Miten rakentaa vahvoja suhteita etätyössä
Etätyössä suhteiden rakentaminen on monille etätyöntekijöille ja tiimeille keskeinen haaste. Olen rakentanut suhteita etänä yli 15 vuoden ajan. Jotkut lähimmistä ystävistäni, mentoreistani ja kollegoistani ovat ihmisiä, joita en ole koskaan tavannut henkilökohtaisesti. Hyvä uutinen on, että etäyhteyksien helpottamiseen on nykyään enemmän menetelmiä ja työkaluja kuin koskaan aiemmin.
Tässä jaan joitakin henkilökohtaisia salaisuuksiani ja vinkkejäni suhteiden rakentamiseen sellaisten ihmisten kanssa, joita et pääse usein näkemään kasvokkain ja henkilökohtaisesti.
Miksi vahvat suhteet ovat tärkeitä
Vahvat suhteet ovat työssä tärkeitä, koska ne edistävät luottamusta ja yhteistyötä keskinäisen kunnioituksen, avoimen viestinnän ja yhteisen ymmärryksen ilmapiirissä.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Vahvemmat siteet lisäävät myös työtyytyväisyyttä ja työpaikan yhteishenkeä, ja vahvat suhteet työkavereihin auttavat luomaan yhteenkuuluvuuden ja turvallisuuden tunnetta, mikä helpottaa myönteisen työn ja vapaa-ajan tasapainon saavuttamista (ja sitähän meidän kaikkien pitäisi tavoitella!).
Kyllä, se vaatii vaivannäköä, erityisesti etäympäristössä, mutta tässä ovat syyt siihen, miksi vahvojen työsuhteiden rakentamiseen kannattaa käyttää aikaa ja energiaa:
- Ne rakentavat luottamusta ja auttavat saamaan aikaan erinomaista työtä, kun yhä useammat ihmiset tuntevat voivansa olla yhteydessä toisiin ja osallistua ideoillaan. Lisäksi jokainen tarvitsee joskus palvelusta.
- Ne tukevat osaamisen kehittämistä ja uramahdollisuuksia, erityisesti sisäisen ylennyksen ja liikkuvuuden yhteydessä
- Suhteet kollegoihin auttavat suojelemaan henkistä hyvinvointia, ja panostuksesi näihin suhteisiin edistää myönteisesti myös muiden hyvinvointia
- Suhteet voivat yksinkertaisesti tehdä työstä miellyttävämpää, me kaikki tarvitsemme yhden tai kaksi työkaveria, joita voimme kutsua ystäviksi.
Yhteyksien tutkija Susan McPherson julkaisi hiljattain teoksen Yhteyksien luomisen kadonnut taito, jossa hän korostaa suhteiden rakentamisen tärkeyttä työssä, vaikka työskentelisit etänä.
Kuten Susan sanoo: “Kaikki hyvä, mitä minulle on koskaan tapahtunut ammatillisesti, on tapahtunut luomieni yhteyksien ansiosta.”
Lyhyesti sanottuna yhteyksien luomisella on merkitystä!
Etänä suhteiden rakentamisen haasteet
Suhteiden luominen voi olla vaikeaa parhaimpinakin aikoina, erityisesti jos aloitat tyhjästä ja sinun täytyy rakentaa suhde kokonaan etänä.
Etäsuhteet voivat usein tuntua kaksiteräiseltä miekalta. Vaikka pitkän matkan yhteys voi tarjota uudenlaista ystävyyttä ja motivaatiota, se tuo mukanaan myös ainutlaatuisia haasteita.
Tämä pätee erityisesti työntekijöihin, jotka työskentelevät muissa maissa olevien kollegoiden kanssa ja jotka on saatettu palkata työnantajan edustajapalvelun kautta, mikä tarkoittaa, että heidän kokemuksensa eduista tai esimerkiksi perehdytyksestä voi olla erilainen.
Haasteet, jotka yksilöiden, esihenkilöiden ja organisaatioiden on voitettava, ovat seuraavat:
Vähemmän yhdessä vietettyä aikaa
Kaikista etätyön tuomista hyödyistä huolimatta vähäisempi tiimin vuorovaikutus, jota luonnollisesti syntyy, kun kaikki työskentelevät samassa tilassa, vaikeuttaa toisiin tutustumista.
Ajattele jonkun sellaisen henkilön kokemusta, jonka tunnet vain etänä. Jos et tunne häntä kovin hyvin ja sinulla on muuta meneillään, et ehkä ole yhtä halukas auttamaan häntä. Vertaa tätä tilanteeseen, jossa henkilökohtaisesta elämästäsi tuttu ystävä tarvitsee apua jossakin; tällöin autat häntä paljon todennäköisemmin ja pelastat tilanteen.
Muihin liiketoiminta-alueisiin kuuluvia ihmisiä on vaikeampi tavata
Ilman tavanomaisia kahvihuonekeskusteluja, yhteisiä lounaita tai yrityksen sosiaalisia tilaisuuksia ja tapahtumia työntekijöiden voi olla vaikea tutustua eri osastoilla työskenteleviin työkavereihin ja muodostaa suhteita heidän kanssaan.
Tämä ei ainoastaan vaikeuta yhteistyötä organisaation eri osien välillä, vaan voi myös saada etätyöntekijät tuntemaan itsensä irrallisiksi työkavereistaan ja yrityskulttuurista.
Aloitin työskentelyn yrityksessäni lähityössä toimistolla, ja se helpotti kaikkien tuntemaan oppimista! Tämän ansiosta tiesin, että kun tarvitsin apua ostotilauksen kanssa, saatoin kääntyä taloustiimin Alecin puoleen. Vaikka hän ei olisi ollut juuri oikea henkilö ratkaisemaan ongelmaa, hän olisi auttanut minua selvittämään, mitä seuraavaksi pitäisi tehdä.
Samoin ihmiset huomaavat, kuka puhuu kenenkin kanssa ja tekee yhteistyötä kenenkin kanssa työpaikalla. Näetkö jonkun läheisistä työtovereistasi puhuvan jatkuvasti ylemmän johdon kanssa? Hän saattaa näiden keskustelujen ansiosta pystyä auttamaan sinua löytämään mentorin.
Etätyöympäristössä näitä mahdollisuuksia on vaikeampi huomata (olettaen tietenkin, ettet seuraa ihmisten kalentereita).
Tapa, jolla viestimme, muuttuu
Kasvokkain tapaaminen tarjoaa täysin erilaisen kokemuksen kuin digitaalisten työkalujen kautta viestiminen.
Fyysisessä vuorovaikutuksessa voimme havaita kehonkieltä, ilmeitä ja muita vivahteita, jotka antavat meille enemmän tietoa kuin pelkkään sanomaan luottaminen.
Kasvokkain käytävissä keskusteluissa on myös helppo esittää kysymyksiä ja keskustella ideoista spontaanisti ilman viivästyksiä tai jonkun vastaamisen odottamista (tämä voi olla niiiin kiusallista, etenkin jos video- tai ääniyhteydessä on viivettä).
Digitaalinen viestintä poistaa nämä edut ja pakottaa meidät luottamaan vahvasti tekstiin voidaksemme ilmaista ajatuksemme tehokkaasti.
Ihmiset saattavat valita sanansa tarkemmin tai heidän voi olla vaikea ymmärtää sarkasmia tai tunteisiin liittyviä vihjeitä kirjallisessa muodossa. Tämä johtaa vähemmän sujuvaan keskusteluun ja johtaa usein puhujan tarkoituksen tai sävyn väärinymmärtämiseen. Mieti, onko joku joskus tulkinnut tekstiviestissä olleen “LOL”- tai “yup”-ilmauksen väärin; sama tapahtuu työpaikan keskusteluissa.
Albert Mehrabianin 7-38-55 %:n sääntöä tarkasteltaessa ymmärrämme sanojen kautta vain enintään 7 %, äänensävyn kautta lisäksi 38 %, ja loput 55 % ymmärryksestä perustuu kehonkieleen!
Juuri tästä syystä ihmiset ymmärtävät tekstiviestejä väärin, ymmärtävät paremmin, kun mukaan tulee äänensävy, mutta ymmärtävät parhaiten saadessaan koko sanojen, äänensävyn ja kehonkielen yhdistelmän. Näin myös sinä ja lemmikkisi ymmärrätte toisianne: 55 % viestin ymmärtämisestä tulee kehonkielestä!
Loppujen lopuksi digitaaliset viestintätyökalut ovat helppo tapa pitää yhteyttä, mutta niiden avulla on vaikea jäljitellä syvällisiä ja spontaaneja keskusteluja, joita voimme käydä kasvokkain.
Kuinka rakentaa vahvoja ihmissuhteita etätyössä
Jos työskentelet nykyaikana, sinun on todennäköisesti rakennettava suhteita etätyötä tekeviin kollegoihin, opiskelutovereihin tai yhteistyökumppaneihin tai autettava näiden suhteiden rakentamisessa.
Seuraavaksi jaan joitakin menetelmiäni vahvojen etäsuhteiden edistämiseen yksilönä, esihenkilönä ja organisaationa.
Yksilötasolla
Sinulla on mahdollisuus rakentaa upeita ihmissuhteita virtuaalisesti, lupaan sen! Yksilönä vuorovaikutuksesi muiden ihmisten kanssa vaikuttaa merkittävästi ihmissuhteiden rakentamiseen ja luottamuksen herättämiseen. Kokeile näitä menetelmiä:
Etsi yhteyksiä tietoisesti
Ensinnäkin tehokkaiden ja luottamukseen perustuvien ihmissuhteiden rakentamiseksi virtuaalisesti yhteyden on synnyttävä! Ihmiset haluavat tulla kuulluiksi, nähdyiksi ja ymmärretyiksi – erityisesti verkossa – joten yhteydenotto tarkoituksella on välttämätöntä!
Yhteydenotettavien ihmisten etsiminen voi alkaa etsimällä yrityksesi uusia työntekijöitä tai kiinnostuksenkohteeseesi liittyviä keskustelufoorumeita ja ryhmiä. Ne tarjoavat lähtökohdan keskustelujen aloittamiselle samanhenkisten ihmisten kanssa.
Jos olet esimerkiksi aloitteleva kirjoittaja, liity verkossa toimiviin kirjoittajayhteisöihin ja osallistu kirjoittamiseen liittyvistä aiheista käytäviin keskusteluihin. Voit myös osallistua virtuaalitapahtumiin, kuten konferensseihin, webinaareihin ja työpajoihin, jotka tarjoavat arvokasta tietoa ja samalla laajentavat verkostoasi.
Jos olet yhtään samanlainen kuin minä, olet istunut puhelinlinjan tai tekstiviestin äärellä odottamassa, että joku (tai se erityinen joku) ottaisi sinuun yhteyttä. Odotat puhelimen vieressä puhelua tai viestiä, ja odotus tuntuu ikuisuudelta!
No, minulla on sinulle uutisia. Olettaen, ettet ole jo ottanut heihin pakkomielteisesti yhteyttä, sinun tehtäväsi on luoda yhteys.
Science of People -tutkija Vanessa Van Edwards muistutti minua hiljattain siitä, että ihmiset pitävät ihmisistä, jotka pitävät ihmisistä! Se kuulostaa oudolta, mutta tämä tarkoittaa, että jos haluat jonkun ottavan sinuun yhteyttä, SINUN on otettava yhteyttä häneen! Ota yhteyttä tietoisesti.
Jos otat yhteyttä uuteen ihmiseen tai henkilöön, joka ei tunne sinua, aloita ystävällisellä kommentilla, lyhyellä esittelyllä ja kysymyksellä. Avaa keskustelu ja anna toiselle henkilölle mahdollisuus vastata.
Jos haluat oppia joltakulta, kerro se hänelle. Jos uskot voivasi auttaa jotakuta pääsemään vauhtiin yrityksessäsi (hän saattaa olla uusi), kerro se hänelle! Näytä arvosi ja kutsu hänet keskusteluun.
Olen ottanut tavaksi ottaa yhteyttä organisaatioomme tuleviin uusiin työntekijöihin, vaikka emme työskentelisikään läheisesti yhdessä.
Lähetän heille ensimmäisenä tai toisena työpäivänä lyhyen viestin, jossa vain tervehdin, esittelen itseni ja tarjoan apuani kaikin mahdollisin tavoin. Tämä johtaa yleensä epämuodolliseen viestittelyyn ja sen jälkeen kahvikeskusteluun (videopuheluun). Kas niin! Suhde on aloitettu, luottamus rakentuu ja yrityksen uusi jäsen tuntee itsensä tervetulleeksi ja tuetuksi. Kaikki voittavat!
Soita mieluummin kuin lähetä sähköpostia (jos se on järkevää)
Toki on helppoa ja hauskaa lähetellä pikaviestejä ja emojeita koko päivän, mutta muista, että sanat muodostavat vain 7 % ymmärtämisestä, ja syvällisemmät keskustelut voivat jäädä käymättä.
Menetät paljon tärkeää tietoa, kun käytät viestintään vain tekstipohjaisia menetelmiä. Vähennä epäselvyyksiä ja lisää selkeyttä tarttumalla puhelimeen (+38 % ymmärtämistä) tai, vielä parempi, hyppää videopuheluun, jotta voit muodostaa etäyhteyden mahdollisimman hyvin (jopa 100 % ymmärtämistä, koska kehonkielen osuus on 55 %)!
Olen nähnyt ihmisten siirtyvän organisaatiokulttuurista, jossa käytetään vain ääntä, kulttuuriin, jossa video on päällä, ja yhdeksän kertaa kymmenestä ihmiset suosivat videon käyttämistä! Ota askel ja kokeile sitä! Jos sinulla on verkkokameralla varustettu kannettava tietokone tai älypuhelin, voit osallistua videopuheluun.
Katso vain, kuinka paljon paremmin ymmärrät kehonkielen avulla – ilman sanoja tai äänensävyä! Voin melkein kuulla vasemmalla olevan henkilön sanovan ”hei!”.
Älä huolehdi sotkuisesta huoneesta, laittamattomista hiuksista tai siitä, ettei asusi ole sopiva. Olemme kaikki olleet kotona niin pitkään, että a) ketään ei kiinnosta, miltä näytät, ja b) ketään ei kiinnosta, miltä taustasi näyttää (ja voit käyttää virtuaalitaustoja).
Jos organisaatiollasi ei vielä ole videoneuvottelutyökaluja, voit ehkä hyödyntää joitakin maksuttomia työkaluja, kuten Google Meetia tai Zoomin perusviestintätiliä, päästäksesi alkuun.
Opettele esittämään oikeat kysymykset
Yhteyden luominen muihin ei tarkoita vain videopuheluun liittymistä ja ”juorujen levittämistä”.
Yhteyksien luomista tutkiva Susan McPherson suosittelee hyödyntämään hänen merkityksellisten yhteyksien luomiseen kehittämäänsä ”Kokoa, kysy, toimi” -menetelmäänsä. Hän kannattaa tämän kolmiosaisen menetelmän käyttöä tarkoituksellisten ja aitojen yhteyksien sekä suhteiden rakentamiseen muiden kanssa.
Kokoa, kysy, toimi -malli
Kokoa: pohdi itseäsi, määritä arvosi ja tavoitteesi sekä selvitä, miten voisit auttaa. Keskity JOMOon eli muiden tapaamisen tuomaan iloon. Jokainen tapaamamme ihminen voi auttaa meitä oppimaan tai yhdistää meidät johonkuhun tai johonkin sellaiseen, josta emme ehkä aiemmin tienneet.
Kysy: esitä muille merkityksellisiä kysymyksiä, jotta ymmärrät, miten voit parhaiten auttaa heitä tai oppia heiltä. Tämä on koko prosessin tärkein osa. Kun puhut muiden kanssa, pohdi, mikä on kyseiselle henkilölle tärkeää, mitkä asiat haastavat häntä ja mitkä ovat hänen ainutlaatuiset vahvuutensa. Mieti, miten voit auttaa häntä. Jos kuuntelet tarkasti, voit siirtyä toimintaosuuteen.
Toimi: ryhdy toimiin yhteytesi ja keskustelunne perusteella. Kun viet asiat loppuun asti ja teet tämän näkyväksi keskustelukumppanillesi, rakennat luottamusta ja syvennät suhteita, koska todella teit sen, minkä lupasit itsellesi tai yhteyshenkilöllesi tehdä.
Fasilitointitaidot
Kun ajattelet elämäsi parhaita opettajia, esihenkilöitä ja johtajia, heitä todennäköisesti yhdistää yksi asia – he ovat tarkoituksellisia fasilitaattoreita.
Kun työskentelet virtuaalitiimien kanssa ja pyrit rakentamaan yhteyksiä, fasilitointi ratkaisee, tuntuuko ihmisestä siltä, että hän vain seuraa kokousta vai osallistuuko hän siihen todella.
Tarkoituksellinen fasilitointi muuttaa virtuaalikokousten kulkua ratkaisevasti, mutta se vaatii huolellista suunnittelua ja vaivannäköä. Fasilitaattoreiden tulisi keskittyä luomaan tilanteita, joissa keskustelu etenee luontevasti ohjaamalla sitä molemmille osapuolille merkityksellisiin aiheisiin ilman, että kumpikaan tuntee itseään tuomituksi tai sivuutetuksi.
Fasilitaattorina sinun tulee varmistaa, että jokaisella osallistujalla on mahdollisuus ilmaista mielipiteensä kunnioittavasti, että kaikilla osallistujilla on käytettävissään samat tiedot ja että kaikilla on yhtäläiset mahdollisuudet osallistua.
Kun käytät aikaa kasvokkain kohtaamattomien ihmisten välisten keskustelujen huolelliseen suunnitteluun ja fasilitointiin, tarkoituksellinen fasilitointi auttaa rakentamaan etäsuhteita, jotka perustuvat keskinäiseen ymmärrykseen, kunnioitukseen ja luottamukseen.
Johto- ja esihenkilötaso
Johtajan tehtäviin kuuluu auttaa tiimejä hitsautumaan yhteen sekä tarjota selkeyttä ja suuntaa. Tämä on yksi hajautettujen tiimien johtamisen haasteista, mutta näillä menetelmillä se on ehdottomasti mahdollista:
Kokoa kaikki yhteen säännöllisin väliajoin
Hajautettujen tiimien johtajien on tärkeää tiedostaa, kuinka olennaista ihmisten kokoaminen yhteen säännöllisin väliajoin on, ja tarjota mahdollisuuksia vahvan yhteisöllisyyden ja yhteistyön edistämiseen.
Yksi menestyksen avaimista digitaalisten tiimien johtamisessa on luoda virtuaalisten toimintojen avulla mahdollisuuksia henkilökohtaisille yhteyksille.
Järjestämällä säännöllisiä tapaamisia johtajat pystyvät pitämään tiiminsä yhteydessä toisiinsa ja ajan tasalla. Tämä ei ainoastaan auta varmistamaan, että kaikki tietävät, mitä muut tekevät, vaan antaa myös tiimin jäsenille mahdollisuuden lähentyä toisiaan ja rakentaa suhteita tavanomaisten ”työkokousten” ulkopuolella.
Ihmiset tarvitsevat merkityksellisiä yhteyksiä pysyäkseen motivoituneina, tuotteliaina ja keskittyneinä tavoitteidensa saavuttamiseen – tämä ei ole mahdollista, jos heillä ei ole mahdollisuutta olla usein vuorovaikutuksessa (ja pitää hieman hauskaa).
Videoneuvottelutyökalut tekevät eri paikoissa työskentelevien tiimien kokoamisesta yhteen helppoa, ja jokainen kerta on edellistä helpompi (harjoitus tekee mestarin).
Kun johdan virtuaalisia tiimikokouksia, käsittelemme hieman työasioita ja pidämme hieman hauskaa. Aloitamme jäänmurtajalla, siirrymme sitten työasioihin ja lopetamme vielä pieneen hauskanpitoon.
Suosikkijäänmurtajani ja piristävät aktiviteettini ovat helppoja toteuttaa, ja opit todennäköisesti samalla jotain kollegoistasi! Kun järjestät seuraavan virtuaalisen tiimikokouksesi tai osallistut siihen, harkitse sen aloittamista jollakin näistä jäänmurtajakysymyksistä!
Varaa kokouksissa aikaa vapaamuotoiselle keskustelulle
Varaamalla virtuaalikokouksissa aikaa vapaamuotoiselle keskustelulle voidaan auttaa ihmisiä pysymään yhteydessä toisiinsa, vaikka he olisivat fyysisesti erillään.
Vapaamuotoista keskustelua pidetään usein ajan ja energian haaskauksena, mutta se voi olla tärkeä väline virtuaalitiimien yhteyden ja sitoutumisen edistämiseen.
Kun jokaisen kokouksen alussa tai lopussa on muutama minuutti aikaa keskustella henkilökohtaisista asioista, työhön liittymättömistä kiinnostuksenkohteista, ajankohtaisista tapahtumista tai mistä tahansa muusta käsiteltävään tehtävään liittymättömästä, se auttaa parantamaan yleistä viestintää ja rakentamaan yhteishenkeä. Saatat jopa huomata, että jotkut liittyvät kokouksiin aiemmin juuri tästä syystä!
Vapaamuotoinen keskustelu auttaa tiimin jäseniä luomaan toimivan suhteen toisiinsa, mikä on olennaista tehokkaan yhteistyön rakentamiseksi virtuaaliympäristössä. Ilman vapaamuotoista keskustelua tiimin jäsenet tuntevat todennäköisemmin olevansa irrallaan kollegoistaan, mikä voi johtaa yksinäisyyden tai eristyneisyyden tunteisiin.
Tiimeissäni järjestämme usein toistuvia tilannekatsauksia, yhteensovittamiskokouksia tai lyhyitä päivittäisiä kokouksia, mutta olemme sopineet, ettemme aloita työasioista keskustelemista ennen kuin kokouksen alkamisesta on kulunut neljä minuuttia.
Kokouksen ensimmäiset neljä minuuttia on varattu vapaamuotoiselle keskustelulle, asioiden esittelylle, juhlistamiselle tai henkilökohtaisista projekteistamme puhumiselle. Kun neljä minuuttia on kulunut, sanomme: ”Selvä, ryhdytään asiaan”, ja suunniteltu kokouksen asialista alkaa.
Järjestä virtuaalisia tiimiaktiviteetteja
Virtuaalisten ryhmäytymisaktiviteettien järjestäminen hajautetuille tiimeille voi olla hyvä tapa edistää vahvoja ihmissuhteita ja tiimin jäsenten sitoutumista.
Virtuaalisia ryhmäytymisaktiviteetteja voivat olla verkkopelit ja -kilpailut, ryhmävideokeskustelut, virtuaaliset virkistystuokiot tai jopa virtuaaliset työpajat, joiden tarkoituksena on kannustaa ryhmän luovuutta ja yhteistyötä.
Tarjoamalla työntekijöille mahdollisuuden kokoontua, luoda yhteyksiä ja olla vuorovaikutuksessa epämuodollisessa ilmapiirissä autetaan luomaan yhteisöllisyyttä – mikä on olennaista tehokkaan viestinnän ja yhteistyön kannalta virtuaaliympäristössä.
Esimerkiksi verkkopelien pelaaminen yhdessä voi tarjota ihanteellisen tavan luoda yhteyksiä kollegoihin ja samalla edistää tiimin yhteistyötä.
Verkkopelit ovat vuorovaikutteisia ja hauskoja, ja ne edellyttävät usein ongelmanratkaisua ja luovuutta – siksi ne sopivat täydellisesti auttamaan hajautettuja tiimejä työskentelemään yhdessä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja samalla rentoutumaan yhdessä.
Tiimeissäni järjestämme usein virtuaalisia virkistystuokioita, joiden aikana pelaamme yhdessä verkkopelejä, kuten Jackbox Suiten pelejä tai muiden yhteistyöhön tarkoitettujen pelialustojen pelejä. Jackboxin lisäksi yksi toistuvista suosikeistamme ovat olleet piirtopelit, kuten Skribbl.io.
Olemme myös tehneet askartelutöitä yhdessä, esimerkiksi valmistaneet yksilöllisiä terraarioita. Meille kaikille lähetettiin askartelutarvikkeet, minkä jälkeen osallistuimme suoralle kurssille niiden kokoamiseksi. Kurssin järjesti Craftiful Studio.
Tiimini piti tästä aktiviteetista todella paljon. Jos päätät järjestää tämän ryhmälle, suosittelen varaamaan aikaa ennen tunnin alkua jutusteluun (muista edellä mainittu kohta jutustelun tärkeydestä) tai nauttimaan yhdessä jonkin juoman.
Bonus: Tämä on alkoholipainotteinen, joten se on bonus! VAIN jos koko tiimisi pitää cocktaileista, harkitse virtuaalista cocktailien maistelutilaisuutta! Straightaway Cocktails valmistaa erittäin suloista näytesettiä, jota yksi virtuaaliryhmistäni on käyttänyt oman virtuaalisen cocktailien maistelujuhlan järjestämiseen!
Jokainen ryhmän jäsen osti näytesetin, minkä jälkeen liityimme Zoom-puheluun ja kävimme juomat yksitellen läpi jakaen muistiinpanomme, sen, mitä maut toivat mieleemme, sekä sen, mistä pidimme eniten.
Tämä on myös erinomainen tapa ottaa mukaan virtuaalitiimisi jäsenten perheenjäseniä, jotka haluavat osallistua hauskanpitoon! Jos ryhmäsi on riittävän suuri, ota suoraan yhteyttä Straightaway Cocktailsiin ja pyydä heidän tiiminsä jäsentä vetämään maistelu!
Tuplaa se: Jos etsit teemaltaan erilaisempaa tai monipuolisempaa vaihtoehtoa, tutustu Priority Experiencesin erittäin monipuoliseen virtuaalitiimillesi sopivien mahdollisuuksien valikoimaan!
Nämä aktiviteetit eivät ole edullisia, mutta saat sitä, mistä maksat! Priority Experiences tarjoaa paljon muitakin vaihtoehtoja kuin alkoholiin liittyviä kokemuksia, kuten suklaan maistelua ja ruoanlaittokursseja, ja tarjolla on myös kansainvälisiä vaihtoehtoja maailmanlaajuiselle tiimillesi (tämä on vaikeampaa kuin luulisi).
Tärkeää! Jos aikataulutat virtuaalisia tiimiaktiviteetteja, järjestä ne normaalin työajan puitteissa. Älä pakota työntekijöitäsi valitsemaan perheeltä vietetyn ajan ja työkavereiden kanssa nautittujen virtuaalisten cocktailien välillä.
Kyllä, on ihan sopivaa lopettaa ”normaali työ” kello 15 kerran toisinaan ja nauttia toisten virtuaalisesta seurasta. Älä vaadi ihmisiä ”tekemään ylimääräistä työtä” osallistuakseen tiimiaktiviteetteihin.
Kannusta kahdenkeskisiin yhteyksiin eri toimintorajojen yli
Johtajana kannustan ihmisiä luomaan yhteyksiä eri toimintorajojen yli, erityisesti virtuaaliympäristössä työskenneltäessä.
Tämä johtuu siitä, että yhteydenpito työpaikalla ihmisiin, joiden kanssa et tavallisesti ole tekemisissä, voi olla hyödyllistä monella tavalla, kuten verkostosi monipuolistamisen ja käytettävissäsi olevien näkökulmien ja tuen laajentamisen kannalta.
Sen sijaan, että olisit tekemisissä vain saman pienen työtoveriryhmän kanssa, yhteyden ottaminen muihin osastoihin tai toimipaikkoihin mahdollistaa monipuolisemmat keskustelut ja mielipiteet, joista voi olla hyötyä ongelmanratkaisutilanteissa tai yrityksen eri osa-alueiden paremman ymmärtämisen saavuttamisessa.
Lisäksi yhteydenpito yrityksen eri taustoista tai tehtävistä tuleviin ihmisiin auttaa purkamaan hierarkkisia rakenteita ja saa kaikki tuntemaan olevansa tasavertaisia tiimin jäseniä.
Kun käytät aikaa yhteydenpitoon työtovereiden kanssa, joiden kanssa et normaalisti ole tekemisissä, autat myös luomaan osallistavampaa työympäristöä ja kannustat yhteistyöhön sellaisten ihmisten välillä, jotka eivät ehkä ole koskaan aiemmin harkinneet yhteistyötä keskenään.
Kannustan aktiivisesti kahdenkeskisiin yhteyksiin eri puolilla yritystä etsimällä tilaisuuksia, joissa ihmiset voivat olla yhteydessä johonkuhun uuteen saadakseen ohjausta tai neuvoja taikka tarkistaakseen työnsä tulokset.
Ihmiset antavat mielellään neuvoja ja haluavat tulla nähdyiksi valmentajina tai asiantuntijoina, joten lähestymistapa ”Ehkä tämä henkilö voisi auttaa sinua, sinun pitäisi ottaa häneen yhteyttä” helpottaa yleensä keskustelua ja vastaa kysymykseen ”Miksi tämä henkilö haluaa puhua kanssani?”, joka usein herää, kun työpaikalla ottaa yhteyttä joku ennestään tuntematon.
Muodosta työpareja työtehtävien parissa
Työparien muodostaminen etätyössä voi olla erinomainen tapa lisätä sitoutumista, yhteistyötä ja luovuutta.
Kun kaksi työntekijää työskentelee yhdessä projektin parissa, he voivat hyödyntää toistensa vahvuuksia ja saada tarvittaessa palautetta ja tukea. Tämä voi johtaa tehokkaampaan ongelmanratkaisuun ja innovointiin sekä edistää tiedon jakamista. Se on tärkeää etätyössä, sillä et kuule aina sivusta tietoa, joka on oman työsi kannalta olennaista!
On myös syytä huomata, että työparityöskentely on erityisen tehokasta uusille tiimin jäsenille (virtuaalinen perehdytys on todella vaikeaa!), koska se auttaa uusia työntekijöitä pääsemään nopeammin vauhtiin ja rakentamaan suhteita.
Työparin muodostaminen ei ehkä tunnu oikealta ratkaisulta tehtävissä, jotka eivät välttämättä vaadi kahta henkilöä, mutta sekä työn tulokset että ihmiset hyötyvät työparityöskentelystä.
Olen esimerkiksi usein muodostanut työparin kahdesta eri puolilta yritystä tulevasta projektipäälliköstä yhden suuren, eri toimintoja yhdistävän projektin pariin. Projektipäälliköt eivät yleensä työskentele yhdessä, koska he johtavat erillisiä projekteja itsenäisesti, mutta heidän työskentelemisensä yhdessä auttaa rakentamaan suhteita tiimin sisällä, ja kumpikin oppii toiseltaan valtavasti!
Virtuaalisessa työympäristössä ihmisten yhdistäminen voi auttaa etätiimejä tuntemaan olevansa yhteydessä toisiinsa ja purkaa yrityksen sisäisiä siiloja, kun kaikki työskentelevät yhdessä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi yksilöllisistä rooleistaan tai osastoistaan riippumatta. Yhdistämällä erilaisia ideoita ja vahvuuksia tiimit pystyvät luomaan jotain, mitä yksikään ihminen ei olisi voinut saavuttaa yksin.
Jaa hieman työelämän ulkopuolista itseäsi
Kyllä, myös sinun johtajana tulisi kertoa kollegoillesi ja suoraan sinulle raportoiville työntekijöille hieman elämästäsi.
Kun yrität rakentaa kulttuuria ja yhteenkuuluvuutta virtuaalisesti, elämästäsi kertominen tiimillesi on loistava tapa luoda ihmissuhteita silloin, kun ette voi olla fyysisesti yhdessä.
Henkilökohtaisista kiinnostuksenkohteista, perheestä, harrastuksista tai muista työn ulkopuolisista aiheista kertominen mahdollistaa merkityksellisempiä keskusteluja, auttaa purkamaan tiimin jäsenten välisiä esteitä ja rakentamaan luottamusta.
Jakaminen edistää myös psykologisesti turvallista työympäristöä, sillä työntekijät tuntevat olonsa mukavammaksi puhuessaan avoimesti ilman tuomituksi tulemisen pelkoa. Elämästäsi kertominen voi kannustaa yhteistyöhön yhteisten kokemusten kautta.
Tiimeissäni meillä on tapana järjestää kesäinen piknik/grillijuhla/leirintäretki. Tästä ei olisi tullut perinnettä ilman, että olisimme kertoneet harrastuksistamme, viikonloppusuunnitelmistamme ja paikoista, joissa tunnemme eniten olevamme omia itsejämme.
Näistä keskusteluista syntyi idea tapahtumasta, joka on ollut valtava menestys jo yli viiden vuoden ajan, myös viime vuosina, jolloin olemme työskennelleet täysin etänä.
Organisaatiotaso
Jos työskentelet etäorganisaatiossa, erityisesti esihenkilötasolla, tässä on joitakin työkaluja ja menetelmiä, joiden avulla voit edistää parempia työsuhteita
Anna ihmisille tilaa kertoa itsestään ja olla epämuodollisesti yhteydessä
Jos olet kaltaiseni, olet etätyön maailmassa alkanut keskittyä chattiviestintään. Tämä tarkoittaa, että suurin osa nopeasta yhteistyöstä ja keskusteluista, joita käyt muiden yrityksesi työntekijöiden kanssa, tapahtuu Slackin tai Microsoft Teamsin kaltaisella chat-alustalla.
Näiden työkalujen parissa saamieni kokemusten perusteella ihmiset haluavat jakaa hauskoja juttuja, kuvia lemmikeistään, juuri valmistamansa upean lounaan ja niin edelleen. Näin ovat syntyneet sosiaaliset ja epämuodolliset keskustelut, jotka edistävät sosiaalisia yhteyksiä, yhteisöllisyyttä ja yhteenkuuluvuutta!
Työhön vain löyhästi liittyvät keskustelukanavat sopivat erinomaisesti tiimeille ja organisaatioille, jotka kasvavat ja ovat hajautuneet ympäri maailmaa. Tiettyihin aiheisiin keskittyvät tai täysin vapaamuotoiset epämuodolliset keskustelukanavat mahdollistavat rennomman vuorovaikutuksen, joka voi auttaa rakentamaan tiimin jäsenten välisiä suhteita, vaikka he eivät työskentelisi suoraan samoissa projekteissa tai näkisi toisiaan kokouksissa.
Kokemukseni mukaan työhön vain löyhästi liittyviin keskustelukanaviin ovat kuuluneet #Random (kyse on satunnaisista asioista), #Puppies (kuvia koirista), #Kitties (kuvia kissoista), #New Parents (kaikki vauvoihin liittyvä) ja #Foodies (kuvia ruoasta ja reseptien jakamista).
Epämuodolliset keskustelukanavat tarjoavat ihmisille paikkoja jakaa ideoita ja saavutuksia, esittää kysymyksiä ilman tunnetta siitä, että niiden pitäisi liittyä heidän työtehtäviinsä, sekä oppia tuntemaan toisensa paremmin.
Lisäetu: Jos työpaikallasi ei ole luontaisesti puheliasta joukkoa, on olemassa sovelluksia, jotka voivat auttaa saamaan epämuodollisen, työhön vain löyhästi liittyvän keskustelun käyntiin! Donutin kaltaiset sovellukset yhdistävät ihmisiä kahdenkeskisiin tapaamisiin, joissa voi tutustua organisaation uusiin ihmisiin ilman esihenkilön lähettämän esittelysähköpostin kiusallisuutta.
Mentorointiohjelmat
Mentorointiohjelmat ovat loistava tapa yhdistää eri ryhmiin ja hierarkiatasoihin kuuluvia ihmisiä.
Ihmiset antavat mielellään neuvoja ja näkevät jonkun toisen menestyvän heidän avullaan, joten mentorointiohjelmat tarjoavat kokeneille työntekijöille mahdollisuuden tuntea itsensä arvostetuiksi ja työnsä merkitykselliseksi sekä auttavat vähemmän kokeneita työntekijöitä oppimaan organisaatiosta tavoilla, jotka eivät muuten yleensä olisi mahdollisia.
Olen vetänyt useita mentorointiohjelmia ja toiminut sekä mentorina että mentoroitavana. Mentoroinnilla on ollut merkittävä vaikutus urakehitykseeni, ja olen nähnyt mentoroimieni henkilöiden kehittyvän valtavasti sekä ammatillisesti että henkilökohtaisesti, myös mentorointiaikamme päätyttyä.
Mentorointiohjelmat ovat myös loistava tapa edistää organisaation monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta, osallisuutta ja yhteenkuuluvuutta.
Aiheeseen liittyvää luettavaa: Näin aloitat tehokkaan mentorointiohjelman kuudessa vaiheessa
Kokoontukaa retriiteissä, huippukokouksissa tai työlomilla
Vaikka tämän artikkelin tavoitteena on ollut tarjota hyödyllisiä vinkkejä ihmisten kokoamiseen virtuaalisesti, kasvokkain tapaamiselle ei edelleenkään ole todellista täysimääräistä korvaajaa.
Tästä syystä erittäin yhteistyöhakuisten ja strategisten tiimien johtajien tulisi pyrkiä kokoamaan tiimin jäsenet yhteen vuosittain huippukokoukseen, retriittiin tai työlomalle.
Etätyöntekijöiden kokoaminen yhteen kasvokkain järjestettäviin retriitteihin ja huippukokouksiin on erinomainen tapa vahvistaa tiimin jäsenten välisiä suhteita ja edistää innovointia. Se tarjoaa monimuotoisille tiimeille mahdollisuuden työskennellä yhdessä projektien parissa, mikä voi johtaa uusiin ideoihin ja ratkaisuihin yhteisen työn tuloksena.
Kun kollegoiden kanssa vietetään aikaa virtuaalisen työympäristön ulkopuolella, tiimin jäsenten väliset vahvat siteet vahvistuvat, mikä johtaa lopulta parempaan yhteistyöhön etätyössä. Se luo myös mahdollisuuksia mentorointiin, sillä kokeneemmat työntekijät voivat antaa vinkkejä ja ohjausta suoraan muille, joilla saattaa olla vaikeuksia tiettyjen tehtävien tai prosessien kanssa.
Jos et ole vielä vakuuttunut, muista, että kasvokkain järjestettävä retriitti antaa kaikille mahdollisuuden luoda yhteyden yrityksen tehtävään tai arvoihin yhteisten kokemusten ja keskustelujen kautta. Tämä auttaa muodostamaan organisaatioon vahvemman tarkoituksen tunteen, kun työntekijät näkevät, miten heidän yksilölliset ponnistelunsa liittyvät kokonaisuuteen, mikä johtaa työntekijöiden sitoutumisen lisääntymiseen.
Kun ihmiset kokoontuvat yhteen kasvokkain, virtuaalisesti luodut suhteet syvenevät ja vahvistuvat yhteisten kokemusten, ongelmanratkaisun ja juhlien kautta.
Jos tilanne kuitenkin sitä vaatii etkä voi tuoda ihmisiä yhteen kasvokkain, voit aina järjestää jotain etänä! Tutustu tähän virtuaalisten tapahtumien suunnitteluoppaaseen.
Muista, että yhteydet ovat voimakkaita
Etätyö voi olla haastavaa, kun on kyse suhteiden rakentamisesta kollegoihin.
Voimme kuitenkin muutamilla tietoisilla toimilla, kuten yhteyksien etsimisellä, videopuheluihin osallistumisella, fasilitointitaitojen kehittämisellä, etätyöntekijöiden kokoamisella yhteen kasvokkain retriitteihin ja huippukokouksiin tai jopa vain virtuaalisten kahvikeskustelujen säännöllisellä järjestämisellä, edistää merkityksellisiä yhteyksiä, jotka auttavat vahvistamaan koko organisaatiota.
Yhteydenpito kollegoihisi virtuaalisesti on investointi suhteisiin, joita sinulla on heidän kanssaan työssä ja sen ulkopuolella.
Muista, että vietämme suurimman osan valveillaoloajastamme töissä, joten kaikkien kannalta on hyödyllistä käyttää aikaa luottamuksellisten, yhteistyöhön perustuvien ja tuottavien suhteiden rakentamiseen.
Mitä olet kokeillut organisaatiossasi suhteiden rakentamiseksi etänä? Kuulisin mielelläni kokemuksistasi! Kerro siitä kommenteissa ja muista tilata People Managing People -uutiskirje, jotta pysyt ajan tasalla uusista mahdollisuuksista kehittyä työssäsi ja edetä urallasi.
Lisäresursseja:
