Skip to main content

Si bien el desarrollo del talento es importante, la contratación sigue siendo una función empresarial vital y notoriamente difícil. Una gestión estratégica de recursos humanos eficaz garantiza que los esfuerzos de reclutamiento estén alineados con los objetivos comerciales inmediatos y futuros.

Utiliza estas estrategias de reclutamiento para ayudarte a encontrar nuevos empleados y atraer y contratar el talento que necesitas.

  1. Propuesta de valor y marca empleadora
  2. Accede a la fuerza laboral oculta
  3. Aprovecha a los empleados actuales
  4. Utiliza una mezcla de tácticas de marketing de reclutamiento
  5. Fomenta la contratación colaborativa
  6. Construye una reserva de talento
  7. Crea un programa de prácticas
  8. Crea un programa de retorno al trabajo
  9. Busca más allá de lo habitual
  10. Especialízate en la búsqueda de talento
  11. Aprovecha la retroalimentación de los candidatos
  12. Ofrece formación en entrevistas
  13. Planifica con criterio
  14. Reevalúa tu sistema tecnológico

1. Trabaja en tu marca empleadora y propuesta de valor

“Una marca empleadora fuerte es un imán para el talento alineado con los valores porque no le ruega al candidato ‘¿Quieres un trabajo?’ En cambio, pregunta, ‘¿Eres como nosotros?’” - Eric Harris, CEO, Mindhandle

Keep Reading—and Keep Leading Smarter

Create a free account to finish this piece and join a community of forward-thinking leaders unlocking tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.

Paso 1 de 3

Name*
Este campo está oculto cuando se visualiza el formulario

Una marca empleadora fuerte facilita mucho la atracción del talento que deseas.

La marca empleadora, al igual que la marca "normal", es una combinación de tu propósito, misión, valores, cultura, reputación, producto y voz única.

El núcleo de tu marca empleadora es tu propuesta de valor para el empleado (EVP). Es básicamente todo lo que ofreces a los trabajadores a cambio de su tiempo y habilidades.

Dedicar tiempo a crear una EVP te ayudará a atraer y retener talento relevante y a crear una mejor experiencia para los empleados actuales.

Es mucho más fácil lograr coherencia en tu mensaje si todos tienen claro lo que ofreces como empleador, pero ¿cómo quedará claro esto? Obviamente, lo más importante son tus acciones, pero también influye cómo lo presentas.

Considera hacer vídeos específicos para tu proceso de reclutamiento. Estos no son un comercial, sino un recurso informativo que explica en profundidad la misión, valores, cultura y roles laborales de la empresa. Esto tiene varios beneficios importantes como:

  • Generar conciencia sobre tu marca empleadora
  • Preseleccionar a los candidatos que no se identifican con los valores de la empresa
  • Ayudar a los candidatos a comprender la filosofía de la empresa
  • Incrementar la participación e interés de los candidatos en el puesto
  • Establecer expectativas claras sobre la cultura corporativa

2. Ve tras los trabajadores ocultos

Se estima que, solo en EE. UU., hay 27 millones de 'trabajadores ocultos', es decir, personas excluidas de la fuerza laboral por los procesos que usan las organizaciones para encontrar talento.

Apuntar a este grupo demográfico es una posible fuente de trabajadores dispuestos y talentosos. Puede que solo tengas que hacer algunos ajustes.

Imagina que no fueran empleados potenciales, sino clientes potenciales. Harías todo lo posible para encontrarlos y exponer tus productos ante ellos. La misma regla se aplica aquí cuando amplías tus opciones para incluir personas neurodivergentes, jubilados que están dispuestos a volver a trabajar y, en algunos casos, ex reclusos que ya han saldado su deuda con la sociedad y necesitan un camino para cambiar sus vidas.

Eliminar las barreras para estos grupos tiene el potencial de aportar enormes beneficios empresariales y, al mismo tiempo, beneficiar a la sociedad en general y fortalecer tu marca empleadora.

También puede ser necesario recalibrar tus prácticas de contratación para garantizar que sean inclusivas y apunten a una reserva de talento diversa.

Formas en que puedes hacer esto incluyen:

  • Permitir tiempo para la búsqueda de candidatos
  • Crear anuncios de empleo inclusivos
  • Garantizar que el proceso de aplicación sea accesible
  • Cuestionar las referencias
  • Crear programas de retorno para trabajadores que hayan estado fuera del mercado laboral por un tiempo
  • Implementar entrevistas estructuradas
  • Ser consciente del potencial de sesgos introducidos por el software de reclutamiento con IA.

Para profundizar más en este tema, lee el artículo de la experta en reclutamiento, Mariya Hristova, sobre cómo crear una estrategia de diversidad en el reclutamiento.

3. Aprovecha a tus trabajadores actuales

“Los candidatos que son referenciados por miembros actuales del equipo de Grainger a menudo terminan teniendo buenos resultados cuando se incorporan a la empresa. Los miembros actuales del equipo entienden lo que se necesita y, a menudo, son excelentes para detectar talento.” - Randy Tosch, VP de Talento, Grainger

Ojalá que tus trabajadores actuales sean embajadores de la marca y recomienden felices tus vacantes a amigos y familiares (por eso es tan importante el ejercicio de la propuesta de valor para empleados).

Los programas de referidos son una excelente manera de encontrar nuevos talentos que ya estarán familiarizados con tu marca y representan una buena opción si cuentas con un presupuesto de reclutamiento estricto.

Formas de motivar a los trabajadores a promover tus vacantes y ayudar a encontrar nuevos talentos:

  • Crea un programa de referencia de empleados que ofrezca incentivos, como bonificaciones o regalos, por referencias exitosas.
  • Comunica regularmente las vacantes disponibles a todos los empleados, proporcionando información detallada sobre los requisitos del puesto y el perfil ideal de candidato.
  • Invita a los empleados a participar en eventos de reclutamiento, como ferias de empleo o reclutamiento en campus universitarios.
  • Proporciona a los empleados materiales de marketing, como folletos digitales o plantillas de correo electrónico, que puedan compartir fácilmente en sus redes.
  • Comparte testimonios de empleados actuales sobre sus experiencias en la empresa para inspirar a otros a referir a amigos o familiares.
  • Establece un programa en el que ciertos empleados actúen como embajadores de la empresa, responsables de promover la organización y sus vacantes dentro de sus redes.
  • Utiliza software de referencia de empleados para automatizar el proceso de referidos y facilitar que los trabajadores refieran candidatos calificados para vacantes abiertas dentro de la empresa.
Join the People Managing People community for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Join the People Managing People community for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Name*

4. Aprovecha una combinación de tácticas de marketing de reclutamiento

La mayoría de las organizaciones utilizan tácticas básicas de marketing de reclutamiento como anuncios de empleo, mensajes de acercamiento, páginas de carreras y redes sociales. Para destacar, considera estos enfoques adicionales:

  • Embajadores de la empresa: Incentiva a los empleados a compartir vacantes dentro de sus redes.
  • Sitios de reseñas: Utiliza reseñas de empleados para mejorar tu marca empleadora.
  • Eventos de reclutamiento: Interactúa directamente con los candidatos en eventos.
  • Trabajo comunitario: Promociona tu participación en actividades comunitarias para mejorar la imagen de tu marca.
  • Marketing de contenidos: Comparte blogs y publicaciones que reflejen la cultura y valores de tu empresa.

Volviendo a la idea de que la experiencia del candidato se asemeje a la del cliente, debes procurar que todo, desde tus anuncios de empleo hasta el proceso de entrevistas, sea interactivo, atractivo y respetuoso con el tiempo de las personas.

Debes proporcionar recursos para preguntas de seguimiento y más información sobre el puesto según sea necesario.

Cómo optimizar tus redes sociales para el reclutamiento: 

  • Campañas dirigidas: Enfócate en segmentos demográficos específicos que coincidan con tu perfil ideal de candidato.
  • Mostrar la cultura: Destaca regularmente los esfuerzos benéficos de tu empresa y los logros de los empleados.
  • Participa directamente: Interactúa con los candidatos respondiendo preguntas y compartiendo información detrás de cámaras.

Sé auténtico y mide tu ROI (recursos invertidos frente al aumento de candidatos objetivo) para ver qué es lo más efectivo. Prueba y actualiza regularmente tu estrategia de marketing de reclutamiento para mantenerte a la vanguardia de las tendencias.

5. Fomenta la contratación colaborativa

El término contratación colaborativa se refiere a la práctica de involucrar a varios interesados, a veces de diferentes áreas del negocio, durante el proceso de contratación.

Desde la perspectiva del candidato, tiene la oportunidad de conocer a más miembros potenciales del equipo y obtener una mejor impresión de la organización, la cultura de la empresa y el equipo. Esto es especialmente valioso si estás intentando contratar a nivel gerencial.

Para la organización, un método de contratación colaborativo proporciona un marco estándar de contratación que une al equipo y divide la gran tarea de contratar en partes más manejables para cada persona.

Los beneficios incluyen:

  • Más y mejores conversaciones de reclutamiento
  • Diversidad de opiniones y división de entrevistas
  • Mejor experiencia del candidato
  • Menor sesgo.

Puedes fomentar la contratación colaborativa a través de:

  • Crear un proceso de reclutamiento bien definido
  • Planificación efectiva de la plantilla
  • Socializar la base de talento
  • Comprender los roles de los interesados
  • Fomentar la colaboración del equipo en la contratación.
  • Para profundizar, lee nuestra guía de contratación colaborativa.

6. Construye una base de talento

A veces el momento simplemente no es el adecuado y, por una u otra razón, un candidato que ha ingresado en tu proceso de contratación se retira o no obtiene el puesto.

Pero eso no significa que no sean una excelente opción para otra vacante más adelante. Por eso es importante mantener sus datos archivados (dentro de los límites de las regulaciones de cumplimiento en reclutamiento) como una base de candidatos potenciales que ya han interactuado con tu marca.

El software de reclutamiento como los sistemas de seguimiento de candidatos suele disponer de una función de base de datos para facilitar esta tarea. También puedes apostar por un software de base de datos de reclutamiento o un CRM de reclutamiento.

Simplemente siguiendo una estrategia de comunicación a través de tus plantillas de correos de reclutamiento, puedes mantenerte en contacto con este talento y considerarlos como primera opción cuando busques cubrir una nueva vacante.

Esto resulta especialmente útil en épocas de reclutamiento de alto volumen.

7. Crea un programa de prácticas profesionales

Tu capacidad para atraer talento que comienza su carrera será esencial para sentar las bases de tu fuerza laboral en los años venideros.

Un programa de prácticas estratégicamente alineado te ayudará a reclutar el talento que necesita tu organización, traer ideas y perspectivas frescas, y tener un impacto positivo en la marca empleadora.

Los practicantes que contratas son más propensos a quedarse en tu organización en comparación con los egresados sin experiencia de prácticas.

Las prácticas profesionales pueden ser una estrategia de reclutamiento muy efectiva si se diseñan y administran correctamente. Para más información, consulta nuestro artículo sobre cómo iniciar un programa de prácticas profesionales.

8. Crea un programa de reintegración laboral

Un programa de reintegración laboral es un tipo de prácticas remuneradas diseñadas específicamente para personas que han hecho una larga pausa en su carrera profesional y ahora desean reincorporarse al mercado laboral en un puesto profesional.

También puede ser útil para trabajadores subempleados que no están utilizando su conjunto de habilidades o formación, o que buscan acceder a un nuevo puesto o sector.

Desde la perspectiva del empleador, los programas de reintegración laboral ayudan a ampliar la base de talento y promueven la diversidad e inclusión al ofrecer oportunidades a personas frecuentemente ignoradas provenientes de diferentes orígenes.

A lo largo del programa, la organización ayuda a las personas a desarrollar nuevas habilidades y potencialmente les ofrece un puesto fijo una vez completado. ¡Es casi como una entrevista de trabajo práctica!

Desde la perspectiva de los empleados, un programa de reintegración ofrece la oportunidad de refrescar habilidades y adquirir conocimientos en el área que desean retomar. Esto puede ayudarles a ser más competitivos en el mercado laboral tras una pausa laboral o un período de subempleo.

Por último, lanzar un programa de reinserción laboral envía el mensaje de que la empresa valora la vida personal de sus empleados y ofrece una vía de retorno si necesitan hacer una pausa en su carrera profesional.

Para más información, consulta el excelente artículo de Jessica Cieslinski sobre cómo lanzar un programa de reinserción laboral.

9. Busca más allá de tu entorno inmediato

A veces, en tu ubicación inmediata no abunda el talento. La buena noticia es que nunca ha sido tan fácil contratar talento de lugares más lejanos y es una táctica habitual en la contratación de startups en particular.

Esto puede ser desde otra zona del país o incluso de otra parte del mundo. Las organizaciones empleadoras profesionales y los proveedores de servicios Employer of Record pueden hacer que este proceso sea mucho más sencillo y ayudarte durante el proceso de contratación remota.

También puedes consultar nuestra guía para contratar empleados remotos y contratar empleados internacionales.

10. Sé específico en la búsqueda de candidatos

La búsqueda activa de candidatos a veces es la mejor manera de cubrir una vacante. Sin embargo, descubrir y captar nuevos candidatos puede ser uno de los mayores retos en el proceso de selección.

Todos conocemos las principales fuentes: portales de empleo, LinkedIn, las ya mencionadas bases de talento.

Pero resulta útil ser poco convencional. Algunas otras fuentes más especializadas de candidatos pueden ser:

  • Reddit
  • Slack/Discord/comunidades online
  • Retos cortos de habilidades/Hackathons
  • Organización de eventos y webinars
  • Un artículo de opinión o experiencia sobre tu trabajo.

Esto no significa que los portales de empleo carezcan de valor, pero quizá debas especializar aún más tu enfoque en ellos. Prueba a publicar tus vacantes en portales de empleo específicos del sector para encontrar talento especializado y atraer mejores candidatos. Algunos buenos ejemplos son:

También existen herramientas especializadas en la búsqueda de candidatos en el mercado que te ayudan a identificar nuevos canales, automatizar el alcance y comparar la efectividad de diferentes canales.

11. Aprovecha el feedback de los candidatos

Si no estás obteniendo feedback de los candidatos, te estás perdiendo una oportunidad. Este feedback es crucial para ayudarte a mejorar y optimizar el proceso de selección.

Algunas formas de solicitar feedback a los candidatos:

  • Encuestas a candidatos: Después de la entrevista o del proceso de selección, envía una encuesta a los candidatos. Incluye preguntas sobre las distintas etapas del proceso, como la solicitud, la entrevista y la comunicación.
  • Llamadas telefónicas: Especialmente para los candidatos que han avanzado más, los reclutadores deberían haber generado la suficiente confianza como para pedir feedback sobre el proceso de selección. Este es el método más eficaz, ya que permite profundizar en las respuestas.

12. Ofrece formación en entrevistas

Como las entrevistas son un elemento crucial del proceso de selección, merece la pena proporcionar formación y orientación a todos los involucrados.

Esto puede incluir:

  • Crear directrices claras que describan el proceso de entrevista deseado, incluyendo la estructura, tipos de preguntas, criterios de evaluación y consideraciones legales.
  • Realizar talleres interactivos o sesiones de formación donde se expliquen los aspectos básicos de la entrevista, mejores prácticas y la importancia de realizar entrevistas coherentes y estructuradas.
  • Formar a los compañeros en habilidades blandas como la escucha activa, la empatía y la comunicación eficaz, fundamentales para crear una experiencia positiva para el candidato.
  • Ofrecer formación sobre prejuicios inconscientes y diversidad para promover entrevistas justas e inclusivas.

13. Planifica con criterio 

Dedicar tiempo a la planificación de personal y crear una estrategia de contratación es increíblemente importante.

Ya sea de forma anual, semestral o trimestral, reunir a todos los líderes de equipo para discutir los KPIs de reclutamiento y entender cómo crecerá y se desarrollará cada equipo es clave para un crecimiento sostenible.

El proceso ayudará a la alineación estratégica, la eficiencia de contratación, la diversidad en la fuerza laboral e incluso la retención de empleados. 

El proceso se verá más o menos así:

  1. Definir los objetivos de la empresa y del equipo.
  2. Evaluar las necesidades y carencias de habilidades específicas. A menudo, la forma más fácil de identificar tus necesidades es mirar las carencias en habilidades y experiencia (un análisis de brechas de habilidades). Además, crear un organigrama junto con el nuevo plan de contratación ayuda a visualizar líneas de reporte y relaciones laborales.
  3. Evaluar si la brecha de habilidades puede desarrollarse con el equipo actual. Si no es así, crea los puestos necesarios.
  4. Trabajar con RR.HH./Adquisición de Talento para crear una descripción de puesto
  5. Trabajar con otros líderes de equipo para discutir tus ideas sobre la contratación de esta persona y evitar solapamientos.
  6. Crear un plan sobre cuándo necesitas contratar y cómo contratar nuevos empleados.

Para profundizar más, échale un vistazo al excelente artículo de Mariya Hristova sobre la planificación de contratación.

Siempre vale la pena mantenerse informado sobre las últimas tendencias en reclutamiento y también podría ser interesante asistir a una conferencia de reclutamiento cerca de ti.

14. Reevalúa tu pila tecnológica

Tu software de reclutamiento juega un papel clave en tu estrategia de contratación ya que impacta directamente la eficacia de tu equipo de reclutamiento.

La tecnología normalmente ofrece ciertos niveles de automatización para simplificar tareas del equipo, así como funciones importantes como una base de datos de candidatos, programación automática y la capacidad de integrarse con el resto del software en tu pila tecnológica.

Contar con un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) eficaz aumentará la eficiencia en el filtrado de candidatos, impulsará el reclutamiento basado en datos, proporcionará una capacidad de coincidencias inteligentes impulsada por IA y reducirá el trabajo manual que tu equipo debe realizar durante el proceso de selección.

Otras razones para echarle un segundo vistazo a la tecnología que estás usando incluyen:

Mantenerse actualizado en estrategias de contratación

Si buscas estar al tanto de los últimos avances en selección de personal, hay algunas cosas que puedes hacer.

Una de ellas es considerar tomar un curso de reclutamiento que te ayude a poner en perspectiva toda la última tecnología de contratación y las demandas del mercado en relación a tu negocio.

Otra es suscribirte al boletín de People Managing People. Siempre estamos trabajando para mantenernos al tanto de lo que sucede en el mundo de la selección de personal y compartimos los conocimientos que obtenemos de paneles de discusión y entrevistas con expertos, ¡y puedes recibir todo directamente en tu bandeja de entrada!