Strach przed nieznanym może zaciemniać nasz osąd i uniemożliwiać dostrzeżenie pozytywów związanych z nowymi okolicznościami — możliwości i szans, które pojawiają się, gdy w końcu robimy pierwszy krok naprzód.

Czasami droga naprzód zaczyna się od ześlizgnięcia się z burty niestabilnej żaglówki, a kończy nieoczekiwanym (i całkowicie niepożądanym) zanurzeniem się w lodowato zimnym morzu bez kamizelki ratunkowej. 

Na szczęście nie dokładnie takiego zanurzenia doświadczyłem w kwietniu 2020 roku, ale niespodziewanie (i w tamtym czasie niechętnie) znalazłem się w trudnej sytuacji, nad którą miałem minimalną kontrolę poza kontrolowaniem własnej reakcji.

Straciłem wówczas nową dla mnie rolę partnera biznesowego HR w firmie z powodu pandemii COVID-19, a ponieważ moja tożsamość była wtedy w dużej mierze oparta na sukcesie zawodowym, na krótko straciłem poczucie własnego „ja”. 

Przez kilka miesięcy niepokój, strach i wstyd, które odczuwałem po zwolnieniu, zaciemniały mój osąd i uniemożliwiały mi dostrzeżenie ogromnego wachlarza możliwości, które pojawiły się przede mną. 

Kiedy w końcu otworzyłem na nie serce, umysł i oczy, z entuzjazmem przyjąłem na nowo zdefiniowany przywilej i postanowiłem wykorzystać nieskończone możliwości tego, co mogło wydarzyć się później. 

W tym artykule skupimy się na zmianie sposobu myślenia niezbędnej do podążania za zmianą i wykorzystywania możliwości, aby lepiej dostosowywać się do naszego nieustannie zmieniającego się świata i maksymalizować zdolność do urzeczywistniania pożądanych rezultatów. 

To, jak zdecydujemy się przeformułować wyzwania i przeszkody, w dużej mierze determinuje nasz przyszły sukces i ogranicza narzucone przez nas samych bariery. 

Na szczęście jesteśmy w pełni wyposażeni, aby zmienić kontekst, w jakim postrzegamy świat; możemy zdecydować się podążać za zmianą, zaakceptować ją i skupić się na dostępnych przed nami możliwościach.  

Powiązany artykuł: Co trzeba zrobić, aby stworzyć lepszy świat pracy?

Od niechęci do zmian do otwartości na możliwości

„Myślenie w kategoriach możliwości to gotowość do dostrzegania możliwości wszędzie zamiast ograniczeń”. — John Maxwell

Dowody sugerują, że ewolucyjnie jesteśmy predysponowani do obawiania się niepewności i unikania jej.

We wcześniejszych etapach historii ludzkości istnienie tego strachu miało sens — niepewność co do tego, czy mieliśmy wystarczająco dużo zasobów, aby przetrwać w krótkim okresie, była uzasadniona i służyła jako narzędzie przetrwania. 

Jednak większość z nas nie żyje już w świecie, w którym nieznajoma twarz oznacza pewną śmierć. Większość z nas nie żyje w świecie, w którym polegamy na nieprzeanalizowanych i niepomocnych nawykach opartych na przetrwaniu. 

Choć nadal żyjemy w świecie pełnym ryzyka, żyjemy w takim, w którym stawka jest niższa. Możemy przeciwdziałać potrzebie postrzegania zmiany i niepewności jako zagrożenia, a zamiast tego przyjąć postawę ciekawości. 

Ciekawość może prowadzić do odkrywania, gdy wykorzystujemy naszą niepewność do ponownego wyobrażenia sobie, przeformułowania i rozpoznania naszych początkowych reakcji, kwestionujemy je oraz rozważamy alternatywne sposoby myślenia — myślenia w kategoriach możliwości.

To z kolei pozwala nam dostrzegać i wykorzystywać szanse zawarte w tych możliwościach.

Myślenie w kategoriach możliwości pozwala nam wyjść poza zwykły optymizm i skupić się na tym, co wiemy oraz co można zrobić. Otwiera nas to na akceptowanie zmian, rozwiązywanie nieoczekiwanych problemów i znajdowanie drogi naprzód, nawet gdy przyszłość jest niepewna.

Zanim jednak zagłębimy się w myślenie w kategoriach możliwości, musimy zrozumieć różne sposoby, w jakie przyjmujemy lub domyślnie uruchamiamy sposób myślenia niechętny zmianom.

Trzy sposoby myślenia niechętne zmianom, które należy rozpoznać, unikać i odrzucić 

Zanim określisz, jak zmienić swój sposób myślenia tak, aby koncentrować się na możliwościach, najpierw musisz ustalić, który z poniższych trzech sposobów myślenia przyjąłeś lub uruchamiasz domyślnie.

Który z tych sposobów myślenia i związanych z nimi zachowań wydaje ci się znajomy, gdy stajesz w obliczu przełomowej zmiany?

It starts with one signal.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Get Free Access

Have an account? Log In

Wprowadzanie zmiany — od reakcji domyślnej do celowej

Czy któreś z tych ukrytych przekonań lub związanych z nimi zachowań wydaje ci się znajome? 

Osobiście utożsamiam się z domyślnym sposobem myślenia „Ofiary” i potrafię rozpoznać momenty w swoim życiu, gdy rezygnowałem z poczucia sprawczości i „pozwalałem”, aby zmiana działa się mnie, mimo że podejrzewałem, iż mogła istnieć lepsza lub inna droga. 

Czasami moje obawy były zupełnie nieuzasadnione, ale czasami okazywały się całkowicie trafne. Pamiętam wystarczająco wiele sytuacji, w których z perspektywy czasu myślę: „Gdybym tylko coś powiedział”.

Jak więc przejść od trzech opisanych powyżej sposobów myślenia niechętnych zmianom do nastawienia na możliwości, gotowego na pojawiające się szanse? 

Aby zilustrować, jak może to wyglądać w praktyce w przypadku każdego z tych sposobów myślenia niechętnych zmianom, posłużmy się hipotetycznym przykładem z miejsca pracy i prześledźmy, jak ta zmiana może wyglądać w przypadku mentalności Odbiorcy, Opierającego się i Kontrolującego.

Mówiąc hipotetycznie — eksperyment myślowy w miejscu pracy

Wyobraź sobie, że właśnie dowiedziałeś się, iż w Twojej firmie nastąpią rozległe zmiany strukturalne i będziesz w dużej mierze zaangażowany w każdą fazę zmiany dotyczącej Twojego zespołu. 

Wyobraźmy sobie ponadto, że należysz do jednego z zespołów, których zmiany dotkną jako pierwsze, i który posłuży jako projekt pilotażowy pokazujący, jak skutecznie wdrożyć restrukturyzację w pozostałej części organizacji. 

Po zakończeniu restrukturyzacji niektóre osoby będą miały zaktualizowany zakres obowiązków, będą podlegać nowym menedżerom i pracować w nowych zespołach.

W tej sytuacji pojawia się wiele niepewności dotyczących sposobu wdrożenia tej zmiany, a także brak punktu odniesienia, który mógłby pomóc w określeniu, jak wesprzeć zespół w przejściu przez zmianę. 

Brzmi strasznie, prawda? Na szczęście nie musi tak być. Przyjrzyjmy się, jak możesz przejść od każdego z tych sposobów myślenia niechętnych zmianom do nastawienia na możliwości. 

Każda zmiana zaczyna się od zadania sobie następujących „3 pytań kontrolnych dotyczących zmiany”:

1. Co myślę o tej zmianie?
2. Jak się czuję w związku z tą zmianą?
3. Co mogę zrobić, aby ułatwić tę zmianę sobie i wszystkim, których ona dotyczy?

3 pytania kontrolne dotyczące zmiany pozwalają cofnąć się o krok i zwiększyć poziom samoświadomości w obliczu zmiany. Dają Ci możliwość spojrzenia na sytuację z dystansu oraz dokładnego rozpoznania swoich myśli i uczuć związanych ze zmianą.

Uświadomienie sobie tych czynników zwiększy również Twoją samoświadomość dotyczącą własnego zachowania. Kiedy zaczynasz od zadania sobie tych pytań, przyglądasz się swoim ukrytym założeniom, podważasz je i możesz zacząć dostrzegać możliwości po przezwyciężeniu początkowej reakcji.

Zmiana sposobu myślenia

Mentalność Odbiorcy

Jeśli domyślnie przyjmujesz mentalność „odbiorcy”, Twoje wyzwanie wynika z biernego podporządkowania się zmianie, nawet jeśli się z nią nie zgadzasz lub dostrzegasz potencjalny problem.

Aby naprawdę zaakceptować zmianę, należy aktywnie uznać samą zmianę, swoje myśli i uczucia z nią związane, a następnie działać celowo, aby identyfikować możliwości pojawiające się w ramach zmiany.

Wykorzystując opisany powyżej przykład z miejsca pracy, oto taktyki, które osoba o mentalności odbiorcy może zastosować, aby przejść do nastawienia na możliwości.

• Zastanów się nad zmianą, korzystając z 3 pytań kontrolnych dotyczących zmiany
• Generuj pomysły
• Wykorzystuj dane do poparcia swojego punktu widzenia
• Wyrażaj swoje obawy
• Proponuj rozwiązania potencjalnych problemów.

Najpierw zatrzymując się, aby zastanowić się nad zmianą, a następnie aktywnie uczestnicząc w jej pomyślnym wdrożeniu, pozycjonujesz się jako proaktywny profesjonalista nastawiony na możliwości, gotowy analizować i przyjmować zmiany, zamiast biernie je akceptować.

Mentalność Opierającego się 

Jeśli jesteś osobą „opierającą się”, postrzegasz daną zmianę jako zagrożenie, uniemożliwiając sobie dostrzeżenie potencjalnych korzyści i podjęcie działań, które pozwoliłyby z nich skorzystać. Twój opór ogranicza możliwości, które mogą pojawić się w wyniku zmiany.

Wykorzystując ten sam, szczegółowo opisany powyżej przykład z miejsca pracy, oto taktyki, które osoba „opierająca się” może zastosować, aby przejść do nastawienia na możliwości:

• Zastanów się nad zmianą, korzystając z 3 pytań kontrolnych dotyczących zmiany
• Zdobywaj informacje o zmianie
• Zadawaj dociekliwe pytania w poszukiwaniu rozwiązań problemów, które przewidujesz
• Skup się na tym, jak korzyści wynikające ze zmiany pozytywnie wpłyną na Ciebie i innych
• Wykorzystuj swoje mocne strony w odpowiedzi na wyzwania pojawiające się w trakcie zmiany.

Uświadamiając sobie swoje zastrzeżenia i analizując, czy korzyści wynikające ze zmiany przewyższają potencjalne ryzyko z nią związane, stwarzasz sobie warunki do wyrażenia swoich obaw. 

Zdobywanie informacji i zadawanie pytań zamiast celowego wyszukiwania luk w celu powstrzymania zmiany pozwala Ci dostrzec potencjalne dobro, które może ona przynieść, oraz być produktywnym uczestnikiem procesu zmiany. 

More Articles

• Jak zostać skutecznym liderem zmian
• Dyrektor ds. personalnych mówi, że firmy przypadkowo karzą pracowników, którzy dobrze wykorzystują sztuczną inteligencję
• Były lider IBM ds. kadr mówi, że wdrażanie AI kończy się niepowodzeniem, gdy liderzy działają szybciej, niż narasta zaufanie
• Były założyciel Google AI i doktor nauk w dziedzinie uczenia maszynowego ujawnia, jak zmieniło się przywództwo — i na czym liderzy muszą się teraz skupić
• Oto jak ta dyrektorka ds. ludzi i kultury na skalę globalną zmienia doświadczenie pracowników dzięki sztucznej inteligencji

Mentalność Kontrolującego 

Jeśli jesteś „Kontrolerem”, narzucasz swoją wolę zmianie, mimo że nie zawsze jest to możliwe. Twoje próby siłowego zarządzania zmianą prowadzą do niepotrzebnego stresu, wyczerpania i potencjalnego wypalenia zawodowego.

Oto taktyki, które Kontroler może zastosować, aby przejść na sposób myślenia oparty na możliwościach, korzystając z wcześniejszego przykładu z miejsca pracy:

• Przemyśl zmianę, korzystając z 3 pytań kontrolnych dotyczących zmiany
• Poproś innych o szczere opinie na temat swoich pomysłów i obaw
• Zbierz różne perspektywy, aby upewnić się, że zmiana odpowiada na potrzeby jak największej liczby osób
• Wspieraj inne osoby zaangażowane w zmianę, pomagając im rozwijać ich pomysły i rozwiązania
• Skup się na tym, jak radzić sobie z wyzwaniami, zamiast martwić się, czy się pojawią.

Podobnie jak osoby odchodzące od innych sposobów myślenia niechętnych zmianom, kontrolerzy mogą przejść na sposób myślenia oparty na możliwościach, zaczynając od zrozumienia swoich myśli i uczuć związanych ze zmianą. 

Prosząc innych o pomysły i pomoc, pozycjonujesz się jako trener, który chce wzmacniać innych i wspierać ich w procesie zmiany. Zamiast brać na siebie ciężar potencjalnych wyzwań, dzielisz się nim z innymi i otwierasz się na nowe pomysły. 

To z kolei pozwala ci postrzegać zmianę w kategoriach możliwości, czerpać korzyści ze zrozumienia perspektyw innych osób oraz pomagać im uczyć się i wnosić swój wkład w zmianę.

Myślenie w kategoriach możliwości sprzyja życiu pełnemu celu

Myślenie w kategoriach możliwości opiera się na założeniu, że w wielu aspektach naszego życia kryją się możliwości i szanse. 

Aby przejść na sposób myślenia oparty na możliwościach, należy najpierw uświadomić sobie własne myśli, uczucia i reakcje na zmianę oraz niepewność. 

Takie działanie, a następnie stosowanie się do niektórych wskazówek dotyczących odchodzenia od każdego ze sposobów myślenia niechętnych zmianom, pozwala nam dostrzec, że w każdej sytuacji prawdopodobnie kryją się ukryte możliwości. 

Kiedy uświadamiamy sobie, że możliwości istnieją, i zaczynamy je dostrzegać w miarę ich pojawiania się, zaczynamy rozważać nowe sposoby myślenia i działania, a tym samym wzbogacamy swoje życie, wykorzystując nasze odkrycia na swoją korzyść.

W miarę jak uczysz się przezwyciężać swoje domyślne reakcje na zmianę i podchodzić do problemów oraz nowych sytuacji z różnych perspektyw, będziesz coraz lepiej rozpoznawać większą liczbę możliwości o wyższej jakości. Zrób przegląd tych możliwości i wykorzystaj te, które zwiększają twoją zdolność do osiągania celów — osobistych i zawodowych. 

Następnie pójdź o krok dalej: Stań się najlepszą wersją siebie. 

Wykorzystuj możliwości, które przybliżają cię do tej najlepszej wersji siebie, i z pewnością stawiaj czoła zmianom. 

W miarę zdobywania wprawy z czasem zbudujesz odporność psychiczną (zobacz ten doskonały artykuł autorstwa Tima Reistmy) oraz zaufanie do swojej zdolności podejmowania dobrych decyzji w obliczu niepewności.

Warto również przeczytać:

• Wprowadzanie organizacji na drogę do sukcesu dzięki metodzie celów kaskadowych
• Jak przewodzić w warunkach niepewności (z Vanessą Akhtar)