12 conseils pour améliorer l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle pour les équipes et organisations en télétravail
Vous avez parfois l’impression que vous déconnecter ne suffit pas à préserver l'équilibre entre votre travail à domicile et votre vie personnelle ? Vous n’êtes pas seul.
Dans une récente enquête PMP, 68 % des professionnels ont déclaré qu’ils envisageraient une séparation extrême entre travail et vie privée comme dans « Severance ». L’épuisement professionnel et des frontières floues poussent les équipes à leurs limites. Le télétravail a ses avantages, mais sans équilibre, il peut nuire au bien-être.
Dans cet article, nous explorons ce qui alimente ce clivage—et comment améliorer l’équilibre vie pro/vie perso en télétravail, sans sacrifier votre temps personnel.
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Qu’est-ce que l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?
L’équilibre vie pro/vie perso, c’est la capacité à répondre aux exigences de son emploi sans sacrifier son bien-être personnel. Il s’agit de poser des limites nettes entre le travail et tout le reste qui compte—la famille, le repos, les loisirs, et du temps pour soi.
Sans cette séparation, le burn-out devient un véritable risque. Plus on s’obstine sans récupérer, plus on perd en énergie, en concentration, et en satisfaction. L’équilibre sert de rempart en créant des espaces pour se ressourcer.
Comment améliorer l’équilibre vie pro/vie perso en télétravail
Superviser des équipes réparties peut brouiller les frontières entre vie professionnelle et vie privée, d’où l’importance d’une gestion du temps structurée. Voici 7 conseils pour que vous puissiez atteindre un équilibre vie pro/vie perso en travaillant à domicile.
1. Gardez un rythme de travail régulier
La flexibilité des horaires est un atout essentiel du télétravail. Même si c’est un avantage séduisant, la limite entre le temps de bureau et le temps familial est ténue, et ce dernier est bien souvent sacrifié. Pointage horaire permet de mieux organiser sa journée.
Il existe de nombreuses solutions logicielles qui permettent aux employés de « pointer » à distance et de suivre leurs heures de travail. Cela incite à faire des pauses régulières et à organiser le travail selon les priorités familiales. Un planning strict motive les collaborateurs à travailler comme s’ils étaient au bureau.
2. Réduisez les distractions pendant les heures de travail
Travailler à distance comporte son lot de distractions. La méthode Pomodoro consiste à travailler par sessions courtes pour améliorer la concentration. Identifiez ce qui vous distrait le plus et gardez-le comme source de motivation ou de récompense pour la journée.
Cela peut inclure :
- Passer du temps en famille
- Lire un livre
- Regarder une vidéo Youtube
- Apprendre à jouer d’un instrument ou d’un morceau de musique.
Se réserver ce type d’activités comme récompenses après le travail favorise un meilleur équilibre de vie.
Les réseaux sociaux, bien utilisés, peuvent vous aider à garder le lien avec vos proches, mais il est important de les limiter à l’après-travail ou aux pauses. Communiquer et prendre des nouvelles de ses proches est fondamental pour la santé mentale et l’équilibre de vie.
3. Faites des pauses de dix minutes
Au bureau, on enchaîne pause-café, pause eau, et autres moments de coupure. Des études montrent que de nombreux télétravailleurs culpabilisent de prendre de telles pauses.
Le télétravail a ses propres sources de stress, et s’accorder des moments de pause réguliers aide à les atténuer.
Voici quelques moyens rapides d’y parvenir :
- Programmez une alarme pour penser à vous lever et marcher un peu
- Prenez cinq minutes entre deux appels pour laver une tasse dans l’évier
- Préparez un encas rapide pour vous, les enfants ou profitez-en pour jouer avec le chien
- Échangez avec un collègue ou un proche pendant cinq minutes au téléphone.
Ces micro-pauses aideront le corps et l’esprit à se recharger.
Travailler à la maison ne signifie pas qu’il faut renoncer aux pauses qu’on aurait prises au bureau.
4. Prévoyez des moments pour des réunions « sans vidéo »
Tout le monde n'est pas à l'aise avec le fait d'être devant la caméra pendant 9 heures par jour. Bien que Zoom et Google Meet fassent désormais partie de notre quotidien, en raison de différences personnelles, tout le monde n'est pas à l'aise avec les interactions en vidéo.
Évitez les réunions vidéo consécutives. Informez votre équipe de vos disponibilités pour les appels vidéo, et fixez des plages horaires réservées uniquement aux appels vocaux, plutôt qu'aux appels vidéo.
5. Installez-vous un espace de travail « sacré »
Le télétravail offre aux employés la liberté de choisir où ils souhaitent travailler. Mais le travail à distance nécessite aussi des limites précises afin que les employés aient vraiment la sensation d'être au travail. Un espace de travail bien défini contribue assurément à instaurer une ambiance professionnelle.
Des bureaux et des chaises de bureau confortables sont disponibles sur Amazon et d'autres magasins spécialisés. N'oubliez pas de vous équiper pour 8 à 10 heures de bon soutien lombaire et de soutien au niveau des poignets. Cela vous évitera du stress physique, ce qui contribuera à réduire votre niveau de stress global.
6. Trouvez votre « temps pour vous » pendant ou après les heures de travail
Lire, écouter de la musique ou se tenir informé de l'actualité sont des activités que l'on fait généralement en se rendant au bureau. Avec le travail à distance, ce « temps pour soi » est souvent compromis, ce qui peut entraîner du stress malgré une journée de travail productive.
Alors comment retrouver ce « temps pour soi » quand on télétravaille ? Voici quelques exemples :
- 30 minutes d'exercice
- 15 minutes de lecture d'un livre accompagnées d'une tasse de thé ou de café
- Se consacrer à un hobby et passer 15-20 minutes à apprendre une nouvelle chose à son sujet
- 20 minutes de méditation.
Toute activité qui vous permet de rester connecté à vous-même est une excellente façon de gérer une journée de télétravail. N'hésitez pas à prendre des congés. Même si le temps passé à faire la navette en travaillant à distance est réduit par rapport au travail en présentiel, vous avez tout de même besoin de temps personnel pour pratiquer des activités sans lien avec le travail.
7. Sachez quand demander de l'aide
Il y aura des moments où les journées pourront être longues ou l'accumulation de travail intense, ce qui entraînera une hausse du niveau de stress. Vous n'avez pas à vous montrer héroïque. Demandez simplement de l'aide. Soyez suffisamment bienveillant envers vous-même pour reconnaître quand vous avez besoin d'un soutien afin de réduire le risque d'épuisement.
La vie personnelle et la vie professionnelle doivent trouver un équilibre. Même si vous avez besoin d'aide pour la garde d'enfants ou que vous vous sentez dépassé par les besoins familiaux, il suffit de demander. L'aide n'est jamais loin.
Comment les managers peuvent-ils aider à améliorer l'équilibre vie professionnelle-vie privée ?
L'organisation a également la responsabilité de soutenir le travail à distance. Lorsque l'environnement de travail est convivial et que les membres de l'équipe sont soutenus par leur manager, le niveau de stress diminue. Voici quelques actions que les managers peuvent envisager pour soutenir les membres de leur équipe travaillant à distance.
1. Pilotez l'équipe dans la globalité
Ayez confiance en vos employés pour travailler – le télétravail ne signifie pas regarder la chaîne Disney avec les enfants toute la journée. Les employés sont suffisamment sérieux et responsables pour savoir quelles tâches doivent être réalisées dans la journée, même s'ils sont en télétravail. Faire du micro-management produira des comportements inefficaces, excessivement prudents, voire réfractaires.
Imaginer que les employés surfent sur le net, regardent des vidéos YouTube ou cherchent un nouvel emploi sur LinkedIn ne va pas vous aider à améliorer la culture d'entreprise. Faire confiance aux collaborateurs pour maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et leur fournir le soutien nécessaire, réduit le stress pour chacun.
En fin de compte, plutôt que de simplement comptabiliser les tâches réalisées, l'important c'est le résultat obtenu, peu importe le temps ou le moment où cela est fait. Tant que les objectifs généraux sont atteints, piloter l'équipe dans la globalité est un excellent moyen de renforcer la confiance. À l'inverse, le micro-management vous fera la perdre.
2. Encouragez davantage de temps asynchrone
S'attendre à ce qu'un employé soit disponible à chaque notification, c'est comme demander à un collaborateur de vous apporter un café toutes les heures au bureau. Les employeurs recourent à des logiciels tels que Hubstaff pour surveiller le temps d'écran et suivre les heures de travail de leurs employés. Certes, cela peut aider les managers à suivre les tâches comme dans un environnement pré-COVID-19, mais les employés se sentiront moins dignes de confiance.
Pour atténuer ce sentiment d'inconfort et prendre en compte les interruptions inhérentes au travail à domicile, il est conseillé de programmer dans l'agenda des temps asynchrones. Les managers peuvent ainsi accomplir leurs propres tâches avant d'enchaîner les réunions. Par ailleurs, les employés gagnent en autonomie et ne se sentent pas constamment surveillés.
3. Soutenez les horaires flexibles
L’American Psychological Association encourage la flexibilité du travail et met en avant son effet positif sur la performance professionnelle, le niveau de stress et l’équilibre vie professionnelle/vie privée. Les psychologues du travail recommandent d’optimiser les talents tout en maintenant la culture organisationnelle.
En cette période de COVID-19, trouver un moyen d’attirer les bons talents, de favoriser leur succès et de conserver les collaborateurs actuels représente un immense défi pour les organisations.
Des horaires flexibles figurent parmi les méthodes « attractives » pour fidéliser les talents en place. Tandis que Chung (2015) évoque la façon dont le télétravail et les horaires modulables conviennent aux familles avec enfants, elle souligne également que la flexibilité des horaires permet aux employés de développer leurs loisirs et d’autres compétences.
Par exemple, si un couple travaille tous les deux et adopte la flexibilité horaire, l’un peut travailler le matin tandis que l’autre travaille l’après-midi. Se répartir les tâches ménagères et familiales devient plus facile avec des horaires différents.
Garder des calendriers ouverts pour partager les plages horaires communes, et instaurer une communication honnête et ouverte avec les employés sur leurs contraintes de temps, favorise un environnement de travail productif et améliore les horaires des salariés. De plus, mettre en place un planning 9/80 pourrait également renforcer la flexibilité et la productivité, en offrant à chaque collaborateur un vendredi sur deux de libre.
4. Faites preuve d’empathie et tolérez l’absentéisme
Un salarié en télétravail a aussi besoin de pauses. L’importance accordée par l’organisation au bien-être mental et à la santé physique de ses employés se reflète directement dans la culture d’entreprise. Le refus d’accorder des pauses ou des congés pour traiter des problèmes de santé, des difficultés familiales ou pour prendre des vacances, encourager des journées à rallonge, ou supprimer les pauses déjeuner ne constituent pas des mesures positives.
Les managers doivent apprécier la valeur que les moments de repos apportent aux collaborateurs en télétravail. La possibilité de se ressourcer et de se revitaliser réduit le risque d’épuisement professionnel et encourage la fidélisation de l’équipe.
5. Adapter les indicateurs de performance aux télétravailleurs
Il est plus facile de quantifier les indicateurs clés de performance (KPI) et de définir des objectifs pour des métiers liés à l’industrie manufacturière ou au commerce de détail, tandis que fixer des objectifs pour des travailleurs intellectuels ou de l’information peut s’avérer difficile. Utiliser d’anciennes méthodes d’évaluation, comme l’arrivée à l’heure au bureau ou le respect strict de huit heures de travail, augmente inutilement le stress des employés.
Durant la pandémie, certains managers ont fait preuve de résistance lorsqu’il s’agissait de réduire le micro-management de leurs équipes. À mesure que le télétravail prend une place centrale dans la culture du travail, il est essentiel que les managers trouvent de nouveaux moyens de motiver leurs collaborateurs.
Ainsi, fixer des objectifs individuels, responsabiliser les employés sur le suivi du temps, la planification et l’organisation, et instaurer des entretiens hebdomadaires individuels (1:1) sont des moyens plus efficaces de motiver les employés et d’augmenter leurs performances en situation de télétravail.
Penser que les salariés en dehors du bureau sont moins productifs est une erreur. Les employés travaillant à distance affichent une meilleure performance, un niveau d’engagement et une plus grande innovation.
Bousculez les habitudes et posez à vos équipes ces 5 questions puissantes pour les entretiens d’évaluation.
Réflexions finales
Des recherches récentes menées par Microsoft ont révélé que la collaboration s’est améliorée durant le télétravail, et selon une enquête menée par Gartner auprès de directeurs financiers, près de 74 % des employeurs prévoient de permettre durablement le télétravail à une partie de leurs collaborateurs.
Concilier vie professionnelle et vie privée lorsqu’on télétravaille est une responsabilité partagée entre le salarié et l’employeur. Il n’existe pas de solution unique pour tous les défis du travail à distance.
Prendre le temps de définir une fréquence de suivi, communiquer, faire preuve d’empathie, soutenir son équipe et garder le confort des employés à l’esprit contribueront à faire du télétravail une norme réussie pour les années à venir.
Tant les contributeurs individuels que les managers peuvent également profiter de l’un ou l’autre cours dédiés au travail à distance.
Voici quelques lectures complémentaires pour favoriser votre bien-être et celui de votre équipe :
- Les 7 meilleures activités de team building à distance
- 10 meilleures plateformes de bien-être pour la santé et le bien-être des employés
- 27 meilleures pratiques pour gérer des équipes à distance
- 10 meilleurs logiciels de planification de shifts pour employés
- Comment passer du burn-out à l'engagement au sein de votre équipe
- La semaine de travail de 4 jours : le cas de réussite de Homerun
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