12 johtajuutta ohjaavaa periaatetta

1. Luo visio

Selkeä visio antaa sekä johtajalle että hänen tiimilleen suunnan ja tarkoituksen. Se ohjaa päätöksentekoa ja asettaa standardin sille, mitä halutaan saavuttaa.

Amazon vie tämän vielä pidemmälle kuuluisissa johtamisen periaatteissaan niin sanotulla ”ajattele suuresti” -periaatteella, joka kannustaa välttämään pienimuotoista ajattelua ja rohkaisee olemaan rohkea ja ennakkoluuloton tulosten saavuttamiseksi.

Miten johtaja voi osoittaa visiota

Kuvitellaan Sarah, energiayhtiön toimitusjohtaja, joka visioi yrityksensä siirtyvän fossiilisista polttoaineista uusiutuviin energialähteisiin seuraavan vuosikymmenen aikana. 

Tämä visio on sekä kunnianhimoinen että ratkaisevan tärkeä yrityksen pitkän aikavälin kestävyyden ja ympäristövastuun kannalta.

Kehittääkseen ja viestiäkseen vision asianmukaisesti Sarah:

• Tutkii: Hän käyttää aikaa tutkimiseen, konsultoi asiantuntijoita ja analysoi markkinatrendejä kehittääkseen kokonaisvaltaisen vision yrityksen siirtymisestä uusiutuvaan energiaan.
• Muotoilee vision: Hän ilmaisee vision selkeästi: "Kymmenen vuoden kuluttua yrityksemme johtaa energiasektoria uusiutuvien energialähteiden hyödyntämisessä ja pienentää hiilijalanjälkeämme 50 prosentilla samalla, kun tarjoamme edelleen luotettavaa ja kohtuuhintaista energiaa."
• Viestii työntekijöille: Koko henkilöstön kokouksessa Sarah esittelee vision kaikille työntekijöille. Hän käyttää selkeää ja innostavaa kieltä sekä kertoo vakuuttavasti uusiutuvan energian merkityksestä tuleville sukupolville.
• On avoin ja vastaanottaa palautetta: Hän pysyy avoimena työntekijöiden ja sidosryhmien palautteelle ja ehdotuksille sekä mukauttaa strategioita tarpeen mukaan pitäen samalla vision ytimen ennallaan.

Tässä esimerkissä Sarah osoittaa tehokasta johtajuutta ilmaisemalla selkeästi tulevaisuuteen suuntautuvan vision, osallistamalla sidosryhmiä kaikilla tasoilla, asettamalla täsmällisiä tavoitteita ja vahvistamalla viestiä johdonmukaisesti. 

Hänen lähestymistapansa motivoi tiimiä ja suuntaa kaikki kohti yhteistä ja merkityksellistä tavoitetta.

Jos kaipaat inspiraatiota, tutustu näihin esimerkkeihin visiolausunnoista.

2. Osoita rehellisyyttä

Kuten yleisradiotoiminnan legenda Donald McGaggon kerran sanoi: ”Johtaminen on teko, ei asema."

Menestyvät johtajat asettavat itselleen korkeat vaatimukset ja toimivat omien sekä organisaation arvojen mukaisesti. Jos johtajat eivät näytä esimerkkiä toivotusta käyttäytymisestä, on epätodennäköistä, että muutkaan toimisivat sen mukaisesti.

Tämä on tärkeää, koska rehellisyys ansaitsee tiimin jäsenten ja sidosryhmien luottamuksen ja kunnioituksen sekä varmistaa, että johtajan teot ovat johdonmukaisia hänen sanojensa kanssa.

Miten osoittaa rehellisyyttä

Kuvitellaan teknologia-alan yrityksen toimitusjohtaja Alex, joka joutuu haastavaan tilanteeseen. Yritys on kehittänyt uuden ohjelmiston, jonka odotetaan tuottavan huomattavaa voittoa, mutta loppuvaiheen testauksen aikana löydetään vakava puute. Tämä puute saattaa vaarantaa käyttäjätietojen turvallisuuden.

Rehellisyyttä osoittavat toimet:

• Avoin viestintä: Sen sijaan että Alex salaisi ongelman voidakseen edetä julkaisussa, hän kutsuu hallituksen ja keskeiset sidosryhmät kokoukseen keskustellakseen ongelmasta avoimesti.
• Vastuun kantaminen: Alex myöntää laiminlyönnin ja ottaa siitä vastuun sen sijaan, että syyttäisi kehitystiimiä tai ulkoisia tekijöitä. Hän kertoo myös tiimin jäsenille, että heidän panostaan arvostetaan ja että viivästys on yrityksen ja sen asiakkaiden etujen mukainen.
• Eettinen päätöksenteko: Taloudellisista vaikutuksista huolimatta Alex päättää lykätä tuotteen julkaisua, kunnes tietoturvapuute on täysin korjattu. Päätös perustuu yrityksen sitoutumiseen asiakkaiden yksityisyyteen ja tietoturvaan.
• Viestintä asiakkaille: Alex julkaisee asiakkaille lausunnon, jossa hän selittää viivästyksen ja korostaa yrityksen sitoutumista tietoturvaan ja eettisiin toimintatapoihin.

Tässä tilanteessa Alex osoittaa rehellisyyttä asettamalla eettiset standardit ja asiakkaiden luottamuksen lyhyen aikavälin voittojen edelle, ottamalla vastuuta ongelmasta, toimimalla avoimesti kaikkien sidosryhmien kanssa ja ryhtymällä konkreettisiin toimiin tulevien ongelmien ehkäisemiseksi.

Tällainen johtaminen ei ainoastaan auta ylläpitämään hyvää mainetta, vaan myös edistää luottamuksen ja rehellisyyden kulttuuria organisaatiossa.

3. Kehitä itseäsi

”Johtaminen ja oppiminen ovat erottamattomia toisistaan.”—John F. Kennedy, Yhdysvaltain entinen presidentti

Riippumatta siitä, kuinka paljon kokemusta sinulla on tai kuinka hyvä johtaja olet tällä hetkellä, erinomaiset johtajat tietävät, että heidän johtamistyylissään on aina jatkuvasti tilaa kehittyä.

It starts with one signal.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Get Free Access

Have an account? Log In

Esimerkki jatkuvasta oppimisesta johtajana

Ajatellaan Ava-nimistä henkilöä, joka toimii yhteisökoulutukseen keskittyvän voittoa tavoittelemattoman organisaation toiminnanjohtajana. Tunnistaessaan voittoa tavoittelemattoman sektorin muuttuvat haasteet ja vahvan johtamisen tarpeen Ava päättää aloittaa ammatillisen kehittymisen matkan.

Avan mahdollisia askeleita:

• Itsearviointi: Ava aloittaa tekemällä itsearvioinnin tunnistaakseen vahvuutensa ja kehityskohteensa. Hän pohtii kollegoilta saamaansa palautetta, viimeaikaisia suoritusten arviointeja ja omia kokemuksiaan ymmärtääkseen, missä hänen tulee kehittyä.
• Aseta täsmälliset tavoitteet: Arviointinsa perusteella hän asettaa täsmällisiä ammatillisen kehittymisen tavoitteita, kuten julkisen puhumisen taitojensa parantamisen, taloushallinnon osaamisensa kehittämisen ja digitaalisten varainhankintastrategioiden opettelun.
• Ilmoittaudu asiaankuuluville kursseille: Hän ilmoittautuu erityisesti voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden johtajille suunnitellulle johtamiskurssille. Lisäksi hän suorittaa verkossa voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden taloushallintoa käsittelevän kurssin.
• Etsi mentori: Hän ottaa yhteyttä kokeneeseen voittoa tavoittelemattoman organisaation johtajaan, joka suostuu hänen mentorikseen. Mentori tarjoaa korvaamattomia näkemyksiä, ohjausta ja neuvoja laajan kokemuksensa pohjalta.

4. Palvele muita

”Ennen kuin olet johtaja, menestys tarkoittaa ennen kaikkea itsesi kehittämistä. Kun sinusta tulee johtaja, menestys tarkoittaa ennen kaikkea muiden kehittämistä.” - Jack Welch, General Electricin entinen toimitusjohtaja ja insinööri

Vaikka Amazonin johtamisperiaatteet keskittyvät vahvasti asiakkaiden tarpeiden asettamiseen etusijalle ja niiden palvelemiseen, monet johtajat puhuvat siitä, että tehtävässä on kyse heidän alaisuudessaan työskentelevien palvelemisesta.

Tämä käsite, palveleva johtaminen, kääntää perinteisen omistaja–asiakas–työntekijä-pyramidin päälaelleen ja väittää, että työntekijöiden asettaminen etusijalle on pitkällä aikavälillä parempi ratkaisu voittojen kannalta, koska silloin organisaatio houkuttelee parhaita osaajia ja on paremmassa asemassa selviytymään kriiseistä.

Kyseessä on ajattelutapa, joka poikkeaa käskyihin ja valvontaan perustuvasta johtamistyylistä ja keskittyy enemmän tiimin jäsenten voimaannuttamiseen, jotta he voivat toteuttaa vision.

Kuinka olla palveleva johtaja 

Palvelevan johtamisen toteuttamiseksi johtajan tulee:

• Ymmärtää palvelevan johtamisen emotionaaliset esteet: Näitä ovat pelko, ylpeys, ylimielisyys ja itsetuntoon liittyvät kysymykset.
• Kehittää itsetuntemusta ja tunneälyä: Tämä voidaan saavuttaa itsearviointityökalujen ja valmennuksen avulla.
• Luoda oikeanlaiset tavat: Tähän kuuluu valmentavan ajattelutavan omaksuminen, ystävällisyyden omaksuminen, ensin kuunteleminen ja vasta sitten puhuminen, terveydestä huolehtiminen sekä rehellisyyden säilyttäminen.
• Olla kiinnostunut muista ja siitä, kuinka voit auttaa heitä.

5. Ole aito

”Todellinen johtajuus kumpuaa yksilöllisyydestä, joka ilmaistaan rehellisesti ja joskus epätäydellisesti… johtajien tulisi tavoitella aitoutta täydellisyyden sijaan.” - Sheryl Sandberg, Facebookin entinen operatiivinen johtaja

Vallitsee käsitys, että johtajien pitäisi aina näyttäytyä tarkasti määriteltyjen ominaisuuksien luettelona (strategisina, analyyttisina ja tuloskeskeisinä) ja peittää todellinen minänsä.

Johtajatkin ovat kuitenkin ihmisiä, ja yhteyksien luominen on paljon helpompaa, jos he osoittavat tämän näyttämällä haavoittuvuutensa ja myöntämällä, ettei heillä aina ole oikeita vastauksia.

Kuinka johtajat voivat olla aitoja

Johtajat voivat säilyttää aitoutensa seuraavasti:

• Osoittavat haavoittuvuutta. Kenelläkään ei ole aina kaikkia oikeita vastauksia
• Viestivät tarkoituksestaan ja visiostaan.
• Pysyvät uskollisina arvoilleen ja ainutlaatuiselle persoonallisuudelleen.

6. Ole utelias

Entiseltä kuninkaallisen merijalkaväen komentajalta James Knightilta on peräisin hieno sitaatti: ”Ole kiinnostunut, älä kiinnostava.”

Tämä liittyy aiemmin mainittuun palvelevaan johtamiseen: parhaat johtajat eivät tee kaikesta itseään koskevaa. Sen sijaan he ovat erittäin uteliaita ympärillään olevista ihmisistä ja pysyvät avoimina uusille ideoille ja ajattelutavoille.

Miten johtajat voivat olla uteliaita

Nay aloittaa uudessa työssä vakiintuneen tiimin esihenkilönä. Ottaessaan tehtävän vastaan hän:

• Varaa kahdenkeskisen tapaamisen jokaisen tiimin jäsenen kanssa tutustuakseen heihin henkilökohtaisesti ja kysyäkseen heidän rooleistaan, kokemuksistaan, tavoitteistaan ja haasteistaan.
• Järjestää säännöllisiä 1:1-tapaamisia tiimin ja yksittäisten jäsenten kanssa ja luo näin jatkuvia mahdollisuuksia oppia lisää heidän muuttuvista tarpeistaan ja huolenaiheistaan.
• Käy läpi tiimin aiemmat projektit ja saavutukset ja kysyy tiimin jäseniltä, mikä toimi hyvin ja millaisia haasteita he kohtasivat.

7. Hyväksy epäonnistuminen

”Tappion kokeminen, tai erityisesti tapa, jolla johtaja siihen reagoi, on olennainen osa sitä, mikä tekee voittajan.” – Sir Alex Ferguson, jalkapallovalmentaja.

Kaikki tekevät virheitä, eivätkä kaikki projektit tai ideat onnistu. Johtajien on oltava riittävän nöyriä myöntääkseen tämän ja luotava näin psykologisesti turvallisempi ympäristö, jossa epäonnistuminen nähdään oppimismahdollisuutena.

Tämä auttaa edistämään oppimiskulttuuria, kannustaa avoimeen viestintään, osoittaa vastuullisuutta ja tekee työpaikasta inhimillisemmän.

Esimerkki siitä, miten johtaja voi hyväksyä epäonnistumisen

Lisa vastaa tuotteista teknologiayrityksessä, joka on hiljattain tuonut markkinoille uuden tuotteen. Laajasta tutkimuksesta ja tuotekehityksestä huolimatta tuote ei menesty, ja myynti on pettymys.

Hyväksyäkseen tämän epäonnistumisen ja päästäkseen siitä eteenpäin hän:

• Myöntää epäonnistumisen koko yrityksen kokouksessa ja luo avoimuuden ja rehellisyyden ilmapiirin.
• Analysoi, mikä meni pieleen useissa jälkipuintitilaisuuksissa. Niissä tarkastellaan tuotteen kehityksen, markkinoinnin ja asiakaspalautteen jokaista osa-aluetta, jotta epäonnistumisesta saadaan kokonaisvaltainen käsitys.
• Tukee tiimiä tarjoamalla tukea ja kannustusta, korostamalla virheistä oppimisen arvoa ja kannustamalla tiimiä näkemään tämän kokemuksen mahdollisuutena kasvaa.

8. Edistä monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja osallisuutta

Yleisesti tunnustetaan, että monimuotoiset tiimit tekevät parempia päätöksiä ja että yrityksillä, joiden työntekijät ovat monimuotoisia, on jopa 20 % korkeampi innovaatioaste ja 19 % suuremmat innovaatioista saatavat tulot.

Sitoutuminen monimuotoisuuteen, yhdenvertaisuuteen ja osallisuuteen lähtee ylimmästä johdosta. Johtajien tehtävänä on ensisijaisesti edistää moninaisia näkökulmia ja luoda työympäristö, jossa jokainen tuntee olonsa mukavaksi ja olevansa osa yhteisöä.

Miten johtajat voivat edistää monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja osallisuutta

• Opettele tuntemaan DEI ja ymmärtämään, mitä se pitää sisällään, mahdollisesti DEI-kirjojen avulla.
• Suorita DEI-arviointi arvioidaksesi monimuotoisuuden, yhdenvertaisuuden ja osallisuuden nykytilaa yrityksessäsi. Tämä tarkoittaa rekrytointikäytäntöjen, työvoiman demografisten tietojen, palkkatasa-arvon ja yrityskulttuurin osallistavuuden tarkastelua.
• Aseta selkeät, mitattavat DEI-tavoitteet, kuten aliedustettujen ryhmien edustuksen lisäämisen työvoimassa tietyllä prosenttiosuudella määritellyn ajanjakson kuluessa.

9. Ole päättäväinen 

Ratkaiseva johtaminen antaa tiimeille selkeän suunnan ja ohjauksen. Kun johtaja tekee selkeitä päätöksiä, se auttaa poistamaan hämmennystä ja epävarmuutta, jolloin tiimin jäsenet ymmärtävät paremmin roolinsa ja vastuunsa ja voivat keskittyä toteutukseen.

Kuinka johtaja voi olla päättäväisempi

Vähittäiskauppayrityksen toimitusjohtaja Zoe huomaa kuluttajakäyttäytymisessä merkittävän muutoksen kohti verkko-ostamista. Yritys on perinteisesti keskittynyt kivijalkamyymälöihin, mutta markkinatrendi osoittaa selvästi, että sen verkkonäkyvyyttä on vahvistettava.

Zoe tekee seuraavaa:

1. Kerää nopeasti tietoa nykyisistä markkinatrendeistä, kuluttajien mieltymyksistä sekä yrityksen verkko- ja myymälämyynnin luvuista.
2. Kutsuu johtoryhmänsä kokoukseen keskustelemaan tiedoista ja kuulemaan heidän näkemyksiään varmistaakseen, että hänellä on tilanteesta kattava kuva.
3. Tietojen ja keskustelujen perusteella Zoe päättää kohdentaa enemmän resursseja yrityksen verkkokauppa-alustan kehittämiseen. Hän asettaa muutokselle selkeät tavoitteet, kuten verkkomyynnin kaksinkertaistamisen seuraavan vuoden aikana.
4. Kertoo päätöksestään ja sen perusteluista koko yritykselle. Hän selittää markkinatrendit ja tämän strategisen muutoksen tarpeen varmistaen, että kaikki ymmärtävät uuden suunnan.

Tämä on yksi Amazonin johtamisperiaatteista, jonka kanssa olemme samaa mieltä. He kutsuvat sitä toimintapainotteisuudeksi perustuen periaatteeseen, että useimmat liiketoimintapäätökset voidaan perua, joten harkitut riskit ovat hyväksyttäviä.

On tärkeää huomata, ettei päättäväisyys tarkoita itsepäisyyttä. Hyvät johtajat sopeutuvat, kun asiat eivät toimi, ja reagoivat tarvittaessa ulkoisiin vaikutteisiin suojellakseen työntekijöidensä työtä.

10. Aseta selkeät odotukset

Selkeiden odotusten asettaminen varmistaa, että tiimin jäsenet tietävät, mitä heiltä edellytetään. Tämä selkeys auttaa poistamaan hämmennystä ja varmistaa, että kaikki tietävät roolinsa, vastuunsa ja tavoitteensa.

Tämä luo perustan vastuunotolle. Tiimin jäsenet tietävät, mistä he ovat vastuussa, ja johtajilla on selkeä mittapuu, jonka avulla suoritusta voidaan arvioida.

Kuinka johtajat voivat asettaa selkeät odotukset

Ohjelmistoyrityksen myyntijohtaja Rita ottaa käyttöön uuden myyntistrategian, joka keskittyy laajentumiseen uusille markkinasegmenteille. Strategian onnistumisen varmistamiseksi Rita tietää, että hänen on asetettava tiimilleen selkeät odotukset.

Näin Rita asettaa selkeät odotukset:

• Yksityiskohtainen strategiaesittely: Hän aloittaa esittelemällä uuden myyntistrategian yksityiskohtaisessa kokouksessa koko myyntitiimille. Hän selittää tavoitteet, uudet kohdemarkkinat ja strategian taustalla olevat perustelut.
• Määritä täsmälliset tavoitteet: Hän antaa jokaiselle myyjälle ja tiimille täsmälliset, mitattavat tavoitteet. Hän asettaa esimerkiksi selkeät tavoitteet uusien asiakkaiden hankintamäärälle ja uusilta markkinasegmenteiltä odotettavalle liikevaihdon kasvulle.
• Roolikohtaiset odotukset: Hän määrittelee myyntitiimin kullekin roolille asetettavat täsmälliset odotukset ja selventää, kuinka kukin tiimin jäsen voi edistää strategian onnistumista.
• Aikataulu ja välitavoitteet: Hän asettaa strategian toteuttamiselle selkeän aikataulun, joka sisältää keskeiset välitavoitteet. Hän määrittelee, milloin hän odottaa näkevänsä tiettyjä tuloksia ja edistymisen vaiheita.

More Articles

• 49 ajatonta ja voimakasta johtajuuslainausta
• 14 parasta HR-konferenssia oppimiseen ja verkostoitumiseen vuonna 2026
• Tekoälyintegraation asiantuntija paljastaa suunnitelman varmaan ja onnistuneeseen käyttöönottoon

11. Ole dataohjautuva

Kuten tilastotieteilijä ja johtamisen teoreetikko William Deming kerran sanoi: ”Luotamme Jumalaan, kaikki muut tuovat dataa.”

Data tarjoaa tosiasioihin perustuvan pohjan päätöksenteolle ja vähentää riippuvuutta intuitiosta tai oletuksista. Dataohjautuvat johtajat, jotka perehtyvät mittareihin perusteellisesti, tekevät tietoon perustuvia valintoja, jotka tuottavat todennäköisemmin myönteisiä tuloksia.

Henkilöanalytiikan myötä johtajilla ei ole koskaan aiemmin ollut käytettävissään yhtä monipuolisia tietolähteitä.

Kuinka johtajat voivat olla dataohjautuvampia

Sandra on keskisuuren teknologiayrityksen henkilöstöjohtaja. Hän on huolissaan viimeaikaisista työntekijöiden vaihtuvuutta koskevista trendeistä ja haluaa parantaa sitoutumista ja henkilöstön pysyvyyttä. Hän päättää hyödyntää henkilöanalytiikkaa näiden ongelmien ratkaisemiseksi.

• Tietojen kerääminen: Sandra aloittaa keräämällä kattavasti tietoja. Näihin kuuluvat henkilöstön vaihtuvuusluvut, henkilöstön sitoutumiskyselyiden tulokset, suoritusarvioinnit, läsnäolotiedot ja poistumishaastattelujen tiedot.
• Henkilöstön vaihtuvuuden analysointi: Hän käyttää henkilöstöhallinnon analytiikkatyökaluja tutkiakseen vaihtuvuuden malleja.
• Henkilöstön pysyvyyttä parantavien strategioiden kehittäminen: Hän analysoi tietoja tunnistaakseen tehokkaimmat keinot henkilöstön pysyvyyden parantamiseksi.

12. Delegoi

Se vaikuttaa itsestään selvältä, mutta erityisesti monet startup-yritysten perustajat sortuvat tähän ansaan. Kaiken yrittäminen itse ei ole pitkällä aikavälillä kestävää, joten kontrollista luopuminen ja tehokas delegointi ovat onnistuneen johtajuuden avaintekijöitä.

Tämä liittyy toiseen Amazonin johtamisperiaatteeseen: ”palkkaa ja kehitä parhaat”. Johtajat hyödyntävät vahvuuksiaan ja huolehtivat siitä, että he palkkaavat ja kehittävät poikkeuksellisia osaajia, joille he voivat delegoida tehtäviä.

Esimerkki tehokkaasti delegoivasta johtajasta

Jordan on tekoälypohjaisiin ohjelmistoratkaisuihin erikoistuvan nopeasti kasvavan teknologiastartupin perustaja. Startupin kasvaessa Jordan huomaa työmäärän lisääntyvän eksponentiaalisesti. Hän ymmärtää delegoinnin merkityksen sekä yrityksen kasvulle että omalle tehokkuudelleen ja omaksuu strategisen lähestymistavan vastuiden delegointiin.

1. Tunnista tehtävät, joiden delegoinnista olisi hyötyä, esimerkiksi markkinointi
2. Arvioi organisaatiossa jo olevat taidot ja mahdolliset puutteet
3. Määrittele selkeästi roolit ja odotukset sekä se, miltä onnistuminen näyttää

Voit myös tutustua näihin johtajuutta käsitteleviin kirjoihin ja johtajuutta käsitteleviin uutiskirjeisiin sekä osallistua johtajuuskonferensseihin, toimitusjohtajien konferensseihin tai perustajien konferensseihin