Slik skaper du en varm og inkluderende arbeidsplasskultur i organisasjonen din
Det kan virke åpenbart, men hvis vi skaper miljøer som er varme, inkluderende og åpne for alle, vil menneskene våre trives!
I denne episoden får programleder Tim Reitsma besøk av Maggie Smith – en erfaren HR-profesjonell som leder teamet i Traliant. Hvis du er ute etter tydelige og konkrete råd om hvordan du kan bygge en kultur som er inviterende, inkluderende og får medarbeiderne dine til å glede seg over virksomheten din, bør du lytte for å lære hva Maggie og teamet hennes har gjort.
Høydepunkter fra intervjuet
- Maggie har mer enn 22 års erfaring innen HR og er HR-direktør i Traliant. [1:50]
- En varm og inkluderende arbeidsplasskultur begynner i rekrutteringsprosessen. [4:59]
- I Traliant har de opprettet et fadderprogram der hver nyansatt blir satt sammen med en fadder fra en annen avdeling, slik at de får møte mennesker over hele organisasjonen. [5:35]
- I Traliant følger de jevnlig opp medarbeiderne når de begynner i virksomheten. De bruker teknologi og gjennomfører undersøkelser på ulike tidspunkter i den nye medarbeiderens reise, slik at de kan få tilbakemeldinger. [6:52]
Det er viktig ikke bare å få tilbakemeldinger, men også å følge opp tilbakemeldingene – å komme tilbake til folk. Selv om svaret er «nei», er det fortsatt et svar.
Maggie Smith
- Folk slutter å snakke med deg hvis du ikke gjør noe med tilbakemeldingene de gir. [9:05]
- Maggies første prioritet da hun begynte i Traliant, var å skape psykologisk trygghet. Noen av måtene de gjør dette på, er å arrangere allmøter, gi folk mulighet til å stille spørsmål, følge opp møtet med presentasjonen og gi folk anledning til å stille spørsmål anonymt i etterkant. [10:47]
- Maggie utfordrer folk til å være kreative og lære å budsjettere slik at de kan betale medarbeidere for en ekstra time med arbeid med ting som ERG-er. [13:19]
- Maggie forstår at det kanskje ikke passer for alle å bli med i en komité fordi de har mye å gjøre, men hun oppmuntrer dem til å delta på andre måter. [14:49]
- Traliant er svært fleksible når det gjelder medarbeidernes arbeidstider. [16:25]
- Maggie snakket om det hun har sett fungere godt for å skape en inkluderende arbeidsplasskultur. [18:01]
- Det er viktig å ta seg tid til å tenke på hvordan du kan inkludere noen og få dem til å føle seg velkomne. Og det begynner helt fra starten. [19:33]
- Invester tid og ressurser i å lære opp ledere. Det er ikke alle som vet hvordan de skal vise omtanke. [20:43]
- Maggie kaller det «å innta en gjestfrihetsholdning» overfor en person. [21:13]
- Det er svært viktig å arrangere allmøter (Traliant prøver å ha ett hver 4.–6. uke). De prøver jevnlig å informere folk om hvordan det går med virksomheten, og finne ut hvordan det går med dem. [21:53]
- Det er viktig å tydeliggjøre forventningene og kommunisere forventningene til lederne dine. For eksempel: Hvis de skal ha individuelle samtaler, må dette kommuniseres til dem. [27:35]
Bli kjent med menneskene dine. Når du ansetter dem og tar dem om bord, kan du stille spørsmål som «hva er viktig for deg utenom jobben?»
Maggie Smith
- Maggie gjør en innsats for å møte hver eneste nyansatte og prøver å huske én ting om personen. [31:25]
- Hos Traliant har de nylig opprettet et virtuelt pauserom. Pauserommet skaper et sted der folk kan bli bedre kjent med hverandre. [32:06]
- Traliant har også et godt støtteprogram for ansatte. [35:01]
Møt gjesten vår
En allsidig og resultatorientert HR-leder med solid forretningsforståelse omsetter Maggie forretningsvisjon til HR-tiltak som forbedrer prestasjoner, lønnsomhet, vekst og medarbeiderengasjement. Maggie brenner for å bygge opp og støtte en mangfoldig arbeidsstyrke og fremme en inkluderende kultur. Gjennom sin karriere innen HR har hun utviklet, implementert og ledet proaktive HR-programmer for komplekse organisasjoner med flere lokasjoner, som har vært i rask vekst.
Hun er også en dyktig bedriftsleder som er i stand til å trekke tydelige forbindelser mellom medarbeidertiltak og forretningsmål.
En varm og imøtekommende arbeidsplasskultur begynner i rekrutteringsprosessen.
Maggie Smith
Relaterte lenker:
- Bli med i People Managing People-fellesskapet
- Abonner på nyhetsbrevet for å få våre nyeste artikler og podkaster
- Ta kontakt med Maggie på LinkedIn
- Besøk nettstedet til Maggie
- Les mer om Traliant
Relaterte artikler og podkaster:
Les transkripsjonen:
Vi prøver ut transkripsjon av podkastene våre ved hjelp av et dataprogram. Se bort fra eventuelle skrivefeil, ettersom roboten ikke er korrekt 100 % av tiden.
