26 viktige funksjoner i et læringsstyringssystem (LMS)
Læringsstyringssystemer finnes i mange ulike varianter, avhengig av organisasjonens behov. Med så mange på markedet kan det være vanskelig å skille støyen fra det vesentlige og avgjøre hvilket som passer best for dine behov.
Hvis dette høres ut som deg, har du kommet til riktig artikkel! Jeg skal gå gjennom de viktigste funksjonene i et LMS og hvordan du velger riktig LMS for virksomheten din.
La oss begynne med det grunnleggende.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Hva er et læringsstyringssystem?
Hva er egentlig et LMS? Kort sagt er et LMS en type HR-programvare som hjelper organisasjonens opplærings- og L&D-funksjoner med å fungere mer effektivt. Det hjelper deg med å opprette og administrere opplæringsprogrammene for teamene dine på én strømlinjeformet og brukervennlig plattform.
Et LMS-system legger til rette for opprettelse og distribusjon av læringsmateriell og hjelper med å følge opp teammedlemmenes læringsfremgang. Alt i alt gjør de virksomhetens opplæringsbehov mer håndterbare for alle.
Viktige fordeler ved å bruke et LMS
Læringsstyringssystemer gir en rekke fordeler, blant annet:
- Kostnadsbesparelser
- Målbare data og analyser
- Bedre medarbeiderbevaring
- Bedre medarbeideropplevelse
- Forbedrede opplæringsprosesser
- Økt effektivitet og skalerbarhet.
Hvis ledergruppen din trenger litt mer overbevisning, kan du se på sammendraget vårt av fordelene med et LMS for flere detaljer.
26 viktige funksjoner i læringsstyringssystemer
For å hjelpe deg med å få oversikt over hva et LMS kan bidra med, er her listen min over noen viktige funksjoner du bør vurdere:
- Forenklet brukeradministrasjon
- Verktøy for oppretting og administrasjon av innhold
- SCORM (Sharable Content Object Reference Model) og xAPI (Experience API)
- Automatisk påmelding
- Læringsportaler
- Læringsstier
- Avansert søk
- Læring i arbeidsflyten
- Blandet læring
- Sosial læring
- Spillifisering
- Undersøkelser
- Enkel administrasjon av opplæringspåmeldinger
- Intuitivt brukergrensesnitt
- Kursmaler
- Multimedieinnhold
- Tilgjengelighet eksternt og på mobile enheter
- Tilpasning og merkevarebygging
- Personalisering
- Gruppering
- Vurderingsverktøy
- Sertifikater
- Flerspråklig støtte
- Integrasjoner
- Dataanalyse og rapportering
- Sikkerhet
Nå skal jeg gå gjennom hver funksjon for å forklare hva den er, og hvordan den kan berike læringsprosessen din.
1. Forenklet brukeradministrasjon
Det kan være tidkrevende å sette opp riktige tillatelser for enkeltpersoner på tvers av grupper med deltakere. En funksjon for forenklet brukeradministrasjon kan hjelpe ved å:
- Registrerer automatisk deltakere på opplæring basert på geografisk plassering, rolle, utløp av sertifisering eller andre detaljerte kriterier.
- Gjør det enkelt å segmentere deltakere i relevante grupper.
- Knytt egendefinerte felt til brukere som gjenspeiler interne data, for å optimalisere sporing, tildeling av innhold og egendefinert rapportering.
2. Verktøy for oppretting og administrasjon av innhold
Kvaliteten på denne funksjonen er avgjørende fordi L&D-strategier stadig utvikler seg for å møte virksomhetens behov, og systemet må oppdateres jevnlig. Noen funksjoner du bør se etter:
- Verktøy for oppretting og utvikling av innhold for flere brukere, innholdstyper og formater
- Verktøy for organisering av kurs, for eksempel et kursbibliotek eller en kurskatalog
- Automatiseringer som merker innhold for fremtidige oppdateringer
- Verktøy for distribusjon av innhold, inkludert integrasjoner med sosiale medier
- SCORM-funksjoner som forenkler prosessen med å opprette innhold.
3. SCORM (modell for delbare innholdsobjekter) og xAPI (opplevelses-API)
SCORM (modell for delbare innholdsobjekter) og xAPI (opplevelses-API) er to viktige standarder for e-læringsinnhold, og støtte for disse er avgjørende i et LMS for interoperabilitet, sporing og rapportering.
Støtte for SCORM og xAPI sikrer at kurs som er opprettet ved hjelp av disse standardene, kan fungere på tvers av ulike plattformer, noe som gir konsistens og sparer utviklingstid.
4. Automatisk registrering
En nyttig funksjon er å automatisere kursregistrering, påminnelsesvarsler, varsler om utløp av sertifikater og omfattende revisjonssikker rapportering.
Dette er spesielt nyttig for introduksjon av nyansatte og obligatorisk helse-, sikkerhets- og samsvarstrening.
5. Læringsportaler
De beste L&D-programmene kombinerer virksomhetens behov med behovene til den enkelte deltaker. Derfor legger de beste LMS-ene til rette for personalisering gjennom individuelle læringsportaler som hjelper administratorer og deltakere med å opprette, få tilgang til og følge opp personaliserte læringsopplevelser.
6. Læringsstier
Funksjonen for læringsstier lar administratorer sette opp en opplæringsplan – en retning brukeren kan følge for å gjennomføre kurs trinnvis innenfor samme tema. Dette tydeliggjør hva som forventes av den ansatte i systemet, og gjør det mulig å følge med på egen fremgang.
Læringsstier er nyttige for administratorer fordi de sparer tid. I stedet for å registrere brukere på kurs ett om gangen, registreres de én gang og får deretter tilgang til ett kurs av gangen frem til de har fullført den aktuelle læringsstien. Læringsstier er spesielt nyttige i arbeidsflyter for introduksjon av nyansatte eller for å hjelpe ansatte med å tilpasse seg en ny rolle eller intern prosess.
7. Avansert søk
Når opplæringsbiblioteket blir stort nok, kan det være frustrerende for brukerne å finne relevante kurs og materialer. Derfor er en avansert søkefunksjon nyttig. Her er noen smarte UX-funksjoner du bør se etter:
- Avgrens søkeresultatene med filtreringstagger
- Finn raskt relevant informasjon i søkeresultatene ved hjelp av uthevede nøkkelord
- Mulighet til å søke i bestemte kurs
- Handlinger når pekeren holdes over elementer, for rask interaksjon med innholdet.
8. Læring i arbeidsflyten
Læring «i arbeidsflyten» bidrar til å spare tid og levere opplæring akkurat når den trengs. LMS-er kan integreres med andre apper som Salesforce, Teams og Slack, mens avanserte mobilapper kan gi intelligente kursanbefalinger og gjøre læring tilgjengelig også for ansatte uten fast arbeidsplass.
9. Kombinert læring
Vi lærer alle på ulike måter, så det er viktig å ha et LMS som gjenspeiler denne virkeligheten. Kombinert læring tilbyr ulike opplæringsformer og kombinerer både læring i eget tempo og alternativer i sanntid med fysisk oppmøte. Dette gjør det mulig for alle ansatte å lære i det formatet og tempoet de foretrekker.
Kombinert læring kan omfatte fysiske opplæringsøkter eller webinarer på plattformer som Zoom, eller læring i eget tempo gjennom arbeidsbøker, lesestoff eller videoer.
10. Sosial læring
I sin utmerkede artikkel om metoder for opplæring av ansatte fremhever Eric Grant sosial læring som én av de fire mest effektive metodene.
Derfor er funksjoner for sosial læring og samarbeid, som integrerte chatverktøy og diskusjonsfora, nyttige. Det samme gjelder muligheten til å arrangere grupper gjennom videokonferanser eller webinarer for team.
11. Spillifisering
Moderne LMS-er inneholder ofte elementer av spillifisering for å holde deltakerne motiverte og oppmuntre til litt sunn konkurranse mellom kolleger. Funksjoner for spillifisering omfatter blant annet en poengtavle som holder oversikt over poeng, eller egendefinerte merker som ansatte kan oppnå ved å fullføre nettkurs eller delta i bestemte læringsinitiativer.
12. Spørreundersøkelser
Innsamling av tilbakemeldinger er grunnleggende for å forbedre alle HR-produkter, ikke bare læring og utvikling. Derfor er et LMS med innebygde spørreundersøkelser og andre tilbakemeldingsverktøy, som vurderingssystemer, nyttig for å forbedre læringsfunksjonen.
13. Enkel administrasjon av kursregistrering
Administrasjon av opplæringsøkter kan innebære mye administrativt arbeid for instruktørene. Et godt LMS reduserer den administrative belastningen gjennom funksjoner som smart planlegging, automatisk registrering og oppfølging av oppmøte.
14. Intuitivt brukergrensesnitt
Det virker kanskje grunnleggende, men et LMS bør være enkelt å bruke for både administratorer og ansatte. Det viktigste er et brukergrensesnitt som er lett å navigere i og forstå fra første stund, og som gir en bedre brukeropplevelse.
15. Kursmaler
En LMS-funksjon du bør se etter, er muligheten til å lage ditt eget læringsmateriell ved hjelp av kursmaler, noe som sparer deg for betydelig tid og energi.
Du kan velge en tom mal eller bruke et standardemne, for eksempel introduksjon for nyansatte. Deretter leder malen deg gjennom hvert trinn i prosessen med å opprette kurset, noe som gjør denne funksjonen til en stor tidsbesparelse.
16. Multimedieinnhold
Du vil ikke holde de ansatte engasjert lenge med kurs som bare bruker tekst. Multimedieinnhold, som bilder, infografikk, videoopptak og andre interaktive elementer, skaper variasjon i informasjonen som presenteres og gjør deltakerne mer oppmerksomme og engasjerte.
17. Tilgjengelighet for fjernarbeid og mobile enheter
Ettersom fjernarbeid er mer akseptert og utbredt enn noen gang, er det naturlig at læringsstyringsprogramvare må være lett tilgjengelig for fjernarbeidere.
Dette kan være i form av et virtuelt klasserom, en egen app for mobile enheter eller nedlastbare kurs som du kan gjennomgå uten nett. Fleksibilitet for ulike læringsstiler og behov kan også forbedre deltakernes engasjement og øke de ansattes deltakelse.
18. Tilpasning og merkevarebygging
Mange LMS-er, som ofte omtales som «profilering med egen merkevare», lar deg tilpasse læringsmiljøet slik at det i større grad gjenspeiler virksomheten din og gir en mer helhetlig læringsopplevelse.
Populære tilpasningsfunksjoner omfatter muligheten til å legge til virksomhetens logo, farger og skrifttyper på læringsplattformen.
19. Personalisering
En nyttig funksjon er at systemet kan anbefale opplæringskurs og programmer basert på brukerens stilling og arbeidsoppgaver. Når brukerne ser et system som kjenner dem og det de gjør, blir de mer engasjert – noe som fører til en mer involvert medarbeider.
Mer avanserte verktøy bruker kunstig intelligens til å bli kjent med den lærende og de spesifikke målene deres, og gir bedre anbefalinger.
20. Gruppering
Denne nyttige LMS-funksjonen lar administratorer gruppere opplæringskurs etter behov. De fleste virksomheter har en rekke ulike stillinger, så det er viktig å kunne tilpasse opplæringen for en bestemt gruppe medarbeidere.
Et sykehus ønsker for eksempel å bruke en opplæringsmodul på akuttmottaket for både sykepleiere og leger. De ønsker imidlertid å tilby ulike kurs og læringsmateriell til hver gruppe. Gruppering gjør det mulig for administratorer å tildele både sykepleiere og leger de respektive kursene basert på rollen deres.
21. Vurderingsverktøy
Vurderingsverktøy som quizer, oppgaver, fagfellevurderinger, undersøkelser, simuleringer, vurderingskriterier og fremdriftssporing lar brukerne teste ferdighetene sine og identifisere muligheter for forbedring.
Dette gir lærende og ledere innsikt i styrkene og svakhetene til teamene deres, samtidig som det oppmuntrer til positiv endring. Som du sikkert kan forestille deg, er dette nyttig for aktiviteter som ferdighetskartlegging og bemanningsplanlegging.
22. Sertifikater
Et LMS bør legge til rette for opprettelse av sertifikater. Etter å ha fullført et opplæringsprogram eller kursmateriell bør medarbeiderne motta et fullføringssertifikat, som gir dem en følelse av mestring og dokumentasjon på gjennomført opplæring.
Sertifikater kan også bidra til å bekrefte at opplæringen er fullført for samsvarsformål, for personer som ikke har administrativ tilgang til brukernes fremdrift.
Eksempel på en sertifikatmal fra Docebo.
23. Flerspråklig støtte
I en verden der ansettelse av internasjonale medarbeidere blir stadig vanligere, er muligheten til å opprette og administrere oversettelser fra ett sted en nyttig funksjon! Her er et par nyttige funksjoner:
- Integrering av oversettelsestjenester
- Innhold vises automatisk på brukerens foretrukne språk
- Versjoner fra venstre mot høyre eller fra høyre mot venstre.
24. Integrasjoner
Det er alltid en fordel å bruke et LMS som enkelt kan integreres med andre SaaS-plattformer og forretningssystemer du allerede bruker. LMS-integrasjoner med systemer for humankapital- eller talentstyring er nyttige, siden de hjelper deg med å koble opplæringsregistrene for medarbeiderne dine med andre medarbeiderdata.
Data om fullføring av kurs fra et LMS kan også hjelpe deg med å ta mer velinformerte beslutninger om resultatstyring og avdekke potensielle hull i læringsprosessen der medarbeiderne trenger mer opplæring.
25. Dataanalyse og rapportering
Når det er enkelt å hente ut data og analysere læringsaktivitet, blir det også enklere å vurdere fremdriften til de lærende samt de løpende behovene til organisasjonen og medarbeiderne. Funksjoner for dataanalyse og rapportering gjør det mulig å:
- Analysere fremdrift og fullføringsgrad
- Kjøre ulike rapporter om spesifikke læringsmålinger
- Identifisere hvilke medarbeidere som er sertifisert innen bestemte områder
- Overvåke kunnskapsbevaring gjennom quizresultater
- Identifisere ytterligere opplæringsbehov
- Forstå nivået på de lærendes engasjement bedre
26. Sikkerhet
En trygg og sikker LMS-plattform er helt nødvendig. Læringsadministrasjonssystemer bør som et minimum inneholde følgende sikkerhetsfunksjoner:
- Strenge krav til passord
- Krav om totrinnsverifisering
- Automatiserte sikkerhetskopier av data
- Begrenset tilgang til kundedata
- Mulighet til å overvåke systemaktivitet gjennom revisjonsrapporter
- Tildelte brukerroller og tillatelser.
Et læringsadministrasjonssystem inneholder sensitiv informasjon, inkludert brukerdata og potensielt beskyttede bedriftsopplysninger – derfor er det avgjørende at LMS-et du velger, har en sterk sikkerhetskomponent.
Slik velger du det beste læringsadministrasjonssystemet
Nå som du har fått en dypere forståelse av de viktigste funksjonene i et LMS, lurer du kanskje på hva som skjer videre? Hvordan kan du avgjøre hvilket LMS som passer for deg?
Jeg anbefaler at du stiller deg selv følgende spørsmål for å avklare behovene dine:
Hva er bedriftens læringsbehov?
Gjør en ærlig kartlegging av bedriftens læring. Hvor er dere nå, og hvor ønsker dere å være? Hva har fungert? Hva har ikke fungert? Nå er tiden inne for å innhente tilbakemeldinger fra de ansatte, slik at du får et tydelig bilde av hvor dere ønsker å komme.
Hva ønsker du deg fra et LMS?
Når du har bestemt deg for hva bedriften trenger, er det på tide å finne ut hva du trenger fra et LMS. Se på de viktigste funksjonene ovenfor når du vurderer hvilken retning du ønsker å gå i.
Det er også viktig å bestemme hvilke funksjoner du ikke ønsker i et LMS. Dette vil hjelpe deg med å korte ned listen når du søker etter leverandører.
Hvilke alternativer dekker bedriftens budsjettbehov?
Selv om du ønsker å velge et LMS av høy kvalitet, er det viktig å sørge for at du holder deg innenfor bedriftens budsjettkrav. LMS-plattformer med gratisabonnementer kan være verdt å vurdere når de tilbyr kjernefunksjonene organisasjonen din trenger.
Når du kjenner budsjettet ditt, lager du en liste over alle LMS-er som passer (vår prisguide for LMS kan også hjelpe deg her).
Hvor stor er organisasjonen din?
Det finnes ulike typer LMS som er utviklet for å støtte virksomheter av ulik størrelse. Det finnes for eksempel LMS-er som er spesielt utviklet for små bedrifter, eller løsninger som dekker behovene til LMS-er for store virksomheter. Hvis du ser etter noe som kan hjelpe deg med bedriftsopplæring, er et LMS for bedrifter også verdt å vurdere.
Men ikke stress for mye med hvilken type LMS du trenger, siden mange leverandører uansett tilbyr pakker som dekker alle disse tre kategoriene.
Husk at beslutningen om å velge et LMS er din egen og avhenger av bedriftens behov –det vil være verdt tiden og innsatsen din å bruke tid på å undersøke ulike alternativer og deretter implementere et nytt system som passer for virksomhetens behov!
Hvis du ønsker mer veiledning om hvordan du velger den beste LMS-plattformen for virksomheten din, kan du se People Managing Peoples utvalg av de beste læringsadministrasjonssystemene.
-
TalentLMS
Visit WebsiteThis rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.4.6 -
Acorn
Visit WebsiteThis rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.3.8 -
GoSkills
Visit WebsiteThis rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.4.8
