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Nel 2006, la psicologa sociale Carol Dweck pubblicò il suo libro Mindset: The New Psychology of Success. Il libro è stato un vero bestseller, con oltre 2 milioni di copie stampate (secondo quanto riportato sulla copertina). 

Il libro, basato sulle ricerche della Dweck, sosteneva che, in sostanza, esistono due mentalità fondamentali, ciascuna agli estremi opposti dello spettro. Esiste una “mentalità fissa” e una “mentalità di crescita”. Gli individui con una mentalità fissa credono che il successo sia frutto di tratti innati e statici. L'intelligenza e i talenti sono fissi e ognuno deve fare il meglio possibile con ciò che ha. Al contrario, chi possiede una mentalità di crescita crede che i propri talenti, capacità e intelligenza possano essere ampliati attraverso l'impegno, l'insegnamento e la perseveranza. 

Dweck sosteneva che coloro che avevano una mentalità di crescita erano molto più propensi a raggiungere il successo rispetto a chi aveva una mentalità fissa. 

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Lo scopo del libro, quindi, era incoraggiare le persone ad abbracciare una mentalità di crescita in tutti gli ambiti della vita. A credere che loro stessi e chi li circonda fossero colmi di potenziale e che, con uno sforzo cosciente, potessero sviluppare ulteriormente i loro talenti e abilità naturali. 

Dal 4 novembre 2006 fino ad agosto 2019, il sito MindsetOnline.com era accessibile a chiunque desiderasse ulteriori risorse sulla mentalità di crescita. Poi, senza alcuna spiegazione, il sito ha smesso di esistere. 

Quindi, che fine ha fatto MindsetOnline.com? 

Che cos'era MindsetOnline.com? 

MindsetOnline.com era un sito web relativamente semplice, chiaramente dedicato a sostenere e diffondere le idee contenute nel libro. 

Il sito presentava diverse sezioni:

  • Descrizione della mentalità di crescita
  • Spiegazione di come la mentalità influisce su risultati, genitorialità, insegnamento, coaching, sport, business e leadership e relazioni
  • Descrizione di come cambiare la propria mentalità
  • Informazioni su Carol Dweck
  • Domande di discussione aggiuntive e materiale di lettura
  • Informazioni sul libro stesso

Particolarmente degno di nota, il sito offriva anche un test sulla mentalità che aiutava a capire se si possedeva una mentalità fissa o di crescita. 

Sembra chiaro che il sito funzionasse principalmente come uno strumento di marketing per promuovere il libro. I concetti principali del libro venivano introdotti a grandi linee, presumendo che i visitatori sarebbero stati interessati ad approfondirli e acquistare il libro. Il test sulla mentalità forniva agli utenti una panoramica del proprio approccio mentale, e presumibilmente, spingeva verso l’acquisto del libro per favorire la propria crescita. 

Anche se non è del tutto chiaro chi fosse il proprietario del sito, sembra probabile che lo fosse la stessa Dweck o Ballantine Books (l’editore). La creazione di un sito promozionale in concomitanza con l’uscita di un libro è una pratica comune nell’editoria e molto probabilmente rappresenta il vero motivo della nascita di MindsetOnline. 

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La controversia intorno alla teoria della mentalità

Per diversi anni dopo la pubblicazione del libro, la teoria della mentalità è stata ampiamente accolta. Ma negli ultimi anni sono emerse delle critiche al lavoro e alla teoria della Dweck. 

Sono state sollevate due critiche principali. Innanzitutto, nessuno è riuscito a replicare i risultati della Dweck. Numerosi ricercatori hanno sviluppato test simili a quelli della Dweck nel tentativo di verificare la sua ricerca, con risultati tutt’altro che esaltanti. Al minimo, ciò mette in discussione la ricerca originaria della Dweck. Perché lei ha ottenuto risultati che nessun altro è riuscito a ottenere? 

In secondo luogo, sembra esserci relativamente poca evidenza che avere una mentalità di crescita sia direttamente correlato al successo. Un recente meta-studio della Case Western Reserve University ha analizzato oltre 300 studi sulla mentalità nel tentativo di determinare se avere una mentalità di crescita producesse risultati misurabili. 

Parlando a Wired, la coautrice dello studio Brooke Macnamara ha detto questo:

Abbiamo trovato prove limitate a sostegno della teoria della mentalità e l’evidenza variava rispetto alle affermazioni specifiche. Ad esempio, complessivamente, abbiamo trovato una relazione [statisticamente] significativa ma debole tra la mentalità di crescita e il rendimento scolastico, e un effetto significativo ma piccolo degli interventi sulla mentalità di crescita sul rendimento scolastico.

In altre parole, possedere una mentalità di crescita probabilmente non è così importante per il successo come la Dweck suggeriva nel suo libro. 

Growth Mindset e Risorse Umane

La ricerca originale di Dweck e gli studi successivi che ne sono derivati hanno almeno due implicazioni per le risorse umane. 

Da un lato, le aziende dovrebbero valutare il mindset nella selezione di nuovi dipendenti e nella formazione dei dipendenti. Dopotutto, ci sono alcune evidenze (anche se limitate) che indicano che una mentalità di crescita favorisce il successo più di una mentalità fissa. In generale, avere una mentalità di crescita è un aspetto positivo e dovrebbe essere almeno un fattore nella formazione e selezione dei dipendenti. Questo si può osservare nelle tendenze e pratiche emergenti.

Dall'altro lato, è evidente che avere una mentalità di crescita non è la chiave universale del successo. Si tratta semplicemente di un fattore tra tanti, insieme ad aspetti come esperienza, intelligenza emotiva, intraprendenza ed educazione. Porre eccessiva enfasi sulla mentalità di crescita potrebbe portare a processi di selezione e formazione inefficaci. 

Il Successo è Complicato

In realtà, non dovremmo sorprenderci del fatto che il successo dipenda da più fattori oltre la mentalità di crescita. Le persone sono complesse. Mille fattori influenzano chi siamo, tra cui storia familiare, talenti, istruzione, salute, situazione finanziaria, status sociale e molto altro ancora. È possibile monitorare questi aspetti tramite sistemi di gestione dei dipendenti, e gli altri vantaggi dei sistemi di gestione dei dipendenti sono numerosi.

Poiché le persone sono complesse, ci si deve aspettare che anche il successo sia complicato, nel senso che non esiste un unico fattore determinante che decida se una persona avrà successo o meno. 

Dovremmo scartare la ricerca di Dweck? Assolutamente no. Avere una mentalità di crescita è certamente prezioso. Ma dobbiamo fare attenzione a non adottare una visione riduzionista delle persone e del successo. 

Quindi, che fine ha fatto MindsetOnline.com?

Dal giorno del lancio fino alla disattivazione, MindsetOnline.com è cambiato pochissimo. Il design del sito non è mai stato aggiornato, confermando l'idea che fosse principalmente uno strumento di marketing per il libro. Una volta conclusa la promozione iniziale del libro, non c'era molto bisogno di aggiornare il sito. Il costo dell'aggiornamento sarebbe probabilmente stato superiore ai potenziali guadagni della vendita di ulteriori copie del libro. 

Sembra molto probabile che chiunque si occupasse della manutenzione del sito lo abbia semplicemente disattivato nell'agosto del 2019. Il libro aveva già 13 anni e probabilmente il sito riceveva pochissimo traffico. Il costo di mantenere il sito online semplicemente non era più giustificato.

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