12 conseils pour l’équilibre vie professionnelle-vie privée pour les équipes et organisations en télétravail
Avez-vous parfois l’impression que vous déconnecter ne suffit pas pour préserver l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle à la maison ? Vous n’êtes pas seul·e.
Lors d’une récente enquête PMP, 68 % des professionnels ont déclaré qu’ils envisageraient une séparation extrême entre vie professionnelle et vie privée, comme dans « Severance ». L’épuisement professionnel et des limites floues poussent les équipes à bout. Le travail à distance a ses avantages, mais sans équilibre, il peut nuire au bien-être.
Dans cet article, nous explorons ce qui provoque cette déconnexion et comment améliorer votre équilibre vie privée-vie professionnelle en télétravail sans sacrifier votre temps personnel.
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Qu’est-ce que l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée ?
L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, c’est la capacité à répondre aux exigences de son emploi sans sacrifier son bien-être personnel. Il s’agit de tracer des frontières claires entre le travail et tout ce qui compte aussi : la famille, le repos, les loisirs et du temps pour soi.
Sans cette séparation, le risque d’épuisement professionnel devient bien réel. Plus vous continuez à avancer sans temps de récupération, plus vous perdez en énergie, en concentration et en satisfaction. L’équilibre protège contre cela en permettant de se ressourcer.
Comment améliorer l’équilibre vie professionnelle-vie privée en télétravail
Superviser des équipes distribuées peut rendre les frontières travail-vie privée floues, d’où l’importance vitale d’une gestion structurée du temps. Voici 7 conseils que vous pouvez appliquer en tant qu’employé·e pour rendre l’équilibre travail-vie personnelle possible en travaillant depuis chez vous.
1. Gardez des horaires de travail réguliers
La flexibilité horaire est l’un des aspects essentiels du télétravail. Si elle est très appréciée, la frontière entre le temps professionnel et le temps familial reste mince, et c’est souvent ce dernier qui en pâtit. Pointer ses heures est un excellent moyen de structurer sa journée.
Il existe de nombreux logiciels permettant aux salarié·es de « pointer » à distance et de suivre leurs horaires de travail. Cela encourage à faire des pauses régulières et à planifier le travail selon les priorités familiales. Un emploi du temps rigoureux motive les télétravailleurs à adopter les mêmes habitudes qu’au bureau.
2. Réduisez les distractions pendant le travail
Le télétravail peut apporter son lot de distractions. La méthode Pomodoro est une technique qui privilégie des sessions de travail courtes, ce qui améliore la concentration. Identifiez ce qui vous distrait le plus et gardez-le comme objectif de motivation pour la journée.
Cela peut inclure :
- Passer du temps en famille
- Lire un livre
- Regarder une vidéo sur Youtube
- Apprendre un morceau de musique.
Utiliser ces activités comme récompense après le travail contribue à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
Les réseaux sociaux, s’ils sont utilisés à bon escient, permettent de rester proche de ses proches, mais il est important de s’y limiter en dehors des heures de travail ou durant les pauses. Communiquer et garder le contact avec sa famille et ses proches est très important pour la santé mentale et le maintien d’un bon équilibre de vie.
3. Faites des pauses de dix minutes
Le travail en bureau comporte généralement de petites pauses régulières pour le café, l’eau ou pour discuter. Les recherches démontrent que les personnes en télétravail culpabilisent à l’idée de faire des pauses semblables.
Comme nous l’avons vu, le télétravail engendre son propre lot de stress, et des pauses régulières aident à en réduire l’impact.
Voici quelques astuces simples pour réduire le stress :
- Mettez une alarme pour vous rappeler de vous lever et marcher un peu
- Prenez cinq minutes entre deux appels pour laver votre tasse de café
- Préparez une collation rapide pour vous ou vos enfants, ou passez du temps avec votre chien
- Appelez un collègue ou un ami pendant 5 minutes pour discuter.
Ces pauses ressourçantes aident le corps et l’esprit à recharger les batteries.
Travailler à la maison ne signifie pas que vous devez vous priver des pauses que vous aviez au bureau.
4. Réservez du temps pour des réunions « sans vidéo »
Tout le monde n'est pas à l'aise devant la caméra pendant 9 heures par jour. Même si Zoom et Google Meet font désormais partie de notre quotidien, en raison des différences personnelles, tout le monde n'est pas à l'aise avec les interactions vidéo.
Évitez les réunions vidéo consécutives. Informez votre équipe de vos disponibilités pour les appels vidéo et définissez des plages horaires réservées uniquement aux appels vocaux, plutôt qu'aux appels vidéo.
5. Définissez un espace de travail sacré
Le télétravail offre aux employés la possibilité de choisir où ils veulent travailler. Mais le travail virtuel a aussi besoin de frontières précises pour que les employés ressentent la sensation d’être au travail. Un espace de travail clairement défini aidera sans aucun doute à créer une ambiance « bureau ».
Des bureaux et des chaises de bureau confortables sont disponibles sur Amazon et dans d'autres magasins de fournitures de bureau. N'oubliez pas de vous équiper pour 8 à 10 heures d’un bon soutien lombaire et du poignet. Cela vous évitera des tensions physiques, ce qui contribuera à réduire le stress global lié au travail.
6. Trouvez votre « moment pour soi » pendant ou après les heures de travail
Lire, écouter de la musique ou suivre l'actualité sont autant d’activités que nous réalisons en général lors des trajets domicile-bureau. Avec le travail à distance, ce « moment pour soi » est sacrifié, ce qui peut entraîner du stress, même si votre journée de travail a été productive.
Alors, comment obtenir ce « moment pour soi » en télétravail ? Voici quelques exemples :
- 30 minutes d’exercice
- 15 minutes de lecture d’un livre avec une tasse de thé ou de café
- Prendre un passe-temps et passer 15 à 20 minutes à apprendre quelque chose à ce sujet
- 20 minutes de méditation.
Toute activité qui vous permet de rester en connexion avec vous-même est idéale pour gérer les journées de travail virtuelles. N'hésitez pas à prendre des congés. Même si le temps passé à faire la navette en télétravail est moindre que lorsque vous êtes au bureau, vous avez toujours besoin de temps personnel pour des activités qui ne sont pas liées au travail.
7. Sachez quand demander de l'aide
Il arrivera que les heures de travail s’allongent ou que la charge s'accumule, entraînant des niveaux de stress élevés. Vous n'avez pas à jouer les héros. Demandez simplement de l'aide. Ayez le respect de vous-même pour reconnaître que vous avez besoin d'aide afin de réduire votre risque d'épuisement professionnel.
La vie professionnelle et la vie personnelle doivent être équilibrées. Même si vous avez besoin d’aide pour la garde des enfants ou si vous êtes submergé par les besoins familiaux, l’aide n’est jamais loin, il suffit de la demander.
Comment les managers peuvent-ils améliorer l'équilibre vie professionnelle / vie privée ?
L’organisation a aussi la responsabilité de soutenir le travail à distance. Lorsque l’environnement de travail est agréable et que les membres de l’équipe sont soutenus par les managers, le niveau de stress diminue. Voici quelques pistes à envisager pour les managers afin d’accompagner les membres de leurs équipes en télétravail.
1. Pilotez l’équipe par objectifs
Faites confiance aux employés pour travailler – le télétravail ne signifie pas regarder la chaîne Disney avec les enfants toute la journée. Les employés sont suffisamment sérieux et responsables pour savoir quelles tâches accomplir dans la journée, même depuis la maison. Gérer l’équipe dans les moindres détails conduit à des comportements inefficaces, méfiants, voire parfois rebelles.
Supposer que les employés surfent sur Internet, regardent des vidéos Youtube ou postulent à de nouveaux emplois sur LinkedIn ne va pas améliorer votre culture d’entreprise. Faire confiance aux employés pour maintenir un bon équilibre vie professionnelle / vie privée et offrir le soutien nécessaire réduit le stress pour l’ensemble de l’équipe.
Au final, plutôt que de compter les tâches, ce qui compte le plus est le travail effectué et l'objectif atteint. Peu importe combien de temps cela prend, ni à quel moment cela est effectué. Tant que les objectifs globaux sont atteints, piloter l’activité par objectifs est un bon moyen de bâtir la confiance avec les employés, tandis qu’une gestion pointilleuse vous fera la perdre.
2. Favorisez le temps asynchrone
Attendre de l’employé qu’il soit en ligne et disponible pour chacune de vos sollicitations, c’est comme lui demander de vous apporter un café toutes les heures dans un bureau physique. Certains employeurs utilisent des logiciels comme Hubstaff pour surveiller le temps d’écran des employés et suivre leurs horaires de travail. Si cela peut rassurer le manager comme dans l’environnement d’avant la COVID-19, les employés, eux, se sentent moins dignes de confiance.
Un moyen de réduire cet inconfort et de tenir compte des interruptions liées au télétravail est d’ajouter des périodes asynchrones au calendrier. Les managers peuvent ainsi réaliser leurs tâches avant de participer aux réunions. Par ailleurs, les employés disposent de la liberté de travailler sans se sentir surveillés en permanence.
3. Soutenez la flexibilité des horaires
L'American Psychological Association promeut la flexibilité au travail et insiste sur ses effets positifs sur la performance professionnelle, le niveau de stress et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les psychologues industriels prônent l'optimisation des talents tout en maintenant la culture organisationnelle.
En cette période de COVID-19, trouver un moyen d'attirer les bons talents, de favoriser leur succès et de fidéliser les collaborateurs actuels constitue un immense défi pour les organisations.
Les horaires flexibles figurent parmi les moyens « attractifs » de conserver les talents. Tandis que Chung (2015) évoque les avantages du télétravail et des horaires flexibles pour les familles avec enfants, elle souligne également que la flexibilité des horaires permet aux salariés de développer leurs loisirs et autres compétences.
Par exemple, dans une famille où les deux parents travaillent, adopter le temps flexible peut permettre à l'un de travailler le matin pendant que l'autre travaille l'après-midi. Se partager les tâches domestiques et familiales devient alors plus facile grâce à des horaires différents.
Maintenir des calendriers partagés pour connaître les disponibilités communes et instaurer une communication ouverte et transparente avec les salariés sur leurs contraintes horaires crée un environnement de travail productif et améliore les conditions de travail. De plus, la mise en place d'un emploi du temps 9/80 peut aussi renforcer la flexibilité et la productivité en offrant aux salariés un vendredi sur deux de congé.
4. Faire preuve d'empathie et tolérer l'absentéisme
Un salarié en télétravail a aussi besoin de pauses. La manière dont l'organisation prend soin du bien-être mental et physique de ses collaborateurs se reflète dans la culture de travail. Refuser des pauses ou des congés pour des raisons de santé, familiales ou pour prendre des vacances ; encourager des journées surchargées ; ou supprimer la pause déjeuner ne sont pas des initiatives positives.
Les managers doivent reconnaître la valeur que procurent les moments de repos aux employés travaillant à distance. Leur permettre de se ressourcer et de recharger leurs batteries réduit les risques de burn-out et les encourage à rester plus longtemps.
5. Adapter les indicateurs de performance pour les salariés en télétravail
Alors qu'il est plus aisé de quantifier les indicateurs de performance (KPI) et de fixer des objectifs dans les secteurs comme l'industrie ou la distribution, il devient difficile de définir des objectifs pour les travailleurs intellectuels ou de l'information. Recourir à des mesures obsolètes d'évaluation, telles que la ponctualité ou le respect strict d'une journée de 8 heures, augmente inutilement le stress des salariés.
Pendant la pandémie de COVID-19, certains managers étaient réticents à réduire le micro-management de leurs équipes. Avec la généralisation du télétravail, il est nécessaire que les responsables trouvent de nouvelles façons de motiver leurs collaborateurs.
Ainsi, fixer des objectifs individuels, rendre les salariés responsables du suivi de leur temps, planifier et organiser ensemble, et tenir des entretiens individuels hebdomadaires sont des stratégies plus efficaces pour motiver les équipes et améliorer leur performance à distance.
Penser qu’un salarié éloigné du bureau sera moins efficace est une erreur. Les salariés en télétravail affichent souvent un niveau de performance supérieur, avec une meilleure implication et davantage d’innovation.
Bousculez les habitudes et posez à vos collaborateurs ces 5 questions puissantes pour l’évaluation des performances.
Réflexions finales
Selon des recherches en cours, Microsoft a constaté que la collaboration s'est améliorée pendant le travail à distance, et une récente étude de Gartner auprès des directeurs financiers a montré que près de 74 % des employeurs envisagent de passer une partie de leurs salariés au télétravail de façon permanente.
L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle en télétravail relève autant de la responsabilité de l’employeur que de l’employé. Il n’existe pas de solution unique face aux défis du travail à distance.
Prendre le temps de définir une cadence pour les points réguliers, communiquer, faire preuve d’empathie, soutenir son équipe et rester attentif au confort des employés contribuera à instaurer durablement la réussite du télétravail dans les années à venir.
Tant les contributeurs individuels que les managers pourront aussi tirer profit de suivre une ou deux formations sur le travail à distance.
Voici quelques lectures supplémentaires pour soutenir votre propre bien-être et celui des membres de votre équipe :
- Les 7 meilleures activités de team building à distance
- 10 meilleures plateformes de bien-être pour la santé et le bien-être des employés
- 27 meilleures pratiques pour gérer des équipes à distance
- 10 meilleurs logiciels de planification des horaires des employés
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