Coaching en leadership : Devenez un leader plus complet

Liz Lockhart Lance

on May 7, 2026

Être un leader, c'est apprendre en permanence. Découvrez comment le coaching en leadership fait partie des principaux leviers d’un leadership efficace et quelles options s’offrent à vous.

TABLE OF CONTENTS Qu’est-ce que le coaching en leadership ? Principaux axes du coaching en leadership Que chercher avant de faire appel à un coach en leadership ou à un programme de coaching ?

Le coaching consiste à libérer le potentiel d'une personne afin de maximiser sa propre performance. Il s'agit de l'aider à apprendre par elle-même plutôt que de lui enseigner.
Timothy Gallwey, expert en coaching et auteur

Je discute souvent avec des dirigeants et des managers de leurs ambitions de carrière ou de « ce qu'ils souhaitent faire ensuite ».

Dans de nombreux cas, j'entends des histoires et des ressentis de stagnation, de ne pas savoir quoi apprendre ensuite, et de ne pas savoir qui peut les aider à se développer davantage.

Si vous êtes un dirigeant qui souhaite passer à l'étape suivante mais ne sait pas comment s'y prendre, vous n'êtes pas seul. Cet article est pour vous.

Si vous souhaitez devenir un meilleur leader, améliorer l'expérience de vos employés et les performances de votre organisation, il vous faut un coach en leadership.

Je le sais parce que j’ai travaillé dans des organisations avec et sans coachs en leadership au cours des 15 dernières années, et j’ai constaté une différence marquée et positive chez les dirigeants et les organisations qui collaborent avec des coachs ou participent à des programmes de coaching en leadership.

J'ai moi-même été mentoré et coaché, et j'ai tiré des bénéfices du coaching à tel point que je sais maintenant quand j'ai besoin d'un coach plutôt que d'un mentor ou d'un cours en développement du leadership.

D'après mon expérience, avoir un mentor et un coach est une combinaison gagnante, en complément de votre conseil d’administration personnel. Accéder à une communauté de leaders avec laquelle vous pouvez partager vos expériences et demander conseil est également précieux.

Cet article va vous guider à travers :

Qu'est-ce que le coaching en leadership ?
Principaux axes du coaching en leadership
Ce qu'il faut rechercher avant de s'engager avec un coach ou un programme de coaching en leadership

Plongeons ensemble !

Qu'est-ce que le coaching en leadership ?

Le coaching en leadership est une relation professionnelle dans laquelle un coach aide un dirigeant à atteindre ses objectifs et à bien servir ses équipes ou son organisation. Le coach apporte des conseils, un soutien et un retour constructif pour aider le leader à se développer tant sur le plan professionnel (et parfois personnel).

Le coaching peut aider les leaders à devenir plus efficaces, meilleurs communicants, à penser de façon plus stratégique et à mieux gérer ainsi que développer les membres de leur équipe.

Important ! Cela étant dit, il est essentiel de se souvenir que : le coaching en leadership n'est pas la même chose que le développement du leadership.

Le développement du leadership est un processus qui aide les individus à acquérir les compétences, capacités et connaissances nécessaires pour être des leaders efficaces. Cela peut se faire via des cours, la participation à des conférences ou à des formations ciblées.

Le coaching en leadership, à l’inverse, est un processus qui aide les individus à améliorer leurs compétences existantes de leader en se concentrant sur des expériences vécues.

Qui bénéficie du coaching en leadership ?

Des recherches menées par Sounding Board ont mis en évidence d'importantes opportunités et avantages liés au coaching en leadership, tant pour les leaders que pour les non-leaders influencés par des dirigeants ayant été coachés.

Les personnes interrogées ont identifié plusieurs résultats positifs dus au coaching en leadership :

67 pour cent ont déclaré que le coaching en leadership avait augmenté l’engagement et la satisfaction des employés
60 pour cent ont indiqué que cela avait amélioré la perception qu’ont les employés de la qualité du leadership
54 pour cent ont déclaré que le coaching avait renforcé la relève en leadership
50 pour cent ont estimé que cela avait amélioré la productivité
44 pour cent ont constaté que le coaching en leadership avait amélioré la qualité du travail.

Petite parenthèse, l’engagement des employés vous préoccupe ? Le coaching en leadership l’influence aussi.

Comment le coaching en leadership profite-t-il aux managers et aux futurs leaders ?

Le coaching en leadership peut aider les managers, débutants ou expérimentés, à devenir de meilleurs leaders en leur apprenant à mieux motiver et inspirer leur équipe, ainsi qu'à mieux gérer les situations difficiles.

Le coaching peut aussi aider les managers à développer leurs propres compétences et aptitudes, et à apprendre à mieux gérer leur temps et leurs ressources.

De plus, le coaching peut aider les managers à mieux connaître leurs forces et faiblesses, et à apprendre à valoriser leurs points forts tout en travaillant à améliorer leurs points faibles.

J'ai déjà travaillé avec un coach pour m'aider à naviguer un changement de carrière, passant d'un rôle tactique, opérationnel, à un poste bien plus axé sur le leadership et la mise en réseau des idées.

J'avais du mal à me sentir épanoui dans mon nouveau poste car je "faisais" moins de "choses". Moins de création de documents, moins de planification de projets et moins de négociation directe avec les fournisseurs.

Mon coach a su me guider pour comprendre la valeur que j'apportais à mes collègues et aux personnes gravitant autour de mon équipe, ce qui m'a permis de trouver du sens et de voir l'importance de mon travail dans cette nouvelle phase, redéfinissant ainsi ma manière de percevoir la notion de valeur délivrée dans mon rôle.

Les nouveaux leaders ou ceux en devenir peuvent bénéficier d'un accompagnement en leadership afin d'améliorer leurs compétences en communication, apprendre à naviguer les questions hiérarchiques complexes, déléguer les tâches et fixer des objectifs réalisables.

Ce faisant, cela leur permet de se sentir moins débordés et stressés, ce qui favorise une meilleure prise de décision et des projets plus réussis.

J'ai aussi travaillé avec un coach qui m'a tout simplement montré qu'alimenter mes émotions lorsque quelque chose est difficile, prend trop de temps ou ne se passe pas bien, n'aide pas à résoudre le problème.

Nous avons affronté ensemble cette réponse physiologique naturelle face aux défis, et j'ai appris à mieux reconnaître puis contrôler mes réactions au fil du temps, rien que parce que j'étais en mesure de les remarquer, les nommer et les gérer !

Maintenant, je ne peux pas promettre de garder mon sang-froid en toute situation, mais je gère bien mieux les défis liés au leadership sous pression aujourd’hui !

Comment le coaching en leadership bénéficie-t-il aux organisations ?

Les managers occupent des postes cruciaux au sein d’une organisation. Comme je l’ai évoqué dans un précédent article sur la gestion d’équipe, un mauvais manager peut gâcher un bon job alors qu’un bon manager peut rendre supportable un poste difficile !

À ce titre, les organisations profitent de nombreux avantages lorsque leurs managers s'engagent dans un parcours de coaching en leadership. L'un des bénéfices majeurs réside dans le développement des compétences de leadership chez les managers, ce qui peut nettement améliorer la performance globale de l'organisation.

Par exemple, le coaching aide les managers à mieux comprendre leurs collaborateurs et à découvrir comment les motiver. Cela peut conduire à une équipe plus productive et soudée. De plus, le coaching permet aux managers de mieux gérer les situations difficiles et de prendre de meilleures décisions.

Créer une culture du coaching

Ce bénéfice se situe à la croisée de l'organisation, des équipes et des membres d'équipe : il s'agit de la création d'une culture du coaching au sein de l'entreprise. La culture du coaching est un concept désignant une organisation où le coaching est utilisé régulièrement comme outil stratégique pour améliorer la performance des employés.

Dans une culture du coaching, les salariés bénéficient d’un accompagnement régulier et les managers sont formés à devenir coachs, tout en étant eux-mêmes coachés. L’objectif d’une culture du coaching est de transformer les salariés en individus hautement performants, capables de contribuer au succès de l’organisation.

Une telle culture exerce de multiples influences positives sur une organisation.

D’abord, elle permet d’instaurer un environnement de travail plus positif et plus productif. Les cultures du coaching tendent à être plus bienveillantes et valorisantes, ce qui peut motiver les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes.

De plus, comme nous l'avons vu, le coaching contribue au développement des compétences et des aptitudes des membres de l'équipe, les rendant ainsi plus précieux pour l'organisation. Enfin, le coaching renforce la communication et la collaboration au sein de l'entreprise.

Grâce aux retours et à l’accompagnement qu’ils offrent, les coachs aident les employés à exploiter au mieux leurs points forts, mieux se comprendre entre eux et travailler ensemble plus efficacement.

Comment le coaching en leadership bénéficie-t-il aux équipes et aux membres des équipes ?

Les employés et les membres d’équipe profitent du coaching en leadership de leur responsable lorsque celui-ci développe, au sein de l’organisation, une véritable culture du coaching.

Le fait qu’un manager ou un leader s’investisse dans un processus de coaching témoigne de sa volonté d’améliorer ses compétences, ce qui ouvre la porte à des discussions constructives sur le style de management et de leadership.

À mesure que le leader acquiert les compétences de coach en étant lui-même accompagné, il est capable de fournir des remarques ciblées et un coaching adapté sur des compétences ou des comportements spécifiques que le collaborateur pourra travailler afin d’être plus efficace dans son propre rôle.

Cela permet au collaborateur de grandir et d’évoluer en tant que leader tout en influant positivement sur la fidélisation des employés.

Quelles compétences sont développées grâce au coaching en leadership ?

graphique des compétences développées grâce au coaching en leadership

Intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle (IE ou QE, Quotient Émotionnel) est la capacité à être conscient de ses propres émotions et de celles des autres et à les gérer afin de faciliter une collaboration productive et de diriger des équipes efficaces.

Bien que la description de l’intelligence émotionnelle ait été formulée en 1970, c’est dans les années 1990 que la pratique visant à améliorer l’intelligence émotionnelle au travail a été popularisée par Dan Goleman dans son livre Intelligence émotionnelle, et depuis la publication de cet ouvrage, de nombreux autres livres et évaluations ont vu le jour.

L’intelligence émotionnelle est souvent considérée comme l’une des caractéristiques les plus importantes d’un leader. En fait, une étude publiée par TTI Success Insights, l’un des principaux évaluateurs du Quotient Émotionnel, a indiqué que les individus ayant une intelligence émotionnelle élevée pouvaient être « 40 à 122 % plus efficaces pour des postes impliquant l’influence, la gestion, la négociation et/ou le service d’autrui » (Source : TTI Success Insights).

En réalité, l’IE/QE est bien plus importante pour votre succès en tant que leader que votre QI. Les personnes obtenant des scores moyens aux tests de QI traditionnels surpassent les personnes au quotient intellectuel très élevé dans 70 % des cas.

« Il existe une corrélation directe entre une performance professionnelle accrue lorsque les employés ont un QE élevé. L’intelligence émotionnelle est responsable de 58 % de la performance dans tous types d’emplois et 90 % des meilleurs performeurs possèdent un QE élevé. » (Source : Workforce.com)

L’intelligence émotionnelle constitue donc l’avantage concurrentiel d’un grand leader et le QE est plus important que le QI pour déterminer vos opportunités de réussite en tant que dirigeant.

Si vous souhaitez être un leader efficace, vous devez reconnaître l’importance de votre intelligence émotionnelle et vous engager activement à l’améliorer ou à la maintenir.

L’intelligence émotionnelle a été définie de nombreuses façons, mais fait généralement référence à des éléments comme la conscience de soi, la maîtrise de soi, la motivation, la conscience sociale et la régulation sociale.

Conscience de soi : La capacité à percevoir avec précision ses propres émotions et pensées, et à comprendre comment elles influencent votre comportement ou l’impact qu’elles peuvent avoir sur autrui. Comment nous prenons notre propre température émotionnelle.
Maîtrise de soi : La capacité à gérer ses émotions, à contrôler ses impulsions et à réfléchir avant d’agir. Comment nous gérons nos états émotionnels.
Motivation : La capacité à être animé par le désir d’atteindre un objectif ou un résultat, plutôt que par ses émotions ou sentiments. Comment nous utilisons notre énergie pour atteindre des objectifs.
Conscience sociale : La capacité à comprendre l’état émotionnel d’autrui. Comment nous prenons la température émotionnelle des autres.
Régulation sociale : S’appuyant sur la conscience sociale, la régulation sociale est la capacité à répondre de manière bénéfique pour les deux parties, en tenant compte de l’état émotionnel de l’autre personne. Comment nous gérons les émotions des autres à travers nos propres comportements.

Les meilleurs coachs en leadership vont soit enseigner et accompagner directement l’intelligence émotionnelle, soit l’intégrer au sein d’autres interventions de coaching, par exemple lors de séances sur les compétences en communication incluant des comportements de régulation sociale.

Quoi qu’il en soit, l’intelligence émotionnelle est essentielle à la réussite du leader. Vous pouvez apprendre par vous-même, mais vous apprendrez au mieux avec un coach qui pourra même utiliser une évaluation pour établir une base et suivre vos progrès au fil du temps.

Commencez à développer votre intelligence émotionnelle (IE/QE). Consultez mon article : Comment développer son intelligence émotionnelle et devenir un meilleur leader

Modèles et théories du leadership

Un élément clé du coaching en leadership consiste à exposer les leaders (débutants ou expérimentés) à divers modèles et théories du leadership afin de voir les problèmes passés ou présents sous un nouvel angle.

En envisageant les défis liés au leadership via différents modèles ou théories, les dirigeants peuvent identifier l’impact de leurs comportements et déterminer le type de leader qu’ils souhaitent devenir.

Voici quelques modèles ou théories du leadership auxquels votre coach pourrait vous exposer :

Leadership transformationnel
Leadership de service
Leadership situationnel (un de mes favoris personnels)
Leadership adaptatif
Théorie comportementale du leadership

En savoir plus : 11 modèles de leadership pour vous aider à devenir un meilleur leader

Coaching

Apprendre à coacher des personnes et des équipes est une compétence essentielle pour tout leader accompli. Le coaching de personnes et d’équipes est différent du coaching en leadership, mais votre coaching de leader peut vous aider à devenir un meilleur coach pour les personnes et les groupes.

Pendant que vous développez vos propres compétences en intelligence émotionnelle, votre coach peut également vous encourager à réfléchir à la manière dont vous pouvez accompagner des personnes et des équipes sur leur propre parcours.

Les adultes apprennent le mieux à partir de leurs propres expériences, ce qui signifie que l'apprentissage expérientiel est la meilleure méthode pour enseigner de nouvelles idées aux adultes.

Être vous-même coaché vous aidera à acquérir les compétences d’animation nécessaires pour devenir un excellent coach pour les autres, y compris pour vos collaborateurs directs avec votre propre style de coaching, adapté à l’équipe que vous connaissez déjà si bien !

Découvrez comment coacher les personnes et les équipes en tant que leader, surtout en période de changement.

Une fois que vous avez acquis quelques compétences en coaching et que vous êtes prêt à commencer à coacher vos collaborateurs et vos équipes, apprenez à évoluer de « le boss » à « le coach » pour révéler le potentiel de votre équipe.

Voici quelques ressources supplémentaires pour vous aider à développer vos compétences en coaching et en leadership :

Apprentissage

Les leaders doivent toujours être des apprenants. En tant que leader, vous devez constamment grandir et évoluer afin de pouvoir continuer à diriger efficacement vos équipes.

Les leaders qui cessent d’apprendre finissent par ne plus être des leaders efficaces. Ils peuvent devenir dépassés et déconnectés de la réalité qui les entoure, et risquent également de prendre de mauvaises décisions qui peuvent nuire à leur équipe ou à leur organisation.

Pensez à ce qu’il se passerait si un nouveau leader rejoignait votre organisation venant d’un autre secteur, voire d’une autre époque. Les méthodes de leadership de l’industrie pétrolière en 1995 fonctionneraient-elles dans une entreprise de logiciels en 2023 ? Je parierais que non. Surtout dans notre monde du travail en constante évolution, il est essentiel de rester à jour quant aux tendances du leadership et de répondre aux besoins changeants des employés ou suiveurs pour être un leader efficace.

C’est pourquoi il est si important, pour les leaders, de continuer à apprendre tout au long de leur carrière. Ils doivent élargir en permanence leurs connaissances et leurs compétences afin de garder une longueur d’avance et de prendre les meilleures décisions possibles pour leurs équipes. Apprendre permet aux leaders de rester actuels et pertinents, ce qui est essentiel pour réussir aujourd’hui.

Un coach en leadership peut aider les leaders à poursuivre leur apprentissage en leur fournissant des retours et des évaluations, des ressources et des outils, ainsi que du soutien.

Les leaders peuvent utiliser les retours et évaluations de leur coach pour progresser et se développer en tant que leaders, notamment en développant leur propre capacité à coacher les autres.

Un bon coach ne forme pas seulement un autre bon coach, mais aussi un apprenant à vie et un étudiant du leadership qui continuera à se développer bien au-delà de la mission de coaching.

Comment choisir un programme de coaching en leadership ?

how to select a leadership coaching program graphic

Lorsque vous cherchez un coach en leadership ou un programme de coaching, il est important de trouver une personne qui possède le bon ensemble de compétences et les connaissances nécessaires, que ce soit pour vous coacher personnellement ou pour animer le programme.

Le coach doit être en mesure d’aider le leader à progresser et à évoluer dans sa posture de leader.

Voici quelques éléments essentiels à rechercher chez un coach :

Expérience en développement du leadership, formation au leadership et coaching
Connaissance des différents styles, modèles et théories du leadership
Capacité à fournir un retour d’information et des critiques de manière constructive
Bonne compréhension des objectifs et des aspirations du leader
Connaissance générale de votre secteur d’activité spécifique ou du contexte de leadership
Bonus : coach certifié. Vous pouvez rechercher un coach possédant une certification en coaching de leadership telle que celles délivrées par la International Coach Federation (ICF).

Il est également important de trouver quelqu’un en qui vous (le leader) pouvez avoir confiance et avec qui vous vous sentez à l’aise de travailler. Le coach doit être capable d’établir une relation positive avec vous et de vous aider à progresser tant sur le plan professionnel que personnel.

Si vous recherchez un programme de coaching en leadership, notez la différence entre le développement du leadership et le coaching.

Le développement du leadership est un processus qui aide les individus à acquérir les compétences, savoir-faire et connaissances nécessaires pour devenir des leaders efficaces.

Le coaching en leadership, en revanche, est un processus qui aide les individus à améliorer leurs compétences de leadership existantes en se concentrant sur des expériences réelles.

Soutien

Recherchez un coach ou un programme de coaching de leadership conçu pour soutenir et aider les individus à accroître leur efficacité en tant que leaders.

Le coach peut aider à identifier les axes d’amélioration et à élaborer un plan de développement. Il doit être en mesure de fournir des conseils et des retours d’information, et de proposer des ressources ou contacts pour aider la personne à réussir.

De plus, vous pouvez avoir un coach en présentiel ou un coach que vous pouvez rencontrer virtuellement. Les deux types d’interactions ont prouvé leur efficacité, donc choisissez celui qui s’adapte le mieux à votre emploi du temps afin de pouvoir assister régulièrement à vos séances de coaching en tant que coaché.

Durée

La durée d'une collaboration avec un coach en leadership ou d’un programme de coaching peut varier selon les besoins de l'individu ou de l'organisation. Cependant, la plupart des accompagnements durent de six mois à un an.

Pairs et modèle en cohorte

Lorsque vous cherchez un accompagnement ou un programme de coaching en leadership, il est important d’en trouver un qui corresponde à votre secteur d’activité, à votre niveau, à votre méthodologie ou à votre vision du leadership. Cela vous permettra de recevoir un coaching pertinent et bénéfique.

Par exemple, si vous recherchez un programme pour développer vos compétences en tant que cadre dirigeant ou leader senior, il est important d’en choisir un axé sur le coaching de leaders exécutifs, par opposition à un programme destiné principalement aux nouveaux leaders.

Il existe quelques ressources en ligne pour trouver un coach en leadership, un coach professionnel ou un programme de coaching.

Si vous êtes prêt à commencer à travailler avec un coach, discutez avec des pairs ou des leaders de confiance dans votre réseau et demandez-leur s’ils ont eu des expériences positives avec des coaches ou des programmes de coaching, afin d’identifier les opportunités locales ou reconnues dans votre communauté ou secteur.

Bonus : Vous souhaitez créer un programme de coaching en leadership ? Découvrez le Center for Creative Leadership pour des conseils et astuces sur la création d’un programme de coaching en leadership.

Bonus : Opportunités de développement professionnel et de leadership. Comme cet article porte sur le coaching, mais que le coaching est parfois considéré à tort comme identique au développement du leadership ou professionnel (ce qui n’est pas le cas), ces liens pourraient vous aider à franchir la prochaine étape dans votre développement en leadership.

Commencer

Êtes-vous prêt à porter votre leadership à un niveau supérieur avec un coach ? Si oui, il est temps de vous investir sérieusement dans la recherche d'un coach.

Consultez les liens vers quelques programmes notables ci-dessus, et discutez avec votre communauté ou votre conseil d’administration personnel des programmes ou coachs qu'ils respectent et avec lesquels ils ont de l'expérience.

Ensuite, soyez prêt à vous engager ! Il se peut que vous ne rencontriez pas dès la première tentative le coach, la méthode de coaching ou le programme de formation qui vous convient. Ce n'est pas grave !

Chaque coach ne correspond pas à chaque leader. Continuez. Vous trouverez la bonne personne ou le bon programme pour vous accompagner et vous guider vers l’atteinte de votre plein potentiel.

Voici d'autres ressources pour vous aider à vous développer personnellement et professionnellement :

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