Mentorat vs Parrainage : Pourquoi vous devriez utiliser les deux
Mentor, sponsor, coach, défenseur, modèle, conseiller, guide, conseiller.
À première vue, tous ces mots semblent assez similaires. Chacun évoque l’idée d’une relation entre un employé de niveau supérieur et son protégé, plus junior.
Cependant, dans la pratique, il existe des nuances dans chaque définition de rôle qui apportent des valeurs significativement différentes à la fois pour vos employés et pour votre organisation.
Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Create a free account to finish this piece and join a community of forward-thinking leaders unlocking tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Dans le livre « Oubliez le mentor, trouvez un sponsor », Sylvia Ann Hewlett approfondit la différence entre ces deux rôles. En particulier, Hewlett défend clairement l’idée de privilégier un sponsor plutôt qu’un mentor (même si elle explique également la valeur du mentorat, malgré le titre volontairement provocateur).
Dans mon rôle de responsable RH, j’ai fait l’expérience de la valeur d’avoir à la fois un mentor et un sponsor.
Lors de mon tout premier poste de HR Business Partner, j’ai eu la chance d’avoir un mentor extrêmement solide qui m’a offert un espace sécurisé pour apprendre, évoluer et poser des questions.
Elle a joué un rôle moteur dans mon développement au sein du poste et, à ce jour, elle reste une personne sur qui je peux compter pour obtenir de l’aide (même si, depuis, nous avons toutes les deux évolué vers d’autres postes).
Au-delà de l’apprentissage et du développement que m’a apporté le mentorat, le parrainage de la part d’une responsable RH clé m’a permis d’en arriver là où je suis aujourd’hui comme Directrice RH.
Le fait d’avoir une dirigeante qui a reconnu mon potentiel et a intentionnellement créé des occasions où je pouvais me démarquer a accéléré non seulement mon développement mais aussi l’avancement de ma carrière.
La combinaison de l’approche mentor et sponsor m’a placée dans une position où j’ai pu à la fois faire évoluer ma carrière et contribuer de la manière la plus significative au travail à accomplir dans mon organisation.
Je dirais que, même si le mentorat peut offrir une grande valeur à vos employés pour soutenir leur croissance et leur développement, le parrainage, en complément du mentorat, peut amener la progression des collaborateurs à un niveau supérieur et générer une valeur importante, tant pour vos employés que pour l’organisation dans son ensemble.
Dans cet article, je vais aborder :
- Qu’est-ce que le mentorat ?
- Qu’est-ce que le parrainage ?
- Mentorat vs parrainage
- Mentorat et parrainage : Pourquoi il est pertinent d'utiliser les deux dans une organisation
Qu’est-ce que le mentorat ?
Le mentorat est une démarche structurée visant à mettre en relation des employés plus expérimentés avec des collaborateurs plus juniors. Les professionnels aguerris agissent en tant que coachs ou conseillers de confiance pour accompagner le développement professionnel du salarié moins expérimenté.
La relation mentor/menté peut varier en niveau de formalité. Lorsqu’il est bien mis en place, l’organisation crée des programmes de mentorat stratégiques qui associent chaque personne aux bonnes compétences, aptitudes et connaissances afin de développer la prochaine génération de talents au sein de l’entreprise.
Un mentorat réussi donne aux mentorés un espace pour se concentrer sur le développement de leur carrière, leur vision professionnelle et la création d’un plan pour bâtir les compétences nécessaires à la réalisation de leurs ambitions.
Les avantages du mentorat
Favorise le développement des collaborateurs
Le mentorat est une composante essentielle de toute démarche formelle de formation et de développement en entreprise, car il offre aux mentorés un apprentissage social en plus des connaissances issues des formations et de l’expérience qu’ils acquièrent sur le terrain.
La relation de mentorat permet aux mentorés d’acquérir de nouvelles compétences, perspectives et relations dans un environnement sécurisé, distinct de la relation hiérarchique ou managériale officielle.
Ceci est fondamental pour aider les mentorés à obtenir les connaissances, aptitudes et capacités requises pour réussir dans leur poste actuel ou dans les fonctions auxquelles ils aspirent au sein de votre organisation.
Mobilité interne
Développer les compétences de vos employés ouvre des perspectives de mobilité interne et de croissance personnelle, qui sont toutes deux cruciales d’un point de vue fidélisation et engagement des salariés.
Le mentorat peut aider vos mentorés à découvrir d’autres services de l’entreprise et élargir leur réseau professionnel en interne. Cela, combiné au développement de compétences critiques, peut être un accélérateur pour accéder aux nouveaux postes à mesure qu’ils apparaissent.
Au final, le mentorat a un impact sur les performances de l'entreprise par la fidélisation et le développement des talents, ce qui contribue à réduire les coûts liés au capital humain.
Qu'est-ce que le parrainage ?
Le parrainage, d'une certaine manière, va au-delà du mentorat. Le mentorat fait bien sûr partie de la relation et représente souvent un point de départ, mais un parrainage efficace élève la relation à un niveau nettement supérieur.
On peut facilement considérer le parrainage comme un mentorat avec action—c'est un engagement actif de la part du parrain, qui utilise son réseau, ses connexions, et parfois même son autorité, pour aider à influencer la croissance et l'avancement de carrière de la personne qu'il parraine.
Pour être clair, il ne s’agit pas de favoritisme. Il s'agit de personnes occupant des postes de direction (souvent dans la haute direction) qui adoptent une démarche hautement intentionnelle afin de placer les bonnes personnes, ou protégés, dans les bonnes opportunités leur permettant de briller au sein de votre organisation.
Ces opportunités peuvent concerner leur prochain projet, une possibilité de promotion ou un nouveau poste au sein de l’organisation. Le parrain mise alors sur sa propre crédibilité, voire sur sa réussite personnelle, en soutenant la personne qu’il défend.
Le parrainage repose donc non seulement sur un haut niveau de confiance, mais aussi sur une conviction profonde de la capacité du parrainé à réussir dans les opportunités pour lesquelles il est recommandé.
Avantages du parrainage
Favoriser la réussite organisationnelle et la croissance de l'entreprise
Au final, le principal avantage est la réussite et la croissance de votre entreprise. Vos talents sont votre atout principal et votre capacité à mobiliser ces talents de la manière la plus percutante est primordiale.
Le parrainage peut vous aider à vous assurer que vous avez les bonnes personnes aux bons postes au bon moment pour soutenir les besoins de votre organisation.
Retenir les talents à haut potentiel
La guerre des talents actuelle est très compétitive et il est plus rentable de fidéliser ses talents. L’un des meilleurs moyens de conserver nos meilleurs éléments est de leur offrir la possibilité de se développer et d’évoluer au sein de notre organisation.
Il arrive fréquemment que nous repérions, au sein de nos équipes, des profils uniques capables de progresser bien au-delà de leur rôle actuel, même si cela implique parfois de rejoindre d’autres pôles de l’organisation.
Adopter une démarche stratégique auprès de ces employés à fort potentiel, et soutenir leur mobilité interne via le parrainage, reste l’une des méthodes les plus efficaces pour garder nos talents les plus précieux engagés dans l’entreprise.
Impacter les efforts DEI de l’organisation
Le fait d’être intentionnel dans le parrainage d’employés issus de groupes sous-représentés est un excellent moyen de renforcer la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de votre entreprise.
Les femmes et les personnes issues de la diversité, en particulier, peuvent tirer un grand bénéfice du parrainage, notamment dans la tech et autres secteurs où ces groupes sont encore dramatiquement sous-représentés.
Mentorat vs Parrainage
Voici une comparaison rapide pour illustrer la subtile évolution d’état d’esprit lorsque l’on passe du rôle de mentor à celui de parrain.
Comment favoriser le mentorat et le parrainage dans votre organisation ?
Alors, comment démarrer une démarche de mentorat et/ou de parrainage dans votre entreprise ?
Le degré d’investissement dans le mentorat et le parrainage dépendra en grande partie de la maturité de vos processus de gestion des talents et des besoins propres à votre organisation.
Comme tous les processus RH, les initiatives de mentorat et de parrainage doivent correspondre aux besoins de votre structure et à votre stratégie de gestion des talents.
Identifiez vos besoins
Commencez par vous poser des questions telles que :
- Quels besoins critiques de l’entreprise devons-nous satisfaire ? Notre stratégie de gestion des talents contribue-t-elle à répondre à ces besoins ?
- Quels aspects de notre culture cherchons-nous à influencer ? Quels comportements souhaitons-nous que nos collaborateurs adoptent dans l’ensemble de l’organisation ?
- Quelles compétences critiques possédons-nous aujourd’hui ? Quelles compétences critiques nous faut-il pour demain ? Avons-nous des collaborateurs dans l’organisation capables de former les autres à ces compétences ?
- Avons-nous un vivier diversifié de talents à haut potentiel, prêts à occuper des postes critiques ?
- Sur quels individus à haut potentiel souhaitons-nous investir afin de développer les compétences clés de demain ?
- Existe-t-il des groupes de collaborateurs qui bénéficieraient le plus d’un mentorat ou d’un accompagnement ?
Une fois que vous avez identifié les besoins que vous cherchez à satisfaire grâce au mentorat et au parrainage, vous pouvez commencer à élaborer un programme conçu pour y répondre.
Favoriser le mentorat
Le mentorat est généralement mis en place via des programmes de mentorat formels. Je vous invite à consulter notre article “Comment lancer un programme de mentorat efficace en 6 étapes” pour une présentation détaillée de la façon de créer un programme dans votre organisation.
Vous pouvez aussi envisager d’inscrire vos responsables à l’un de ces cours de mentorat afin de les aider à se familiariser avec les concepts.
Favoriser le parrainage
Le parrainage, quant à lui, n’est pas souvent réalisé à travers un programme formel. Cependant, il tire profit d’une structure et d’un accord entre les membres de l’équipe de direction.
En fin de compte, réussir à utiliser le parrainage efficacement repose sur trois éléments clés :
- Une culture d’apprentissage, de développement, de mobilité interne et de croissance
- Un engagement fort des membres de la direction à travers toute l’organisation pour consacrer du temps et de l’espace à la création de relations de parrainage et à l’investissement dans les talents clés
- Un alignement clair entre les dirigeants concernant la manière d’exploiter le parrainage pour contribuer à la réussite de l’entreprise
Une bonne pratique consiste à s’appuyer sur vos processus de revue des talents, ou autres discussions formelles sur la gestion des talents, pour discuter de votre méthode et des talents clés dans lesquels vous investissez via le parrainage.
Conclusion : mentorat et parrainage—pourquoi il est judicieux de mobiliser les deux dans une organisation
Il est extrêmement clair que le mentorat et le parrainage jouent tous deux un rôle dans la valorisation et la fidélisation des talents.
Il ne s’agit certainement pas d’un «ou », mais plutôt d’un «et » car les deux jouent un rôle spécifique dans le développement et l’accompagnement des talents au sein de votre organisation.
Le mentorat sans parrainage ne permet pas d’investir spécifiquement dans la réussite professionnelle de vos talents à plus fort potentiel.
À l’inverse, le parrainage sans véritable mentorat laisse une grande partie de votre collectif de côté, sans accompagnement ni soutien dans leur développement personnel.
Cependant, ensemble, mentorat et parrainage permettent de développer, fidéliser et mobiliser l’ensemble des talents dans votre organisation.
Envie d’en savoir plus ? Je vous recommande vivement la lecture de « Forget a Mentor, Find a Sponsor » de Sylvia Ann Hewlett (une lecture passionnante).
Vous pouvez également utiliser un logiciel de mentorat afin de faciliter le lancement et la gestion de votre programme de mentorat et d’associer mentors et mentorés.
