ich habe OnScreen ausgewählt, weil Sie damit schrittweise Walkthroughs direkt auf SAP-Oberflächen legen können, sodass Nutzer genau dort Hilfe erhalten, wo sie benötigt wird. Das Tool unterstützt außerdem die rollenbasierte Bereitstellung von Inhalten, wobei jeder Nutzer nur für seine Funktion relevante Anleitungen sieht. Dieser gezielte Ansatz hilft, die Schulungsdauer und Fehler in komplexen SAP-Prozessen zu reduzieren.

OnScreen Hauptfunktionen

Weitere Funktionen, die OnScreen zu einer starken Whatfix-Alternative machen, sind unter anderem:

• Mehrsprachige Unterstützung: Liefern Sie In-App-Anleitungen in mehreren Sprachen für globale Teams.
• Analyse-Dashboard: Verfolgen Sie die Nutzerinteraktion und Abschlussraten jeder Anleitung.
• Vorlagenbibliothek: Greifen Sie auf vorgefertigte Vorlagen zu, um die Erstellung von Anleitungen zu beschleunigen.
• Zusammenarbeitstools: Ermöglichen Sie mehreren Teammitgliedern, gemeinsam Schulungsinhalte zu verfassen und zu prüfen.

OnScreen Integrationen

Native Integrationen sind derzeit nicht aufgeführt.

Pros and Cons

Pros:

• Kontextbezogene SAP-Overlay-Anleitung
• Mehrsprachige Unterstützung für globale SAP-Teams
• Analyse-Dashboard zur Überwachung der Anleitungsteilnahme

Cons:

• Walkthroughs konzentrieren sich hauptsächlich auf SAP-Umgebungen
• Erweiterte Analysefunktionen nur in höheren Tarifplänen

LEARN MORE ABOUT ONSCREEN:

• Check out OnScreen on their website

10

Oracle University

Am besten für zertifizierte Software-Trainingsprogramme

• Nicht verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Wenn Ihr Team eine offizielle, umfassende Schulung zu Oracle-Produkten benötigt, bietet die Oracle University einen direkten Weg zur Zertifizierung und zum Expertenstatus. Diese Plattform ist besonders nützlich für HR-Führungskräfte, IT-Abteilungen und Unternehmensgruppen, die eine strukturierte, vom Anbieter genehmigte Weiterbildung für Compliance-Zwecke oder beruflichen Aufstieg benötigen. Anders als die meisten Whatfix-Alternativen bietet die Oracle University rollenbasierte Kurse und Zertifizierungsprogramme, die direkt von Oracle selbst entwickelt und gepflegt werden.

Warum die Oracle University eine gute Whatfix-Alternative ist

Wenn Ihr Unternehmen offizielle Zertifizierungen und strukturierte Lernpfade für Oracle-Produkte benötigt, ist die Oracle University eine starke Alternative zu Whatfix. Ich habe die Oracle University ausgewählt, weil sie vom Anbieter zertifizierte Trainingsprogramme anbietet, mit denen Teams tiefe Fachkenntnisse aufbauen und Compliance-Anforderungen erfüllen können. Die Plattform bietet praktische Labs, von Trainerinnen und Trainern geleitete Kurse und selbstgesteuerte Module, die auf spezifische Oracle-Anwendungen und Rollen zugeschnitten sind. Für Teams, die formale Nachweise und anerkannte Kompetenzentwicklung anstreben, bietet die Oracle University eine Autorität und Tiefe, die die meisten digitalen Adoptionsplattformen nicht erreichen.

Wichtige Funktionen der Oracle University

Weitere Funktionen, die die Oracle University im Bereich Enterprise Learning und Entwicklung hervorheben, sind:

• Lernabonnements: Zugriff auf eine Bibliothek von On-Demand-Kursen zu Oracle-Produkten mit einem einzigen Abonnement.
• Kompetenzbewertungen: Überprüfen Sie das Wissen und die Fortschritte der Nutzenden mit integrierten Testwerkzeugen.
• Digitale Abzeichen: Verdienen Sie teilbare Nachweise für abgeschlossene Kurse und Zertifizierungen.
• Live-Online-Kurse: Nehmen Sie an Echtzeit-Sitzungen teil, die von Oracle-zertifizierten Trainerinnen und Trainern geleitet werden.

Oracle University Integrationen

Native Integrationen sind derzeit nicht aufgeführt.

Pros and Cons

Pros:

• Offizielle Oracle-Zertifizierungen bestätigen das Fachwissen der Nutzerinnen und Nutzer
• Digitale Abzeichen können auf professionellen Netzwerken geteilt werden
• Live-Online-Kurse mit direkter Interaktion

Cons:

• Inhalte konzentrieren sich ausschließlich auf Oracle-Produkte
• Selbstgesteuerte Module können interaktive Elemente vermissen lassen

LEARN MORE ABOUT ORACLE UNIVERSITY:

• Check out Oracle University on their website

Weitere Whatfix Alternativen

Hier sind weitere Whatfix Alternativen, die es nicht auf meine Shortlist geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

1. Userlane

   Am besten geeignet für mehrsprachige Benutzerführung

2. Nexthink Adopt

   Am besten für Einblicke in die digitale Mitarbeitererfahrung geeignet

3. Chameleon

   Am besten geeignet für die Anpassung von In-App-Nachrichten

Auswahlkriterien für Whatfix Alternativen

Bei der Auswahl der besten Whatfix Alternativen für diese Liste habe ich typische Käuferbedürfnisse und Schmerzpunkte im Zusammenhang mit solchen Produkten bedacht, zum Beispiel Unterstützung bei In-App-Guidance und der Reduzierung manueller Onboarding-Aufgaben. Außerdem habe ich folgendes Rahmenwerk genutzt, um meine Bewertung strukturiert und fair zu gestalten:

Kernfunktionalität (25% der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung die folgenden Anwendungsfälle abdecken:

• Interaktive Produkt-Touren erstellen
• Kontextbezogene In-App-Guidance liefern
• Nutzerinteraktion und Abschluss nachverfolgen
• Unterstützung für verschiedene Anwendungsumgebungen
• Ermöglicht nicht-technischen Teams das Erstellen von Guides

Zusätzliche Besonderheiten (25% der Gesamtbewertung)
Zur weiteren Eingrenzung habe ich außerdem nach besonderen Funktionen gesucht, wie:

• KI-basierte Inhaltserstellung
• Rollenbasierte Zielgruppensteuerung von Inhalten
• Mehrsprachige Unterstützung
• Erweiterte Analysen und Berichte
• Integration mit Lernmanagementsystemen

Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtbewertung)
Um die Anwenderfreundlichkeit jeder Lösung einzuschätzen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

• Intuitives Schnittstellendesign
• Minimale Einrichtungsanforderungen
• Klar strukturierte Navigation und Beschriftung
• Reaktionsschnelle Performance
• Anpassbare Benutzeroberflächenelemente

Onboarding (10% der Gesamtpunktzahl)
Zur Bewertung des Onboardings der jeweiligen Plattformen habe ich folgende Kriterien berücksichtigt:

• Verfügbarkeit von Schulungsvideos und Dokumentation
• Zugriff auf vorgefertigte Vorlagen
• Interaktive Produktführungen für neue Nutzer
• Onboarding-Webinare oder Live-Sessions
• In-App-Chatbots zur Onboarding-Unterstützung

Kundenservice (10% der Gesamtpunktzahl)
Um die Supportleistungen jedes Softwareanbieters zu beurteilen, habe ich folgende Kriterien herangezogen:

• Verfügbarkeit von Live-Chat oder Telefonsupport
• Reaktionszeit auf Supportanfragen
• Qualität der Hilfecenter-Ressourcen
• Zugriff auf dedizierte Customer Success Manager
• Community-Foren oder Nutzergruppen

Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtpunktzahl)
Um das Preis-Leistungs-Verhältnis jeder Plattform zu bewerten, habe ich folgende Aspekte berücksichtigt:

• Transparente Preisinformationen
• Flexible Abonnementoptionen
• Im Basistarif enthaltene Funktionen
• Kosten im Vergleich zu ähnlichen Tools
• Rabatte bei jährlicher Abrechnung oder größeren Mengen

Kundenbewertungen (10% der Gesamtpunktzahl)
Um einen Eindruck der allgemeinen Kundenzufriedenheit zu erhalten, habe ich bei der Analyse von Kundenrezensionen folgende Punkte beachtet:

• Berichtete Einfachheit der Implementierung
• Qualität des Kundensupports
• Zufriedenheit mit dem Funktionsumfang
• Häufigkeit von Produkt-Updates
• Wahrgenommenes Preis-Leistungs-Verhältnis

Warum nach einer Alternative zu Whatfix suchen?

Obwohl Whatfix eine gute Wahl unter den verfügbaren Alternativen ist, gibt es eine Reihe von Gründen, warum manche Nutzer nach anderen Lösungen Ausschau halten. Sie könnten nach einer Alternative zu Whatfix suchen, weil…

• Sie eine tiefere Integration mit SAP oder ERP benötigen
• Sie fortschrittlichere Analysen und Berichte wünschen
• Sie eine mehrsprachige Unterstützung für globale Teams brauchen
• Sie sich eine transparentere oder flexiblere Preisgestaltung wünschen
• Sie Funktionen benötigen, die speziell auf regulierte Branchen zugeschnitten sind
• Sie sich mehr Anpassungsmöglichkeiten für In-App-Guides wünschen

Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, sind Sie hier richtig. Meine Liste enthält mehrere Whatfix-Alternativen, die für Teams, die bei Whatfix auf diese Herausforderungen stoßen, besser geeignet sind und nach Alternativlösungen suchen.

Whatfix Hauptfunktionen

Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von Whatfix, damit Sie vergleichen und bewerten können, was alternative Lösungen bieten:

• Interaktive In-App-Anleitungen
• Kontextabhängige Aufgabenlisten für Nutzer
• Inhalte in mehreren Formaten erstellen (Videos, PDFs, Slideshows)
• Echtzeit-Analyse und Berichterstattung über Nutzende
• Rollenbasierte Segmentierung von Inhalten
• Automatisierte Onboarding-Prozesse
• Integration mit gängigen CRM- und ERP-Systemen
• Mehrsprachige Unterstützung
• Self-Service-Widgets und Wissensdatenbanken
• SCORM-konformer Export von Inhalten