Il tuo staff dovrebbe venire in ufficio ogni giorno o dovrebbe essere libero di lavorare da casa (o da qualsiasi luogo preferiscano, se è per questo)?
Il lavoro flessibile, il lavoro da remoto e i team remoti (o team virtuali) sono argomenti molto in voga al momento. Prima della pandemia, solo il 7% dei dipendenti americani lavorava da remoto o aveva la possibilità di farlo. Ora, la percentuale è intorno al 45%.
In quanto membro di un'azienda remote-first e lavoratore da remoto esperto, esplorerò i benefici del lavoro da remoto da due prospettive—sia dei dipendenti che dei datori di lavoro—oltre alle possibili sfide, soluzioni pratiche e migliori pratiche.
Che cos'è il lavoro da remoto?
Il lavoro da remoto è la pratica in cui i dipendenti lavorano o svolgono le loro mansioni a tempo pieno al di fuori di un tradizionale ufficio, di solito da casa.
Il lavoro da remoto si presenta in diverse "varianti". Alcune aziende adottano un approccio ibrido con giorni obbligatori in ufficio, mentre altre realtà sono completamente remote e distribuite a livello globale, senza alcuno spazio fisico di lavoro.
Vantaggi dei team remoti
Il lavoro remoto o ibrido ha preso piede, anche ora che la maggior parte di noi può tornare in ufficio. Perché? Perché offre vantaggi sia ai dipendenti che ai datori di lavoro.
Vantaggi dei team remoti per i dipendenti:
- Migliore equilibrio tra vita lavorativa e privata: Uno studio della PwC ha rilevato che il 67% dei dipendenti afferma di riuscire a bilanciare meglio la vita personale e quella professionale lavorando da casa. L'assenza del tragitto casa-lavoro lascia più tempo per riposare e un orario flessibile migliora la qualità della vita.
- Maggior produttività: Secondo uno studio pubblicato su Harvard Business Review, i dipendenti da remoto svolgono quasi un'intera giornata di lavoro in più a settimana rispetto ai colleghi in ufficio. Questo può essere dovuto a meno distrazioni o all'opportunità di lavorare nelle ore della giornata (o della notte) in cui sono più produttivi.
- Maggiore fidelizzazione dei dipendenti: La possibilità di lavorare da remoto rappresenta un forte incentivo per i dipendenti a rimanere in azienda, un vantaggio anche per i datori di lavoro. Secondo Owl Labs, il 74% dei lavoratori sostiene che aver la possibilità di lavorare da remoto li renderebbe meno propensi a lasciare un'azienda.
- Stili di vita più sani: Il lavoro da remoto porta spesso a scelte di vita più salutari, poiché i dipendenti hanno più tempo per fare esercizio, cucinare e evitare il fast food. I benefici sono evidenti: il 41% del personale in ufficio soffre di burnout, rispetto solo al 26% dei lavoratori da remoto.
- Stress da pendolarismo ridotto: Eliminare il lungo tragitto giornaliero riduce lo stress e l'esposizione ai tipici fastidi del traffico. Secondo dati raccolti da Upwork, chi lavora da remoto risparmia in media 49,6 minuti al giorno. Ciò contribuisce a una routine quotidiana più tranquilla e meno frenetica.
- Ambiente di lavoro personalizzato: I dipendenti possono crearsi il proprio spazio di lavoro, adattandolo alle loro esigenze di comfort e produttività. Questo soddisfa il desiderio di un ambiente lavorativo su misura e confortevole, migliorando la soddisfazione generale verso il proprio impiego.
Vantaggi dei team remoti per i datori di lavoro:
- Accesso a talenti globali: Il lavoro da remoto permette ai datori di lavoro di accedere a un bacino globale di talenti di alto livello, ampliando notevolmente le opzioni di reclutamento. Se stai valutando questa possibilità, potresti voler utilizzare un servizio di employer of record per facilitare le assunzioni oltreconfine e nei diversi fusi orari.
- Maggiore diversità di candidati: Le politiche di lavoro da remoto aumentano la diversità dei candidati, rispondendo così all’esigenza di punti di vista e competenze diversificate nella forza lavoro. Ad esempio, quando il broker assicurativo Allstate è passato al lavoro da remoto, ha riscontrato un aumento del 30% nei candidati di diversa provenienza per le posizioni aperte.
- Risparmio sui costi: I titolari d’azienda possono risparmiare notevolmente sui costi relativi agli uffici grazie al lavoro da remoto, migliorando così i margini aziendali. Ad esempio, Sun Microsystems ha individuato risparmi annuali di 68 milioni di dollari sui costi immobiliari, mentre Dow Chemical e Nortel hanno risparmiato oltre il 30% su costi non legati agli spazi fisici.
- Riduzione dell’assenteismo: Il lavoro da remoto spesso porta a una diminuzione dell’assenteismo poiché i dipendenti possono lavorare in modo più flessibile in funzione dei propri impegni personali e questioni di salute. Questo risponde all’esigenza di garantire una presenza costante e produttività dei dipendenti.
- Maggiore benessere dei dipendenti: Offrire opzioni di lavoro da remoto dimostra attenzione verso il benessere del personale, aumentando morale e lealtà. Secondo Team Insights, il benessere lavorativo porta a 2 giorni di malattia in meno all’anno, una probabilità 6 volte inferiore di assenze e un tasso di fidelizzazione 9 volte superiore.
- Modello di business eco-friendly: Il lavoro da remoto contribuisce a un modello di business più sostenibile, riducendo le emissioni, il consumo di carburante ed energia e anche gli sprechi d’ufficio. Questo risponde alla crescente necessità di una gestione aziendale responsabile dal punto di vista ambientale e può migliorare l’immagine pubblica dell’azienda.
I team da remoto prosperano quando supportati da soluzioni HR esternalizzate che gestiscono compiti amministrativi e gestione dei benefit.
Sfide dei team da remoto
Pur offrendo numerosi vantaggi, il lavoro da remoto presenta alcune sfide specifiche che possono influire sia sulla produttività che sul benessere personale. Tra queste troviamo:
- Mantenere una comunicazione efficace: Per i professionisti che puntano a una comunicazione chiara e tempestiva, il lavoro remoto può presentare delle criticità. L’assenza di interazioni faccia a faccia può provocare ritardi e incomprensioni, incidendo su collaborazione in ufficio e successo dei progetti.
Soluzione: Un software di comunicazione interna per dipendenti può facilitare la condivisione delle informazioni e far sentire i collaboratori più coinvolti - Raggiungere un equilibrio tra vita privata e lavoro: Chi lavora da remoto spesso cerca un miglior equilibrio tra sfera professionale e personale. Tuttavia, la commistione tra ambiente domestico e lavorativo può rendere difficile stabilire limiti chiari, favorendo il rischio di sovraccarico e burnout.
Soluzione: Si può suggerire ai dipendenti di utilizzare un’app per il monitoraggio del tempo, come Insightful o Clockify, per aiutarli a definire orari e limiti lavorativi precisi. - Superare l’isolamento: Molte persone desiderano interazioni sociali significative nella vita lavorativa. Il lavoro a distanza può portare a sentimenti di isolamento e solitudine, venendo meno le interazioni quotidiane tra colleghi d’ufficio, a detrimento del benessere mentale e della soddisfazione lavorativa complessiva.
Soluzione: Pianifica eventi ricorrenti, mensili o annuali, per riunire il team in presenza e favorire la connessione tra colleghi. Considera anche eventi di benvenuto per i nuovi assunti.
Best practice per il lavoro da remoto
Per massimizzare efficacia e benessere dei team da remoto, è fondamentale adottare queste buone pratiche per il lavoro da remoto e ibrido:
Comunicazione regolare e strutturata
Mantenere una comunicazione costante e strutturata è essenziale per garantire chiarezza, evitare fraintendimenti e mantenere l’allineamento del team da remoto. Questo compensa la mancanza di presenza fisica e favorisce collaborazione e comprensione degli obiettivi.
Consiglio professionale: Implementa incontri virtuali regolari e canali di comunicazione come Slack o Teams per promuovere la collaborazione tra i membri del team.
Confini chiari tra lavoro e vita privata
Quando la casa diventa anche un ufficio, è facile che il lavoro invada il tempo personale. Stabilire orari di lavoro precisi e avere uno spazio dedicato aiuta i dipendenti a disconnettersi, garantendo loro di potersi ricaricare e mantenere il proprio benessere generale.
Consiglio professionale: Incoraggia i dipendenti a fissare orari di lavoro specifici e a creare uno spazio dedicato per mantenere un equilibrio sano. Questo aiuterà davvero la cultura aziendale.
Favorire la Comunità e l'Interazione Sociale
Le interazioni sociali favoriscono il senso di appartenenza e comunità, fondamentali per il morale e il coinvolgimento dei dipendenti. Incoraggiando conversazioni informali e organizzando eventi sociali virtuali o in presenza, le aziende creano una cultura di lavoro a distanza solidale e connessa, migliorando la soddisfazione lavorativa e la dinamica generale del team.
Consiglio professionale: Organizza eventi sociali e incoraggia le conversazioni informali per mitigare i sentimenti di isolamento tra i lavoratori da remoto, promuovendo un senso di appartenenza e coesione.
Dare Importanza al Supporto per la Salute Mentale
I sentimenti di isolamento, i confini sfumati tra lavoro e vita privata e il potenziale sovraccarico di lavoro rendono il supporto per la salute mentale una parte importante di qualsiasi struttura di lavoro da remoto. Fornendo risorse adeguate, le aziende possono aiutare i dipendenti a gestire lo stress, mantenere l'equilibrio fra lavoro e vita privata e sentirsi supportati.
Consiglio professionale: Riconosci le sfide uniche del lavoro da remoto, resta in contatto con il tuo team e includi l'accesso a servizi di consulenza psicologica o giornate di salute mentale retribuite.
Formazione e Risorse per il Lavoro da Remoto
Ammettiamolo, anche se il lavoro da remoto offre vantaggi evidenti, è anche un ambiente lavorativo unico. Padroneggiare gli strumenti digitali, gestire il tempo in modo efficace, eseguire un processo di selezione da remoto e integrare adeguatamente i nuovi colleghi può aumentare la produttività, ridurre la frustrazione e promuovere un'esperienza lavorativa più efficiente e gratificante.
Integrare i migliori strumenti per la gestione dell'amministrazione dei benefit può aiutare ad affrontare le sfide nella gestione dei team da remoto fornendo informazioni accurate e aggiornate sui benefit e riducendo gli oneri amministrativi.
Consiglio professionale: Offri programmi di formazione da remoto e risorse sia a manager sia a dipendenti sulle migliori pratiche per lavorare a distanza, inclusa la gestione del tempo, la padronanza degli strumenti digitali e l'allestimento di una postazione di lavoro ergonomica a casa.
Risorse per Aiutare i Team da Remoto
I tanti vantaggi e benefici del lavoro da remoto—aumento del coinvolgimento, produttività, retention e diversità dei dipendenti—sono tutti alla portata.
Ma, come tutti sappiamo, richiede un po' di riorganizzazione. Per rendere il lavoro da remoto un successo, è necessario implementare gli strumenti e i processi giusti.
Le organizzazioni con una forza lavoro da remoto dovranno fornire ai propri membri del team gli strumenti, i processi e le aspettative adeguati. Ecco alcune risorse utili:
- Altre best practice per la gestione di team da remoto, inclusi suggerimenti su come affrontare il morale, la mancanza di fiducia e il burnout.
- Modi per superare le sfide della gestione dei dipendenti da remoto, dall'adozione di obiettivi SMART alla creazione di meccanismi di feedback per i dipendenti.
- Strategie di formazione per avere successo con i lavoratori da remoto, dalla valutazione della alfabetizzazione digitale allo sviluppo delle competenze di collaborazione a distanza.
- Come l'outsourcing delle risorse umane può aiutarti ad assumere e gestire talenti da remoto.
Se stai cercando di espandere il tuo team includendo lavoratori da remoto, dai un'occhiata a come assumere dipendenti da remoto (focus sul reclutamento) e come assumere dipendenti internazionali (focus legale). Oppure, se hai bisogno di ulteriore supporto nel trovare futuri collaboratori da remoto, considera di collaborare con un servizio HR globale per un sostegno aggiuntivo.
