Si vous avez remarqué que l’effort a cessé d’être un facteur différenciant, cet épisode vous expliquera exactement ce qui a changé — et ce qui crée réellement de la valeur dans le travail moderne. Lena Thompson, consultante en leadership avec une expérience en analyse de systèmes, affirme que l’époque où l’effort et la logique suffisaient à provoquer des avancées est révolue. L’IA peut nous dépasser en termes de traitement pur — mais elle ne sait pas gérer l’énergie émotionnelle, et c’est là que réside désormais le vrai travail du leadership.
Nous explorons ce qu’est réellement l’énergie émotionnelle (ce n’est pas une notion vague ou édulcorée — elle façonne littéralement le fonctionnement du cerveau), pourquoi les émotions non traitées créent des blocages cognitifs, comment les leaders peuvent réguler leur énergie émotionnelle pour améliorer leurs décisions sous pression, et des outils pratiques à utiliser dès aujourd’hui. C’est un épisode sur le leadership de l’intérieur, pas seulement sur le faire davantage — car la qualité de votre énergie détermine la qualité de votre impact.
Ce que vous allez apprendre
- Pourquoi l’énergie émotionnelle — et non la productivité ou la logique — est la véritable source d’un travail créatif et stratégique.
- Comment les émotions à faible énergie (peur, frustration) rétrécissent littéralement votre pensée et nuisent à l’innovation.
- Les limites de l’IA et de la logique face à la complexité et à l’incertitude.
- Des outils concrets de régulation émotionnelle que les dirigeants peuvent utiliser dans les moments critiques.
- Comment ralentir stratégiquement élargit votre conscience et améliore la qualité de vos décisions.
À retenir
- L’énergie façonne les résultats. Votre état intérieur influence la concentration, la créativité et la résolution de problèmes bien plus que le nombre d’heures passées à travailler.
- L’effort n’est plus un facteur différenciant. Si l’effort seul suffisait, vous ne seriez ni épuisé ni bloqué. Le monde est plus complexe : la gestion de l’énergie est cruciale.
- L’IA accélère la logique, pas la sagesse. Utilisez-la comme amplificateur de capacité, mais ne déléguez pas votre jugement ni votre intuition : c’est là que l’humain apporte une valeur unique.
- Les émotions non traitées bloquent le système. Réprimer la frustration, la peur ou la surcharge réduit l’attention et augmente le risque d’épuisement. Reconnaître et reconsidérer ses émotions est plus efficace que les anesthésier.
- Ralentir est stratégique. Faire des pauses volontaires réinitialise votre système nerveux, élargit votre conscience et stimule la créativité. L’immobilité n’est pas de la paresse : c’est un moment où votre cerveau peut enfin traiter les informations.
- Le leadership se vit dans l’alignement. La conscience de soi est le fondement des bonnes décisions. Lorsque votre monde intérieur est coupé de votre stratégie extérieure, vous en payez le prix sous forme de stress et de choix à courte vue.
Chapitres
- 00:00 – Pourquoi l’effort ne suffit plus
- 02:30 – Qu’est-ce que l’énergie émotionnelle ?
- 08:15 – États de faible et de haute énergie
- 12:20 – IA, logique et valeur humaine
- 18:00 – Cas pratique : la clarté de la décision
- 22:45 – Privilégier l’alignement à l’effort
- 27:30 – Être déconnecté au travail
- 32:10 – La puissance de l’immobilité
- 37:50 – Micro-pratiques pour les leaders
- 42:20 – Intuition versus biais
- 47:15 – Travail intérieur vs avantages matériels
- 52:00 – Outils de régulation émotionnelle
- 56:30 – Réflexion finale
Notre invitée

Lena Thompson est une conférencière internationale, mentor et consultante sur le futur du travail, reconnue pour aider les dirigeants et les équipes à développer la résilience émotionnelle, la clarté et le sens dans des périodes de pression et de changement. Forte de plus de 15 ans d’expérience dans le conseil en entreprise auprès de clients mondiaux — dont Microsoft, Morgan Stanley et Anglo-Irish Bank — elle s’est tournée vers la prise de parole et le conseil afin de combler le fossé entre la stratégie d’entreprise, le comportement humain et le travail porteur de sens. Les interventions transformatrices de Lena allient des perspectives issues de l’intelligence émotionnelle, du design humain et du développement personnel pour inspirer un leadership durable, des prises de décision authentiques et des cultures d’entreprise épanouissantes sur les scènes du monde entier.
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David Rice : Vous travaillez plus dur que jamais. Des journées plus longues, plus de réunions, de meilleurs outils prétendument, et pourtant vos résultats diminuent. Il y a cinq ans, le fait de « hustler » faisait toute la différence. L’effort équivalait à la valeur. Aujourd’hui, plus vous forcez, plus vous vous épuisez et moins cela a d’impact réel. Ce n’est pas de l’épuisement professionnel : c’est un changement fondamental de ce qui crée de la valeur au travail.
L’invitée d’aujourd’hui est Lena Thompson. Ancienne analyste systèmes devenue consultante en leadership, elle va vous dire quelque chose qui pourrait vous mettre un peu mal à l’aise : l’IA peut traiter la logique plus vite que vous ne le ferez jamais. Toute cette résolution de problèmes et cette réflexion stratégique que vous ruminez, ça va devenir une commodité. Ce que l’IA ne peut pas faire, c’est gérer l’énergie émotionnelle, et c’est là que réside le vrai travail maintenant.
Ce que montre la neuroscience, c’est que lorsque vous fonctionnez depuis la frustration, l’accablement ou la peur – les émotions typiques que vivent beaucoup de leaders au quotidien – votre cerveau coupe littéralement les circuits responsables de la créativité, de l’innovation et de la vision à long terme. Vous pouvez accomplir des tâches, mais vous êtes enfermé dans un tunnel. Vous réagissez au lieu d’anticiper. Aujourd’hui, nous allons donc aborder pourquoi l’énergie émotionnelle est l’état à partir duquel on crée, pas la productivité.
L’outil précis que Lena a enseigné aux ministres du gouvernement au Zimbabwe – celui qui leur fait gagner des jours, voire des semaines, en évitant la paralysie décisionnelle. Comment les émotions non traitées créent des blocages menant à des « breakdowns », et une technique de cadrage émotionnel pour des moments cruciaux comme des licenciements ou des restructurations. Car les gens n’écoutent pas ce que vous dites : ils réagissent à votre énergie.
Je suis David Rice. C’est « People Managing People ». Et si vous avez remarqué que l’effort n’est plus un facteur différenciant, qu’il n’a plus d’effet, cette conversation explique pourquoi, justement, et ce qu’il faut faire différemment. C’est parti.
Bienvenue Lena. Ravi de vous avoir sur le podcast.
Lena Thompson : Merci beaucoup, David. Merci de m’inviter.
David Rice : Absolument. Alors, vous savez, aujourd’hui on parle d’énergie émotionnelle au travail, et je crois que lorsque vous avez parlé du « vrai travail », juste avant cette interview, vous m’avez dit que le vrai travail, ce que vous vivez, respirez et enseignez, c’est l’énergie. Pas la productivité, n’est-ce pas ?
Ce n’est pas le résultat, c’est l’énergie émotionnelle aussi. Pouvez-vous m’éclairer sur ce que cela signifie selon vous en contexte professionnel ? Parce que je pense que certains voient l’émotionnel au travail négativement.
Lena Thompson : Alors la première chose, c’est vraiment de comprendre ce qu’est une émotion, car on peut littéralement la concevoir comme de l’énergie en mouvement.
Certaines de nos émotions véhiculent une énergie élevée, comme la curiosité, la joie, la gratitude, la compassion, l’empathie. D’autres, une énergie basse, comme le ressentiment, la colère, la frustration, la peur, l’impatience. Quand vous ressentez ces émotions « basses », votre cerveau et votre corps réagissent comme s’ils étaient menacés.
Cela active votre système nerveux, stimule votre cortisol, et la partie du cerveau responsable de la créativité, de l’efficacité, de la planification à long terme devient moins performante. Autrement dit, lorsqu’on se sent frustré ou dépassé dans la journée au travail, le corps privilégie la sécurité au détriment de la créativité.
On peut toujours faire des choses, mais on se retrouve dans un tunnel, à réagir plutôt qu’à anticiper. Quand on vit des émotions à haute énergie, l’attention s’élargit. Les circuits neuronaux de la créativité, de l’innovation, de la résolution de problème – comme la curiosité, la joie ou la gratitude – s’activent alors.
Elles ouvrent notre mental à des possibilités, à des opportunités impossibles à voir quand on est bloqué par des émotions à faible énergie. Donc, en contexte professionnel, l’énergie émotionnelle qu’on apporte conditionne littéralement la qualité de notre réflexion, nos interactions, la teneur de nos conversations, et jusqu’à notre santé mentale et physique.
Ceux qui savent gérer et réguler cette énergie émotionnelle prennent continuellement de meilleures décisions. Ils gèrent mieux la pression, ce qui améliore aussi la santé des environnements de travail.
David Rice : J’ai travaillé dans un poste comme le mien – en tant que rédacteur, je me dis toujours que l’énergie est l’état à partir duquel on crée.
C’est de là que viendra le produit final, n’est-ce pas ? La productivité en découle naturellement. L’énergie est la cause, l’origine du flux. Si vous êtes dans un état négatif, peu importe si vous utilisez l’IA ou si vous la pilotez encore, vous restez maître à bord.
Et si votre énergie est négative, en général, ce que vous obtenez c’est un produit médiocre, ou un résultat qu’on a pas envie de partager. Les leaders doivent s’en souvenir : la technologie ou l’assistant, tous deux réagiront à ce que vous y mettez.
Pouvez-vous donner un exemple d’un leader dont l’énergie émotionnelle a transformé la dynamique d’équipe ?
Lena Thompson : Oui, j’ai animé un atelier au Zimbabwe, je crois que c’était l’an dernier, à la Zimbabwe National Steel Association – donc avec des ministres, des cadres de haut niveau.
On y a travaillé sur la régulation des émotions et l’impact sur la prise de décision. J’expliquais notamment qu’une façon de décider est la logique, qui peut mener à la rumination, à l’anxiété, surtout dans le cas de décisions importantes. L’autre manière, c’est de s’appuyer sur la régulation de l’énergie émotionnelle.
On a fait un petit exercice et je me souviens d’un participant, organisateur de l’événement, qui est littéralement parti en courant (enjoué) sitôt mon intervention terminée, en me disant qu’il me reparlerait plus tard. Plus tard lors d’un évènement, il est venu me dire que rien que cet exercice lui avait fait gagner des jours, voire des semaines, à s'éviter de ressasser et de boucler sur ses idées.
Juste en faisant une pause, en utilisant l’outil pour passer de l’accablement à un autre état émotionnel, il a gagné en clarté. C’est comme lorsqu’on bute sur un problème, qu’on abandonne, on va marcher ou boire un verre, et soudain on trouve la solution.
On peut faire ça à la demande, simplement en modulant son énergie émotionnelle.
David Rice : Merci d’avoir évoqué l’aspect logique. Personnellement, j’ai tendance à me retrouver coincé dans la logique. Je crois que la réponse est là, c’est comme une équation à résoudre, non ?
Mais ce n’est pas aussi simple, et j’ai le sentiment que beaucoup de leaders essaient de bâtir le futur de l’IA avec les anciennes règles : plus de logique, plus d’efforts, plus de résolution de problème. Mais ça ne fonctionne plus à ce stade. Je dirais que la tendance nous offre plus d’opportunités d’équilibrer vie pro et personnelle.
Vous êtes d’accord ?
Lena Thompson : Oui. Il me semble que c’était Einstein qui disait que la folie, c’est de résoudre un problème avec l’état d’esprit qui l’a créé. C’est ce qu’on fait tous, car la vie accélère et devient plus complexe.
On vit dans une époque différente, que cela nous plaise ou non : ce qui fonctionnait il y a cinq ans ne fonctionne plus. D’ailleurs, selon vos expériences, avez-vous constaté que, parfois, plus on met d’efforts, moins ça marche ?
L’effort seul ne suffit plus. Plus on force, plus on s’épuise. Ce n’est pas un hasard – la vie nous demande de changer.
Il faut diriger avec conscience de soi, intelligence émotionnelle, créer l’espace pour nous reconnecter à qui nous sommes, et offrir cet espace aux autres. L’IA ne peut pas le faire à notre place. J’utilise l’IA comme tout le monde – pour rédiger, pour les analyses, pour les plannings – c’est utile mais ça ne remplace pas l’énergie intérieure, le discernement, l’intelligence émotionnelle. D’où l’importance capitale de la connaissance et du leadership de soi : comprendre qui on est, pourquoi on agit ainsi, pourquoi on fait certains choix, pourquoi on réagit à certaines personnes…
Et aussi difficile qu’on essaye, on continue de réagir… le vrai enjeu, c’est comprendre ses besoins fondamentaux. Lorsqu’on dirige à partir de là, l’IA devient un amplificateur, pas un substitut.
Sans cette conscience, on croit à tort que l’IA détient toutes les réponses.
David Rice : C’est intéressant : elle maîtrise la logique tellement plus vite que nous. C’est bien : elle peut nous sortir de la logique. Mais je m’inquiète qu’on en perde la compétence. Logique et effort sont comme une monnaie utile en période de pénurie, pour survivre, lorsque l’effort équivaut à une valeur. Je pense que dans le futur, l’effort devra s’aligner. L’alignement est la vraie valeur, c’est là où l’IA nous pousse : la frénésie, le hustle, n’est plus forcément indispensable.
Parce qu’en retirant la logique, il reste la couche émotionnelle et intuitive : l’improvisation, la capacité à choisir et à faire fonctionner. C’est ce qui définira le succès demain.
Lena Thompson : Oui, la capacité à pivoter, à prendre des risques calculés, à se fier à ses jugements. L’IA nous sauve du temps, c’est vrai.
Mais sans intuition, sans connaissance de soi, on remplit le temps libre par plus d’occupation. C’est le même cercle. Donc, il faut conjuguer la conscience de soi (source de liberté) à l’IA (source de capacité). Ensemble, ils démultiplient notre impact. Mais les deux doivent se développer. Il y a un rôle pour la logique : c’est parfait pour certaines tâches, mais elle ne saisit ni le présent ni l’avenir. Elle ne se base que sur l’expérience passée. Quand on crée quelque chose de nouveau, la logique est démunie.
Il nous faut donc l’intuition. Vouloir résoudre uniquement par la logique nous épuise, parce que cela vient de l’effort, pas de l’alignement, et l’énergie n’est pas la même.
David Rice : Je suis d’accord.
Il y a tant à découvrir si on ne se base pas uniquement sur le passé. Nos métiers évolueront ainsi désormais. Et comme vous me le disiez plus tôt, on donne trop de pouvoir à l’IA parce qu’on est déconnecté de soi-même.
C’est une affirmation lourde (avec laquelle je suis d’accord). Mais à quoi ressemble cette déconnexion au quotidien dans une organisation ?
Lena Thompson : Si on y pense, très jeunes on nous apprend à performer, à répondre aux attentes des autres, à privilégier leur bonheur au nôtre.
Si on ne rend pas ses parents heureux, on est égoïste. On apprend que tout doit se mériter. On cache nos rêves, on se résigne, on évite de déranger, on ne veut pas être trop exigeant… Ce modèle nous déconnecte de notre vraie nature, car c’est la programmation sociale. Ce décalage entre ce que nous sommes et ce que nous affichons crée doute, frustration, burn-out. Ça devient la norme. Au travail, cela peut se traduire par une dépendance au soutien des autres, ou à l’IA.
On ne fait plus confiance à son propre discernement. J’ai lu récemment une étude sur le biais d’automatisation : les gens incertains quant à leur jugement font exagérément appel à l’IA, même s’ils savent (inconsciemment) qu’ils prendraient une meilleure décision. Et s’en remettre à l’IA pour des tâches créatives rend la pensée plus étroite, réduit la créativité et la résolution de problèmes. Quand on se coupe de ses valeurs, passions, buts, quand on ne prend jamais le temps de se connaître, l’IA devient une béquille et non un outil. On recherche ce qui est sûr, prévisible, au lieu d’utiliser son propre jugement. Le travail se fait, mais on n’évolue pas comme humain, on ne grandit pas en conscience. Car la croissance suppose l’inconnu, l’erreur, le risque, l’apprentissage.
David Rice : Je crois qu’on commence à demander à l’IA de décider pour nous, alors qu’avant on aurait questionné notre intuition. Externaliser son intuition… S’asseoir face à l’incertitude pour décider est très inconfortable. C’est pourtant le propre du leadership, mais jamais facile. On parle beaucoup d’alignement avec l’IA, mais l’alignement émotionnel est aussi important. Quand on est désaligné en interne, on s’appuie trop sur les outils externes, sans même pouvoir interpréter correctement leur retour. Pensez-vous que cette déconnexion soit nouvelle ? Ou l’IA ne fait-elle que révéler un problème ancien ?
Lena Thompson : Ce n’est pas nouveau – sauf qu’avant, on cherchait la réponse chez les autres, auprès des amis ou au bar autour de quelques bières… Maintenant, on sort moins, l’IA devient « notre meilleur ami ». L’humain est câblé pour chercher les solutions dehors alors que la plupart sont déjà en nous. Bien sûr, on a parfois besoin d’en parler, de prendre du recul, y compris via l’IA… Mais au final, c’est notre discernement qui décide, ce qu’on ne peut déléguer à quiconque.
David Rice : Vous m’avez parlé de l’importance de faire exprès… rien. Ce qui va à l’encontre de tout ce que l’on enseigne sur l’efficacité au travail. Pourquoi les leaders trouvent-ils cela si menaçant ? Comment baisser la garde ?
Lena Thompson : Je dis toujours : quand on ralentit physiquement, on accélère énergétiquement. Votre énergie est votre monnaie la plus précieuse, c’est la clef de la vie. Plus on en a, plus on a de clarté, de conscience.
À force d’aller vite, on est en pilote automatique. La vie ne réagit pas à notre agitation ou nos efforts, mais à notre énergie. Ralentir, c’est accumuler de l’énergie interne : conscience et énergie sont liées. La neuroscience le prouve : ralentir active les zones cérébrales de la créativité, de l’innovation et de la régulation émotionnelle. J’aime l’analogie d’un immeuble de 10 étages : du rez-de-chaussée, vous ne voyez que les poubelles et la cour. Au cinquième, l’horizon s’élargit : vous voyez la rivière, la ville. Plus vous montez, plus la conscience s’élargit – et cela ne vient que par l’énergie intérieure.
Quand celle-ci augmente, on perçoit opportunités, idées inédites, etc., par l’intuition. Si on ne ralentit jamais, on répète les mêmes décisions, schémas, réactions. C’est la vie inconsciente, l’automatisme quotidien. On bouge, mais on n’évolue pas.
Si c’est menaçant, ce n’est pas parce que c’est dangereux, mais parce que c’est inconnu – et le cerveau veut avant tout nous préserver, pas nous rendre heureux. Tout ce qui est non familier paraît risqué. Il faut donc entraîner ce muscle, accepter l’inconfort pour augmenter sa capacité à gérer plus de pression, de succès, d’amour, etc. On n’élargit pas sans passer par l’inconfort.
David Rice : L’idée de « faire exprès rien », c’est comme nettoyer le cache de son ordinateur, non ? Pour que tout fonctionne bien. Mais mentalement, on assimile immobilité à paresse, ce qui est faux. Beaucoup de découvertes en art et en science sont nées d’une pause ou d’un espace de vide. Faire rien, c’est parfois le plus difficile. Savoir s’arrêter, se régénérer, c’est essentiel. Quelle micro-pratique pour quelqu’un qui panique à l’idée de ralentir ?
Lena Thompson : J’étais justement une hyperactive « en rétablissement ». J’entassais les activités, impossible de marquer une pause. Réveil à 6h, 19 km de course, enfants, bureau, même le week-end c’était pareil. Quand j’ai réévalué ma vie, j’ai dû m’imposer de rester assise, parfois des heures durant, sans cap. Progressivement, des idées sont venues, des choses dont je ne soupçonnais pas l’existence cinq ans plus tôt se sont ouvertes à moi. C’est une reprogrammation : celle de tout le système nerveux. On commence par de petites routines : le matin, au lieu de sauter sur son téléphone et ses mails, prendre cinq minutes pour créer sa journée intentionnellement – votre journée se déroulera quoi qu’il arrive, alors autant choisir comment vous voulez vous sentir, agir, expérimenter. Là où se dirige votre attention, coule votre énergie.
En soirée, au lieu de ressasser ce qui n’a pas marché ou qui nous a énervé, entraîner son cerveau à se concentrer sur ce qui s’est bien passé, même de tout petit. Ainsi, on habitue son cerveau à voir la solution, l’opportunité, pas le problème. Ces petits exercices augmentent la capacité à faire confiance à son propre jugement.
David Rice : Il faudrait aussi, avant de dormir, poser le téléphone. Beaucoup de mes amis font l’inverse, alors qu’il est prouvé que cela affecte le sommeil – surtout si le dernier contenu consommé est négatif. Les écoles de commerce apprennent aux dirigeants à faire confiance aux données, pas à leur ressenti. Êtes-vous en train de dire qu’il faut désormais se connecter à autre chose ? Comment l’enseigner concrètement ?
Lena Thompson : Il faut d’abord accepter d’aller au-delà du mental logique, sinon ce n’est pas utile. Mais on voit dans la vie que, souvent, les idées fusent quand on n’y pense plus (en lavant la vaisselle, dans la détente, etc.). J’étais programmeuse – il m’arrivait d’être coincée par un bug insoluble, et soudain, à la faveur d’une promenade ou d’un verre, la solution surgissait. Donc il s’agit de cultiver la curiosité et surtout, de s’asseoir avec soi-même avec intention, comme on entraînerait un chiot. Le corps veut agir, mais il faut s’asseoir dix minutes, même si l’esprit gesticule : je ne bouge pas. C’est comme muscler son mental. C’est pénible, comme au sport : on casse la fibre avant de la reconstruire. Or, c’est le plus gros muscle à travailler et qu’on néglige alors qu’il compte pour tout, même la santé physique. Il existe d’innombrables études sur l’auto-guérison par le mental, mais peu de gens l’exercent vraiment.
David Rice : Ce n’est pas évident… Récemment, en travaillant sur un nouveau produit avec une collègue plus jeune, elle voulait absolument des données pour valider qu’on allait dans la bonne direction. Mais comme on ne l’avait jamais fait, ces données n’existaient pas. Les données racontent le passé. L’intuition vous dit ce qui est possible. On évoque souvent l’instinct comme quelque chose de mystique, mais en fait c’est une capacité profonde de reconnaissance de motifs. C’est pratique, ce qu’on sait sans preuve formelle. Par exemple, l’air. Vous ne voyez pas les molécules mais savez que l’oxygène existe.
Quand les dirigeants se fient aux données, ils restent dans le connu. La question que je me pose, c’est : comment distinguer intuition, biais et anxiété ? Car tout cela chevauche et biaise nos décisions parfois à notre insu. Comment faire la part entre la décision intuitive et celle gouvernée par l’angoisse ou la partialité ?
Lena Thompson : Ce n’est pas toujours simple, j’ai moi-même encore des difficultés malgré tout mon travail personnel. Tant qu’on n’a pas complètement activé la voie intuitive, le mental logique réclame sa preuve. Pour votre collègue, voir quelques chiffres l’aurait apaisée. Logique calmée, elle pourrait mieux écouter son ressenti. Ensuite, c’est une pratique – savoir demander de la clarté, écouter l’inspiration, accepter les directions inattendues même si ça ne semble pas logique. Le tout, c’est d’être patient, et présent dans le silence : les réponses ne viennent pas de l’effort, mais du calme. Il faut donner au mental une base ferme, mais rester attentif à ce qui fait vibrer, à ce qui excite intérieurement. Si l’idée éteint, crispe, ce n’est pas juste pour vous, même si tout le monde y croit. Il faut suivre ce qui élargit, apaise, enthousiasme, même si cela vous mène ailleurs que prévu – c’est qu’il y avait une raison. C’est écouter, faire confiance, agir, même sur de petites choses comme choisir le dîner familial, et construire à partir de là.
David Rice : Les entreprises investissent des fortunes dans le développement professionnel, mais presque rien dans le développement personnel. Qu’est-ce qu’on rate ainsi ?
Lena Thompson : On répète ce qu’on a déjà : burn-out, stress, anxiété. Malgré tout ce que mettent en place les employeurs (salles de sport, alimentation saine, mindfulness), cela progresse encore. Pas faute d’actions physiques, mais à cause de la déconnexion intérieure : cela demande énormément d’énergie de n’être pas soi-même. On finit épuisé. On agit pour plaire, on dit oui alors qu’on pense non, on s’éloigne de ses forces, on n’exprime pas ses besoins, par peur d’être jugé. C’est comme ça que l’on sombre, et je parle d’expérience : passionnée de sport, alimentation saine, méditation – j’ai pourtant connu le burn-out émotionnel puis physique si fort que je ne pouvais même plus ouvrir mon ordi. Je faisais tout « parfaitement », ça n’a rien changé, car on ne traite que la surface. Poser un pansement sur une jambe cassée ne répare rien.
David Rice : Je ne pourrais pas être plus d’accord. J’ai vécu une expérience similaire il y a quelques années : je prenais soin de moi mais ma vie pro m’étouffait, et tout stagnait. J’ai dû créer plus d’équilibre, sinon rien n’avançait. On forme les leaders à la stratégie mais pas à la conscience de soi. Je repense à cette époque où je n’avais aucune conscience de l’effet du travail sur moi.
Si on considère la conscience de soi comme base de toute stratégie, quel est, selon vous, l’écart le plus grand entre la perception qu’ont les leaders d’eux-mêmes et leur réalité ?
Lena Thompson : Ce n’est pas la charge de travail, mais le poids émotionnel que l’on transporte qui fait le plus mal – c’est ce qui crée le décalage : on ne nous a jamais appris à exprimer nos émotions. J’ai grandi en Russie soviétique : tout devait être pour les autres, interdiction d’être triste, trop heureux ou faible… Comment faire alors ? Les garçons ne pleurent pas, on est trop, on ne doit pas être « besoin de »… Tout nous pousse à refouler nos émotions, jusqu’à oublier comment sentir. Quand on ressent autre chose que du positif, on anesthésie ou on justifie « y a pire ailleurs », ce qui surcharge encore le système nerveux. Car chaque émotion non traitée s’imprime dans notre corps, crée des blocages, et finit par exploser : frustration, colère, tristesse, puis vient la fuite (alcool, boulot, rupture…). On croit régler, mais on refoule, jusqu’au breakdown, à la crise. Tout ça parce qu’on n’a pas appris à ressentir et à traiter l’émotion.
David Rice : Dans les moments vraiment critiques – licenciements, réorganisations, etc. – quel outil de régulation émotionnelle recommandez-vous aux leaders ?
Lena Thompson : Déjà, la respiration : quelques minutes pour respirer sur un compte de 4, expirer sur 6 : cela apaise le système nerveux. Ensuite, ce que je pratique et enseigne c’est le recadrage émotionnel. Ça consiste à nommer d’abord l’émotion (« je ressens de la frustration », pas « je suis frustré »). En nommant, on reprend la responsabilité, sans accuser l’autre, libérant ainsi de l’énergie. Laissez l’autre tranquille, prenez la responsabilité de votre émotion. Ensuite, on la ressent, même une minute, puis on recadre l’événement, car ce qui compte ce n’est pas l’événement mais le sens qu’on lui donne : deux personnes peuvent vivre la même chose et tout prendre différemment. On crée ainsi une distance, puis on peut aussi se demander : où est-ce que moi-même, je reproduis ce schéma, envers moi ou d’autres (même dans un autre contexte) ? Le monde nous sert de miroir. Enfin, se demander : qu’attendé-je des autres que je pourrais m’apporter moi-même ? Car ancré dans vos valeurs, vos compétences, rien ne vous déstabilisera vraiment. Ce recadrage est très puissant.
David Rice : Et la respiration, en effet : j’ai intégré le breathwork depuis peu, c’est incroyable pour réguler dans les instants cruciaux.
Quand la pression monte, les gens n’écoutent pas tant ce que vous dites, ils ressentent ce que vous êtes. Vous aurez beau peaufiner vos messages, votre corps doit les incarner. C’est cette régulation émotionnelle, cette cohérence intérieure, qui fait la différence entre cohérence et chaos.
Lena Thompson : Oui, je le répète : ce n’est pas ce que vous dites, c’est comment vous le dites. La même phrase, dite avec une énergie différente, peut réveiller ou blesser. C’est dans l’intention et l’énergie qu’on fait passer tout le message.
David Rice : Voilà, notre temps est écoulé. Merci Lena d’avoir accepté cet échange, j’ai beaucoup aimé parler de ce sujet.
Lena Thompson : Merci beaucoup pour l’invitation, David.
David Rice : Merci à tous les auditeurs. Pensez à consulter toutes nos ressources, inscrivez-vous à la newsletter, découvrez l’Explorer de la transformation IA, les prochains événements… Et d’ici là, prenez le temps de ne rien faire, accordez-vous une pause pour recharger.
