Nel 2006, la psicologa sociale Carol Dweck pubblicò il suo libro Mindset: La nuova psicologia del successo. Il libro divenne subito un bestseller, con oltre 2 milioni di copie stampate (secondo quanto indicato sulla copertina).
Lo scopo del libro era incoraggiare le persone ad adottare una mentalità di crescita in tutti gli ambiti della vita. Cioè credere che loro e coloro che li circondano fossero davvero pieni di potenziale e che con uno sforzo concreto potessero ampliare i propri talenti e abilità naturali.
Dal 4 novembre 2006 fino ad agosto 2019, il sito web MindsetOnline.com era disponibile per chiunque volesse risorse aggiuntive sulla mentalità di crescita. Poi, senza spiegazione, il sito ha cessato di esistere. Cosa è successo quindi a MindsetOnline.com?
Che cos'era MindsetOnline.com?
MindsetOnline.com era un sito web relativamente semplice, chiaramente dedicato a supportare e diffondere le idee contenute nel libro.
C'erano sezioni:
- Descrizione della mentalità di crescita
- Spiegazione dell'influenza della mentalità su risultati scolastici, genitorialità, insegnamento, coaching, sport, business e leadership, e relazioni
- Spiegazione di come cambiare la propria mentalità
- Informazioni su Carol Dweck
- Proposte di domande di discussione aggiuntive e materiali di lettura
- Informazioni sul libro stesso
Soprattutto, il sito offriva anche un test della mentalità che aiutava a determinare se si aveva una mentalità fissa o di crescita.
Quel che sembra chiaro è che il sito funzionava principalmente come strumento di marketing per promuovere il libro. I concetti del libro venivano presentati a grandi linee, dando per scontato che i visitatori fossero incuriositi e volessero approfondirli acquistando il libro. Il test della mentalità forniva ai visitatori un'idea della propria mentalità attuale e, presumibilmente, li spingeva a comprare il libro per favorire la propria crescita.
Sebbene non sia del tutto chiaro chi possedesse il sito web, è probabile che appartenesse alla Dweck stessa o a Ballantine Books (l'editore). Creare un sito promozionale in concomitanza con l’uscita di un libro è una pratica comune nel mondo dell’editoria ed è molto probabilmente il motivo per cui MindsetOnline è stato creato.
La controversia intorno alla teoria della mentalità
Per diversi anni dopo la pubblicazione del libro, la teoria della mentalità è stata ampiamente accolta. Ma negli ultimi tempi sono emerse delle critiche al lavoro della Dweck e alla sua teoria.
Sono state mosse principalmente due critiche. Primo, nessuno è stato in grado di replicare i risultati della Dweck. Numerosi ricercatori hanno creato test simili a quelli della Dweck per verificare la sua ricerca, ottenendo risultati poco convincenti. Questo quantomeno mette in discussione la ricerca originale della Dweck. Perché lei ha ottenuto risultati che nessun altro riesce a riprodurre?
Secondo, sembra esserci relativamente poca evidenza che avere una mentalità di crescita sia direttamente correlato al successo. Un recente meta-studio presso la Case Western Reserve University ha analizzato oltre 300 studi sulla mentalità nel tentativo di capire se avere una mentalità di crescita producesse risultati misurabili.
Parlando con Wired, la coautrice dello studio Brooke Macnamara ha dichiarato questo:
Abbiamo trovato prove limitate per la teoria della mentalità e le prove variavano a seconda delle affermazioni specifiche. Per esempio, complessivamente abbiamo riscontrato una relazione [statisticamente] significativa ma debole tra mentalità di crescita e rendimento accademico, e un effetto significativo ma piccolo delle strategie per sviluppare la mentalità di crescita sul rendimento accademico.
In altre parole, avere una mentalità di crescita probabilmente non è così importante per il successo come la Dweck suggeriva nel suo libro.
Mentalità di crescita e risorse umane
La ricerca originale della Dweck e gli studi successivi che ha ispirato hanno almeno due implicazioni nell’ambito delle risorse umane.
Da un lato, le aziende dovrebbero valutare l’approccio mentale quando assumono nuovi dipendenti e durante la formazione del personale. Dopotutto, ci sono alcune evidenze (anche se limitate) che indicano come una mentalità di crescita favorisca il successo più di una mentalità statica. In generale, avere una mentalità di crescita è un elemento positivo e dovrebbe almeno essere preso in considerazione nella formazione e selezione dei dipendenti. Ciò si riscontra nelle tendenze e pratiche emergenti.
Dall’altro lato, è chiaro che possedere una mentalità di crescita non è l’unica chiave del successo. È semplicemente uno dei tanti fattori, insieme ad aspetti come l’esperienza, l’intelligenza emotiva, la capacità di risolvere problemi e la formazione. Dare troppa importanza alla mentalità di crescita potrebbe portare a scelte inefficaci nella selezione e formazione del personale.
Il successo è complesso
In realtà, non dovremmo sorprenderci che ci sia molto più da considerare oltre alla mentalità di crescita quando si parla di successo. Infatti, le persone sono complesse. Migliaia di fattori influenzano chi siamo, inclusi storia familiare, talenti, educazione, salute, situazione finanziaria, status sociale e molto altro. Esistono metodi per monitorare questi aspetti tramite sistemi di gestione del personale, e gli vantaggi dei sistemi di gestione del personale sono numerosi.
Poiché le persone sono complesse, dobbiamo aspettarci che anche il successo lo sia, nel senso che non esiste un solo fattore predominante che determina se una persona avrà successo o meno.
Dobbiamo quindi scartare le ricerche di Dweck? Assolutamente no. È importante avere una mentalità di crescita. Ma dobbiamo stare attenti a non ridurre le persone e il successo a una sola dimensione.
Che fine ha fatto MindsetOnline.com?
Dalla sua apertura fino al giorno in cui è stato disattivato, MindsetOnline.com è cambiato pochissimo. Il design del sito non è mai stato aggiornato, il che rafforza l’idea che fosse stato pensato principalmente come strumento promozionale per il libro. Dopo l’ondata iniziale di lancio, non c’era più bisogno di aggiornare il sito. Il costo di un aggiornamento sarebbe probabilmente stato superiore agli eventuali ricavi aggiuntivi del libro.
Sembra quindi più probabile che chiunque mantenesse il sito abbia deciso semplicemente di chiuderlo nell’agosto 2019. Il libro aveva 13 anni e probabilmente il traffico era molto basso. Il costo di mantenimento del sito semplicemente non aveva più senso.
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