Skip to main content

Etätyöhön sopeutumisesta aina maailman edistyneimpien teknologisten työkalujen käyttöönottoon asti HR-ammattilaisten on nyt tärkeämpää kuin koskaan kehittää osaamistaan jatkuvasti ja auttaa organisaatioita etenemään uuden työelämän maailmassa.

Tässä esittelemme 30 keskeistä henkilöstöhallinnon taitoa, joita kehittämällä voit edetä urallasi ja tuottaa enemmän arvoa organisaatiollesi.

24 keskeistä HR-ammattilaisten taitoa 

Infografiikka: 24 HR-ammattilaisten taitoa

1. Viestintätaidot

Yksi HR-ammattilaisten tärkeimmistä osaamisalueista on tehokas viestintä.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

HR-ammattilaisena sinun on pystyttävä välittämään viesti selkeästi riippumatta siitä, puhutko koko yrityksen kokouksessa vai kirjoitatko sähköpostia.

Sinun on ehkä haastateltava ihmisiä, oltava vuorovaikutuksessa yrityksen eri tasoilla työskentelevien tiimin jäsenten kanssa, esitettävä tietoa työtovereille ja mahdollisesti yleisölle, hoidettava työmarkkinasuhteita sekä käytävä aitoja keskusteluja nykyisten ja tulevien työntekijöiden kanssa.

Viestintäkurssille osallistuminen voi auttaa suullisen ja kirjallisen viestinnän kehittämisessä.

2.  Aktiivinen kuunteleminen

Hyvänä puhujana olemisen lisäksi luotettavana HR-ammattilaisena toimiminen edellyttää, että olet hyvä kuuntelija ja hyödynnät aktiivisen kuuntelemisen taitoa.

Aktiivinen kuunteleminen tarkoittaa läsnä olemista ja kuuntelemista todellisen ymmärryksen saavuttamiseksi sen sijaan, että vain odottaisit tilaisuutta vastata tai tuoda esiin oman näkökantasi.

Se auttaa molempia osapuolia oppimaan jotain uutta, rakentamaan suhteita ja vahvistamaan luottamusta.

3. Valmennustaidot

Kollegoiden neuvominen ja valmentaminen heidän päivittäin kohtaamiensa erilaisten liiketoimintaan liittyvien haasteiden parissa on säännöllinen osa työtä.

Minä tahansa päivänä saatat joutua toimimaan tässä roolissa monenlaisten ihmisten kanssa uusista työntekijöistä ensimmäisen tason lähiesihenkilöihin ja ylimpään johtoon.

Tehokas valmentaja ei ainoastaan “anna neuvoja” tai kerro valmennettavalle, mitä tämän tulee tehdä, vaan esittää tutkivia kysymyksiä ja kannustaa tätä löytämään omat oivalluksensa ja ratkaisunsa.

Hyvin toteutettuna valmennus tukee erinomaisten johtajien kehittämistä organisaation sisällä ja on arvokas taito. Tutustu tähän resurssiin, josta saat neuvoja valmentamiseen.

4. Data-analytiikka ja raportointi

Harvard Business Review’n mukaan yli 70 % johtajista pitää henkilöstöanalytiikkaa organisaationsa tärkeimpänä prioriteettina. Tämän alueen tuntemus tekee sinusta perehtyneemmän ja uskottavamman HR-ammattilaisen.

Henkilöstöanalytiikan työkaluista ei ole pulaa, ja ne auttavat organisaatioita saamaan näkyvyyttä HR-mittareihinsa ja dataansa. Jo pelkästään tutustuminen vaatimattomaan Excel-taulukkoon voi hyödyttää sinua suuresti.

Temppu on oppia esittämään olennainen data tavalla, joka on helposti ymmärrettävä ja jonka pohjalta voidaan toimia. Raporttien laatiminen on yksi asia, vakuuttavan tarinan kertominen datan avulla toinen. HR-analytiikan kurssit voivat auttaa tässä.

5. Liiketoimintaosaaminen

Macleanin vuoden 2023 HR-trendit-raportin mukaan “HR:n rooli strategisena kumppanina on kasvanut tasaisesti vuodesta 2020 lähtien”.

Saadakseen paikkansa päätöksenteossa henkilöstöhallinnon ammattilaisten on kuitenkin puhuttava muiden liiketoimintajohtajien kieltä ja tunnettava organisaationsa toimintamallit, talous sekä yrityksen kokonaissuorituskyky.

Tämä asemoidaa HR:n strategiseksi kumppaniksi ja auttaa luomaan HR-prosesseja, -käytäntöjä ja -aloitteita, jotka ovat linjassa yrityksen yleisten tavoitteiden kanssa ja edistävät liiketoimintaa.

6. Monimuotoisuus, yhdenvertaisuus ja inkluusio 

Ei ole mikään salaisuus, että monimuotoisuus, yhdenvertaisuus ja inkluusio ovat nykyään sekä yritysten että HR-tiimien keskeisiä painopisteitä.

Tämä alue on tärkeä kaikille liiketoimintajohtajille, mutta HR:llä on ratkaiseva rooli DEI-työn johtamisessa.

Harkitse DEI-sertifioinnin suorittamista, jotta saat lisää tietoa DEI-työstä.

7. Konfliktien hallinta

Yksi HR:n keskeisistä tehtävistä on toimia liiketoiminnan edustajana. Tämä tarkoittaa myös epämukavien keskustelujen käymistä – käytännön noudattamisen valvontaa johdonmukaisuuden varmistamiseksi, pyyntöjen hylkäämistä tai jopa työsuhteen päättämistä.

Tällaisen viestin välittäminen myötätuntoisesti ja samalla rauhallisesti ja suorasanaisesti vaatii harjoittelua.

Jonain päivänä sinun on soviteltava erimielisten kollegoiden välistä konfliktia ja seuraavana johdettava joukko liiketoimintajohtajia päätökseen, jonka kaikki voivat hyväksyä. 

Tämä edellyttää erinomaisia viestintä- ja vuorovaikutustaitoja, aktiivista kuuntelemista, empatiaa ja vaikuttamistaitoja.

Hyvin johdettu konfliktien ratkaiseminen vahvistaa tiimin jäsenten luottamusta, luo luottamuksellisen ilmapiirin, rohkaisee avoimeen ja rehelliseen palautteeseen sekä edistää erinomaista suorituskykyä.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

8. Tunneäly


Tunneäly eli EQ tarkoittaa kykyä tunnistaa, arvioida ja vastata tehokkaasti omiin ja muiden tunnetarpeisiin. 

Siihen kuuluu myös kyky hallita omaa suhdetta itseensä ja muihin. Se on välttämätön taito niin johtajille kuin HR-tiimin jäsenille, jotta he pystyvät hallitsemaan, motivoimaan ja johtamaan tiimejä.

9. Empatia

Empatia eli kyky samaistua tunnetasolla toiseen ihmiseen on yksi EQ:n osa-alueista. Voi kestää vielä pitkään, jos se ylipäätään koskaan tapahtuu, ennen kuin tekoäly pystyy ymmärtämään ja jakamaan toisen ihmisen tunteita.

Meidän vastuullamme on säilyttää “inhimillisyys” “henkilöstöhallinnossa” ja muistaa suhtautua kollegoihimme ja osoittaa heitä kohtaan empatiaa kohtaamistamme haasteista riippumatta. 

10. HRIS-osaaminen

HRIS (henkilöstötietojärjestelmä) on keskeinen työvoiman hallinnan työkalu. 

Työntekijätietojen ja arkaluonteisten tietojen säilyttämisen lisäksi lähes kaikki työntekijöihin liittyvät liiketoimintatehtävät, kuten suoritusarviointien hallinta, etujen hallinnointi ja palkanmaksu, voidaan suorittaa HRIS-ympäristössä.

Siksi on olennaista, että HRIS on hyvin ylläpidetty ja sen tiedot ajan tasalla ja että tiimissä on järjestelmän hallintaan perehtynyt asiantuntija. Harkitse HRIS-sertifiointia teknisen osaamisesi laajentamiseksi.

11. Muutoksenhallinta

Elämässä ja työssä ainoa todellinen pysyvä asia on muutos. Toimimalla muutoksen puolestapuhujana HR voi auttaa muutoshankkeiden onnistumisessa ja toimia näin liiketoimintakumppanina yrityksen kehityksessä.

Tähän kuuluu muutoshankkeen hallintaa koskevien projektisuunnitelmien laatiminen, sidosryhmille toimitettavien tärkeiden ja oikea-aikaisten tietojen tarpeiden arvioinnin suunnittelu, muutoksesta viestiminen työntekijöille sekä tiimin tunteiden tukeminen.

Liz Lockhartin artikkeli Miten tulla muutosjohtajaksi on tässä erinomainen lähde.

12. Verkostoituminen

Verkostoituminen on HR-ammattilaisille tärkeä taito, sillä se avaa mahdollisuuksia rakentaa suhteita alan muiden ammattilaisten kanssa ja auttaa pysymään HR-teknologian kehityksen tasalla. 

Verkostoitumista ei pidä harjoittaa ainoastaan organisaation ulkopuolella, vaan myös organisaation sisällä suhteiden rakentamiseksi ja liiketoiminnan ymmärryksen syventämiseksi.

Vaikka verkostoituminen ei ehkä ole ensimmäinen asia, joka tulee mieleen puhtaasti “HR-taitona”, se on taito ja kilpailuetu, joka voi auttaa sinua kasvamaan ammatillisesti nopeammin.

13. Strateginen suunnittelu

Strateginen suunnittelu on ratkaisevan tärkeää henkilöstöhallinnon sovittamiseksi yhteen liiketoiminnan kokonaisstrategian kanssa ja sen varmistamiseksi, että organisaation työvoima pystyy vastaamaan nykyisiin ja tuleviin liiketoiminnan haasteisiin. 

Tämä lähestymistapa mahdollistaa tehokkaan osaamisen hallinnan ja työvoimasuunnittelun sekä auttaa edistämään organisaation kasvua ja sopeutumista muuttuviin markkinaolosuhteisiin, mikä viime kädessä edistää yrityksen pitkän aikavälin menestystä.

14. Esihenkilötaidot

Jos haluat olla tehokas HR-esihenkilö ja neuvoa pätevästi organisaation muita esihenkilöitä, esihenkilötaidot ovat välttämättömiä.

Keskeisiä esihenkilötaitoja ovat resurssien kohdentaminen, delegointi, projektisuunnitelmien laatiminen, talousosaaminen ja prosessien optimointi. Liz Lockhartin artikkeli aiheesta henkilöstön johtaminen on tässä erinomainen lähde.

15. Johtamistaidot

Kyllä, johtaminen ja esihenkilötyö ovat eri asioita. Esihenkilötyö on luonteeltaan ohjaavaa, kun taas johtaminen tarkoittaa kykyä innostaa ja vaikuttaa muihin tietyn tavoitteen saavuttamiseksi. 

Kuka tahansa voi olla johtaja riippumatta tehtävänimikkeestään. Johtamisessa on kyse siitä, että pyritään ymmärtämään muita, sitä mikä heitä motivoi ja millaisia heidän taitonsa ovat, ja sen jälkeen saamaan heistä parhaat puolet esiin.

Vahvalla johtamisella on keskeinen rooli työntekijöiden sitoutumisen, motivaation ja pysyvyyden edistämisessä.

16. Projektinhallinta

Yrityksen strategisena kumppanina tulet johtamaan monimutkaisia hankkeita, ja vahvat projektinhallintataidot tulevat tarpeeseen.

Näihin kuuluvat projektin suunnittelu, aikataulutus, budjettien hallinta, dokumentaation laatiminen, tehtävien hallinta ja priorisointi.

Nämä projektinhallinnan sertifioinnit ovat hyvä paikka aloittaa.

17. Tiimityö

Strategisena kumppanina osallistut toimintojen välisiin tiimeihin jakaaksesi tietoa, yhdistääksesi resursseja ja lähestyäksesi asioita monipuolisista näkökulmista.

On myös tärkeää, että autat edistämään tiimityötä koko organisaatiossa purkamalla siiloja ja tuomalla ihmisiä yhteen fasilitoimalla mentorointiohjelmia ja työntekijöiden resurssiryhmiä.

18. Vaikuttamistaidot

Vaikuttamistaidot, kuten suostuttelu ja itsevarma esiintyminen, ovat HR-johtajille elintärkeitä, sillä ne auttavat ohjaamaan sidosryhmiä ja työntekijöitä kohti yhteisiä tavoitteita. 

Nämä taidot ovat hyödyksi työskenneltäessä ylempien johtajien kanssa organisaation muutoksen edistämiseksi ja parhaiden käytäntöjen noudattamisen varmistamiseksi.

19. Luottamuksellisuustaidot

HR-ammattilaisena sinuun luotetaan arkaluonteisten tietojen käsittelyssä ja lainmukaisuuden varmistamisessa. 

Luottamuksellisuuden ylläpitämisen hallitseminen ylläpitää HR-prosessien eheyttä, suojaa työntekijöiden yksityisyyttä ja edistää turvallista ja kunnioittavaa työpaikkaa. 

Tämä kyky on ratkaisevan tärkeä luottamuksen rakentamisessa ja ylläpitämisessä, tietomurtojen ehkäisemisessä sekä lainsäädännöllisten ja eettisten standardien noudattamisessa, mikä vahvistaa lopulta HR-osaston uskottavuutta organisaatiossa.

20. Hallinnolliset taidot

Vaikka HR-teknologia ja automaatio ovat vähentäneet HR-ammattilaisten hallinnollista taakkaa ja vapauttaneet aikaa strategisempaan työhön, hallinnolliset tehtävät kuuluvat edelleen työhön.

Vahvat hallinnolliset taidot HR:ssä edistävät toiminnan tehokkuutta, tarkkuutta ja vaatimustenmukaisuutta sekä työntekijöille tarjottavan oikea-aikaisen tuen ja palvelujen saatavuutta. Nämä ovat olennaisia henkilöstöhallinnon yleisen toimivuuden ja menestyksen kannalta.

21. Päätöksenteko 

Kyky tehdä päätöksiä kriittisesti ja objektiivisesti on tärkeä taito HR-ammattilaisille. 

Koska osallistumme vahvasti rekrytointiprosessiin ja työpaikan selvityksiin, kyky minimoida ennakkoluulot omassa ja muiden ajattelussa johtaa parempaan päätöksentekoon sekä henkilöstön oikeudenmukaiseen ja eettiseen johtamiseen.

22. Sopeutumiskyky

HR:ssä työskentely tarkoittaa vastoinkäymisten kohtaamista ja työympäristön muutoksiin sopeutumista, erityisesti startup-yrityksissä ja pk-yrityksissä.

Sopeutumiskyky vahvistaa resilienssiä, kannustaa innovointiin ja auttaa säilyttämään yhteyden organisaation tavoitteisiin ulkoisista ja sisäisistä muutoksista huolimatta, mikä varmistaa HR-hankkeiden jatkuvan merkityksellisyyden ja tehokkuuden.

23. Ongelmanratkaisu

Usein ihmiset tulevat luoksesi ongelmiensa kanssa. Siksi ongelmanratkaisutaidot ovat HR:ssä elintärkeitä, sillä ne auttavat tunnistamaan, analysoimaan ja ratkaisemaan ongelmia tehokkaasti.

”Luovan ongelmanratkaisun vaikutusta ja aitoja yhteyksiä ihmisiin ei voi ulkoistaa”, sanoo Keri Ohlrich, Abbracci Groupin toimitusjohtaja ja HR-soturin tie -kirjan kirjoittaja. ”Kyky lähestyä haasteita luovasti on etu, jota ei voida korvata.”

Ongelmanratkaisu on tärkeää työntekijöiden kiistojen hallinnassa, organisaation muutoksiin sopeutumisessa ja tehokkaiden HR-ratkaisujen toteuttamisessa.

24. Oppiminen ja kehittyminen

Hyvänä oppijana oleminen luo perustan uusien taitojen kehittämiselle, jotta voit suoriutua tehtävässäsi. 

Lisäksi koska oppiminen ja kehittyminen ovat yksi HR:n toiminnoista, sinun on kiinnostuessasi kehitettävä asiantuntemusta fasilitoinnissa, koulutustarpeiden analysoinnissa ja koulutusohjelmien suunnittelussa.

Erikoistuneen oppimis- ja kehittämisalan sertifioinnin suorittaminen on hyvä lähtökohta.

6 HR-taitoa tekoälyn aikakaudelle

Ei niin kaukaisessa tulevaisuudessa HR-ammattilaisten odotetaan johtavan työvoimaa, joka koostuu ihmisistä ja tekoälystä.

Tämä tarkoittaa, että meidän on oltava kehityksen edellä, jotta voimme johtaa tätä tulevaisuuden työvoimaa tehokkaasti.

Kehityksen mukana pysymiseksi ja etumatkan säilyttämiseksi HR-ammattilaisten on nyt tärkeämpää kuin koskaan kehittää tekoälytaitojaan ja -tietämystään.

Kyse ei ole vain siitä, miten Co-Pilotia, ChatGPT:tä, Geminiä ja muita vastaavia työkaluja käytetään, vaan myös tekoälymallien syvällisestä tuntemuksesta ja hallinnasta. 

Avuksi olen koonnut joitakin HR-taitoja, joita tarvitaan tekoälyn ja HR:n aikakaudella menestymiseen.

1. Tekoälyn tekniset näkökohdat

Tekoäly on erinomainen työkalu, joka mullistaa työskentelytapamme. Jotta tekoälystä saadaan kuitenkin kaikki hyöty irti, HR-ammattilaisten tulisi ymmärtää myös, mitä tekoäly on, sekä sen tekniset erityispiirteet, kuten käsitteet ”harhakuvitelmat”, ”koneoppiminen verrattuna syväoppimiseen” ja ”ohjattu oppiminen”.

”Ohjaamatonta ja puoliohjattua oppimista” sekä ”luonnollisen prosessikielen käsittelyä” käytetään jokapäiväisessä tekoälyä koskevassa keskustelussa.

Näiden tekoälytermien ymmärtäminen on HR-ammattilaisille tärkeää, jotta heillä on riittävä käsitys tekoälyn toiminnasta ja saatavilla olevista erityyppisistä tekoälyratkaisuista.

2. Eettinen tekoäly

Tekoälyssä alkaa jo näkyä puolueellisuuden merkkejä. Näin tapahtuu, kun tekoälyjärjestelmä vahvistaa haitallisia stereotypioita. 

Inhimilliset ennakkoluulot tunnetaan hyvin ja niitä tutkitaan laajasti, mutta nyt on osoitettu, että ne voivat siirtyä myös joihinkin tekoälyjärjestelmiin. Tällöin tiettyjä ryhmiä voidaan kohdella epäoikeudenmukaisesti tai heiltä voidaan evätä mahdollisuuksia esimerkiksi sukupuolen, iän tai etnisen taustan perusteella.

HR-ammattilaisten on oltava tietoisia mahdollisesta tekoälyn puolueellisuudesta erityisesti silloin, kun tekoälyä käytetään HR-prosessien ja -menettelyjen automatisointiin tai päätöksentekoon.

Tekoälyn tulisi tukea HR:ää saumattomasti ja auttaa luomaan tehokkaampia prosesseja, joiden työntekijät voivat luottaa olevan käytäntöjen mukaisesti läpinäkyviä ja oikeudenmukaisia.

3. Datataidot 

Kuten aiemmassa osiossa mainittiin, vahvat data-analytiikan ja raportoinnin taidot ovat tärkeitä jokaiselle HR-ammattilaiselle.

Sama pätee tekoälyyn. Tekoäly on erinomainen työkalu suurten tietoaineistojen kokoamiseen ja analysointiin, mutta sinun on osattava poimia tästä tietoaineistosta näkemyksiä ja saada siitä oivalluksia.

Tekoäly voi hoitaa suuren osan rutiinityöstä, mutta HR-ammattilaisen tehtäväksi jää hyödyntää organisaatiota koskevaa tietämystään ja datasta saatuja oivalluksia trendien tunnistamiseksi tietoaineistoista.

4. Tekoälyä koskevat päivitykset ja uutiset

Ajantasalla pysyminen tekoälyn uusimmasta kehityksestä ja päivityksistä on ratkaisevan tärkeää. Tekoäly kehittyy jatkuvasti käsitteenä, erityisesti kun suuret tekoälyalan toimijat (Google, OpenAI, Meta ja muut) kilpailevat keskenään julkaistakseen kulloinkin edistyneimmän ja nopeimman tekoälymallin.

Helpoin löytämäni tapa pysyä ajan tasalla on määrittää tekoälyyn liittyville aiheille uutishälytys Google Alerts -palvelun kautta. Kun hälytys on määritetty, saat sähköpostiviestin, kun hakujesi perusteella löytyy uusia tuloksia (tässä tapauksessa tekoälystä).

Tarjolla on myös hyödyllisiä tekoälyaiheisia uutiskirjeitä. Tunnettuja ovat esimerkiksi

Jos haluat perehtyä asiaan syvällisemmin kuin vain yleisluontoisen tiedon tasolla, voit tutustua myös uusimpiin tieteellisiin tutkimuksiin ja julkaisuihin esimerkiksi Google Scholar- ja arXiv-alustoilla. 

Uusimman tekoälykehityksen seuraaminen voi tuntua ylivoimaiselta, mutta oikea strategia ja tiivistetyn tiedon saaminen oikeaan aikaan voivat auttaa tekemään siitä vähemmän pelottavaa.  

Tarkoituksena ei ole lukea jokaista päivitystä ja julkaisua, vaan muodostaa käsitys siitä, mitä ajatusjohtajat sanovat tekoälystä ja mihin suuntaan se on kehittymässä.

5. Ihmiskeskeinen suunnitteluajattelu

Henkilöstöalan ammattilaisille työntekijämme ovat tärkein painopisteemme, ja heidän tarpeidensa tulisi olla keskeisessä asemassa prosessien ja menettelytapojen suunnittelussa. Siksi ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet tulisi ottaa huomioon, kun tekoälytyökaluja otetaan käyttöön henkilöstöhallinnon ratkaisuissa.

Äskettäisessä tekoälyn käyttöä henkilöstöhallinnossa käsitelleessä tapahtumassa, johon osallistuin, puhujat kertoivat, kuinka he olivat onnistuneesti ottaneet käyttöön tekoälyratkaisuja henkilöstöhallinnon prosesseissa ja menettelytavoissa.

Yksi prosessin aikana toistuvasti esiin noussut teema oli se, että he eivät ”automatisoineet vain automatisoinnin vuoksi”.

He aloittivat tekoälymatkan tarkastelemalla, mitä prosesseja oli jo olemassa, ja koottuaan nämä tiedot he käyttivät seuraavaa etenemismallia:

Poista


➠
Yksinkertaista


➠
Automatisoi
Poista kaikki tehottomat ja toimimattomat prosessit.Yksinkertaista manuaalisia prosesseja mahdollisuuksien mukaan (ja silloin, kun se on järkevää).Automatisoi tekoälytyökaluilla manuaaliset prosessit mahdollisuuksien mukaan (ja vain silloin, kun se on järkevää).

Emme saa käyttää tekoälyä vain saadaksemme näyttämään siltä, että olemme kehityksen kärjessä.

Tekoäly on työkalu, ja sitä tulisi käyttää vain silloin, kun se on tarkoituksenmukaista meille ja työntekijöillemme.

6. Kehotetekniikka 

Olet ehkä nähnyt ”kehotetekniikan asiantuntijan” työpaikkailmoituksia useissa suurissa yrityksissä. Kehotetekniikan asiantuntija keskittyy Gen-AI-malleissa, kuten Chat-GPT:ssä, Bardissa ja Co-Pilotissa, käytettävien tekstipohjaisten kehotteiden laatimiseen ja optimointiin.

Kehotteet ovat ohjeita, joita me käyttäjinä annamme tekoälyjärjestelmille tiettyjen tuotosten ohjaamiseksi.  Kehotteissa käyttämäsi sanamuodot ja sanat voivat vaikuttaa siihen, millaisia tuotoksia tekoäly antaa. Alla on kaksi esimerkkiä tämän havainnollistamiseksi:

Huono kehoteHyvä kehote
”Kirjoita runo””Kirjoita 75 sanan mittainen, irlantilaisen runoilijan Oscar Wilden tyyliä jäljittelevä runo vuodenaikojen vaihtumisesta.”
Tämä on liian epämääräinen eikä kerro tarkasti, mistä haluat runon kertovan tai kuinka pitkä sen tulisi olla.  Ilman tarkkoja ohjeita lopputulos voi olla sattumanvarainen tai järjetön.Tämä kehote on täsmällinen ja selkeä, ja siinä tekoälylle annetaan tarkasti määritelty tehtävä.
Hyvät kehotteet ovat täsmällisiä ja asettavat selkeät parametrit.

Kehotetekniikassa on sekä taidetta että tiedettä, ja siinä voi kehittyä vain kokeilemalla ja erehtymällä.

Ilmaisujen, kuten ”Älä valehtele minulle…..”, ”Kirjoita kapteenin lokikirjan tyyliin……” ja ”Toimi työpaikkavalmentajanani ja …….”  käyttäminen voi parantaa tarkkuutta ja tuottaa osuvampia vastauksia käyttämältäsi tekoälymallilta.

Tämän taidon hallitseminen on varma tapa saada parhaat tulokset mistä tahansa Gen-AI-mallista ja päästä kehityksen kärkeen.

Tekoäly on vielä alkutaipaleellaan, joten emme edelleenkään tiedä siitä ja sen toiminnasta kovinkaan paljon.

Liz Lockhart Lancen erinomainen artikkeli aiheesta ChatGPT-kehotteet tekoälylle on hyvä lähtökohta.

Henkilöstöalan taitojesi kehittäminen

Itseensä kannattaa investoida ja kehittää ammatillisten ja vuorovaikutustaitojen työkalupakkia.

  • Ammatilliset sertifioinnit: Henkilöstöhallinnon sertifioinnin hankkiminen on erinomainen tapa kartuttaa taitoja ja tietoa, kokeilla mahdollisia uusia urapolkuja ja verkostoitua laajemman yhteisön kanssa. Tarjolla on jopa henkilöstöhallinnon sertifiointeja aloittelijoille.
  • Verkostoituminen ja alan tapahtumat: Henkilöstöalan yhteisöihin liittyminen ja alan tapahtumiin, kuten henkilöstöhallinnon konferensseihin, osallistuminen ovat erinomaisia tapoja vaihtaa ajatuksia, oppia kollegoilta ja pysyä ajan tasalla uusista henkilöstöhallinnon haasteista ja ratkaisuista.
  • Mentorointi ja valmennus: Kokeneiden henkilöstöjohtajien mentoroinnin hakeminen tai valmennukseen osallistuminen voi tarjota yksilöllistä ohjausta ja näkemyksiä henkilökohtaisten taitojen kehittämiseen (eikä vähiten mentorointiin ja valmentamiseen).
  • Toimintojen välinen yhteistyö: Tiivis työskentely eri osastojen kanssa toimintojen välisissä projekteissa auttaa ymmärtämään erilaisia liiketoiminnan toimintoja ja haasteita, laajentaa näkökulmaa ja vahvistaa kykyä osallistua strategisesti.