ATS versus CRM: de juiste recruitmentsoftware kiezen
Kernfunctionaliteit: ATS-software volgt actieve sollicitanten door de verschillende fasen van het wervingsproces, terwijl een recruitment-CRM zich richt op het opbouwen van relaties met kandidaten voordat zij solliciteren.
Belangrijkste gebruikers: Een ATS wordt doorgaans gebruikt door HR-teams en personeelsmanagers; een recruitment-CRM heeft de voorkeur van wervingsteams en uitzendbureaus.
Functievergelijking: Een ATS verwerkt vacatures, cv-screening en aanbiedingen; een CRM ondersteunt het vinden van kandidaten, benadering, relatiebeheer en het beheren van talentpools.
De juiste tool kiezen: Kies een ATS voor gestructureerde wervingsprocessen, een CRM voor het vinden en onderhouden van relaties met latent talent, of combineer beide voor een complete talentpijplijn.
ATS-software beheert actieve kandidaten tijdens het wervingsproces, terwijl CRM-software voor werving relaties met kandidaten opbouwt en onderhoudt voordat zij überhaupt solliciteren. De functionele overlap tussen beide maakt het gemakkelijk om in de verkeerde tool te investeren — of in beide, terwijl één tool zou volstaan.
Budget, teamstructuur en de vraag of je vacatures invult of talentpijplijnen opbouwt, bepalen mede welke optie daadwerkelijk geschikt is.
In dit artikel vergelijken we beide categorieën op basis van functies, prijzen, insteltijd en gebruikssituatie, zodat je de juiste keuze kunt maken voor je wervingsdoelen.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Wat is ATS-software?
ATS-software beheert actieve kandidaten tijdens het wervingsproces, van sollicitaties en screening tot gesprekken en aanbiedingen. In tegenstelling tot CRM-software voor werving, die zich richt op het opbouwen van relaties met kandidaten voordat zij solliciteren, organiseert en volgt een ATS kandidaten voor openstaande functies.
Wat is CRM-software voor werving?
CRM-software voor werving helpt je potentiële kandidaten te vinden en relaties met hen te onderhouden, waaronder mensen die nog niet hebben gesolliciteerd. In deze context staat CRM voor beheer van kandidaatrelaties en niet voor de traditionele software voor klantrelatiebeheer die verkoopteams gebruiken.
In tegenstelling tot een ATS, dat kandidaten door de wervingsstappen voor openstaande functies volgt, ondersteunt een CRM voor werving benadering, doorlopende gesprekken en het opbouwen van talentpijplijnen voordat er een sollicitatie binnenkomt.
ATS-software versus CRM-software voor werving: een vergelijking naast elkaar
Een ATS volgt actieve kandidaten tijdens het wervingsproces, terwijl een CRM voor werving relaties opbouwt met potentiële kandidaten voordat zij solliciteren.
| Vergelijkingsaspect | ATS-software | CRM-software voor werving |
|---|---|---|
| Primair doel | Beheert actieve kandidaten tijdens het volledige wervingsproces — van het plaatsen van vacatures en het screenen van cv’s tot het plannen van gesprekken en het opstellen van aanbiedingsbrieven. | Bouwt relaties op met potentiële kandidaten en onderhoudt deze, waaronder passief talent dat nog niet heeft gesolliciteerd; in bureauomgevingen worden ook klantrelaties beheerd. |
| Wie gebruikt het? | Recruiters, talentacquisitieteams, managers die personeel aannemen en HR-leiders die actieve sollicitaties beheren en wervingsbeslissingen coördineren. | Interne talentwervingsteams, recruiters van bureaus en bureaus voor de werving van leidinggevenden die talentpijplijnen opbouwen en relaties met potentiële kandidaten beheren. |
| Belangrijkste functies | Functieomschrijvingen maken, vacatures op vacaturebanken plaatsen, cv’s parseren en screenen, gesprekken plannen, aanbiedingsbrieven met e-handtekeningen genereren, integraties voor antecedentenonderzoek, de status van kandidaten volgen en analyses van het wervingsproces. | Kandidatendatabase met zoek- en filterfuncties, benadering via meerdere kanalen zoals e-mail, LinkedIn en sms, geautomatiseerde opvolgsequenties, door AI aangestuurde kandidaatmatching, visuele pijplijnweergaven, ATS-integratie, analyses en rapportages, en een klantportaal voor bureaus. |
| Prijzen | Gepubliceerde abonnementen variëren van ongeveer $15–$100 per recruiter/maand voor abonnementen per gebruiker, terwijl abonnementen met een vast tarief ongeveer $80–$700+ per maand kunnen kosten. Prijzen voor grote organisaties worden vaak op maat vastgesteld, waarbij de kosten variëren op basis van het aantal aanwervingen, functies en integraties. | Gepubliceerde abonnementen voor CRM-platforms voor werving en gecombineerde ATS/CRM-platforms variëren van ongeveer $15–$260+ per gebruiker/maand. De prijs varieert op basis van sourcingmogelijkheden, automatisering, factureringsvoorwaarden en integraties; voor sommige abonnementen voor grote organisaties is een offerte op maat nodig. |
| Implementatietijd | Eenvoudige ATS-configuraties kunnen ongeveer 1–3 weken duren, terwijl complexe implementaties voor grote organisaties 3–4 maanden of langer kunnen duren. Datamigratie, aanpassing van workflows en integraties hebben invloed op de tijdlijn. | Door leveranciers gerapporteerde voorbeelden van implementatie variëren van ongeveer 2–4 weken voor eenvoudige configuraties tot 4–8 weken voor uitgebreidere migraties. Complexe integraties en vereisten van grote organisaties kunnen de implementatie verlengen. |
| Leercurve | De basisfuncties voor het volgen van kandidaten en wervingsworkflows zijn over het algemeen eenvoudig te leren. Voor geavanceerde rapportages, automatisering en beheer binnen grote organisaties kan aanvullende training nodig zijn. | Basisbeheer van kandidaten is doorgaans eenvoudig, terwijl automatisering van talentwerving, campagnes voor kandidaatbetrokkenheid en geavanceerde analyses aanvullende training kunnen vereisen. |
Verschillen tussen ATS-software en CRM-software voor werving
Maak je keuze op basis van de vraag of je team kandidaten voor openstaande functies moet beheren of relaties met potentiële kandidaten moet opbouwen:
- Fase van de kandidatenpijplijn: Een sollicitantvolgsysteem beheert actieve sollicitanten vanaf de sollicitatie tot en met het aanbod. Een wervings-CRM benadert kandidaten voordat ze solliciteren.
- Kernworkflows: Een ATS verwerkt vacatures, cv-selectie, het plannen van sollicitatiegesprekken en aanbiedingen. Een CRM ondersteunt het vinden van kandidaten, benadering en doorlopende opvolging.
- Typische gebruikers: Recruiters, hiringmanagers en HR-teams gebruiken een ATS om functies in te vullen. Recruiters bij bureaus en interne sourcingteams gebruiken een CRM om kandidatenpijplijnen op te bouwen en bij bureaus klantrelaties te beheren.
- Beste keuze: Kies een ATS wanneer sollicitaties en wervingsstappen een centrale plek nodig hebben. Kies een CRM wanneer je team passieve kandidaten moet vinden en begeleiden.
- Systeembehoeften: Als je team zowel actieve sollicitanten als proactieve kandidatenwerving afhandelt, kun je overwegen beide te gebruiken. Controleer of het CRM met je ATS synchroniseert, zodat kandidaatendossiers en activiteiten verbonden blijven.
Overeenkomsten tussen software voor sollicitantvolgsystemen en wervings-CRM-software
Beide systemen helpen wervingsteams om kandidaatgegevens te organiseren en delen van de wervingspijplijn te beheren. Hun functies kunnen op verschillende gebieden overlappen:
- Kandidaatendossiers: Beide slaan kandidaatgegevens op en helpen recruiters relevante informatie te vinden.
- Pijplijnbeheer: Beide bieden manieren om de voortgang van kandidaten door de wervingsfasen te volgen.
- Communicatie met kandidaten: Beide ondersteunen communicatie met kandidaten en helpen om interactiegeschiedenissen georganiseerd te houden.
- Samenwerking tussen recruiters: Beide kunnen de afstemming tussen recruiters en andere belanghebbenden bij de werving ondersteunen.
- Matching en zoeken: Beide kunnen hulpmiddelen bevatten om kandidaten te vinden die aan functievereisten voldoen.
- Rapportage: Beide kunnen wervingsgegevens en analyses leveren waarmee teams activiteiten en de voortgang van de kandidatenpijplijn kunnen beoordelen.
Hoe kies je tussen software voor sollicitantvolgsystemen en wervings-CRM-software?
Dus hoe bepaal je of software voor sollicitantvolgsystemen of wervings-CRM-software de beste keuze is voor jouw behoeften?
Gebruik deze tabel om jouw wervingssituatie aan de juiste tool te koppelen:
| Als… | Dan… |
|---|---|
| Je team ontvangt voortdurend veel inkomende sollicitaties en heeft een centrale plek nodig om kandidaten te screenen, volgen en door de wervingsfasen te leiden | Kies software voor sollicitantvolgsystemen |
| Je team zoekt proactief naar passieve kandidaten en moet benadering, opvolging en langdurige relatieopbouw beheren voordat functies beschikbaar komen | Kies wervings-CRM-software |
| Je runt een uitzendbureau of bureau voor werving van leidinggevenden dat zowel kandidatenpijplijnen als klantrelaties beheert | Kies wervings-CRM-software, dat naast het volgen van kandidaten ook klantportalen en benadering via meerdere kanalen ondersteunt |
| Je organisatie groeit snel en heeft zowel een gestructureerde wervingsworkflow voor actieve functies als een doorlopende pijplijn met vooraf gekwalificeerd talent nodig | Gebruik beide—een ATS om sollicitanten tijdens de werving te beheren en een CRM om de pijplijn op te bouwen die het ATS voedt; zorg ervoor dat de twee systemen integreren, zodat kandidaatgegevens gesynchroniseerd blijven |
| Je bent een klein bedrijf dat af en toe functies invult en geen speciale sourcingfunctie heeft | Kies software voor sollicitantvolgsystemen; een wervings-CRM voegt complexiteit toe die je team voorlopig niet nodig heeft |
| Je doorlooptijd voor het invullen van vacatures is lang omdat gekwalificeerde kandidaten niet solliciteren en je team het grootste deel van zijn tijd aan kandidatenwerving besteedt | Kies wervings-CRM-software om gestructureerde benadering en opvolgsequenties te ondersteunen die kandidaten ertoe brengen te solliciteren |
| Je hebt al een ATS, maar je sourcingteam beheert kandidaatcontacten in spreadsheets of een CRM voor algemene doeleinden | Overweeg wervings-CRM-software toe te voegen die met je bestaande ATS integreert en hulpmiddelen biedt voor het zoeken van kandidaten, benadering en relatiebeheer. |
Controleer voordat je in twee afzonderlijke tools investeert of je ATS al functies voor wervings-CRM bevat. Sommige platforms combineren het sollicitatieproces en de betrokkenheid van kandidaten in één systeem.
Als je afzonderlijke tools kiest, zorg er dan voor dat ze integreren om kandidaatendossiers, communicatiegeschiedenis en wervingsstatussen met elkaar verbonden te houden. Dit helpt dubbele gegevens te voorkomen en ondersteunt een consistentere kandidaatervaring gedurende het hele wervingsproces.
De volgende stap hangt af van waar je kandidatenpijplijn vastloopt
Zodra je hebt bepaald welke tool bij jouw situatie past, verdiep je je in hoe je een kandidatenvolgsysteem kiest dat aansluit bij je wervingsvolume en workflow, of bekijk software voor wervingsmarketing als je doel is om bekendheid op te bouwen en kandidaten aan te trekken voordat ze ooit je pijplijn bereiken.
