Lo que los grandes líderes hacen de manera diferente bajo presión extrema

David Rice: Estás decidiendo qué funciones automatizar, a qué personas dejar ir, qué competidores adquirir. Estás tomando decisiones de millones de dólares bajo una presión constante, y tu corteza prefrontal acaba de desconectarse. El pensamiento estratégico se ha ido, vacío, está fuera de línea. ¿Autorreflexión? Eso fue lo primero en irse. Y lo aterrador es que no tienes idea de que está ocurriendo.

Crees que estás funcionando bien, consiguiendo cosas, marcando todas las casillas, moviéndote rápido, pero tienes una mano en la cara y no puedes verla. La invitada de hoy es Anouk Brack, coach ejecutiva, bióloga y autora. Y ella está viendo algo diferente en la transformación por IA que más que una mejora tecnológica.

Es una prueba biológica de estrés y la mayoría de los líderes la están fallando sin darse cuenta. Esto es lo que sucede dentro de tu sistema nervioso. Tu cerebro no le gusta la incertidumbre. Quiere volver a lo que conoce. Así que todo en ti está luchando contra el tipo exacto de pensamiento que este momento requiere. Una mirada de un gerente, una pregunta crítica de un inversionista, es suficiente para activar tu sistema de supervivencia.

Y una vez toma el control, tienes visión de túnel. No ves el cuadro completo. Tomas decisiones basándote en lo que funcionó antes, no en lo que funciona ahora. Las señales sutiles de que has sido secuestrado incluyen cosas como tensión corporal, contracción del campo visual, dejarte llevar por tu instinto, que en realidad no es intuición.

Es solo tus prejuicios y éxitos previos disfrazados de instinto. Y toma alrededor de medio segundo cambiar de una respuesta automática y reactiva a una elección consciente. Medio segundo, pero no te lo estás tomando. Así que hoy vamos a ver por qué esto no es una conversación de bienestar para nada. Realmente es una conversación de riesgo organizacional.

En el centro de la tormenta hay que estar alerta, pero relajado, con la capacidad de la corteza prefrontal. Cómo reconocer el secuestro biológico antes de tomar las decisiones equivocadas. Por qué la velocidad sin regulación tiene un costo biológico y cómo explicárselo a tu junta. La práctica de turbo-centrado que Anouk enseña de 10 a 20 veces al día para cambiar de estado. Por qué las juntas piensan que esta formación es para todos menos para ellos, aunque son quienes más la necesitan.

Soy David Rice. Esto es Personas que gestionan personas. Y si has estado tomando decisiones de alto riesgo funcionando solo con adrenalina, esta conversación explica exactamente lo que está en juego. Así que, vamos allá.

Anouk, bienvenida al programa.

Anouk Brack: Gracias.

David Rice: Hablamos mucho de la transformación digital como si fuera una mejora tecnológica, pero básicamente tú dices que es una prueba biológica de estrés para los líderes. ¿Qué ocurre dentro del sistema nervioso de un líder cuando navega incertidumbre constante y toma decisiones de alto riesgo?

Anouk Brack: Es una gran pregunta porque a nuestro sistema nervioso en realidad no le gusta mucho la incertidumbre. Y vivimos en una época de cambios muy rápidos y mucha incertidumbre, y tienes que intentar tomar tus decisiones. Intentas conseguir información, pero no estás seguro de saber lo suficiente y aun así tienes que avanzar.

Eso es bastante estresante para el sistema nervioso y el cerebro quiere volver a lo que conoce. A menos que seamos muy conscientes de contrarrestar esto, quiere continuar con lo que siempre ha hecho. Así que si siempre has sido un adoptador temprano, te lanzarás de lleno.

Y tal vez algunas cosas no es bueno adoptarlas tan pronto, ¿verdad? Así que hace falta ese momento consciente para pensar, ¿cuál es mi instinto o mi patrón? ¿Es este un patrón sabio en este momento? Pero como todo va tan rápido, los cerebros de la mayoría de los líderes están simplemente en modo acción y verificación.

Ese no es el mejor estado mental para navegar esta incertidumbre.

David Rice: A veces pensamos en esto como una conversación de bienestar, pero para mí también tiene que ser una conversación sobre riesgos organizacionales, ¿verdad? No es cuestión de si nuestros líderes están bien, sino si son capaces neurológicamente de tomar las decisiones que requiere este momento.

Me intriga qué ocurre con la corteza prefrontal ante una amenaza sostenida, ¿verdad? Las funciones que los líderes más necesitan durante esta época de transformación, ya sea pensamiento estratégico, empatía, o planificación a largo plazo, ¿son las primeras en desconectarse en modo supervivencia?

Anouk Brack: Tienes toda la razón, y ese es el problema. ¿Sabes cuál también es de las primeras en desconectarse? La autorreflexión. Creemos que estamos funcionando bien y cumpliendo muchas tareas, así que conseguimos cosas, pero ¿estamos consiguiendo las cosas correctas y estamos trabajando tanto en el corto como en el largo plazo?

Y sin autorreflexión, no podemos priorizar ni tomar esas decisiones adecuadas. Pero no somos conscientes de que eso ocurre. Podemos verlo en otras personas cuando no funcionan bien, pero nosotros tenemos esa especie de mano en la cara y ni siquiera la vemos.

David Rice: Sí, y alguien que no regula de forma habitual, decidir qué funciones automatizar, a qué personas dejar ir...

Siento que eso es la receta para equivocarse o tener una estrategia equivocada, básicamente.

Anouk Brack: Sí, porque sentimos que todo se mueve tan rápido y nuestros competidores también, así que tenemos que movernos rápido y, antes de darnos cuenta, quizás avanzamos rápido en las cosas equivocadas. Me gusta la metáfora de estar en el centro de la tormenta: si cambiamos nuestro estado...

Podemos estar alertas y relajados, tener visión de conjunto y que nuestra corteza prefrontal funcione: autorreflexión, empatía, innovación, procesamiento de información, priorización, todo eso funciona cuando estamos en ese estado de centro de tormenta. Pero es difícil permanecer ahí porque la biología va en olas.

Así que lo perderemos, varias veces al día. Por eso necesitamos una práctica para volver a nuestro estado de centro y tomar las decisiones correctas en estos momentos.

David Rice: Usaste la frase "secuestro biológico", que creo que es muy acertada porque significa que algo toma el control, ¿verdad? ¿Cuáles son algunas señales sutiles de que un líder ya ha sido secuestrado aun si cree que funciona bien?

Anouk Brack: Pueden preguntarle a su pareja en casa, lo sabrán. Pero sí, señales sutiles... bueno, paso atrás. El secuestro ocurre cuando nuestro sistema de supervivencia detecta una amenaza y decide tomar el control.

Nuestra evolución ha sido muy exitosa. Así que todos descendemos de personas con sistemas de supervivencia muy alertas, si no, no estaríamos aquí. Una sola mirada de tu jefe o una pregunta crítica de un inversionista, ya activa nuestro sistema de supervivencia.

Como ya dijimos, no siempre nos damos cuenta de que eso ocurre. Aun sentimos que hacemos un buen trabajo, que estamos encima de las cosas. Pero alguna de estas señales sutiles que podemos aprender a reconocer, cuando ya estamos atrapados por este sistema de supervivencia, esa amígdala en nuestro cerebro inferior, son por ejemplo, tensión corporal.

Cada uno lo hace de forma ligeramente diferente, pero para todos se produce tensión, contracción en el campo visual y en la mente hay visión de túnel. Así que literalmente ya no veo el espacio literal alrededor ni veo el cuadro completo de un proyecto o decisión.

Ya me he enfocado en lo que creo más importante, pero como no veo el cuadro completo, pierdo información relevante. Aunque ese estado ayuda a enfocarnos y avanzar, solo deberíamos usarlo en aquello de lo que estamos seguros. Si no lo estás, tómate otro momento para mirar.

Antes de nuestra charla, estuve revisando la diferencia entre una respuesta automática reactiva de nuestros patrones frente a una elección consciente y responsiva: necesitamos 0.5 segundos. Para la velocidad del cerebro es bastante, pero en realidad no es mucho tiempo. Pero necesitamos ese intervalo para una decisión realmente mejor pensada, frente a solo responder automáticamente.

Para añadir, muchas veces la gente dice que sigue su instinto, pero a veces eso solo significa hacer lo que le resultó bien antes, y eso no necesariamente va a funcionar de ahora en adelante, porque todo está cambiando tan rápido. Así que ese "instinto" puede ser una intuición real, si has usado bien tu cerebro y tu corazón, y tu instinto dice "adelante". Pero si solo es una corazonada de "me gusta" o "no me gusta" tal cosa, eso está influido por tus sesgos y éxitos pasados, y no es garantía en un entorno de tantos cambios.

David Rice: Sí, y tengo curiosidad sobre cómo se manifiesta esto en conductas porque hay cosas que parecen liderazgo pero en realidad son respuestas de supervivencia. Te viene a la cabeza, sobrecontrol disfrazado de diligencia, decisiones rápidas que en realidad son impulsividad.

O buscar consenso que es, en realidad, evitar el conflicto. Esos son algunos ejemplos clave en los que pienso.

Anouk Brack: Buenos puntos, sí.

David Rice: Pero tengo curiosidad si hay otros que me estoy perdiendo.

Anouk Brack: Sí, todos tenemos, lo llamamos tu patrón de estrés característico bajo presión. ¿A qué recurre tu sistema si no intervienes con estas prácticas que enseñaré después?

Básicamente se resume a pelear, congelarse o huir, que seguramente has oído, pero en la versión del día a día en el liderazgo y en conversaciones cotidianas. Pelear sería discutir siempre, querer imponer tus planes, ser insistente o incluso agresivo; quizá ni lo notes porque vienes de la pasión o el ímpetu.

Así que podrías no verte así, pero quizás te perciban como tal. Todos estos patrones, cuando te identificas completamente con ellos, dejan de ser efectivos y hacen más daño que bien. Pero en cada patrón hay algo positivo. Si estamos centrados, podemos usar el lado bueno y evitar la trampa de hacerlo en exceso.

Por ejemplo, el luchador: si estás centrado, puedes proyectar una visión inspiradora y la gente querrá unirse, moverse rápido, eso es buen liderazgo. Pero si te tensas y cierras tu visión, te vuelves insistente y dañas relaciones, y reparar eso cuesta mucho. Podemos usar los patrones, pero hay que evitar identificarnos del todo y tener ese espacio para decidir si es momento de avanzar o de escuchar más antes de dar el siguiente paso.

Otro patrón, el de huida: lo positivo es tomar distancia, recabar información antes de actuar, lo cual es bueno, pero si siempre huyes no avanzas, y eso tampoco ayuda.

Y el de congelación, el intermedio, es quedarse quieto. Puedes asumir mucha responsabilidad, gestionar proyectos y nada se te escapa, eres como una roca en el mar, y otros buscan tu apoyo porque parece que tienes todo bajo control. Pero eso suele ir acompañado de mucha tensión interna, que no es buena para la salud ni para recibir buena información. Un experimento: si coges algo rugoso y lo aprietas mucho, ya no percibes su textura, pero al soltarlo lo notas. Así ocurre cuando nos tensamos: perdemos información corporal que podría ser vital para tus decisiones de negocio.

David Rice: Sí, pienso en líderes evaluando herramientas de IA y creo que por el estado mental en el que están, solemos optar por la opción que más rápido reduce nuestra ansiedad. En IA, puede ser una adopción temeraria, solo porque da sensación de control. O total resistencia porque la inacción parece seguridad, pero ninguna es estratégica.

Anouk Brack: Exacto. Es un gran ejemplo de cómo el sistema de supervivencia nos hace creer que actuamos inteligentemente, pero en realidad solo optamos por lo conocido o lo que nos da seguridad. No es agradable admitir que ese es un gran motor de nuestro comportamiento, pero si tomamos consciencia sí podemos cambiar.

David Rice: Totalmente. No es lo mismo una conversación dura que vivir en estado de transformación constante. Son experiencias diferentes para los líderes actualmente. ¿Cómo modifica la presión ambiente crónica la toma de decisiones a lo largo del tiempo?

Anouk Brack: Nuestro sistema no está diseñado para estar bajo presión largo tiempo; eso empieza a afectar negativamente el sistema inmune, la salud y, por tanto, la toma de decisiones. Somos animales aunque pensemos que somos especiales.

Si has visto patos pelear, es intenso, pero después lo sacuden y el cortisol y la adrenalina bajan. Nosotros no sacudimos, vamos de reunión en reunión, de pelea en pelea, y pensamos que deberíamos seguir como computadoras, pero no lo somos. Nuestro sistema va en olas. Si no nos damos pausas, paseos, almuerzos, sueño, recarga social, nos alcanzará y ya no tomaremos buenas decisiones.

David Rice: Estoy de acuerdo. El entrenamiento en liderazgo usualmente se centra en momentos de crisis y ahora estamos en una condición permanente de transformación.

Anouk Brack: Es una crisis maratón, sí.

David Rice: Es una condición permanente, realmente.

Anouk Brack: Sí, al menos por un tiempo parece que será permanente. Así que necesitamos rutinas, microprácticas, para prosperar en este ambiente en vez de dejar que el modo supervivencia nos gobierne sin darnos cuenta. Si ya no puedes dejar el trabajo por la noche o fin de semana, o pierdes sueño por ello, ya llevas demasiado tiempo bajo presión sin regular. Es momento de usar estas prácticas para ayudar a tu sistema a recuperarse y rendir como los atletas de alto rendimiento: entrenan, descansan y comen bien. Los líderes suelen creer que no lo necesitan y que pueden seguir sin parar, pero es absurdo. Yo también solía ser adicta al trabajo, ahora lo soy un poco menos.

David Rice: Creo que eso le pasa a todos los líderes y mucha gente en el trabajo. Y lo que me ha ayudado es no aferrarme a las ideas porque todo tiene una vida útil muy corta. Deja que las ideas marinen y evolucionen, y no te obsesiones por ellas un viernes a las 7 pm.

Anouk Brack: Exacto.

David Rice: Es donde estoy ahora, y creo que sirve.

Anouk Brack: Todo tiene una vida útil más corta, sí.

David Rice: Así deberíamos verlo más.

Anouk Brack: Sí, y también nos ayuda a reflexionar: si la IA puede hacer tanto, ¿qué es realmente valioso en la vida? ¿Qué es lo verdaderamente humano? ¿Estamos haciendo espacio para eso?

David Rice: Algo fascinante que mencionaste antes es que la gente puede sentir el estado de un líder incluso por email. Si internamente está desregulado, ¿cómo se dispara biológicamente en la organización?

Anouk Brack: Estamos totalmente interconectados, aunque a veces digamos que no. Toda la investigación lo muestra: el líder tiene que predicar con el ejemplo, no solo con palabras. Somos animales de grupo, tenemos neuronas espejo, somos buenos leyendo entre líneas. Parte es proyección, pero otra parte es realmente captar el estado de otra persona. Si un líder está demasiado bajo presión o dice lo correcto pero no lo practica, todos lo notan —menos él. Mejor ser auténtico cuando va bien y cuando no. Nadie necesita ser perfecto, pero sí hacerse responsable, pedir disculpas y avanzar. Es la mejor manera de dar ejemplo: todos cometemos errores, el liderazgo genuino es admitirlo y seguir adelante.

David Rice: Es interesante porque se transmite por tono, ritmo, palabras. Por ejemplo, si un líder envía un mensaje apresurado sobre un cambio a las 11 pm, transmite nerviosismo e incapacidad de desconexión. Sin darse cuenta, contagia ese estado a los demás. La subtexto siempre está ahí.

Anouk Brack: La gente hace lo que tú haces, no lo que dices. Igual con los hijos y los compañeros. Algunos líderes piensan que pueden programar los mails para las 9 am, pero si mandas 10 mails de golpe, se nota lo que ocurrió.

Hay que ser honestos: incluso estando solos en la oficina en casa, nuestro estado tiene mucha más repercusión de la que creemos. Por eso es una buena inversión practicar estos ejercicios, que no te llevan más de dos minutos al día y generan menos mala comunicación, mayor coherencia y más inspiración. Te vuelves mejor oyente y recibes ideas de otros, no necesitas hacer todo tú mismo.

David Rice: Exactamente. Y con tanto trabajo remoto, esa desregulación viaja por canales digitales. Si envías todos los mails a las 9, desordenas el día del otro con pánico. Son pequeñas cosas que afectan la cultura. Mencionaste prácticas cortas, enseñas el turbo centrado. Si entro a una reunión de reestructuración, ¿cómo cambia el resultado? Explícanos cómo es.

Anouk Brack: Trabaja con tu postura, respiración y foco. Proceso rápido, versión corta cinco segundos, pero hay que conocer la versión algo más larga primero. El primer paso es enderezar la postura, de pie o sentado, relajado. Estira cuello y espalda. Inspira al alargar y exhala por el frente del cuerpo, imaginando soltar la tensión en frente, cejas, mandíbula, hombros, vientre. Hazlo otra vez: inhalando estiras, exhalando largas y relajas para tener una espalda fuerte y frente suave.

Eso conecta lo fuerte y lo conectado. Ahora, piensa en alguien o algo que te haga sonreír —no hace falta sonreír realmente, solo recordarlo. Eso reconecta las capas cerebrales, no solo encierra en el cerebro de supervivencia.

Después, conciencia del espacio —un elemento clave de nuestro método de Liderazgo Incorporado. Observa el espacio a tu alrededor o recuerda el espacio si estás en una sala, incluso los rincones. Imagina llenarlo con tu presencia, como si fuera tu oficina y todos son bienvenidos. Es tuyo, pero no excluyes, sino incluyes. ¿Tiene sentido? Ese es el tercer paso: percepción espacial. El último, opcional, elige una cualidad del ser que te gustaría encarnar, como facilidad, ligereza, confianza, creatividad, amabilidad. Pregúntate: ¿cómo sería tener un poco más de esto en mi cuerpo ahora mismo? Siente el pequeño cambio físico.

Eso es la versión larga (ya bastante larga para nosotros). Ahora la corta: combinas postura e inspiración, exhalas llenando el espacio con tu presencia, en total cinco segundos. Así lo haces antes y durante una reunión. Inspiras y te alargas, exhalas, llenas el espacio, y enfocas en el propósito. Así de rápido: lo llamo turbo-centrado porque no es una meditación de 45 minutos; nadie tiene tiempo para eso. Cinco segundos varias veces al día, por ejemplo antes de cada reunión, marcan la diferencia: te cansas menos, la mente se calma, puedes desconectar y descansar mejor y al día siguiente estás más fresco. ¿Qué te pareció?

David Rice: Soy fan de la respiración y el yoga, así que solo el hecho de alinear la columna te cambia la energía.

Anouk Brack: Es bueno comentar que estas técnicas vienen de artes marciales (aikido), un poco de mindfulness, y tienen respaldo en neurociencia. Hay evidencia científica de que manejar postura, respiración y foco cambia el estado de recursos internos. Cuanto más se hace, más relajas la musculatura contractiva (mandíbula, hombros al teclear) y activas la musculatura expansiva (al estirarte), lo que influye también en el estado mental. Por eso la percepción espacial es tan potente: abre la visión periférica y permite ver el panorama completo. Es un gran truco de vida.

David Rice: Absolutamente. Obtienes respuestas distintas de la gente según el estado en que estés. Puedes decir lo mismo, pero si tu energía es la adecuada, la reacción será otra. Algunos líderes ven esto como blando, pero en realidad deportistas, cirujanos, militares, todos regulan el estado antes de una actuación clave. Para llegar a ese nivel es imprescindible. ¿Biológicamente qué ocurre con el cortisol y la capacidad de escuchar realmente, más allá de solo dirigir un guion?

Anouk Brack: Conoces esa situación en la que te dicen "entiendo tu postura" pero realmente no están presentes. Antes de estos centrados, al estar bajo presión, el cortisol y la adrenalina suben y, aunque no son malas en sí, no es sano mantenerlo. Las usamos solo cuando hacen falta, porque si no se van acumulando. El centrado ayuda a reiniciar tanto el cerebro como las hormonas del estrés. La inspiración y la espalda fuerte aumentan la testosterona (mujeres y hombres), dan confianza natural. El exhalar con el frente suave y el pensar en alguien querido, genera oxitocina, hormona de la conexión (contigo, la empresa, tu gente, tu familia, el gran propósito). Estos cambios químicos, probados en neurociencia (también soy bióloga), amplían las capacidades. Pero hoy la velocidad, las redes y la política nos secuestran en modo supervivencia y nos alejan de la mayor sabiduría, nos arrastran a pelear, huir o paralizarnos. Lo bueno de este método es que la cabeza importa (pensar, planear, idear), pero también el corazón (conexión entre nosotros y con uno mismo), y el núcleo (fuerza para ser firmes). No es cuestión de elegir entre ser fuerte y caer en la dureza, o ser amable y que abusen; puedes tener espalda fuerte y frente suave, unir firmeza con inclusión. Incluso online puede hacerse llenando el espacio que va detrás de tu cámara y arriba, abajo, a los lados: eso lo perciben biológicamente los otros y nos recuerda que ya estamos conectados, lo cual es clave. Hay investigaciones de Harvard: conecta, luego dirige. Si no hay conexión, la gente no sigue; la conexión es lo más simple y a la vez lo más poderoso que se puede fomentar: equipos mucho más sincronizados y cooperativos.

David Rice: Otro tema que afecta a muchos líderes es el burnout, que defines como sobrecarga nerviosa acumulada si no descargamos ese estrés. ¿Cuál es el costo cognitivo y cultural a largo plazo?

Anouk Brack: Depende de lo pesimista que uno sea. Puede llegar a guerra si mucha gente está en modo supervivencia, actuando reactivamente. Si tienes poco poder, lo descargas en redes sociales para dañar; si tienes poder, puedes tomar decisiones desde tus patrones reactivos sin ver el panorama. En los peores días creo que necesitamos de verdad estas prácticas, porque algunas tecnologías sacan lo peor de nosotros. Soy optimista la mayor parte del tiempo y pienso que también sacan lo mejor: si la gente poco hábil socialmente deja que la IA reescriba sus correos, el mundo será un lugar mejor. Así que usemos IA en lo que no somos tan buenos y enfoquémonos en nuestro valor diferencial, en la contribución única que podemos hacer.

David Rice: Parte del verdadero coste del burnout es la falta de creatividad para resolver problemas, no ver patrones nuevos, y la bajada de inteligencia emocional. Estas capacidades serán clave en esta época de cambios; líderes quemados crean culturas quemadas, es contagioso: dejas de ser curioso, dejas de hacer preguntas, das órdenes todo el tiempo y contraes el ánimo colectivo.

Anouk Brack: Exacto. Eso puede funcionar un tiempo: con miedo y presión la gente obedece, pero sube la rotación, los mejores se van, crecen las bajas laborales y pierdes el talento de tu gente. Puede parecer tu única salida a corto plazo, pero a la larga va en descenso. No es una estrategia sostenible.

David Rice: Para retener talento, siempre decimos que la gente no deja empresas, deja líderes.

Anouk Brack: Y no es solo una frase, es verdad. Los estudios lo demuestran una y otra vez. Así que, si soy gerente, debería preguntar cómo me perciben como jefe. Nos gusta creer que lo hacemos bien porque lo intentamos pero puede que no funcione para los demás. ¿Podemos centrarnos, ser valientes y preguntar, para construir una cultura de apoyo donde no tengo que ser perfecto, puedo invitar y agradecer ideas, y admitir que es difícil preguntar pero agradecer la respuesta? Si la cultura es insegura o basada en el miedo, llevará años cambiarlo. Una metáfora biológica: un lago sano, con aves, peces y plantas absorbendo veneno mucho tiempo hasta que de pronto, muere todo y solo quedan algas, como pasa en una cultura tóxica. Pasar de salud a miedo es fácil, de miedo a salud lleva mucho. Ser CEO o líder es gran responsabilidad: tienes contenido, estrategia y el lado humano. Llamar a esto "habilidades blandas" es error; es lo más difícil para un líder.

David Rice: Es una habilidad central, ¿verdad? Ya vamos acabando, pero antes de que te vayas quería preguntarte sobre la narrativa dominante: moverse rápido, adoptar, optimizar. Biológicamente, ir rápido sin regulación tiene un precio. ¿Cómo le explicas a la junta o a tu equipo directivo que la calma no es debilidad, sino estrategia?

Anouk Brack: Busco metáforas y formas de explicarlo. Creo que la del centro de la tormenta funciona bien porque afuera hay tormenta y si no estás en el centro, acabarás donde decida la tormenta, no tú. Así les explico un poco la biología: entendiendo que nuestro sistema nos secuestra con buenas intenciones, pero está diseñado para la selva, no la oficina. Antes, las amenazas eran otras, ahora son los mails, la IA, todo eso activa nuestra alarma porque no nos gusta la incertidumbre. Mi consejo es practicar el turbo-centrado muchas veces al día para cambiar el estado, y revisar otros aspectos del bienestar: ¿haces ejercicio, comes frutas y verduras, duermes? Todo para que puedas jugar a largo plazo, no solo hasta la próxima semana.

David Rice: Me gusta recordarme que estas prácticas mejoran mi rendimiento y la toma de decisiones: la calma es capacidad cognitiva. Un equipo directivo regulado procesa más rápido, decide mejor y se adapta mejor que uno guiado por la adrenalina. Aunque la junta no quiera oír de sistemas nerviosos, sí le interesa la calidad de las decisiones por unidad de tiempo, la optimización del liderazgo, menos rectificaciones, mejor retención de talento: esos son métricas claras y tangibles.

Anouk Brack: Sí, y eso puedes mostrarlo en diagramas, con impacto económico directo. Y algo más: las juntas suelen pensar que esta formación es buena para todos, menos para ellos, pero ellos más que nadie la necesitan porque toman las mayores decisiones. Así que, practicad lo que predicáis: mirad vuestro funcionamiento como equipo, vuestra capacidad de autorregulación y de regular conjuntamente vuestro estado, para aprovechar vuestras diferencias sin caer en política o ego. No conozco muchas juntas que lo dominen.

David Rice: Ese es un reto permanente. Anouk, gracias por venir hoy, ha sido una gran charla.

Anouk Brack: Un placer. Lo he disfrutado mucho. Gracias por invitarme.

David Rice: Por supuesto.

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Hasta la próxima: espalda recta, respira hondo, regula y no seas idiota. Nos vemos.