Näin myrskyisän vuoden jälkeen, jolloin irtisanomiset ja uudelleenjärjestelyt ovat olleet yhtä yleisiä kuin puhe tekoälystä ja lakoista, henkilöstöalan ammattilaiset saattavat pohtia, mitkä henkilöstöhallinnon tehtävät ovat nyt kysytyimpiä.
Melko monet osastot ovat uudelleenjärjestelyjen kohteena, ja lahjakkuusreservi on sen seurauksena myllerryksessä. Tämä tarkoittaa, että henkilöstöhallinnolla riittää tehtävää.
Aiemmin henkilöstöhallinto nähtiin hallinnollisena toimintona, joka osallistui palkkaamiseen ja irtisanomiseen, henkilöstöetuihin ja häirintäsyytöksiin. Nykyään se on keskeinen osa liiketoiminnan ydintoimintoja ja tavoitteita.
Työntekijäkokemuksen muovaamisesta eturakenteen ja yrityskulttuurin luomiseen, joiden avulla yritys pysyy kilpailukykyisenä parhaista osaajista kilpailtaessa, henkilöstöhallinto on strateginen voima, jolla on merkittävä vaikutus liiketoiminnan tuloksiin.
Henkilöstöhallinnon johtajat ovat liiketoiminnalle kriittisen tärkeitä ja työskentelevät tiiviisti toimitusjohtajien kanssa hyvästä syystä. Tulokset syntyvät ihmisistä, ja ihmisiin vaikuttavat heidän kokemuksensa, yrityskulttuuri sekä se, tuntevatko he itsensä arvostetuiksi vai eivät.
Mikä henkilöstöhallinnossa muuttuu?
Harvat tapahtumat historiassa ovat muuttaneet maailmaa yhtä paljon kuin pandemia, ja sama pätee henkilöstöhallintoon. Ennen pandemiaa henkilöstöhallinnon käytännöt keskittyivät useammin siihen, mitä tapahtui toimistoympäristöissä samoissa tiloissa työskentelevien tiimien välillä.
Nykyään henkilöstöhallinnon haasteena on uusien työmallien hiominen, toimisto- ja etätyökulttuurien yhteensovittaminen sekä työntekijöiden tarpeiden ja toiveiden tasapainottaminen muun johtoryhmän odotusten kanssa.
Elton Mayon 1920-luvulla Western Electric Companyssa Chicagossa tekemien kokeiden jälkeen olemme tienneet, että työntekijöiden motivaatiot ulottuvat paljon rahaa pidemmälle. Kuuluminen tiimiin, joka pystyy tekemään yhteistyötä ja tukemaan toisiaan yhtenäisellä tavalla, merkitsee enemmän kuin pingispöydät ja hassut toimistoedut.
RESURSSI: Henkilöstöhallinnon urapolku: vaihtoehtosi analysoituna 2026
Tukevat, yhtenäiset ja yhteistyöhön kykenevät tiimit? Ei siis ole yllätys, että henkilöstöhallinnon haaste löytää oikeat ihmiset, prosessit ja työkalut ohjaa alan muutosta.
Teknologian kysyntä
Slack ja projektinhallintasovellukset eivät ole ainoita asioita, jotka ovat muuttaneet ihmisten välistä kanssakäymistä työpaikalla. Näennäisesti joka päivä esitellään uusia henkilöstöhallinnon teknologioita uuteen käyttötarkoitukseen. Suorituksen hallinnan työkaluista palkanmaksuun ja etujen hallintaan henkilöstöhallinnolle saatavilla oleville teknologisille ratkaisuille ei näy loppua.
Sen ymmärtäminen, sen saaminen toimimaan yhtenäisesti HRIS-järjestelmän kanssa sekä oppimisen hallintajärjestelmän (LMS) ja ihmisten työssään käyttämän teknologian opetteleminen ovat kuitenkin haasteita.
Henkilöstöhallinnon johtajien on yhä useammin oltava paitsi teknologiaa ymmärtäviä myös ennakkoluulottomia niiden työkalujen valinnassa, joita he käyttävät, sekä pohdittava, mitä teknologia merkitsee tiimeille ja työntekijöille, erityisesti henkilöstöhallinnon ja tekoälyn uudessa toimintaympäristössä.
”Keskimääräinen yritys otti vuonna 2015 käyttöön 58 uutta sovellusta tai työkalua, kun vuonna 2022 määrä oli noussut 89:ään. Suurilla työnantajilla luku on 187”, kirjoittaa oppimisen ja kehittämisen johtaja Marcos Guevara.
Tällainen virtuaalisiin työkaluihin tehtävä investointi edellyttää vastaavaa ajan ja resurssien investointia niiden tehokkaan käytön koulutukseen, mikä auttaa edistämään uuden työkalun käyttöönottoa ja käyttöastetta.”
Prosessin voima
Oli kyse sitten osaajien rekrytoinnista, suorituksen hallinnasta tai työntekijän auttamisesta vaikean ajanjakson läpi, henkilöstöhallinto on johtamisen määrittämien prosessien ja standardien ohjaamaa työtä.
Prosessi kuitenkin kehittyy jatkuvasti uusien ideoiden saadessa jalansijaa. 2010-luvulla Piilaakson muuttaessa tapaamme elää, työskennellä ja tehdä lähes kaikkea siltä väliltä sen innovointiin käyttämät prosessit kopioitiin ja niitä jäljiteltiin lähes kaikissa yrityksissä, joissa joku sai palkkaa tietokoneen käyttämisestä.
2020-luvulla prosesseja hiotaan edelleen, kun projektinhallinta on enemmän kuin työtehtävä: se on toimintatapa, joka monien johtajien on opittava kohdatessaan liiketoiminnan suurimmat haasteet. Henkilöstöhallinto ei poikkea tästä, mutta sen on myös sovitettava ihmisten tarpeet yhteen sekä teknologian että prosessin kanssa.
”Meidän on pystyttävä pysähtymään, pohtimaan ja muuttamaan käyttäytymistämme yhteistyössä ja linjassa ihmisten, ei prosessin, perusteella”, sanoo tohtori Tammy Watchorn, AnSás Consultingin ja QUBE Unlimitedin johtaja. ”Jos ohjelmisto olisi ratkaisu, arvatkaa mitä… meillä olisi jo kaikki taianomaiset vastaukset, eikä meidän tarvitsisi esittää kysymyksiä.”
Kaikki palaa aina ihmisiin
Henkilöstöhallinnon suurin haaste on edelleen ihmisiin liittyvä haaste. Epävakaa osaajamarkkina, jossa työnhakijoiden odotukset poikkeavat kymmenen vuoden takaisista, yhdistettynä nopeasti muuttuviin liiketoiminnan tarpeisiin on vaikeuttanut henkilöstöhallinnon pysymistä ajan tasalla osaajien rekrytoinnin, johtamisen ja kehittämisen vaatimuksista.
Tämän vuoksi saatavilla olevien HR-urapolkujen määrä kasvaa, ja HR-roolit, joihin perehdymme seuraavaksi, ovat kaikki kasvussa.
Halutuimmat HR-roolit
Tässä osiossa tarkastelemamme roolit eivät ole kattava luettelo HR-tehtävänimikkeistä. Ne ovat yksinkertaisesti kysynnän ja yleisyyden osalta kasvavia rooleja, jotka vaihtelevat senioriteetin, niiden saavuttamiseen vaadittavan kokemuksen ja palkkauksen suhteen.
Palkitsemis- ja etuuspäälliköt
Nämä HR-ammattilaiset suunnittelevat ja valvovat koko yrityksen palkitsemista ja henkilöstöetuja.
He hallinnoivat sairausvakuutuksia, palkallisia vapaita ja eläkejärjestelyjä sekä tuntevat säädökset, kuten ERISA:n, COBRA:n ja HIPAA:n.
Arkaluonteisia tietoja käsitellessään heidän on viestittävä selkeästi, työskenneltävä tehokkaasti ja säilytettävä ennakoiva asenne. He tekevät usein yhteistyötä palkkahallinnon tiimien kanssa esimerkiksi perehdytyksen, työsuhteen päättämisen ja etuusvähennysten parissa.
Palkitsemisen ja etuuksien tehtävien odotetaan jatkavan tasaista kasvua, ja Robert Half arvioi niiden olevan toiseksi kysytyin HR-rooli.
Vuonna 2022 vuotuinen mediaanipalkka oli $131,280.
Henkilöstöjohtaja
Tämä ammattilainen johtaa HR-osastoa, sovittaa sen toiminnan yhteen yrityksen tavoitteiden kanssa ja varmistaa lainsäädännön noudattamisen. Hän keskittyy enemmän strategiaan ja laajempiin liiketoimintatuloksiin kuin taktiikoihin ja päivittäiseen toimintaan.
HR-johtajat valvovat rekrytointia ja koulutusta, tunnistavat henkilöstötarpeita ja pysyvät ajan tasalla HR-alan trendeistä. He hallinnoivat myös osaston budjetteja ja viestivät johtoryhmien kanssa.
He edistävät ammatillista kehittymistä ja tutkivat organisaation trendejä, jotta yritys voi analysoida niitä ja asettaa niiden pohjalta tavoitteita.
Henkilöstöjohtajien työpaikkojen kasvua koskevat ennusteet vaihtelevat, mutta Bureau of Labor Statistics arvioi HR-johtajien määrän kasvavan 5% vuoteen 2032 mennessä. Henkilöstöjohtajien keskimääräinen kokonaispalkka on $179,153.
HR-analyytikot
HR-analyytikot ovat asiantuntijoita, jotka keräävät ja tulkitsevat erilaisia HR:ään liittyviä tietoja neuvoakseen yritystä henkilöstön pysyvyyteen, vaatimustenmukaisuuteen ja rekrytointitaktiikoihin liittyvissä asioissa.
He keräävät tietoja myös palkkahallinnosta, lähtöhaastatteluista, henkilöstöpalautteesta ja työhistorioista havaitakseen rekrytointimenetelmien, henkilöstön motivaation ja vaihtuvuuden malleja.
Nämä asiantuntijat ovat tärkeä osa uusien prosessien käyttöönottoa, yrityksen työympäristöä parantavien käytäntöjen ehdottamista ja keskeisten suorituskykymittareiden hyödyntämistä työvoiman tuottavuuden arvioinnissa.
Alan työpaikkojen kasvun odotetaan olevan 11%, ja HR-analyytikoiden keskipalkka on $69,000.
HR-liiketoimintakumppani
Strategiseen HR-johtamiseen voimakkaasti keskittyneessä tehtävässä työskentelee Yhdysvalloissa nykyään yli 100 000 HR-liiketoimintakumppanin nimikkeellä toimivaa henkilöä. Monet näistä ammattilaisista vahvistavat pätevyyttään suorittamalla CHRO-sertifiointeja edetäkseen johtotehtäviin.
HRBP:llä on monimutkainen rooli, sillä hänen on yhdistettävä data-analytiikan asiantuntemus kykyyn valmentaa ja toimia liiketoimintajohtajien konsulttina. Heitä työskentelee useimmiten organisaatioissa, joissa on yli 10 000 työntekijää, sekä esimerkiksi teknologia-, rahoitus- ja terveydenhuoltoalalla.
Rooli kehittyy nopeasti pandemian jälkeisellä aikakaudella, ja se edellyttää HRBP:ltä tiivistä yhteistyötä osastopäälliköiden kanssa sekä sillan rakentamista HR:n ja liiketoimintayksiköiden välille, jotta kulttuuri, tavoitteet ja käytännöt ovat linjassa.
HRBP-tehtävien määrän odotetaan kasvavan 7% vuoteen 2028 mennessä. Heidän keskipalkkansa on Zippian tietojen mukaan $86,363.
Johtajuusvalmentaja
Johtajuusvalmentajat ovat alansa ammattilaisia, jotka mentoroivat ja ohjaavat ylemmän johdon tiimejä auttaen niitä kehittymään ja tunnistamaan uusia mahdollisuuksia liiketoiminnalle.
He motivoivat, esittelevät analyyseja yrityksen työnkulusta menestysalueiden ja mahdollisten kehityskohteiden tunnistamiseksi sekä auttavat asettamaan organisaatiolle saavutettavissa olevia tavoitteita.
Nämä mentorit toimivat jatkuvan kehittymisen tukena. He järjestävät koulutustilaisuuksia ja tuovat esiin nykyisten ja tulevien johtajien erityiset osaamis- ja suorituskykypuutteet.
Valmentajina he hyödyntävät erityisiä teknologioita suorituskyvyn arviointiin, kirjaavat asiakaskohtaamisia ja seuraavat mittareita varmistaen yrityksen jatkuvan kasvun ja johtamistaitoja omaavien työntekijöiden kehittymisen.
Kyseessä on nopeasti kasvava, useiden miljardien dollarien ala, jolla toimii maailmanlaajuisesti yli 90 000 ammattilaista. Yhdysvalloissa vuosipalkan arvioidaan olevan ennen bonuksia $160,449, kertoo Glassdoor.
Ammatillisen kehityksen johtajat
Ammatillisen kehityksen johtajat valvovat työntekijöiden kehittymistä ja suunnittelevat ohjelmia, jotka vastaavat yksilöllisiä tarpeita ja yrityksen tavoitteita.
He analysoivat henkilöstön kehittämistarpeita ja suunnittelevat ratkaisuja. Tämä edellyttää vahvoja johtamis- ja viestintätaitoja, jotta oppimisen ja kehittymisen hyödyt voidaan välittää ylimmälle johdolle.
He työskentelevät pääasiassa toimistoympäristöissä, hallinnoivat arviointeja, hallitsevat HR-ohjelmistot ja tekevät yhteistyötä tiimien kanssa innovatiivisten ratkaisujen parissa. Heidän tehtäviinsä kuuluu urataitojen kehittäminen, vaikuttavien kampanjoiden toteuttaminen ja kehittämismateriaalien luomisen valvonta.
Kun henkilöstön pysyvyysasteet ovat heikentyneet viime vuosina, yhä useammat yritykset investoivat ammatillisen kehityksen johtajiin.
Payscalen HR-alan parhaiden työpaikkojen ja taitojen palkkaraportin mukaan ammatillisen kehityksen johtajien mediaanipalkka on $308,000.
Vinkki: harkitse henkilöstön kehittämisen sertifikaatin suorittamista saadaksesi tarvitsemasi taidot.
Oppimisen johtaja
Panostaminen koulutukseen ulottuu myös osaamisen kehittämisen johtotehtäviin. Oppimisen johtajan tärkeimpiin tehtäviin kuuluvat koulutustarpeiden tunnistaminen, opetussisällön suunnittelu, oppimistilaisuuksien koordinointi ja koulutusohjelmien tehokkuuden arviointi.
He tekevät tiivistä yhteistyötä kaikkien osastojen kanssa varmistaakseen, että työntekijöillä on tehtävissään tarvittavat taidot ja tiedot.
Heidän on myös pysyttävä ajan tasalla uusimmista opetusmenetelmistä ja -välineistä, jotta organisaatio säilyttää kilpailukykynsä koulutustavoissaan.
Payscalen arvion mukaan oppimisen johtajien mediaanipalkka on $214,000.
Hyvinvointikoordinaattori
pandemia lisäsi sekä HR:n että työntekijöiden tietoisuutta työntekijöiden hyvinvoinnista. Kun hyvinvointieduista tuli entistä tärkeämpi osa kilpailukyvyn säilyttämistä osaajien houkuttelemiseksi, hyvinvointikoordinaattoreilla ja työntekijöiden tukiohjelman (EAP) neuvojilla oli aiempaa suurempi rooli operatiivisissa tavoitteissa, kuten osaajien pitämisessä.
Payscalen arvion mukaan nämä kaksi tehtävää kuuluvat nopeimmin palkkatasoaan kasvattaviin HR-alan työpaikkoihin. Hyvinvointikoordinaattoreiden mediaanipalkka on $72,500, mikä on 14.6% enemmän kuin viime vuonna. EAP-neuvojien mediaanipalkka oli $81,300, mikä merkitsee 15.3%:n kasvua.
Rekrytointipäällikkö
Kilpailu osaajista ei oikeastaan koskaan pääty. Siksi rekrytointiala kasvoi vuonna 2025 ja kasvaa jälleen vuonna 2026. Kyseessä on $23 miljardin ala, jolla tuotteet ja palvelut on jaoteltu selkeästi esimerkiksi tilapäisen henkilöstön palveluihin, johtotason hakupalveluihin, vakituiseen sijoittamiseen ja itsenäisten sopimustyöntekijöiden sijoittamiseen.
Erityisesti teknologia-alalla kilpailu osaajien löytämisestä voi olla kovaa, ja parhaiden osaajien houkutteleminen ja pitäminen edellyttää innovatiivisia lähestymistapoja.
Työskentelivätpä he palveluntarjoajalla tai yrityksen sisäisessä rekrytointitoimistossa, rekrytointipäälliköt johtavat tiimejä, jotka suunnittelevat yrityksen rekrytointistrategian mukaisia prosesseja. He edistävät työntekijöiden monimuotoisuutta rekrytointikäytäntöjen avulla ja etsivät yrityskulttuuriin sopivia ehdokkaita.
Mahdollisten uusien työntekijöiden edustajina heidän ohjauksessaan työskentelevät rekrytoijat vahvistavat ja edustavat työnantajamielikuvaa.
Payscalen tietojen mukaan rekrytointipäälliköiden mediaanipalkka on vuosittain $160,000.
Mihin urasi vie?
Urat ovat nykyään harvoin suoraviivaisia, vaan perinteinen urapolku on muuttumassa enemmän uramaiseksi verkostoksi.
Lopulta saatat haluta hyödyntää HR-tehtävissä hankkimiasi taitoja ja kokemusta ja siirtyä HR-alalta toiselle uralle.
Voit myös oppia paljon huippuluokan HR-vaikuttajilta , jotka kohtaavat samankaltaisia urahaasteita ja joilla on paljon ilmaisia neuvoja nuorille HR-ammattilaisille.
