Les 10 meilleurs logiciels de gestion du personnel pour l’hôtellerie en 2026

Un logiciel de gestion du personnel pour l'hôtellerie vous aide à gérer la planification des équipes, la présence, la paie et la communication au sein d'opérations hôtelières, de restauration ou événementielles chargées. Si vous recherchez des outils capables de suivre les rythmes changeants de vos équipes, leurs besoins, ainsi que les exigences de conformité, vous êtes au bon endroit. 

Choisir le bon système de gestion du personnel permet de réduire les casse-tête de planification, d'améliorer la satisfaction des équipes et de libérer du temps pour vous concentrer sur l'expérience client. Dans ce guide, vous trouverez des recommandations ciblées pour choisir une solution de gestion du personnel réellement adaptée aux besoins spécifiques des équipes de l'hôtellerie en 2026.

Résumé : meilleurs logiciels de gestion du personnel pour l'hôtellerie

Ce tableau comparatif récapitule les informations tarifaires de mes meilleurs logiciels de gestion du personnel pour l’hôtellerie afin de vous aider à choisir celui qui correspond à votre budget et à vos besoins professionnels.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Factorial	Idéal pour le recrutement dans l’hôtellerie-restauration à forte rotation du personnel	Essai gratuit de 14 jours	À partir de $8/utilisateur/mois	Website
2	TimeTrex	Idéal pour maîtriser les coûts de main-d’œuvre avec une solution open source	Essai gratuit de 30 jours	À partir de $50/mois	Website
3	Deputy	Idéal pour l’échange flexible de créneaux	Essai gratuit de 14 jours	À partir de $5/utilisateur/mois	Website
4	Planday	Idéal pour les outils de communication avec le personnel horaire	Essai gratuit de 30 jours	À partir de $2.99/utilisateur/mois	Website
5	UKG Pro	Idéal pour l’analyse de la main-d’œuvre en entreprise	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
6	Legion	Idéal pour l’automatisation des horaires par IA	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
7	Sling	Idéal pour la coordination multi-sites	Essai gratuit + forfait gratuit disponible	À partir de $1.70/utilisateur/mois (facturé annuellement)	Website
8	Quinyx	Idéal pour optimiser les coûts de personnel	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website
9	Actabl	Idéal pour l’analyse des données opérationnelles	Démonstration gratuite disponible	Tarifs sur demande	Website
10	Unifocus	Idéal pour les prévisions en temps réel de la main-d’œuvre	Démo gratuite disponible	Tarification sur demande	Website

Avis sur les meilleurs logiciels de gestion du personnel pour l'hôtellerie

Vous trouverez ci-dessous mes analyses détaillées des meilleurs logiciels de gestion du personnel pour l’hôtellerie présents dans ma sélection. Mes évaluations vous offrent un aperçu approfondi des fonctionnalités, des cas d’utilisation privilégiés et des intégrations de chaque plateforme afin de vous aider à faire le meilleur choix pour vous.

1

Factorial

Idéal pour le recrutement dans l’hôtellerie-restauration à forte rotation du personnel

• Essai gratuit de 14 jours
• À partir de $8/utilisateur/mois

Visit Website

Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Factorial est une plateforme tout-en-un de gestion des RH et des effectifs qui couvre la planification des équipes, le suivi du temps et des présences, la gestion des absences, le recrutement et le libre-service pour les employés des équipes de l’hôtellerie-restauration.

À qui Factorial convient-il le mieux ?

Factorial convient particulièrement aux PME européennes de l’hôtellerie-restauration — hôtels indépendants, groupes de restaurants et exploitants de plusieurs établissements — qui ont besoin d’une plateforme unique pour gérer le recrutement, la planification et les RH sans jongler avec plusieurs outils.

Pourquoi j’ai choisi Factorial

J’ai choisi Factorial comme l’une des meilleures solutions, car son ATS intégré et son intégration numérique des nouvelles recrues répondent directement au cycle incessant de rotation du personnel dans l’hôtellerie-restauration. Lorsqu’un agent d’accueil ou un cuisinier quitte son poste, l’automatisation du remplacement de Factorial déclenche automatiquement une nouvelle action de recrutement, tandis que l’analyse des CV par IA fait avancer rapidement les remplaçants dans le processus. J’apprécie également la fonctionnalité de duplication des horaires par IA, qui permet aux responsables de recréer le planning complet d’une semaine à partir de celui de la semaine précédente en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs heures.

Fonctionnalités clés de Factorial

• Pointage géolocalisé : Les employés pointent depuis leur téléphone portable grâce à leur position GPS, ce qui permet aux responsables de vérifier les présences sur plusieurs sites de l’hôtellerie-restauration sans pointage manuel.
• Demandes d’échange de postes : Le personnel peut demander directement des échanges de postes depuis l’application mobile, les modifications étant transmises à un responsable pour approbation avant la mise à jour du planning.
• Intégration de terminaux biométriques : Factorial se connecte aux terminaux matériels ZKTeco et Suprema pour le pointage physique dans des établissements fixes de l’hôtellerie-restauration, comme les halls d’hôtel ou les entrées de restaurant.
• Analyse des coûts de main-d’œuvre : L’Espace financier montre comment les recrutements, les promotions et les départs influencent les dépenses de main-d’œuvre au fil du temps, offrant aux responsables une vision claire de l’impact sur le budget.

Intégrations de Factorial

Les intégrations comprennent Sage, DATEV, Silae et a3innuva Nómina, ainsi que des connexions natives avec ZKTeco, Suprema et LinkedIn.

Pros and Cons

Pros:

• La duplication des horaires par IA fait gagner beaucoup de temps aux responsables
• Le pointage géolocalisé convient aux équipes de l’hôtellerie-restauration réparties sur plusieurs sites
• Un ATS intégré automatise les cycles de recrutement liés à la forte rotation du personnel

Cons:

• Aucune gestion intégrée des pourboires pour les restaurants
• Aucune intégration avec les PMS hôteliers ou les systèmes de point de vente des restaurants

LEARN MORE ABOUT FACTORIAL:

• Check out Factorial on their website
• Read my in-depth review of Factorial
• Explore best alternatives to Factorial

2

TimeTrex

Idéal pour maîtriser les coûts de main-d’œuvre avec une solution open source

• Essai gratuit de 30 jours
• À partir de $50/mois

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

TimeTrex est une plateforme open source de gestion des effectifs qui couvre la planification des équipes, le suivi du temps par données biométriques et GPS, le traitement de la paie et la conformité multi-juridictionnelle dans les services et établissements hôteliers.

À qui TimeTrex convient-il le mieux ?

TimeTrex convient particulièrement aux exploitants du secteur hôtelier soucieux de leurs coûts qui recherchent une solution open source ou auto-hébergée de gestion des effectifs, avec paie intégrée et suivi biométrique du temps.

Pourquoi j’ai choisi TimeTrex

J’ai inclus TimeTrex dans ma sélection principale, car c’est la seule solution open source de cette liste qui donne aux exploitants du secteur hôtelier un contrôle total sur les coûts de main-d’œuvre sans les enfermer dans un modèle SaaS opaque. J’apprécie particulièrement ses pointeuses biométriques à reconnaissance faciale et son système de géorepérage GPS, qui réduisent le vol de temps dans les établissements répartis sur plusieurs sites. Sa fonctionnalité de pointage mobile hors ligne est un véritable atout pour le personnel travaillant en arrière-boutique et en cuisine dans des environnements où la connectivité est limitée.

Fonctionnalités clés de TimeTrex

• Portail libre-service pour les employés multilingue : Les employés peuvent consulter leurs horaires, demander des congés et échanger des équipes via un portail disponible en espagnol, français, allemand et plusieurs autres langues.
• ATS et intégration numérique : L’édition Entreprise comprend un système de suivi des candidatures avec recherche de CV et planification automatisée des entretiens, conçu pour les cycles de recrutement à forte rotation du personnel du secteur hôtelier.
• Calcul des coûts de main-d’œuvre par service : Les responsables peuvent affecter les coûts de main-d’œuvre à des services ou centres de coûts précis, offrant une visibilité sur les dépenses par service dans les opérations hôtelières ou F&B.
• Application automatique des règles relatives aux heures supplémentaires et aux pauses : La plateforme applique automatiquement des seuils configurables pour les heures supplémentaires et les règles de pause, afin de maintenir la couverture des équipes horaires en conformité avec les exigences locales du droit du travail.

Intégrations de TimeTrex

TimeTrex propose des intégrations natives axées sur les fournisseurs de paie et de services fiscaux, notamment ADP, Intuit QuickBooks, Paychex, Ceridian, Sage et bien d’autres. Une API RESTful est disponible pour les intégrations personnalisées, et l’édition open source sur site fournit un accès complet au code source pour des travaux de connectivité plus poussés.

Pros and Cons

Pros:

• Pointage mobile hors ligne pour les sites où la connectivité est limitée
• Le suivi biométrique du temps contribue à empêcher le pointage par procuration
• Prise en charge de plusieurs langues pour les équipes hôtelières diversifiées

Cons:

• Aucun outil natif de mise en commun ou de répartition des pourboires
• Application mobile et interface utilisateur datées

New Product Updates from TimeTrex

August 2 2026

TimeTrex Adds Quick Punch App With Offline and QR Support

TimeTrex adds a new Quick Punch app, offline punching, QR code scanning, punch images, configurable messages, and punch warnings or lockouts to improve employee clock-ins across browsers and local computers. For more information, visit TimeTrex’s official site.

LEARN MORE ABOUT TIMETREX:

• Check out TimeTrex on their website

3

Deputy

Idéal pour l’échange flexible de créneaux

• Essai gratuit de 14 jours
• À partir de $5/utilisateur/mois

Visit Website

Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Deputy est une plateforme de gestion des effectifs destinée aux équipes du secteur de l’hôtellerie-restauration, qui vous aide à gérer la planification des employés, le suivi des présences et du temps de travail, la gestion des pauses et la conformité avec la législation du travail.

À qui Deputy convient-il le mieux ?

Aux entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration qui emploient du personnel rémunéré à l’heure et ont besoin de gérer la planification et les présences sur mobile dans plusieurs établissements ou services.

Pourquoi j’ai choisi Deputy

J’ai choisi Deputy comme l’une des meilleures solutions, car je m’appuie sur sa place de marché de créneaux ouverts pour permettre l’échange instantané de créneaux, sur ses alertes intégrées en cas de conflits de planning et sur son libre-service mobile, qui permet au personnel de gérer ses disponibilités sans intervention d’un responsable.

Fonctionnalités clés de Deputy

• Collecte des heures et des présences : Recueillez les données de pointage à l’arrivée et au départ avec géolocalisation ou reconnaissance faciale.
• Planification des pauses : Planifiez et enregistrez les pauses des employés pour favoriser la conformité.
• Exportation vers la paie : Exportez directement les données des feuilles de temps du logiciel de planification vers les principaux systèmes de paie.
• Attribution automatique des tâches : Affectez automatiquement le personnel aux créneaux ouverts en fonction des disponibilités, des qualifications et des règles relatives à la fatigue.

Intégrations de Deputy

Deputy propose des intégrations natives avec ADP, Gusto, QuickBooks Online, Xero, Square, BambooHR, Paychex, Netsuite, CloudPayroll, MYOB et Zapier. Une API est disponible pour les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• L’application mobile permet l’échange instantané de créneaux
• Les outils de conformité signalent les heures supplémentaires et les pauses
• Planification automatisée en fonction de la demande prévue

Cons:

• Les rapports avancés nécessitent des forfaits supérieurs
• Retards occasionnels de synchronisation avec les exportations vers la paie

LEARN MORE ABOUT DEPUTY:

• Check out Deputy on their website

4

Planday

Idéal pour les outils de communication avec le personnel horaire

• Essai gratuit de 30 jours
• À partir de $2.99/utilisateur/mois

Visit Website

Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Planday est une plateforme de gestion des effectifs dans le secteur de l’hôtellerie, avec planification des employés, messagerie instantanée, échange de services, suivi des heures et gestion en temps réel des disponibilités du personnel.

À qui Planday convient-il le mieux ?

Aux équipes du secteur de l’hôtellerie travaillant par services, qui s’appuient sur une communication rapide avec le personnel et une planification flexible dans les hôtels, bars ou restaurants.

Pourquoi j’ai choisi Planday

J’ai choisi Planday comme l’une des meilleures solutions, car je m’appuie sur sa messagerie et ses notifications intégrées pour communiquer rapidement les mises à jour et les annonces concernant les services à mon personnel horaire du secteur de l’hôtellerie. J’utilise quotidiennement ses fonctionnalités de discussion de groupe et de messagerie directe afin que tout le monde reste informé.

Principales fonctionnalités de Planday

• Planification des employés : Créez, publiez et gérez les plannings de services dans une interface glisser-déposer.
• Pointeuse : Le personnel peut pointer son arrivée et son départ via l’application mobile.
• Gestion des absences : Suivez les demandes de congé et les approbations de vacances pour tous les sites.
• Communication d’équipe : Envoyez des messages directs ou de groupe dans l’application, annoncez les mises à jour des plannings et permettez au personnel de demander des échanges de services.

Intégrations de Planday

Planday propose des intégrations natives avec des outils de paie et de gestion des ressources humaines comme Xero, QuickBooks Payroll, Lightspeed, Tenzo, Flow et Sage, ainsi qu’une API pour les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Échange et prise en charge des services par les employés
• Mises à jour en temps réel pour le personnel de tous les sites
• Respect automatisé des règles relatives aux pauses et au travail

Cons:

• La personnalisation des rapports est limitée pour les grandes équipes
• La configuration de l’intégration de la paie est complexe

LEARN MORE ABOUT PLANDAY:

• Check out Planday on their website

5

UKG Pro

Idéal pour l’analyse de la main-d’œuvre en entreprise

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

Visit Website

Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

UKG Pro est une plateforme de gestion des effectifs destinée aux entreprises du secteur hôtelier, qui centralise la planification, le suivi des présences, la paie, les ressources humaines, le suivi du temps et les analyses au sein d’un même système.

À qui UKG Pro convient-il le mieux ?

Aux grandes entreprises du secteur hôtelier dotées de structures de main-d’œuvre complexes et ayant besoin d’analyses avancées des effectifs sur plusieurs sites.

Pourquoi j’ai choisi UKG Pro

J’ai choisi UKG Pro comme l’une des meilleures solutions parce qu’elle me permet d’examiner en détail les analyses granulaires de la main-d’œuvre et de visualiser les indicateurs clés de performance des effectifs en temps réel pour mes établissements hôteliers. Je m’appuie sur ses prévisions, ses tableaux de bord de conformité et ses informations mobiles pour prendre des décisions opérationnelles à l’échelle de l’entreprise.

Principales fonctionnalités de UKG Pro

• Planification automatisée : Créez et ajustez les horaires des équipes à l’aide de modèles adaptés au secteur hôtelier.
• Solutions de pointeuse : Enregistrez les pointages des employés grâce à des appareils biométriques et mobiles.
• Prise en charge de plusieurs sites : Gérez la main-d’œuvre, la conformité et les données sur de nombreux sites hôteliers.
• Analyses avancées des effectifs : Suivez les indicateurs clés de performance en temps réel, surveillez les coûts de main-d’œuvre et générez des rapports de conformité pour l’ensemble des opérations de l’entreprise.

Intégrations de UKG Pro

UKG Pro propose plus de 80 intégrations natives, notamment avec l’écosystème Microsoft, 15Five, Decusoft, Intuit Turbo Tax, Workstream, Accurate Background et bien d’autres. Une API est disponible pour les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Les prévisions de main-d’œuvre s’adaptent aux périodes de forte activité du secteur hôtelier
• Suivi avancé de la conformité aux règles relatives aux salaires et au temps de travail
• Prend en charge la gestion des conventions collectives et la planification

Cons:

• La création de rapports personnalisés présente une courbe d’apprentissage abrupte
• Réponses parfois tardives du service client

LEARN MORE ABOUT UKG PRO:

• Check out UKG Pro on their website
• Read my in-depth review of UKG Pro

6

Legion

Idéal pour l’automatisation des horaires par IA

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

Visit Website

Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Legion est une plateforme de gestion des effectifs destinée aux entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration. Elle propose l’automatisation des horaires alimentée par l’IA, l’optimisation de la main-d’œuvre, des outils libre-service pour les employés, la prévision de la demande et le suivi du temps.

À qui Legion convient-elle le mieux ?

Aux exploitants d’établissements d’hôtellerie-restauration et aux responsables des effectifs de restaurants ou d’hôtels implantés sur plusieurs sites, qui souhaitent automatiser la planification des horaires et optimiser les coûts de main-d’œuvre.

Pourquoi j’ai choisi Legion

J’ai choisi Legion parce que je m’appuie sur son automatisation des horaires alimentée par l’IA pour créer des services optimisés en fonction des besoins en main-d’œuvre et adaptables à la demande en temps réel. J’utilise sa prévision de la demande pour adapter les effectifs à la fréquentation attendue, ainsi que l’application libre-service pour les employés afin de gérer les échanges de services.

Fonctionnalités clés de Legion

• Suivi automatisé de la conformité : Suit automatiquement le respect du droit du travail et des pauses pour chaque service.
• Pointeuse mobile : Permet aux employés de pointer leur arrivée et leur départ à l’aide d’appareils mobiles, ce qui réduit le besoin de matériel physique.
• Candidature aux services : Permet au personnel de manifester son intérêt pour les services ouverts directement dans l’application.
• Prévision de la demande : Utilise l’apprentissage automatique pour prévoir les besoins en main-d’œuvre à partir des ventes historiques, de la fréquentation et des données météorologiques.

Intégrations de Legion

Legion propose des intégrations natives avec ADP, SAP SuccessFactors et Workday, ainsi qu’une API pour les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• La planification automatique pilotée par l’IA réduit les tâches manuelles
• Alertes de conformité en temps réel concernant le droit du travail dans l’hôtellerie-restauration
• Application mobile pour les employés permettant de gérer les horaires

Cons:

• La phase de mise en œuvre est quelque peu désorganisée
• Les fonctionnalités de reporting pourraient être plus efficaces

LEARN MORE ABOUT LEGION:

• Check out Legion on their website

7

Sling

Idéal pour la coordination multi-sites

• Essai gratuit + forfait gratuit disponible
• À partir de $1.70/utilisateur/mois (facturé annuellement)

Visit Website

Sling est une plateforme de gestion des effectifs destinée aux équipes du secteur de l’hôtellerie-restauration. Elle combine la planification des équipes, la messagerie d’équipe, la pointeuse, l’attribution des tâches et le contrôle des coûts de main-d’œuvre au sein d’un système unifié.

À qui Sling convient-il le mieux ?

Aux responsables de l’hôtellerie-restauration qui doivent coordonner le personnel et les horaires dans plusieurs établissements ou restaurants.

Pourquoi j’ai choisi Sling

J’ai choisi Sling comme l’une des meilleures solutions, car je m’appuie sur son tableau de bord multi-sites pour planifier, communiquer et gérer les effectifs dans tous mes établissements de restauration à la fois. J’utilise ses filtres par établissement et l’attribution groupée des équipes pour répartir rapidement le personnel là où il est le plus nécessaire.

Fonctionnalités clés de Sling

• Pointeuse : Enregistrez les heures de travail des employés grâce aux pointages mobiles ou sur borne.
• Estimation des coûts de main-d’œuvre : Suivez les coûts de main-d’œuvre estimés directement à côté de votre planning.
• Échange de services : Permettez aux employés d’échanger les services approuvés dans l’application.
• Gestion des tâches : Attribuez des missions précises aux employés ou aux services et suivez leur état d’avancement en temps réel.

Intégrations de Sling

Sling propose des intégrations natives avec Gusto, Square, Harbortouch, Toast et POSitouch, ainsi qu’une API pour les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Diffuse les annonces à tous les établissements de restauration
• Permet au personnel d’échanger et de prendre des services ouverts
• Gère la conformité avec les règles de pause des États

Cons:

• L’application mobile souffre de délais de synchronisation
• Personnalisation limitée des rapports pour les grandes structures

LEARN MORE ABOUT SLING:

• Check out Sling on their website

8

Quinyx

Idéal pour optimiser les coûts de personnel

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

Visit Website

Quinyx est une plateforme de gestion des effectifs pour les entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration, qui propose la planification, le suivi du temps de travail, la prévision de la demande, la gestion mobile des équipes et des contrôles des coûts de main-d’œuvre.

À qui Quinyx convient-il le mieux ?

Quinyx convient particulièrement aux entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration qui gèrent de grandes équipes réparties et doivent maîtriser leurs coûts de main-d’œuvre tout en optimisant la planification des effectifs.

Pourquoi j’ai choisi Quinyx

J’ai choisi Quinyx parce que j’utilise son moteur de prévision de la demande et ses fonctionnalités d’optimisation de la main-d’œuvre pour gérer les fluctuations du volume de clients. Ses contrôles budgétaires et son suivi des coûts en temps réel m’aident à maintenir les effectifs en adéquation avec nos objectifs financiers.

Fonctionnalités clés de Quinyx

• Application mobile pour les employés : Permet au personnel de l’hôtellerie-restauration de consulter les plannings, d’échanger des équipes et de demander des congés depuis leur téléphone.
• Règles automatisées de planification : Applique les réglementations du travail propres à l’entreprise ou à la région lors de l’affectation des équipes.
• Suivi des présences en temps réel : Suit en direct les pointages et les absences des employés pour les responsables.
• Prévision de la demande : Utilise l’IA pour prévoir les besoins en personnel en fonction des ventes historiques, des prévisions de ventes et de variables externes.

Intégrations de Quinyx

Quinyx propose des intégrations natives avec SAP SuccessFactors, Deloitte, ADP, Sage, EY, Paylocity et Paychex, ainsi qu’une API pour les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• La prévision par IA s’adapte instantanément aux fluctuations de la demande
• Alertes de conformité en temps réel concernant la législation du travail dans l’hôtellerie-restauration
• L’application mobile permet de modifier les plannings en déplacement

Cons:

• Le système de gestion des congés fonctionne de manière incohérente
• Les options de création de rapports offrent peu de flexibilité en matière de personnalisation

LEARN MORE ABOUT QUINYX:

• Check out Quinyx on their website

9

Actabl

Idéal pour l’analyse des données opérationnelles

• Démonstration gratuite disponible
• Tarifs sur demande

Visit Website

Actabl est un logiciel de gestion des effectifs pour l’hôtellerie qui combine la planification du travail, la gestion des horaires et des présences, le traitement des données de paie et les rapports opérationnels avec des analyses approfondies de l’activité.

À qui Actabl convient-il le mieux ?

Actabl est un excellent choix pour les exploitants du secteur hôtelier qui souhaitent analyser en profondeur les tendances des effectifs et optimiser la main-d’œuvre sur plusieurs hôtels ou complexes.

Pourquoi j’ai choisi Actabl

J’ai choisi Actabl parce que j’utilise ses tableaux de bord sur la main-d’œuvre et ses rapports personnalisés sur les KPI pour transformer les données de personnel et de performance au niveau de chaque établissement en plans d’action concrets. Ses indicateurs en direct et ses outils d’analyse approfondie en font mon outil de référence pour faire ressortir des informations opérationnelles à partir des données.

Principales fonctionnalités d’Actabl

• Module de gestion des tâches : Attribuez les responsabilités quotidiennes au personnel à l’aide de listes de contrôle permettant un suivi.
• Moteur de planification automatisée : Créez des plannings en vous appuyant sur les normes de main-d’œuvre et les données réelles d’occupation.
• Tableau de bord mobile pour les responsables : Approuvez les congés, consultez les présences et communiquez depuis n’importe où.
• Analyse des coûts de main-d’œuvre : Suivez en temps réel les dépenses de main-d’œuvre par rapport aux indicateurs de performance de l’hôtel et aux budgets de l’établissement.

Intégrations d’Actabl

Actabl propose des intégrations natives avec ADP, Oracle, Ceridian, HotelKey, Infor, UKG, Paychex, Salesforce, SAP, Sage et bien d’autres. Actabl fournit également une API pour les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Les prévisions de main-d’œuvre s’adaptent aux tendances liées aux événements spéciaux
• Tableaux de bord KPI personnalisés conçus pour l’hôtellerie
• Planification mobile et approbations pour les responsables

Cons:

• L’interface de l’application mobile manque de rapidité
• Le processus d’intégration peut être long

LEARN MORE ABOUT ACTABL:

• Check out Actabl on their website

10

Unifocus

Idéal pour les prévisions en temps réel de la main-d’œuvre

• Démo gratuite disponible
• Tarification sur demande

Visit Website

Unifocus est une solution de gestion des effectifs dans le secteur hôtelier qui regroupe la planification, la gestion de la main-d’œuvre, le suivi des présences, la budgétisation et l’analyse au sein d’une plateforme centralisée.

À qui Unifocus convient-il le mieux ?

Aux exploitants d’hôtels et aux responsables de l’hôtellerie qui ont besoin d’une gestion dynamique de la main-d’œuvre et de la planification dans plusieurs sites ou établissements.

Pourquoi j’ai choisi Unifocus

J’ai choisi Unifocus parce que je peux rapidement ajuster les plannings et consulter les prévisions actualisées de main-d’œuvre lorsque le nombre de clients évolue en temps réel. Je m’appuie sur sa planification automatisée en fonction de la demande et sur son application mobile destinée aux responsables pour gérer les effectifs lors d’événements ou en cas de variation du taux d’occupation.

Principales fonctionnalités d’Unifocus

• Créateur de normes de main-d’œuvre alimenté par l’IA : Crée automatiquement des références de dotation en personnel en fonction du type d’hôtel et des règles métier.
• Portail mobile libre-service pour les employés : Permet au personnel de première ligne de consulter les plannings, d’échanger des postes et de demander des congés.
• Pointeuse avec géorepérage : Garantit que les employés badgent uniquement depuis les lieux de travail désignés.
• Gestion et prévision de la main-d’œuvre en temps réel : Ajuste dynamiquement les prévisions de planning en fonction de l’occupation réelle de l’hôtel et des variations du nombre de clients.

Intégrations d’Unifocus

Unifocus propose des intégrations natives avec ADP, Workday, Paylocity, HotelKey, Infor, Oracle, Ceridian, Iris, Houdini et bien d’autres, ainsi qu’une API pour les intégrations personnalisées.

Pros and Cons

Pros:

• Les prévisions de main-d’œuvre s’adaptent aux pics de demande dans le secteur hôtelier
• Automatise la conformité aux réglementations sur les salaires et le temps de travail
• Gère les contrats syndicaux et les règles de négociation collective

Cons:

• Délais occasionnels dans les réponses du service client
• L’interface utilisateur semble assez datée

LEARN MORE ABOUT UNIFOCUS:

• Check out Unifocus on their website

Autres logiciels de gestion du personnel pour l'hôtellerie

Voici quelques autres solutions de gestion du personnel pour l’hôtellerie qui n’ont pas été retenues dans ma sélection principale, mais qui méritent tout de même d’être découvertes :

1. Fourth (HotSchedules)

   Idéal pour planifier rapidement les équipes de restaurant

2. Harri

   Idéal pour la gestion du cycle de vie des talents

3. When I Work

   Idéal pour la planification des horaires sur mobile

4. Connecteam

   Idéal pour la gestion des tâches sans bureau

5. M3

   Idéal pour les rapports financiers hôteliers

Comment choisir un logiciel de gestion du personnel pour l'hôtellerie

Il est facile de se perdre dans de longues listes de fonctionnalités et des structures tarifaires complexes. Pour vous aider à rester concentré lors de votre processus de sélection logicielle, voici une check-list de critères à garder à l’esprit :

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion du personnel pour l’hôtellerie ?

Le logiciel de gestion des effectifs pour l’hôtellerie et la restauration désigne des outils numériques permettant aux hôtels, restaurants et établissements similaires de planifier le personnel, de suivre le temps de travail et la présence, ainsi que de gérer les tâches quotidiennes liées à la main-d'œuvre. 

Ces plateformes sont conçues pour répondre aux modèles de travail, besoins de conformité et variations saisonnières propres au secteur de l’hôtellerie.

Fonctionnalités

Lors du choix d'un logiciel de gestion des effectifs pour l’hôtellerie, soyez attentif aux fonctionnalités clés suivantes :

• Planification des horaires : Créez, assignez et modifiez les horaires de travail des employés selon les besoins de l’établissement, la demande saisonnière ou les changements de dernière minute pour garantir une couverture optimale.
• Suivi du temps et de la présence : Surveillez en temps réel les pointages d’entrée et de sortie, les heures supplémentaires, les pauses et les absences afin de maintenir des registres précis et d’assurer la conformité de la paie.
• Accès mobile : Permettez aux managers et aux employés de consulter les plannings, d’échanger des postes ou de demander des congés directement depuis leur smartphone, pour soutenir une équipe dynamique et mobile.
• Budgétisation de la main-d’œuvre : Définissez, suivez et recevez des alertes pour les objectifs de coûts de main-d’œuvre par service, site ou journée, afin de gérer les dépenses en cohérence avec le taux d’occupation ou le chiffre d’affaires prévisionnel.
• Gestion de la conformité : Automatisez les périodes de repos obligatoires, les règles d’heures supplémentaires et les exigences des lois locales du travail afin de réduire les risques d’infractions et de simplifier les audits.
• Libre-service employé : Donnez la possibilité au personnel de mettre à jour ses disponibilités, de demander des congés et de consulter ses prochains horaires, pour augmenter leur engagement et alléger les tâches administratives.
• Rapports en temps réel : Accédez à des tableaux de bord et à des rapports exportables présentant des données sur les coûts de main-d'œuvre, l’efficacité du personnel et le respect des plannings pour éclairer vos décisions en temps réel.
• Autorisations selon les rôles : Attribuez différents niveaux d’accès aux managers, superviseurs et employés afin de garantir que les informations sensibles ne soient accessibles qu’aux utilisateurs autorisés.
• Notifications et alertes : Programmez des messages automatiques pour de nouveaux plannings, des débuts de poste, des alertes d’heures supplémentaires ou des changements de horaires pour garder tout le monde informé.
• Gestion multi-sites : Gérez les plannings, la présence et les politiques dans plusieurs établissements ou départements à partir d’un système centralisé unique.

Avantages

La mise en place d'un logiciel de gestion des effectifs pour l’hôtellerie apporte plusieurs avantages à votre équipe et à votre entreprise. Voici quelques exemples dont vous pourrez bénéficier :

• Meilleure précision du staffing : Les outils de planification et de prévision intelligents vous aident à adapter les effectifs à la demande des clients, réduisant ainsi le sous-effectif ou le sureffectif.
• Contrôle des coûts de main-d’œuvre : Les fonctions de budgétisation et de reporting en temps réel permettent un suivi proactif des heures supplémentaires et des dépenses de personnel par rapport au budget.
• Conformité simplifiée : Le suivi automatisé des réglementations du travail, des heures supplémentaires et des temps de repos réduit le risque d’infraction lors des audits.
• Plus grande satisfaction des employés : Les fonctions de libre-service, comme l’échange de postes, les demandes de congés ou l’accès aux plannings, offrent plus de contrôle et de souplesse au personnel dans leur quotidien professionnel.
• Gestion des plannings accélérée : Les managers peuvent construire, partager et ajuster rapidement les plannings grâce aux outils de glisser-déposer et aux alertes instantanées, même pour plusieurs sites.
• Visibilité centralisée des effectifs : Les tableaux de bord et analyses regroupent toutes les données relatives au personnel et à la main-d’œuvre, facilitant ainsi l’identification des tendances et la planification future.
• Communication renforcée : Les notifications automatiques et l’accès via application mobile tiennent managers et collaborateurs informés des modifications d’horaires ou autres mises à jour importantes.

Coûts et tarification

Le choix d’un logiciel de gestion des effectifs pour l’hôtellerie exige de comprendre les différents modèles de tarification et formules proposés. Les coûts dépendent des fonctionnalités, de la taille de l’équipe, des modules additionnels et bien plus. Le tableau ci-dessous récapitule les formules courantes, leurs prix moyens et les fonctionnalités typiques incluses dans les solutions de gestion des effectifs pour l’hôtellerie :

Tableau comparatif des formules pour les logiciels de gestion des effectifs pour l’hôtellerie