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Il tuo staff dovrebbe venire in ufficio ogni giorno o dovrebbe essere libero di lavorare da casa (o da qualsiasi altro luogo preferiscano)?

Il lavoro flessibile, il lavoro da remoto e i team remoti (o team virtuali) sono argomenti molto attuali. Prima della pandemia, solo il 7% dei dipendenti americani lavorava da remoto o ne aveva la possibilità. Oggi, la cifra è intorno al 45%.

Come membro di un'azienda remote-first e lavoratore da remoto di lunga data, esplorerò i vantaggi del lavoro remoto da due prospettive — sia per i dipendenti che per i datori di lavoro — oltre a possibili sfide, soluzioni pratiche e best practice.

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Cos'è il lavoro da remoto?

Il lavoro da remoto è la pratica in cui i dipendenti svolgono il proprio lavoro a tempo pieno al di fuori dell'ambiente d’ufficio tradizionale, solitamente da casa.

Il lavoro da remoto assume diverse forme. Alcune aziende adottano un approccio ibrido con giorni obbligatori in ufficio, mentre altre aziende sono completamente remote, distribuite a livello globale e senza alcuno spazio fisico.

Vantaggi dei team remoti

Il lavoro remoto o ibrido è rimasto, anche ora che la maggior parte di noi ha la possibilità di tornare in ufficio. Perché? Perché offre vantaggi sia ai dipendenti che ai datori di lavoro.

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Vantaggi dei team remoti per i dipendenti:

  1. Migliore equilibrio tra vita lavorativa e privata: Uno studio di PwC ha rilevato che il 67% dei dipendenti afferma di poter bilanciare meglio la vita privata e quella professionale lavorando da casa. L’assenza del pendolarismo aumenta il tempo a disposizione per riposarsi e l’orario flessibile migliora la qualità della vita.
  2. Maggiore produttività: Secondo uno studio pubblicato su Harvard Business Review, i dipendenti da remoto svolgono quasi un giorno di lavoro in più a settimana rispetto ai colleghi in sede. Questo può essere dovuto a meno distrazioni o alla possibilità di lavorare durante le ore del giorno (o della notte) in cui sono più produttivi.
  3. Migliore retention dei dipendenti: L’opzione di lavorare da remoto è un forte incentivo per restare in azienda, e questo è un vantaggio anche per i datori di lavoro. Secondo Owl Labs, il 74% dei lavoratori afferma che avere la possibilità di lavorare da remoto li renderebbe meno propensi a lasciare l’azienda.
  4. Scelte di vita più salutari: Il lavoro da remoto porta spesso a scelte di vita più sane, poiché i dipendenti hanno più tempo per l’attività fisica, cucinare e evitare il fast food. I benefici sono evidenti: il 41% del personale in ufficio sperimenta burnout, rispetto a solo il 26% dei lavoratori da remoto.
  5. Meno stress da pendolarismo: Eliminare i lunghi spostamenti riduce lo stress e le frustrazioni causate dal traffico. Secondo i dati analizzati da Upwork, chi lavora da remoto risparmia in media 49,6 minuti al giorno. A sua volta, ciò contribuisce a una routine quotidiana più tranquilla e meno frenetica.
  6. Ambiente di lavoro personalizzato: I dipendenti possono creare il proprio spazio di lavoro, adattandolo alle esigenze di comfort e produttività. Questo soddisfa il desiderio di un ambiente lavorativo personalizzato e confortevole, migliorando la soddisfazione lavorativa generale.

Vantaggi dei team remoti per i datori di lavoro:

  1. Accesso a talenti globali: Il lavoro da remoto consente ai datori di lavoro di accedere a un pool di talenti di alto livello a livello globale, ampliando notevolmente le opzioni di reclutamento. Se stai considerando questa possibilità, potresti voler utilizzare un servizio di employer of record per assumere più facilmente oltre confine e in diversi fusi orari.
  2. Maggiore diversità dei candidati: Le politiche di lavoro da remoto aumentano la diversità dei candidati, rispondendo all’esigenza di prospettive e competenze variegate nella forza lavoro. Ad esempio, quando il broker assicurativo Allstate è passato al lavoro da remoto, ha registrato un aumento del 30% dei candidati con background diversi che hanno fatto domanda per i ruoli disponibili.
  3. Risparmio sui costi: I titolari di aziende possono risparmiare notevolmente sui costi degli spazi fisici con il lavoro da remoto, migliorando così il margine operativo. Ad esempio, Sun Microsystems ha identificato un risparmio di 68 milioni di dollari all’anno sui costi immobiliari, mentre Dow Chemical e Nortel hanno risparmiato oltre il 30 percento su costi non immobiliari.
  4. Riduzione dell’assenteismo: Il lavoro da remoto spesso porta a un assenteismo inferiore, poiché i dipendenti possono lavorare in modo più flessibile in base agli impegni personali e alle questioni di salute. Questo soddisfa la necessità di una disponibilità e produttività costante dei dipendenti.
  5. Miglior benessere dei dipendenti: Offrire opzioni di lavoro remoto dimostra attenzione per il benessere dei dipendenti, rafforzando morale e fedeltà. Secondo Team Insights, il benessere sul lavoro si traduce in 2 giorni di malattia in meno all’anno, una probabilità 6 volte inferiore di assenza e un tasso di fedeltà 9 volte più alto.
  6. Modello di business eco-sostenibile: Il lavoro da remoto contribuisce a un modello aziendale più verde riducendo le emissioni, il consumo di carburante e di energia, e anche i rifiuti d’ufficio. Questo risponde alla crescente esigenza di pratiche aziendali ambientalmente responsabili e può migliorare l’immagine pubblica dell’azienda.

I team remoti prosperano quando sono supportati da soluzioni HR esternalizzate che gestiscono le attività amministrative e la gestione dei benefit.

Sfide dei team remoti

Sebbene il lavoro da remoto offra numerosi vantaggi, presenta anche sfide uniche che possono avere un impatto sia sulla produttività che sul benessere personale. Queste includono: 

  • Mantenere una comunicazione efficace: Per i professionisti che cercano comunicazione chiara e tempestiva, il lavoro da remoto può presentare delle difficoltà. L’assenza di interazioni di persona può causare ritardi e incomprensioni, incidendo su collaborazione in ufficio e sul successo dei progetti.

    Soluzione: Un software di comunicazione interna può aiutare a condividere informazioni internamente e favorire la connessione tra i dipendenti.
  • Raggiungere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata: I lavoratori da remoto spesso mirano a un miglior equilibrio tra vita lavorativa e privata. Tuttavia, la fusione degli ambienti domestico e lavorativo può rendere difficile stabilire confini netti, portando a sovraccarico e rischio di burnout.

    Soluzione: Incoraggiate i dipendenti a utilizzare una app di monitoraggio del tempo, come Insightful o Clockify, per aiutarli a definire orari e confini di lavoro chiari.
  • Superare l’isolamento: Molte persone desiderano interazioni sociali significative nella loro vita lavorativa. Il lavoro da remoto può portare a sentimenti di isolamento e solitudine, eliminando le interazioni sociali quotidiane di un ambiente d’ufficio, con effetti negativi su benessere mentale e soddisfazione lavorativa.

    Soluzione: Programmate eventi ricorrenti, mensili o annuali, per riunire il team e favorire l’interazione di persona. Valutate anche eventi di benvenuto per i nuovi colleghi.

Best practice per il lavoro da remoto 

Per massimizzare efficacia e benessere nei team remoti, è fondamentale adottare queste best practice per il lavoro da remoto e ibrido:

Comunicazione regolare e strutturata

Una comunicazione regolare e strutturata è fondamentale per mantenere chiarezza, prevenire malintesi e assicurare l’allineamento del team remoto. Compensa l’assenza di presenza fisica, favorendo la collaborazione e la comprensione degli obiettivi comuni.

Consiglio pratico: Assicuratevi di programmare riunioni virtuali regolari e di stabilire canali di comunicazione come Slack o Teams per favorire la collaborazione tra i membri del team.

Confini chiari tra lavoro e vita privata

Quando la casa diventa anche ufficio, è facile che il lavoro invada il tempo personale. Stabilire orari di lavoro specifici e avere uno spazio dedicato aiuta i dipendenti a disconnettersi, garantendo che possano ricaricarsi e mantenere il proprio benessere complessivo.

Consiglio professionale: Incoraggia i dipendenti a fissare orari di lavoro specifici e a creare uno spazio dedicato per mantenere un equilibrio sano. Questo aiuterà davvero la cultura aziendale.

Favorisci la comunità e l'interazione sociale

Le interazioni sociali alimentano il senso di appartenenza e comunità, elementi fondamentali per il morale e il coinvolgimento dei dipendenti. Favorendo le chiacchiere informali e organizzando eventi sociali virtuali o in presenza, le aziende creano una cultura di lavoro da remoto solidale e connessa, migliorando la soddisfazione lavorativa e la dinamica di squadra nel complesso.

Consiglio professionale: Organizza eventi sociali e incentiva le conversazioni informali per ridurre il senso di isolamento tra i lavoratori da remoto, promuovendo il senso di appartenenza e la coesione.

Dai importanza al supporto della salute mentale

I sentimenti di isolamento, i confini sfumati tra lavoro e vita privata e il potenziale sovraccarico rendono il supporto alla salute mentale una parte importante di qualsiasi struttura di lavoro da remoto. Fornendo le giuste risorse, le aziende possono aiutare i dipendenti a gestire lo stress, mantenere l'equilibrio tra vita e lavoro e sentirsi sostenuti.

Consiglio professionale: Riconosci le sfide uniche del lavoro da remoto, confrontati periodicamente con il tuo team e includi l'accesso a servizi di consulenza o giornate retribuite per la salute mentale.

Formazione e risorse per il lavoro da remoto 

Diciamocelo, sebbene il lavoro da remoto sia chiaramente vantaggioso, rappresenta anche un ambiente lavorativo unico. Apprendere gli strumenti digitali, gestire efficacemente il tempo, svolgere un processo di assunzione da remoto e integrare correttamente i nuovi colleghi possono aumentare la produttività, ridurre la frustrazione e favorire un'esperienza lavorativa più efficiente e soddisfacente.

L'integrazione di strumenti avanzati per la gestione dei benefit può risolvere le sfide della gestione dei team da remoto fornendo informazioni precise e aggiornate sui benefit e riducendo l'onere amministrativo.

Consiglio professionale: Offri programmi di formazione per il lavoro da remoto e risorse sia a manager che a dipendenti sulle migliori pratiche per il lavoro da remoto, tra cui la gestione del tempo, la padronanza degli strumenti digitali e le postazioni ergonomiche in casa.

Risorse per aiutare i team da remoto 

I numerosi vantaggi del lavoro da remoto—aumento del coinvolgimento, produttività, fidelizzazione dei dipendenti e diversità—sono alla portata di tutti.

Ma, come sappiamo, richiede un certo grado di riorganizzazione. Per garantire il successo del lavoro da remoto, è fondamentale mettere a disposizione i giusti strumenti e processi.

Le organizzazioni con una forza lavoro a distanza dovranno dotare i membri del team degli strumenti, processi ed aspettative adatti.  Alcune risorse utili includono:

Se stai pensando di espandere il tuo team includendo lavoratori da remoto, scopri come assumere dipendenti a distanza (orientato al reclutamento) e come assumere dipendenti internazionali (orientato agli aspetti legali). Oppure, se hai bisogno di ulteriore aiuto per trovare futuri lavoratori da remoto, valuta la possibilità di collaborare con un servizio globale di risorse umane per maggiore supporto.

Finn Bartram

Finn è redattore presso People Managing People. È appassionato nel far crescere organizzazioni dove le persone sono incoraggiate a migliorarsi continuamente e a recarsi al lavoro con piacere. Se non è alla scrivania, si dedica allo sport o ama stare all’aperto.