Les logiciels RH ont connu un développement significatif ces dernières années, avec l’arrivée de nouveaux acteurs et des perturbations qui apparaissent sur le marché plus rapidement que jamais.
Pour vous aider à faire le point et à comprendre ce qui s’annonce, j’ai rédigé cet article qui couvre la taille du marché des logiciels RH et le décompose par segments clés.
Définition du marché des logiciels RH
Le marché des logiciels RH englobe une gamme d’outils et de systèmes numériques conçus pour rationaliser et automatiser diverses fonctions des ressources humaines et accroître les capacités du service.
Exemples de logiciels RH :
- HRMS/HRIS*
- Logiciels de suivi des candidatures
- Systèmes de gestion de la formation
- Logiciels de gestion de la performance
- Logiciels de planification des emplois du temps
- Logiciels de paie
- Logiciels d’engagement des employés.
*Pour comprendre les différences entre ces systèmes, lisez notre comparatif succinct entre HRMS et HRIS.
Aperçu du marché des logiciels RH
Selon une étude de verifiedmarketresearch, la taille du marché des logiciels RH était évaluée à 15,59 milliards USD en 2020 et devrait atteindre 33,57 milliards USD d’ici 2028, avec un TCAC de 10,10% de 2021 à 2028.
Les facteurs moteurs de cette croissance incluent :
- Progrès technologiques : L’intégration de l’IA et de l’apprentissage automatique dans les logiciels RH améliore la prise de décision, automatise les tâches répétitives et fournit des analyses prédictives pour une meilleure gestion des talents.
- Adoption du cloud : Le passage à des solutions cloud offre une évolutivité, une rentabilité et une flexibilité, facilitant ainsi l’implantation de logiciels RH pour les entreprises de toutes tailles.
- Conformité réglementaire : Le besoin de conformité aux lois du travail et aux réglementations sur la protection des données en constante évolution, notamment en Europe avec le RGPD, stimule l’adoption de solutions RH avancées.
- Maturité du marché : Certains marchés commencent à arriver à maturité et à acquérir des logiciels RH pour mieux exploiter leurs talents.
- Accent sur la gestion du personnel : Les organisations se concentrent de plus en plus sur l’engagement des employés, la gestion de la performance et la rétention des talents, aspects facilités par les solutions RH modernes.
Analyse de la segmentation
Le marché des logiciels RH peut se segmenter selon la région, le type, la taille de l’organisation, le secteur d’activité et le mode de déploiement (cloud ou sur site).
Voici à quoi ressemble le marché décomposé selon ces segments.
Région
Amérique du Nord
L’Amérique du Nord détient la plus grande part du marché des logiciels RH. Cette région devrait poursuivre sa domination grâce à la présence de grands fournisseurs de solutions RH et à des taux élevés d’adoption des technologies RH avancées.
La taille du marché en Amérique du Nord était évaluée à environ 14,08 milliards USD en 2023, avec une projection à 22,52 milliards USD d’ici 2032 (Fortune Business Insights) (Acumen Research and Consulting). La vigueur de l’économie, les avancées technologiques et le focus sur la gestion des talents et l’automatisation RH alimentent cette croissance.
Europe
L’Europe est le deuxième marché des logiciels RH. Sa taille était évaluée à 10,94 milliards USD en 2023 et devrait atteindre 17,28 milliards USD d’ici 2032.
Asie-Pacifique
L’Asie-Pacifique devrait enregistrer le taux de croissance le plus élevé sur le marché des logiciels RH. Sa taille en 2023 était estimée à 7,56 milliards USD et devrait atteindre 14,42 milliards USD d’ici 2032.
Moyen-Orient & Afrique
La région Moyen-Orient & Afrique devrait bénéficier de belles opportunités de marché. Celle-ci était évaluée à 2,56 milliards USD en 2023 et pourrait atteindre 4,12 milliards USD d’ici 2032. Des facteurs comme la mobilité croissante de la main-d’œuvre, l’emploi dans les PME et l’adoption des technologies RH modernes soutiennent cette croissance.
Amérique latine
L'Amérique latine devrait connaître une croissance régulière sur le marché des logiciels RH. La taille du marché était estimée à 1,92 milliard USD en 2023 et devrait atteindre 3,02 milliards USD d'ici 2032. La demande croissante de talents technologiques hautement qualifiés et le besoin de solutions RH efficaces pour la gestion d'une main-d'œuvre diversifiée sont des facteurs moteurs dans cette région (Fortune Business Insights).
Type
Sur la base des tendances actuelles du marché, voici une répartition approximative des parts de marché par type de logiciel RH :
- HRIS : ~25%
- HRMS : ~20%
- Systèmes de gestion des talents : ~20%
- Système de suivi des candidatures : ~15%
- Gestion de la paie : ~10%
- Gestion de la performance : ~5%
- Gestion des effectifs : ~5%
Ces chiffres reflètent la nature exhaustive des solutions logicielles RH et les besoins variés des organisations à travers différents secteurs.
Taille organisationnelle
PME
Les PME représentaient environ 38 % du marché des logiciels RH en 2022 et devraient enregistrer le taux de croissance annuel composé (CAGR) le plus élevé parmi les tailles d'organisation, reflétant leur investissement croissant dans la transformation numérique.
Grandes entreprises
Les grandes entreprises détiennent une part importante du marché des logiciels RH en raison de la complexité de leurs besoins RH et de leurs ressources substantielles, nécessitant souvent des modèles de tarification HRIS complets. En 2022, les grandes entreprises représentaient environ 62 % du marché des logiciels RH.
Secteur
Comme on peut s'y attendre, le secteur technologique est plus réceptif aux logiciels RH et détient la plus grande part de marché :
- Informatique et télécommunications : ~25%
- Banque, services financiers et assurances (BFSI) : ~20%
- Santé : ~15%
- Détail : ~12%
- Industrie manufacturière : ~10%
- Autres secteurs (y compris transport et logistique) : 10%
- Secteur public : ~8%
Cloud vs sur site
Logiciels RH basés sur le cloud
Les solutions RH basées sur le cloud représentaient environ 55 % de la part de marché en 2022 et devraient continuer à croître alors que de plus en plus d'entreprises adoptent des pratiques de travail numériques et à distance (Technavio) (TechnologyAdvice).
Comme mentionné ci-dessus, les logiciels RH basés sur le cloud se sont rapidement imposés en raison de leurs nombreux avantages, notamment des coûts initiaux moindres, une évolutivité facile, des mises à jour automatiques et des capacités d'accès à distance.
Logiciels RH sur site
Ce modèle de déploiement représentait les 45 % restants de la part de marché en 2022 mais est moins populaire en raison de son investissement initial plus élevé et de sa flexibilité limitée par rapport aux solutions cloud (Technavio) (TechnologyAdvice).
Principaux acteurs
Bien que de nouvelles solutions apparaissent constamment, certains grands éditeurs de logiciels RH établis dominent toujours le marché des technologies RH.
Les voici classés selon leur part de marché approximative :
- ADP : 11-13 %
- Oracle workday : 10-12 %
- Workday Inc : 9-10 %
- SAP SE : 8-10 %
- UKG Inc. : 7-9 %
- Ceridian HCM Holding Inc. : 4-7 %
À mesure que les marchés mûrissent et que les organisations continuent d’investir davantage dans leur personnel et adoptent de nouvelles technologies pour pérenniser leur activité, la croissance du marché des logiciels RH se poursuivra.
Parmi toutes les régions, l’Asie-Pacifique devrait connaître le taux de croissance le plus élevé sur le marché des logiciels RH dans les prochaines années. Les petites et moyennes entreprises (PME) en plein essor dans la région contribuent également de manière significative à cette expansion du marché.
Les principales tendances incluent l’utilisation croissante de l’IA pour l’analyse prédictive, la montée en puissance des solutions RH mobiles et l’intégration d’outils de bien-être et d’engagement des employés. Les entreprises cherchent également à proposer des solutions complètes couvrant tous les aspects de la gestion RH, du recrutement à la retraite.
Pour aller plus loin, lisez notre article sur les tendances technologiques en RH et le marché des logiciels de recrutement.
Si vous souhaitez approfondir, assister à une conférence sur la technologie RH vous aidera à trouver des réponses. Nous avons également compilé une liste de newsletters technologiques RH recommandées auxquelles vous abonner.
Foire aux questions
Quelle est la taille du marché projetée et le taux de croissance du marché des logiciels RH ?
La taille du marché des logiciels RH devrait atteindre 33,57 milliards USD d’ici 2028, avec un taux de croissance annuel moyen (CAGR) de 10,10 % entre 2021 et 2028.
Quels sont les principaux facteurs favorisant la croissance du marché des logiciels RH ?
Les principaux facteurs contributeurs à la croissance sont :
- La maturation des marchés
- L’émergence de nouvelles technologies
- Davantage d’investissements des organisations dans leurs “ressources humaines” incluant l’IA comme employé.
Quels sont les principaux acteurs du marché des logiciels RH ?
Actuellement, les principaux opérateurs sont :
- ADP : 11-13 %
- Oracle workday : 10-12 %
- Workday Inc : 9-10 %
- SAP SE : 8-10 %
- UKG Inc. : 7-9 %
- Ceridian HCM Holding Inc. : 4-7 %
